IT运维发展趋势及运维人的转型升级

伴随着企业IT信息化的不断深入，企业对IT系统的依赖程度与日俱增。面对越来越多的各种IT系统，企业中各层IT人员可谓既爱又恨。爱的是，企业各种IT系统成为了企业业务的助推器，提升了企业业务和管理上效率。恨的是，随着企业愈发离不开IT系统，IT运维被推上了风口浪尖。如何保障IT系统高效、稳定、持续、甚至7×24小时不间断地提供服务，成为企业中各级IT人的亟待解决的问题。

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【IT运维工程师转型IT服务管理】在接手一份新的工作的时候最容易发现当前工作流程中可以改进地方。这时应该尽快提出更新方案，并请相关领导、同事审阅，看看是否具有改进的价值。从而进一步完善这项工作。如果短时间内不提出来，不尝试优化，极有可能慢慢适应了原有的模式，并继续以旧的模式运转下去。这也是稻盛和夫在《干法》里提到的，为什么有些出色的企业或者品牌都是“外行”创立的。

#实名推荐任子行云运维安全审计功能# 【又双叒叕见删库 | 从删库到跑路，论运维的自我修养】今日，顺丰公司的IT运维开发高级工程师，因手误删了生产数据库，导致某项服务无法使用并持续 590 分钟，对公司业务造成了严重的负面影响。 这是一起因运维操作失误而引发的数据库安全事件。盘点近两年发生的数据库安全事件，类似删库的也不是一两起了，仅2017年就曾发过Gitlab数据库误删、云主机商verelox.com管理员删库，当然也少不了炉石传说数据库损坏回档、Instapaper服务中断等，前不久华住酒店数据泄露也与数据库管理漏洞有着莫大的关系。

总结此前发生的多起惨绝人寰的删库事件，有以下三大原因：
（1）软硬件故障。这个好理解，硬件故障如单个节点挂掉，软件故障如系统bug，出现这种情况服务器就容易挂掉。当然，大家都熟知的黑客攻击就不说了。
（2）自然因素。自然灾害，如意外断电而引发的炉石传说数据库损坏就是此类事故了。
（3）人为因素。人为因素多半是运维失误，常见的有错误操作或恶意删除，这两者是引发删库等服务器安全事件最为常见的原因。典型例子就数2015年携程瘫痪事件了。

考虑到现有数据库及运维操作所面临的的安全威胁难题，引入数据库及运维审计系统就显得十分有必要了。基于事中检测预警和事后追踪溯源的设计理念，运维审计系统的引入可以确定每个用户的操作权限，当用户进行关键操作时，系统会根据预先设置进行相应的告警并对违规操作进行阻断，从而避免用户误操作、越权操作以及恶意操作等情况危及到数据库安全。

在此情况下，基于这一理念而设计的任子行云运维安全审计系统就应运而生了。该系统在原有运维审计系统的基础上，针对云平台的运维审计、内控管理而设计，通过引入银行内控管理机制、运维全程审计的功能特点，可有效解决政企私有云/公有云、运营商云化改造等云运维安全难题。

~权限粒度细分

云运维安全审计系统可以对运维人员进行细粒度的权限控制，系统集认证、单点登陆授权于一体，可根据人员、时间、系统账户、操作指令等内容设定访问权限，实时拦截敏感操作，指令复核确认：
● 限制用户能够访问的服务器范围；
● 限制用户能够登录的时间；
● 设定用户操作指令黑、白名单，阻止违规操作行为；

~操作行为记录

云运维安全审计系统对所有经过审计系统的操作行为，如操作时间、IP地址、用户账号、服务器账号、操作指令、操作结果等信息实行操作过程全程记录。对于所有的操作记录，云运维安全审计系统可以长时间进行保留，为日后安全审计提供客观依据。

~异常行为告警

云运维安全审计系统内置安全事件规则库，并可实时对用户的操作过程进行检测，一旦发现违规操作行为，可实时发送告警信息或自动中止操作会话。系统与云平台无缝集成，全面支持虚拟机镜像、虚拟机实例安全管理，支持云平台虚拟机生命周期管理。

在部署云运维安全审计系统后，该系统所具有的集账号管理、权限管理、认证管理、指令复核和操作审计于一体的功能设计，可为政企单位提供统一的安全保护框架，整合企业服务器、网络设备、主机系统，确保合法用户安全、方便使用特定资源。在保障合法用户权益的同时，可有效地保障支撑系统安全可靠地运行，确保业务数据信息安全。

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