【关于黔南州“12329”住房公积金热线与“12345”政府服务热线合并的声明】

为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《贵州省加快推进政务服务便民热线归并优化工作方案》（黔府办发〔2021〕4号）、《黔南州推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组关于印发黔南州推进政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》（黔南放管服组发〔2021〕1号）文件精神，根据州委、州政府统一部署，州公积金中心于2021年7月23日0点，正式将负责的全国统一住房公积金热线服务电话12329与州12345热线进行整合，实现双号并行。为能提供更好更专业的客服服务，欢迎广大群众拨打黔南州政府服务热线12345咨询住房公积金相关问题，为黔南州住房公积金事业的发展提出宝贵的建议和意见。

黔南州住房公积金管理中心
2021年8月20日

#民生西山#【云南33个部门热线将并入“12345”】 为优化政务服务便民热线，畅通政府与企业、群众的互动渠道，云南省人民政府办公厅日前出台《云南省政务服务便民热线归并优化工作方案》。《方案》中明确，以一个号码服务企业和群众为目标，2021年底前，归并除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线，建设以“12345”为语音呼叫号码的“云南省12345政务服务便民热线”，为企业和群众提供“7×24小时”全天候人工服务，打造政务服务“总客服”。本月底，我省将全面启动政务服务便民热线归并优化工作。（春城晚报）

#重要通知# 【陕西省12320卫生健康热线并入陕西省12345政务服务热线平台公告】

按照陕西省人民政府办公厅《关于印发推进政务服务全民热线归并优化工作方案的通知》（陕政办函〔2021〕47号）以一个号码服务三秦百姓为目标，进一步提高政务服务水平。陕西省12320卫生健康热线自2021年8月9日并入省12345政务服务热线平台，归并后“12320”与12345”双号并行,群众如有卫生健康相关业务服务诉求，可拨打“12345”或“12320”。

特此公告。

陕西省12320卫生热线管理中心

2021年8月20日