【上位失败后,#女子假扮医生给情夫的妻子注射氯化钾#,事后获谅解】在山西太原有这样一位已婚的男士,让自己的情人怀了两次孕,却拒绝离婚。而他的婚外情人上位失败之后就对男子的原配起了杀心,甚至假扮成医生为其注射氯化钾。更让人无法理解的是,在事情发生之后,这名男子的原配竟然原谅了小三。近日,华商报-二三里资讯获悉了这一案件的判决经过。
伪装成医生进医院给情人媳妇注射氯化钾
原审太原市杏花岭区人民法院审理后判定,苏某与被害人李某的丈夫袁某军系情人关系,因长期情感纠葛,苏某对被害人李某怀恨在心并伺机报复。2019年5月15日晚,苏某得知被害人李某患病住院。
同年5月19日,苏某经过查询得知静脉快推或过量注射氯化钾注射液可能造成心脏骤停,便决定通过为被害人李某注射氯化钾注射液进行报复。当日12时许,苏某到太原市××区踩点,后到太原市××区东门志华诊所购买2支10毫升氯化钾注射液和2支10毫升注射器,到山西省人民医院附近购买白大褂一件,到北大街金刚堰路口药店购买医用口罩一个。
当晚22时许,苏某携带事先准备的上的上述作案工具××院,在卫生间将氯化钾注射液抽入注射器后来到被害人李某病房,冒充医生在被害人李某的留置针内推入氯化钾注射液,因被害人李某疼痛难忍,苏某又向被害人李某的输液管小壶内推入氯化钾注射液,后离开医院并丢弃注射器和剩余氯化钾注射液。被害人李某感觉疼痛呼叫护士,护士发现异常后及时停止输液。经鉴定,被害人李某血液中、查获的氯化钾注射液空瓶中、输液器残留液体中均检出钾离子。
注射氯化钾注射液疼痛难忍被发现
苏某供述,她和李某的丈夫袁某军是姘居关系,李某不知道我们的关系。2018年11月的时候,她将一些骂李某的话打印在A4纸上,贴在李某家的楼道和车上,还给李某和袁某军手机上发送骂李某的短信,就是说李某在外面有人了,全是诋毁李某的一些话,就是想把李某名声搞臭,让袁某军恨李某,这样就能让袁某军多关心她一点,她对袁某军的爱慢慢变成了对李某的恨。
“2018年2月左右我怀孕一次,当时因为在吃避孕药期间有的,我没有要这个孩子,就和袁某军去医院打掉了,第二次是2019年3月左右怀孕的,这次我想把孩子生下来。我和袁某军说过不要在我面前提李某,2019年5月18日晚上,袁某军和我说要给李某打电话,我非常生气,但又不能和袁某军生气,所以更恨李某了。”苏某说。
5月19日上午9点左右,苏某用手机查到使用大剂量、高浓度的氯化钾快速注射会造成心脏骤停。中午12点多,苏某在租住的太原市××区东门的志华诊所购买了2支10毫升氯化钾注射液和2支一次性针管,去省人民医院旁边的商店买了白大褂准备伪装成医生,在住的小区附近药店买了口罩掩饰自己身份。5月19日下午,原本袁某军答应陪苏某去社区给孩子建档,但后来又说去不了,盛怒之下的苏某就决定给李某注射氯化钾注射液。
晚上22时,苏某来到山大二医院,穿上事先准备好的白大褂,戴上口罩来到住院1号楼10层的厕所里,将携带的两瓶氯化钾中的一瓶打开,先抽出3毫升挤到厕所里,剩下的7毫升抽进注射器装在白大褂右手口袋里,然后我进了普外科病区,在去李某病房路上有一个护士问苏某干啥,苏某说看个人,之后护士没有怀疑苏某就到了李某病房。
进去之后苏某看见李某正在用手上的留置针输液,苏某以医生的口气问她身体状况,然后告诉她需要补钾,“我要给她注射氯化钾,我从留置针那给她推进去0.1毫升左右的氯化钾注射液,李某疼的哭了,要求我不要继续给她注射,她问我能不能把药加在小壶里,我就将氯化钾从小壶加进去。加了不到2毫升。从医院出来,我把白大褂和口罩放在我住的房子里,使用完的氯化钾扔到路边垃圾桶里,剩余的氯化钾挤在1号住院楼到西南门之间的路边。还有一瓶没开封的氯化钾注射液和没使用的一次性针管扔到我住的楼房前面的垃圾堆里。”
值得庆幸的是,李某觉得氯化钾注射之后疼得有些受不了,又叫来了护士。该医院的护士在查看之后发现了异样,迅速对李某进行了救治,并拨打了报警电话。
据了解,苏某在被抓的时候已经怀孕三个月了,李某动了恻隐之心,为其出具了刑事谅解书,并放弃了16万元的赔偿。她说自己可以给苏某一个改过自新的机会。
法院认定为故意杀人罪
原审法院认为,苏某故意非法剥夺他人生命,其行为已构成故意杀人罪。苏某已经着手实行故意杀人行为,由于意志以外的原因未得逞,系犯罪未遂,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。苏某归案后如实供述其罪行,可以从轻处罚。苏某取得被害人的谅解,酌情从轻处罚。判决:一、苏某犯故意杀人罪(未遂),判处有期徒刑六年;二、扣押在案的物品,由侦查机关依法处理。
山西省太原市中级人民法院刑事裁定后认为,上诉人苏某故意非法剥夺他人生命,其行为已构成故意杀人罪。上诉人苏某已经着手实施故意杀人行为,由于意志以外的原因未得逞,系犯罪未遂,依法可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。上诉人苏某归案后如实供述其罪行,可以从轻处罚,取得被害人的谅解,可酌情从轻处罚。原判认定上诉人苏某犯故意杀人罪(未遂)的事实清楚,证据确实、充分,定罪准确,量刑适当,审判程序合法。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百三十六条第一款第(一)项之规定,裁定如下:驳回上诉,维持原判;本裁定为终审裁定。
(华商报记者 郝锦龙)
伪装成医生进医院给情人媳妇注射氯化钾
原审太原市杏花岭区人民法院审理后判定,苏某与被害人李某的丈夫袁某军系情人关系,因长期情感纠葛,苏某对被害人李某怀恨在心并伺机报复。2019年5月15日晚,苏某得知被害人李某患病住院。
同年5月19日,苏某经过查询得知静脉快推或过量注射氯化钾注射液可能造成心脏骤停,便决定通过为被害人李某注射氯化钾注射液进行报复。当日12时许,苏某到太原市××区踩点,后到太原市××区东门志华诊所购买2支10毫升氯化钾注射液和2支10毫升注射器,到山西省人民医院附近购买白大褂一件,到北大街金刚堰路口药店购买医用口罩一个。
当晚22时许,苏某携带事先准备的上的上述作案工具××院,在卫生间将氯化钾注射液抽入注射器后来到被害人李某病房,冒充医生在被害人李某的留置针内推入氯化钾注射液,因被害人李某疼痛难忍,苏某又向被害人李某的输液管小壶内推入氯化钾注射液,后离开医院并丢弃注射器和剩余氯化钾注射液。被害人李某感觉疼痛呼叫护士,护士发现异常后及时停止输液。经鉴定,被害人李某血液中、查获的氯化钾注射液空瓶中、输液器残留液体中均检出钾离子。
注射氯化钾注射液疼痛难忍被发现
苏某供述,她和李某的丈夫袁某军是姘居关系,李某不知道我们的关系。2018年11月的时候,她将一些骂李某的话打印在A4纸上,贴在李某家的楼道和车上,还给李某和袁某军手机上发送骂李某的短信,就是说李某在外面有人了,全是诋毁李某的一些话,就是想把李某名声搞臭,让袁某军恨李某,这样就能让袁某军多关心她一点,她对袁某军的爱慢慢变成了对李某的恨。
“2018年2月左右我怀孕一次,当时因为在吃避孕药期间有的,我没有要这个孩子,就和袁某军去医院打掉了,第二次是2019年3月左右怀孕的,这次我想把孩子生下来。我和袁某军说过不要在我面前提李某,2019年5月18日晚上,袁某军和我说要给李某打电话,我非常生气,但又不能和袁某军生气,所以更恨李某了。”苏某说。
5月19日上午9点左右,苏某用手机查到使用大剂量、高浓度的氯化钾快速注射会造成心脏骤停。中午12点多,苏某在租住的太原市××区东门的志华诊所购买了2支10毫升氯化钾注射液和2支一次性针管,去省人民医院旁边的商店买了白大褂准备伪装成医生,在住的小区附近药店买了口罩掩饰自己身份。5月19日下午,原本袁某军答应陪苏某去社区给孩子建档,但后来又说去不了,盛怒之下的苏某就决定给李某注射氯化钾注射液。
晚上22时,苏某来到山大二医院,穿上事先准备好的白大褂,戴上口罩来到住院1号楼10层的厕所里,将携带的两瓶氯化钾中的一瓶打开,先抽出3毫升挤到厕所里,剩下的7毫升抽进注射器装在白大褂右手口袋里,然后我进了普外科病区,在去李某病房路上有一个护士问苏某干啥,苏某说看个人,之后护士没有怀疑苏某就到了李某病房。
进去之后苏某看见李某正在用手上的留置针输液,苏某以医生的口气问她身体状况,然后告诉她需要补钾,“我要给她注射氯化钾,我从留置针那给她推进去0.1毫升左右的氯化钾注射液,李某疼的哭了,要求我不要继续给她注射,她问我能不能把药加在小壶里,我就将氯化钾从小壶加进去。加了不到2毫升。从医院出来,我把白大褂和口罩放在我住的房子里,使用完的氯化钾扔到路边垃圾桶里,剩余的氯化钾挤在1号住院楼到西南门之间的路边。还有一瓶没开封的氯化钾注射液和没使用的一次性针管扔到我住的楼房前面的垃圾堆里。”
值得庆幸的是,李某觉得氯化钾注射之后疼得有些受不了,又叫来了护士。该医院的护士在查看之后发现了异样,迅速对李某进行了救治,并拨打了报警电话。
据了解,苏某在被抓的时候已经怀孕三个月了,李某动了恻隐之心,为其出具了刑事谅解书,并放弃了16万元的赔偿。她说自己可以给苏某一个改过自新的机会。
法院认定为故意杀人罪
原审法院认为,苏某故意非法剥夺他人生命,其行为已构成故意杀人罪。苏某已经着手实行故意杀人行为,由于意志以外的原因未得逞,系犯罪未遂,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。苏某归案后如实供述其罪行,可以从轻处罚。苏某取得被害人的谅解,酌情从轻处罚。判决:一、苏某犯故意杀人罪(未遂),判处有期徒刑六年;二、扣押在案的物品,由侦查机关依法处理。
山西省太原市中级人民法院刑事裁定后认为,上诉人苏某故意非法剥夺他人生命,其行为已构成故意杀人罪。上诉人苏某已经着手实施故意杀人行为,由于意志以外的原因未得逞,系犯罪未遂,依法可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。上诉人苏某归案后如实供述其罪行,可以从轻处罚,取得被害人的谅解,可酌情从轻处罚。原判认定上诉人苏某犯故意杀人罪(未遂)的事实清楚,证据确实、充分,定罪准确,量刑适当,审判程序合法。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百三十六条第一款第(一)项之规定,裁定如下:驳回上诉,维持原判;本裁定为终审裁定。
(华商报记者 郝锦龙)
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根据太原市规划和自然资源局的信息显示,2019年12月,太原宝能城晋(2019)太原市不动产权第0129456号、晋(2019)太原市不动产权第0129457号、晋(2019)太原市不动产权第0129458号,三块土地全部抵押给山东省国际信托股份有限公司。
从企查查上的风险信息来看,2020年6月,太原宝能城所属开发商太原市宝钜置业有限公司,将公司100%的股权(1000万元)质押给晋商银行股份有限公司太原平阳路支行。
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从企查查上的风险信息来看,2020年6月,太原宝能城所属开发商太原市宝钜置业有限公司,将公司100%的股权(1000万元)质押给晋商银行股份有限公司太原平阳路支行。
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#最美基层民警##太原身边事# 【大数据是好帮手 我是群众服务员---太原市公安局迎泽分局庙前派出所民警李姝】“让公安‘大改革’对接上群众‘小日子’,让惠民政策深入人心,让群众拥有实实在在的幸福感和获得感。”对于太原市公安局迎泽分局庙前派出所户籍民警李姝而言,“以人民为中心,就是充分利用好大数据,让数据多跑路,让群众少跑腿,做好百姓的贴心人,当好群众的服务员。”
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警,李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈,没有惊心动魄,有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事,却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年,山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号,大数据发力,民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级,让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效,李姝办理业务的同时,一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台,向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施,让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前,“一网通办”二维码扫描数80067次,关注用户数31197人,实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台,“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项,有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后,疫情形势依然严峻,随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早,群众王先生给派出所窗口打来电话,称他刚刚离开太原赶赴外地求职,单位需要本人开具无犯罪记录证明,他急得团团转,打回电话求助。李姝告诉他,“现在办理无犯罪记录证明,只要在手机上实名注册‘一网通办’平台,根据流程操作,瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方,在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台,很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音:“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了!”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日,山西公安 “一门通办”综合服务正式启动,“两个通办”服务无缝对接,全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”,李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天,市民张先生来派出所办身份证业务时,看到了墙上“一门通办”的宣传语,惊讶地问,“派出所还能办理车管业务和出入境业务?”得到肯定答复后,张先生很是兴奋,短短几分钟,不仅查询了车辆违章情况,还换领了驾驶证。张先生连连点赞:“以前办这些业务,需要跑好几个地方,现在好了!进派出所一个门就全办了!”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺,更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵,李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求,不断自我加压,在业务中练兵,在练兵中提速,使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队,以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天,群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜,原本需要7个工作日办结的事情,小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到,李姝耐心细致地教他填写申请表,帮他复印好所需的复印件,仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜:“这就办好了!?山西公安的服务太好了!你们的效率太高了!”
自山西公安“一门通办”开展以来,李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件,办理交管业务180笔,受理身份证2900余人,真正实现只进一扇门,办结所有事。群众最多的反馈,就是夸赞山西公安服务亲民又暖心,“一网通办”和“一门通办”如春风化雨,滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台,记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天,到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别,一个关切的眼神,一个温暖的微笑,是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率,让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务,李姝在工作中动脑筋、想办法,努力帮助群众特事特办,急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本,上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨,夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了,女儿想随母亲落户在太原,但因政策不允许,阿姨每每咨询都是一脸失落,情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事,她把它记在自己的笔记本上,一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面,全面调整放宽五项迀移政策,人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快,女儿的户口解决了,阿姨和女儿团聚了,她手捧户口本,满含热泪却开心地说,“李警官,我享受到政府的红利了!”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天,傍晚 6点多,一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助,称自己的身份证不小心丢了,明天就要参加高考,急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心,考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续,但按照程序需要36个小时才拿到身份证,父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班,刚进家门的李姝得知这一情况后,二话不说,立即返回派出所,先为考生开具了户籍证明,确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊,她上报所领导联系上级部门,迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天,考生顺利拿到了身份证,安心继续参考,家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措,了解山西公安的惠民政策,派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式,李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天,不论是清晨还是夜晚,电话铃声此起彼伏。“李警官,听说在派出所就能办车管业务?”“李警官,你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆?”“李警官,我着急用身份证,您看能不能中午下班后去取一下?”李姝总是不厌其烦,一一热情回复。
工作十年来,李姝对辖区人口户籍情况了如指掌,共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个,办理身份证39000余个,办理业务零差错。同时窗口开展延时服务,利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上,常有群众热情地跟她打招呼:“李警官,你好!”户籍窗口处,常有群众一进门就问候:“李警官,我又来了!”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释,一声感谢,十分信任,树起的是公安形象,洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口,作为服务群众的最前沿,派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求,全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用,依托“智慧大脑”平台,排查社会矛盾,助力刑侦研判,精准打击犯罪,辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日,李姝正在户籍窗口忙碌着,在办理业务时,她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查,确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉,李姝一边不动声色,借口打印机器出现故障需找人修理,先将男子稳住,一边迅速汇报所领导和值班民警,值班民警立即赶来,将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事,一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺,已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言,为民服务始终在路上,不断延伸守护平安的触角,是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉,以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信,是李姝沉甸甸的收获,更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人,人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待,户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作,用人民警察最朴素的情怀,传承和发扬着新时代“枫桥经验”,践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺,温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警,李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈,没有惊心动魄,有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事,却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年,山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号,大数据发力,民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级,让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效,李姝办理业务的同时,一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台,向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施,让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前,“一网通办”二维码扫描数80067次,关注用户数31197人,实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台,“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项,有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后,疫情形势依然严峻,随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早,群众王先生给派出所窗口打来电话,称他刚刚离开太原赶赴外地求职,单位需要本人开具无犯罪记录证明,他急得团团转,打回电话求助。李姝告诉他,“现在办理无犯罪记录证明,只要在手机上实名注册‘一网通办’平台,根据流程操作,瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方,在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台,很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音:“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了!”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日,山西公安 “一门通办”综合服务正式启动,“两个通办”服务无缝对接,全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”,李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天,市民张先生来派出所办身份证业务时,看到了墙上“一门通办”的宣传语,惊讶地问,“派出所还能办理车管业务和出入境业务?”得到肯定答复后,张先生很是兴奋,短短几分钟,不仅查询了车辆违章情况,还换领了驾驶证。张先生连连点赞:“以前办这些业务,需要跑好几个地方,现在好了!进派出所一个门就全办了!”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺,更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵,李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求,不断自我加压,在业务中练兵,在练兵中提速,使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队,以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天,群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜,原本需要7个工作日办结的事情,小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到,李姝耐心细致地教他填写申请表,帮他复印好所需的复印件,仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜:“这就办好了!?山西公安的服务太好了!你们的效率太高了!”
自山西公安“一门通办”开展以来,李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件,办理交管业务180笔,受理身份证2900余人,真正实现只进一扇门,办结所有事。群众最多的反馈,就是夸赞山西公安服务亲民又暖心,“一网通办”和“一门通办”如春风化雨,滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
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把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本,上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨,夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了,女儿想随母亲落户在太原,但因政策不允许,阿姨每每咨询都是一脸失落,情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事,她把它记在自己的笔记本上,一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面,全面调整放宽五项迀移政策,人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快,女儿的户口解决了,阿姨和女儿团聚了,她手捧户口本,满含热泪却开心地说,“李警官,我享受到政府的红利了!”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天,傍晚 6点多,一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助,称自己的身份证不小心丢了,明天就要参加高考,急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心,考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续,但按照程序需要36个小时才拿到身份证,父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班,刚进家门的李姝得知这一情况后,二话不说,立即返回派出所,先为考生开具了户籍证明,确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊,她上报所领导联系上级部门,迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天,考生顺利拿到了身份证,安心继续参考,家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措,了解山西公安的惠民政策,派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式,李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天,不论是清晨还是夜晚,电话铃声此起彼伏。“李警官,听说在派出所就能办车管业务?”“李警官,你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆?”“李警官,我着急用身份证,您看能不能中午下班后去取一下?”李姝总是不厌其烦,一一热情回复。
工作十年来,李姝对辖区人口户籍情况了如指掌,共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个,办理身份证39000余个,办理业务零差错。同时窗口开展延时服务,利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上,常有群众热情地跟她打招呼:“李警官,你好!”户籍窗口处,常有群众一进门就问候:“李警官,我又来了!”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释,一声感谢,十分信任,树起的是公安形象,洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口,作为服务群众的最前沿,派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求,全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用,依托“智慧大脑”平台,排查社会矛盾,助力刑侦研判,精准打击犯罪,辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日,李姝正在户籍窗口忙碌着,在办理业务时,她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查,确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉,李姝一边不动声色,借口打印机器出现故障需找人修理,先将男子稳住,一边迅速汇报所领导和值班民警,值班民警立即赶来,将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事,一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺,已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言,为民服务始终在路上,不断延伸守护平安的触角,是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉,以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信,是李姝沉甸甸的收获,更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人,人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待,户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作,用人民警察最朴素的情怀,传承和发扬着新时代“枫桥经验”,践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺,温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
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