跨境电商运营每天要做些什么?
一、首先是卖货，我们得知道库存的情况。
1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了，提前跟采购沟通（爆品）、最好可以精确到颜色、尺码。相信ERP软件都能精准看到。
每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况，自己心里要大概知道某个主推款还有多少货，哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天，提前10天要把货备齐，所以我们一定要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了，这个运营的责任最大。
2.同行情况。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行，但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西。我们要怎么关注，关注几家？
这里建议不要太多，先不说看不看的过来，十几二十几个店铺看完，你一天也就不用做什么事情了，而且思路也会很乱。我建议一般是3-5家，尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选2家卖的比我们好的，如排名靠前的大卖；再选2家水平跟我们差不多的。
二、从关注数据到关注同行
说这个之前，先说下大家都会犯的一个错误，就是时间节点把控不到位，包括我自己也把控的不是很好。（另外其实我们收到公司战略的局限性，如新品到货时间较晚）
比如同一款产品上早了，测出来的数据可能会非常差，本来点击率有5%的款，但是因为时间节点的不对，测出来的款点击率结果只有2%。收藏加购同样会非常差，而且新品期也会浪费掉。
如果你不知道时间如何把控，这里教大家一点。可以看下你关注的同行，看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动，你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错，这时候你也可以跟上了。
不管什么活动都不重要。重要的是我们要知道同行在想什么，在做什么？清仓、打爆还是推新品销量。如果是打爆，与你的产品又十分相似，那它活动之后，你的销量会不会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
时刻盯住你同行的新品销售情况（新品动销）同行某个新品只要有上升的苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。如果这款产品我们还没有上的，或者我们的产品库里还没有的，赶紧联系采购或者老板。
总结一下，关注同行基本上就是这几个点：首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
三、单品数据追踪
具体是需要追踪哪些数据？
• 整体流量
• 加购
• 退货率
• 同款、中差评
• 页面检查
• 聊天记录
• 运营目标
• 官方活动
• 老客关怀
1.整体流量
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？首先，自然流量不可控！因为自然流量本身是分成三个渠道：
• 自然搜索
• 首页流量
• 免费其它
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1 自然搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词
这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2 首页流量，就是Aliexpress的APP首页下方猜你喜欢的入口more to love。
这部分流量主要靠直通车定向来提（目前就是直通车的商品推荐功能）。这部分流量的转化率一般情况下都是非常低的（但是有肯定比没有好）。
3 免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是这里也有一部分的more to love免费流量，在你商品详情页的最下方，这部分流量也属于免费其它。为什么把它当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2、加购
加购这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。在某个时间段如果加购率下滑了，可能这个款式的生命周期到了或它不再适应这个季节。
款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3、同款、差评
关于同款、差评，我建议大家可以每天打开自己流量前5的款，检查一下链接。首先，要检查的第一个地方，就是同款。利用相关的插件，进行搜索类似产品。然后看到各种类似产品甚至一模一样的产品，价格比你低的或者价格相同的。
这些同行一定会分你的流，他们卖出的订单，就是你损失掉的订单。所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了
第2个要检查的地方，是主推款的中差评。每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。
4、店铺页面检查
怎么来检查页面问题？页面问题主要关注哪些数据？主要有三点
• 主打款客单价与全店客单价
• 跳失率
• 访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据一般情况下都会比较优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
• 全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上
当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了
• 跳失率和访问深度一起讲：
跳失率一般来讲跳失率要在70%以下，如果跳失率高于这个数字，会很难做
• 访问深度：至少要在2.5以上
上面两个数据如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。记住了，这两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，就开直通车，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱，店铺就是起不来。
这三个数据，一般7天左右观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
• 跳失率小于60%
• 访问深度大于3.5
5、聊天记录
客服每天的聊天记录，一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们春节的时候顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
6、运营目标
这个表格我很早之前就分享过一次了。
最主要看GMV和推广占比这两栏，这个表格每天都要更新，你需要每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损。
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，比如你店铺昨天卖了5000美金，如果按5%预算，今天给到推广的预算就是245美金。当然这个根据你的利润率来控制。
7、关注官方活动
如10月大促，618大促等，特别是不要大店报了活动，小店没报，活动之后，店铺的差距也会拉开，再比如FD跟俄团的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了多少时间的，但是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么。
8、老客户关怀
维护老顾客的渠道主要有三点：
1 Feed
2 whatsapp
3 facebook/ins
一、首先是卖货，我们得知道库存的情况。
1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了，提前跟采购沟通（爆品）、最好可以精确到颜色、尺码。相信ERP软件都能精准看到。
每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况，自己心里要大概知道某个主推款还有多少货，哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天，提前10天要把货备齐，所以我们一定要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了，这个运营的责任最大。
2.同行情况。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行，但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西。我们要怎么关注，关注几家？
这里建议不要太多，先不说看不看的过来，十几二十几个店铺看完，你一天也就不用做什么事情了，而且思路也会很乱。我建议一般是3-5家，尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选2家卖的比我们好的，如排名靠前的大卖；再选2家水平跟我们差不多的。
二、从关注数据到关注同行
说这个之前，先说下大家都会犯的一个错误，就是时间节点把控不到位，包括我自己也把控的不是很好。（另外其实我们收到公司战略的局限性，如新品到货时间较晚）
比如同一款产品上早了，测出来的数据可能会非常差，本来点击率有5%的款，但是因为时间节点的不对，测出来的款点击率结果只有2%。收藏加购同样会非常差，而且新品期也会浪费掉。
如果你不知道时间如何把控，这里教大家一点。可以看下你关注的同行，看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动，你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错，这时候你也可以跟上了。
不管什么活动都不重要。重要的是我们要知道同行在想什么，在做什么？清仓、打爆还是推新品销量。如果是打爆，与你的产品又十分相似，那它活动之后，你的销量会不会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
时刻盯住你同行的新品销售情况（新品动销）同行某个新品只要有上升的苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。如果这款产品我们还没有上的，或者我们的产品库里还没有的，赶紧联系采购或者老板。
总结一下，关注同行基本上就是这几个点：首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
三、单品数据追踪
具体是需要追踪哪些数据？
• 整体流量
• 加购
• 退货率
• 同款、中差评
• 页面检查
• 聊天记录
• 运营目标
• 官方活动
• 老客关怀
1.整体流量
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？首先，自然流量不可控！因为自然流量本身是分成三个渠道：
• 自然搜索
• 首页流量
• 免费其它
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1 自然搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词
这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2 首页流量，就是Aliexpress的APP首页下方猜你喜欢的入口more to love。
这部分流量主要靠直通车定向来提（目前就是直通车的商品推荐功能）。这部分流量的转化率一般情况下都是非常低的（但是有肯定比没有好）。
3 免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是这里也有一部分的more to love免费流量，在你商品详情页的最下方，这部分流量也属于免费其它。为什么把它当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2、加购
加购这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。在某个时间段如果加购率下滑了，可能这个款式的生命周期到了或它不再适应这个季节。
款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3、同款、差评
关于同款、差评，我建议大家可以每天打开自己流量前5的款，检查一下链接。首先，要检查的第一个地方，就是同款。利用相关的插件，进行搜索类似产品。然后看到各种类似产品甚至一模一样的产品，价格比你低的或者价格相同的。
这些同行一定会分你的流，他们卖出的订单，就是你损失掉的订单。所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了
第2个要检查的地方，是主推款的中差评。每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。
4、店铺页面检查
怎么来检查页面问题？页面问题主要关注哪些数据？主要有三点
• 主打款客单价与全店客单价
• 跳失率
• 访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据一般情况下都会比较优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
• 全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上
当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了
• 跳失率和访问深度一起讲：
跳失率一般来讲跳失率要在70%以下，如果跳失率高于这个数字，会很难做
• 访问深度：至少要在2.5以上
上面两个数据如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。记住了，这两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，就开直通车，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱，店铺就是起不来。
这三个数据，一般7天左右观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
• 跳失率小于60%
• 访问深度大于3.5
5、聊天记录
客服每天的聊天记录，一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们春节的时候顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
6、运营目标
这个表格我很早之前就分享过一次了。
最主要看GMV和推广占比这两栏，这个表格每天都要更新，你需要每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损。
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，比如你店铺昨天卖了5000美金，如果按5%预算，今天给到推广的预算就是245美金。当然这个根据你的利润率来控制。
7、关注官方活动
如10月大促，618大促等，特别是不要大店报了活动，小店没报，活动之后，店铺的差距也会拉开，再比如FD跟俄团的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了多少时间的，但是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么。
8、老客户关怀
维护老顾客的渠道主要有三点：
1 Feed
2 whatsapp
3 facebook/ins
《被讨厌的勇气》读书笔记（下）
24.达观一词本来就含有“看明白”的意思。看清事物的真理，这就是“达观”。这并不是什么悲观主义。
还要把“对自己的执著”变成“对他人的关心”，这就是绝对不可以缺少的第二个关键词——“他者信赖”。
在相信他人的时候不附附加任何条件。即使没有足以构成信用的客观依据也依然相信，不考虑抵押之类的事情，无条件地相信。这就是信赖。
信赖的反面是什么？是怀疑。假设你把人际关系的基础建立在“怀疑”之上。怀疑他人、怀疑朋友、甚至怀疑家人或恋人，生活中处处充满怀疑。
那么，这样究竟会产生什么样的关系呢？对方也能够瞬时感觉到你怀疑的目光，会凭直觉认为“这个人不信赖我”。你认为这样还能建立起什么积极的关系吗？只有我们选择了无条件的信赖，才可以构筑更加深厚的关系。
阿德勒心理学的观点很简单。你现在认为“无条件地信赖别人只会遭到背叛”。但是，决定背不背叛的不是你，那是他人的课课题。你只需要考虑“我该怎么做”。“如果对方讲信用我也给予信任”，这只不过是一种基于抵押或条件的信用关系。
例如，假设你在恋爱关系中怀疑“她可能不专一”。并且还积极寻找对方不专一的证据。你认为结果会怎样呢？任何情况都会发现像山一样的不专一证据。对方无意的言行、与别人通电话时的语气、联系不上的时间……如果用怀疑的眼光去看，所有的事情看上去都会成为“不专一的证据”，哪怕事实并非如此。你现在一味地担心“被背叛”，也只关注因此受到的伤痛。但是，如果不敢去信赖别人，那最终就会与任何人都建立不了深厚的关系。
如果关系浅，破裂时的痛苦就会小，但这种关系在生活中产生的喜悦也小。只有拿出通过“他者信赖”进一步加深关系的勇气之后，人际关系的喜悦才会增加，人生的喜悦也会随之增加。
青年：克服对背叛的恐惧感的勇气从哪里来呢？
哲人：自我接纳。只要能够接受真实的自己并看清“自己能做到的”和“自己做不到的”，也就可以理解背叛是他人的课题，继而也就不难迈出迈向他者信赖的步伐了。
悲伤的时候尽管悲伤就可以。因为，正是想要逃避痛苦或悲伤才不敢付诸行动，以至于与任何人都无法建立起深厚的关系。
25.在视他人为“敌人”的状态下所作出的贡献也许是伪善的。但是，如果他人是“伙伴”，所有的贡献也就不会是伪善了。你之所以一直纠结于伪善这个词，那是因为还没能理解共同体感觉。
26.甚至也有人说要想真正理解阿德勒心理学直至改变生活方式，需要“相当于自身岁数一半的时间”。也就是说，如果40岁开始学的话，需要20年也就是到60岁才能学会。20岁开始学的话，加上10年，得到30岁才能学会。
你还年轻，学得越早就越有可能早日改变。
27.对人而言，最大的不幸就是不喜欢自己。对于这种现实，阿德勒准备了极其简单的回答——“我对共同体有益”或者“我对他人有用”这种想法就足以让人体会到自己的价值。
28.正如苏格拉底的悖论“没有一个人想要作恶”。对于陷入问题行为的孩子来说，就连暴行或盗窃也是一种“善”的存在。
29.把人生当作登山的人其实是把自己的人生看成了一条“线”。自降生人世那一瞬间便已经开始的线，画着大大小小形形色色的曲线到达顶点，最终迎来“死”这一终点。但是，这种把人生理解为故事的想法与弗洛伊德式的原因论紧密相关，而且会把人生的大半时光当作“在路上”。
现实性运动是一种“当下做了当下即完成”的运动。用别的话说也可以理解为“把过程本身也看作结果的运动”，跳舞是如此，旅行等本身也是如此。
正因为把模糊而微弱的光打向人生整体，所以才能够看到过去和未来；不，是感觉能够看得到。但是，如果把强烈的聚光灯对准“此时此刻”，那就会既看不到过去也看不到未来。
认真地过好“此时此刻”。如果感觉能够看得到过去也能预测到未来，那就证明你没有认真地活在“此时此刻”，而是生活在模糊而微弱的光中。
不！聚焦“此时此刻”是认真而谨慎地做好现在能做的事情。不要用线的形式去看其到达了哪里，而是应该去关注其如何度过这一刹那。
30.没有目标也无妨。认真过好“此时此刻”，这本身就是跳舞。不要把人生弄得太深刻。请不要把认真和深刻混为一谈。人生很简单，并不是什么深刻的事情。如果认真过好了每一个刹那，就没有什么必要令其过于深刻。
站在现实性角度的时候，人生总是处于完结状态。你还有我，即使生命终结于“此时此刻”，那也并不足以称为不幸。无论是20岁终结的人生还是90岁终结的人生，全都是完结的、幸福的人生。
人生的意义是什么？人为了什么而活？当有人提出这个问题的时候，阿德勒的回答是：“并不存在普遍性的人生意义。”正因为这样，我们在遭遇困难的时候才更要向前看，更应该思考“今后能够做些什么？”
阿德勒所说的“人生的意义是由你自己赋予自己的”，就正是这个意思。人生没有普遍性的意义。但是，你可以赋予这样的人生以意义，而能够赋予你的人生以意义的只有你自己。
31.如果我改变，世界也会改变。我之外的任何人都不会为我改变世界……
32.无论你过着怎样的刹那，即使有人讨厌你，只要没有迷失“他者贡献”这颗引导之星，那么你就不会迷失，而且做什么都可以。即使被讨厌自己的人讨厌着也可以自由地生活。
33.我们要像跳舞一样认真过好作为刹那的“此时此刻”，既不看过去也不看未来，只需要过好每一个完结的刹那。没必要与谁竞争，也不需要目的地，只要跳着，就一定会到达某一个地方。
34.世界很简单，人生也是一样！
一切烦恼皆源于人际关系。
人可以随时改变并能够获得幸福。
问题不在于能力而在于勇气。
共同体意识。
做好分离课题。
接纳自己，信赖他人。
24.达观一词本来就含有“看明白”的意思。看清事物的真理，这就是“达观”。这并不是什么悲观主义。
还要把“对自己的执著”变成“对他人的关心”，这就是绝对不可以缺少的第二个关键词——“他者信赖”。
在相信他人的时候不附附加任何条件。即使没有足以构成信用的客观依据也依然相信，不考虑抵押之类的事情，无条件地相信。这就是信赖。
信赖的反面是什么？是怀疑。假设你把人际关系的基础建立在“怀疑”之上。怀疑他人、怀疑朋友、甚至怀疑家人或恋人，生活中处处充满怀疑。
那么，这样究竟会产生什么样的关系呢？对方也能够瞬时感觉到你怀疑的目光，会凭直觉认为“这个人不信赖我”。你认为这样还能建立起什么积极的关系吗？只有我们选择了无条件的信赖，才可以构筑更加深厚的关系。
阿德勒心理学的观点很简单。你现在认为“无条件地信赖别人只会遭到背叛”。但是，决定背不背叛的不是你，那是他人的课课题。你只需要考虑“我该怎么做”。“如果对方讲信用我也给予信任”，这只不过是一种基于抵押或条件的信用关系。
例如，假设你在恋爱关系中怀疑“她可能不专一”。并且还积极寻找对方不专一的证据。你认为结果会怎样呢？任何情况都会发现像山一样的不专一证据。对方无意的言行、与别人通电话时的语气、联系不上的时间……如果用怀疑的眼光去看，所有的事情看上去都会成为“不专一的证据”，哪怕事实并非如此。你现在一味地担心“被背叛”，也只关注因此受到的伤痛。但是，如果不敢去信赖别人，那最终就会与任何人都建立不了深厚的关系。
如果关系浅，破裂时的痛苦就会小，但这种关系在生活中产生的喜悦也小。只有拿出通过“他者信赖”进一步加深关系的勇气之后，人际关系的喜悦才会增加，人生的喜悦也会随之增加。
青年：克服对背叛的恐惧感的勇气从哪里来呢？
哲人：自我接纳。只要能够接受真实的自己并看清“自己能做到的”和“自己做不到的”，也就可以理解背叛是他人的课题，继而也就不难迈出迈向他者信赖的步伐了。
悲伤的时候尽管悲伤就可以。因为，正是想要逃避痛苦或悲伤才不敢付诸行动，以至于与任何人都无法建立起深厚的关系。
25.在视他人为“敌人”的状态下所作出的贡献也许是伪善的。但是，如果他人是“伙伴”，所有的贡献也就不会是伪善了。你之所以一直纠结于伪善这个词，那是因为还没能理解共同体感觉。
26.甚至也有人说要想真正理解阿德勒心理学直至改变生活方式，需要“相当于自身岁数一半的时间”。也就是说，如果40岁开始学的话，需要20年也就是到60岁才能学会。20岁开始学的话，加上10年，得到30岁才能学会。
你还年轻，学得越早就越有可能早日改变。
27.对人而言，最大的不幸就是不喜欢自己。对于这种现实，阿德勒准备了极其简单的回答——“我对共同体有益”或者“我对他人有用”这种想法就足以让人体会到自己的价值。
28.正如苏格拉底的悖论“没有一个人想要作恶”。对于陷入问题行为的孩子来说，就连暴行或盗窃也是一种“善”的存在。
29.把人生当作登山的人其实是把自己的人生看成了一条“线”。自降生人世那一瞬间便已经开始的线，画着大大小小形形色色的曲线到达顶点，最终迎来“死”这一终点。但是，这种把人生理解为故事的想法与弗洛伊德式的原因论紧密相关，而且会把人生的大半时光当作“在路上”。
现实性运动是一种“当下做了当下即完成”的运动。用别的话说也可以理解为“把过程本身也看作结果的运动”，跳舞是如此，旅行等本身也是如此。
正因为把模糊而微弱的光打向人生整体，所以才能够看到过去和未来；不，是感觉能够看得到。但是，如果把强烈的聚光灯对准“此时此刻”，那就会既看不到过去也看不到未来。
认真地过好“此时此刻”。如果感觉能够看得到过去也能预测到未来，那就证明你没有认真地活在“此时此刻”，而是生活在模糊而微弱的光中。
不！聚焦“此时此刻”是认真而谨慎地做好现在能做的事情。不要用线的形式去看其到达了哪里，而是应该去关注其如何度过这一刹那。
30.没有目标也无妨。认真过好“此时此刻”，这本身就是跳舞。不要把人生弄得太深刻。请不要把认真和深刻混为一谈。人生很简单，并不是什么深刻的事情。如果认真过好了每一个刹那，就没有什么必要令其过于深刻。
站在现实性角度的时候，人生总是处于完结状态。你还有我，即使生命终结于“此时此刻”，那也并不足以称为不幸。无论是20岁终结的人生还是90岁终结的人生，全都是完结的、幸福的人生。
人生的意义是什么？人为了什么而活？当有人提出这个问题的时候，阿德勒的回答是：“并不存在普遍性的人生意义。”正因为这样，我们在遭遇困难的时候才更要向前看，更应该思考“今后能够做些什么？”
阿德勒所说的“人生的意义是由你自己赋予自己的”，就正是这个意思。人生没有普遍性的意义。但是，你可以赋予这样的人生以意义，而能够赋予你的人生以意义的只有你自己。
31.如果我改变，世界也会改变。我之外的任何人都不会为我改变世界……
32.无论你过着怎样的刹那，即使有人讨厌你，只要没有迷失“他者贡献”这颗引导之星，那么你就不会迷失，而且做什么都可以。即使被讨厌自己的人讨厌着也可以自由地生活。
33.我们要像跳舞一样认真过好作为刹那的“此时此刻”，既不看过去也不看未来，只需要过好每一个完结的刹那。没必要与谁竞争，也不需要目的地，只要跳着，就一定会到达某一个地方。
34.世界很简单，人生也是一样！
一切烦恼皆源于人际关系。
人可以随时改变并能够获得幸福。
问题不在于能力而在于勇气。
共同体意识。
做好分离课题。
接纳自己，信赖他人。
挽回复联：弱化你的目的性，模糊你的意图
这里分为三种情况：
1.断联时间比较久的，至少半年以上：
之前有个学员，和前任分开三年，一个偶然的机会，他发现了前任电话号码还在使用，因为他一直对前任念念不忘，于是想联系看看，看对方结婚了没有，想着或许他还有机会。但他不知时隔这么多年，该怎么联系才合适。
来找我之前，他已经忍不住发了一句：这几年过得还好吗？前任倒也回复他了，但回的是：有何贵干呀？很明显对他的突然诈尸很好奇，同时警惕心也上来了。
我教他回复的是：没事，能有你的联系方式也是偶然看到了 ，就想联系联系 ，过了那么久 ，很多事都释然了 ，没啥 、别多想。你仔细体会这几句话，其实是有多重含义的：
（1）偶然看到--------随机性，我不是一直守着就等这天的，我生活得也很好。
（2）过了那么久--------人都有念旧情节，强调时间，引起对方的美好回忆。
（3）很多事都释放了----------强调自己已经走出，澄清自己的动机；
（4）没啥，别多想--------这招就有点损了，反客为主，你看，我只是想和你随便聊聊的，你反应那么大、情绪那么激烈干嘛，难道是你还没放下我吗？
如此一来，即使对方不想搭理你，但她却不好意思不回你了。因为如果不回你，会显得她小肚鸡肠，耿耿于怀，或者她还对你存有念想，因此刻意回避，而这其中任何一个“罪名”，都不是她愿意背负的，这有损作为前任的名节。
也许你会说，她确实能回我，但她是迫不得已啊，或者完全出于礼貌。要我说，你想复联，达成这个目标不就行了吗，至于聊天的质量，后面慢慢去打磨。如果对方一开始就对你心悦诚服，服服帖帖，还让你挽回干嘛的啊。
总之，分开时间比较久的复联，要记住这个秘诀：打死都不承认你是想复合的，并且必要时把锅甩过去：你想多了吧；别乱想；都过去这么久了；早就没什么了...这些句式随便套一句就可以。
2.断联时间相对长点，几个月的：
这种情况其实处在一种中间态，前任的态度是非常复杂和模糊的：几个月的时间不至于让他彻底忘了你，他可能对你还存有念想，时不时的会想起你，这也是为什么经常有学员，半夜接到前任喝酒后打来的电话的原因。但同时过往的不愉快依然时时在他脑海中打转，他依旧对你有阴影，怕和你产生好点的交集，又会陷入到之前让他d疼的相处模式中。
因此，我们根据常态分配，这时的前任会有两种态度--------趋向于复合，或者趋向于继续分手状态。而他到底怎么想的，你根本不知道，也不能直接问，问了他不一定告诉你，就算他想告诉你了，可能也说不出个所以然来，毕竟，感情使人凌乱。
这种情况，要遵守这样的战术：敌不动我也不动，不亮出你想复合/好好谈谈的底牌，而要先试探对方是否愿意和你联系，但你也不能简单地发个在吗，就算他有心回复你，可能也是：有事说事，没事别bb，一句话堵得你哑口无言，这就挫伤了你的积极性。
因此，你可以尽量找个客观事由去联系，比较好的几种方式:
（1）情感纽带法-----你们共同养的宠物，经济牵扯，之前约定要去的音乐会等；
（2）物归原主法-----我的某某是不是还在你那啊/我刚才大扫除发现了这个，你还要吗等；
（3）简单求助法------生病了没人陪（病情说得严重点，或者把自己描述惨点），工作业务不太懂，受到异性骚扰（这招比较适合女生）等；
（4）旁敲侧击法-------找个中间人，在他面前假装不经意提起你，看他什么反应等。
其实还有好多种，这里我就不一一列举了，还是那句话，方法和攻略是个思路参考，千万不要生搬硬套。你究竟该使用哪种方法，可以先告诉我你的具体情况，我给你参谋一下。
3. 断联时间很短，两周内的：
这么短的时间，前任往往还处在情绪剧烈起伏期，是有很多东西要发泄，很多话要讲的。但同时呢，挽回者也是处在最难受的阶段，并且往往还没接受已经分手的事实。因此，常见的路子是，挽回者絮絮叨叨，婆婆妈妈，总是拉着前任扯上一大堆，试图用真情+发誓+道理把前任360度无死角地说服。
要知道，对方的回避态度往往是被你逼出来的。我自己就有这样的经历，我本来想和某个人好好说话的，给他讲清楚来龙去脉，但他却自顾自地在那说上一箩筐，不停揣测我的想法，不停地抹黑我，实在令我气愤。最终我觉得他不可理喻，夏虫不可语于冰，于是我两手一摊，放弃沟通了。
因此，这种情况的战术是，敌动我不动。你少说，你要让对方先说，并且你要学会倾听。前任讲的越多，暴露出的信息量就越大，这有利于你去发现问题，解决问题。
最后我想说，前任不想复合就是不想复合，就算你把华夏上下五千年历史搬出来，他照样说，我考虑下。永远不要试图靠说服或者讲道理来挽回他，还是要潜移默化地影响他，从而达到挽回的目的。#分手了怎么快速挽回前任 失恋分手手怎么挽回男朋友 挽回前女友 分手了怎么办##异国恋异地恋失恋了怎样挽回 能不能挽回感情##怎么挽回前任 拉黑后用什么方法挽回##情感挽回#
这里分为三种情况：
1.断联时间比较久的，至少半年以上：
之前有个学员，和前任分开三年，一个偶然的机会，他发现了前任电话号码还在使用，因为他一直对前任念念不忘，于是想联系看看，看对方结婚了没有，想着或许他还有机会。但他不知时隔这么多年，该怎么联系才合适。
来找我之前，他已经忍不住发了一句：这几年过得还好吗？前任倒也回复他了，但回的是：有何贵干呀？很明显对他的突然诈尸很好奇，同时警惕心也上来了。
我教他回复的是：没事，能有你的联系方式也是偶然看到了 ，就想联系联系 ，过了那么久 ，很多事都释然了 ，没啥 、别多想。你仔细体会这几句话，其实是有多重含义的：
（1）偶然看到--------随机性，我不是一直守着就等这天的，我生活得也很好。
（2）过了那么久--------人都有念旧情节，强调时间，引起对方的美好回忆。
（3）很多事都释放了----------强调自己已经走出，澄清自己的动机；
（4）没啥，别多想--------这招就有点损了，反客为主，你看，我只是想和你随便聊聊的，你反应那么大、情绪那么激烈干嘛，难道是你还没放下我吗？
如此一来，即使对方不想搭理你，但她却不好意思不回你了。因为如果不回你，会显得她小肚鸡肠，耿耿于怀，或者她还对你存有念想，因此刻意回避，而这其中任何一个“罪名”，都不是她愿意背负的，这有损作为前任的名节。
也许你会说，她确实能回我，但她是迫不得已啊，或者完全出于礼貌。要我说，你想复联，达成这个目标不就行了吗，至于聊天的质量，后面慢慢去打磨。如果对方一开始就对你心悦诚服，服服帖帖，还让你挽回干嘛的啊。
总之，分开时间比较久的复联，要记住这个秘诀：打死都不承认你是想复合的，并且必要时把锅甩过去：你想多了吧；别乱想；都过去这么久了；早就没什么了...这些句式随便套一句就可以。
2.断联时间相对长点，几个月的：
这种情况其实处在一种中间态，前任的态度是非常复杂和模糊的：几个月的时间不至于让他彻底忘了你，他可能对你还存有念想，时不时的会想起你，这也是为什么经常有学员，半夜接到前任喝酒后打来的电话的原因。但同时过往的不愉快依然时时在他脑海中打转，他依旧对你有阴影，怕和你产生好点的交集，又会陷入到之前让他d疼的相处模式中。
因此，我们根据常态分配，这时的前任会有两种态度--------趋向于复合，或者趋向于继续分手状态。而他到底怎么想的，你根本不知道，也不能直接问，问了他不一定告诉你，就算他想告诉你了，可能也说不出个所以然来，毕竟，感情使人凌乱。
这种情况，要遵守这样的战术：敌不动我也不动，不亮出你想复合/好好谈谈的底牌，而要先试探对方是否愿意和你联系，但你也不能简单地发个在吗，就算他有心回复你，可能也是：有事说事，没事别bb，一句话堵得你哑口无言，这就挫伤了你的积极性。
因此，你可以尽量找个客观事由去联系，比较好的几种方式:
（1）情感纽带法-----你们共同养的宠物，经济牵扯，之前约定要去的音乐会等；
（2）物归原主法-----我的某某是不是还在你那啊/我刚才大扫除发现了这个，你还要吗等；
（3）简单求助法------生病了没人陪（病情说得严重点，或者把自己描述惨点），工作业务不太懂，受到异性骚扰（这招比较适合女生）等；
（4）旁敲侧击法-------找个中间人，在他面前假装不经意提起你，看他什么反应等。
其实还有好多种，这里我就不一一列举了，还是那句话，方法和攻略是个思路参考，千万不要生搬硬套。你究竟该使用哪种方法，可以先告诉我你的具体情况，我给你参谋一下。
3. 断联时间很短，两周内的：
这么短的时间，前任往往还处在情绪剧烈起伏期，是有很多东西要发泄，很多话要讲的。但同时呢，挽回者也是处在最难受的阶段，并且往往还没接受已经分手的事实。因此，常见的路子是，挽回者絮絮叨叨，婆婆妈妈，总是拉着前任扯上一大堆，试图用真情+发誓+道理把前任360度无死角地说服。
要知道，对方的回避态度往往是被你逼出来的。我自己就有这样的经历，我本来想和某个人好好说话的，给他讲清楚来龙去脉，但他却自顾自地在那说上一箩筐，不停揣测我的想法，不停地抹黑我，实在令我气愤。最终我觉得他不可理喻，夏虫不可语于冰，于是我两手一摊，放弃沟通了。
因此，这种情况的战术是，敌动我不动。你少说，你要让对方先说，并且你要学会倾听。前任讲的越多，暴露出的信息量就越大，这有利于你去发现问题，解决问题。
最后我想说，前任不想复合就是不想复合，就算你把华夏上下五千年历史搬出来，他照样说，我考虑下。永远不要试图靠说服或者讲道理来挽回他，还是要潜移默化地影响他，从而达到挽回的目的。#分手了怎么快速挽回前任 失恋分手手怎么挽回男朋友 挽回前女友 分手了怎么办##异国恋异地恋失恋了怎样挽回 能不能挽回感情##怎么挽回前任 拉黑后用什么方法挽回##情感挽回#
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