【#官方回应小米11系列出现特殊WiFi问题# ：支持换新机，赠半年延保】今天 @小米服务那些事 官方微博发布了一个公告，称近期关注到部分小米 11 及其系列产品出现的特殊 WIFI 问题，对此会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。具体来说，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持 7 天故障退货、15 天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样 WIF 问题的用户，可以进行退机或再次换机。此外，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。
【关于小米11系列产品特殊问题服务政策】
针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。
1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理
2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机
3、对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务
#小米[超话]##售后服务#
针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。
1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理
2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机
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