“真快乐”APP火了，背后的原因不简单……
蓝科技
蓝科技
致力于关注中国科技企业的商业价值、管理模式和全球化路径。
撰文/蓝科技
商业江湖从来都是新旧更迭，但国美是个例外。每一次国美出场，坊间都会有不少关于国美的猜测与传说，因为国美一直都是重量级的存在，从未离去。
1月21日，“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会”在北京举行。
有疑问、有好奇、有佩服、有信任，这种议论本身，就是对国美另一种形式的认同。“真快乐”APP的出现，之所以引起市场高度关注，在于打破传统方式，以娱乐、品质、低价为核心，解决了消费者购物前的娱乐互动氛围、购物中的品质保证和价格优势，以及购物后的供应链优势。
不破不立，这恰恰是“真快乐”APP建立新规则的决心和勇气。这份新规则体现在三个方面：
真快乐：从用户出发，打造快乐的购物氛围与超级体验！
后移动购物时代，消费者不是要买什么，而是在寻求什么值得买。这种消费心态更需要有体验、有互动、有娱乐、有品质，而“真快乐”APP更加关注消费行为变化，恰恰是后移动购物时代的先行者。
“‘真快乐’APP是娱乐化、社交化的零售新物种。致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法，和全品类超低价真选好物，充分体验充满美好快乐的购物过程”。在本次发布会上，国美零售CFO方巍如是说。
(二维码自动识别)
“真快乐”APP上线后各种新潮玩法不断，更加强调消费者在娱乐、社交属性中的互动性。例如，“真快乐”APP推出的“抢-拼-ZAO”活动，形式丰富且有趣，尤其值得一提的是，“ZAO动团”活动中，九九会员可赢取特斯拉大奖，1月17日，来自河南洛阳的楚先生就获得了首辆特斯拉使用权。而其直播购物形式，更是引领时代潮流，让购物场景更加贴近线下，用户的“逛街”体验更真实。视频导购服务，更是让用户足不出户就能感受到购物的乐趣和便利。
消费升级的真命题，是消费环境和消费行为的变化。比如Z世代的消费者，在同等条件下，他们首先要把影响心态和行为的环境作为购物与否的评判标准，其次才是购物。简单地说，购物虽是终极目标，但影响消费行为的外部环境则更重要。
真赋能：依托供应链优势构建“社交+商务+分享”的生态圈！
“真快乐”APP的本质是赋能生产端、平台端与消费端。通过帮助生产端降本提效、帮助平台端实现真正的大数据共享共赢、帮助消费者买到物美价廉有品质保证的商品，从而构建全新的商业版图。
作为拥有34年行业积淀的零售平台，国美有着独一无二的供应链优势。因此，“真快乐”APP为消费者赋能娱乐购物方式以及品质购物，通过强大的供应链优势重构“人、货、场”并为产业赋能。
国美还是目前国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下协同共享的双平台企业。
这样也就让“真快乐”APP赋能生产端，减少了流通环节、增加透明度和定制化生产方式，实现了自身的降本增效，增加了议价能力。
在平台端，“真快乐”与京东、拼多多合作，开放供应链合纵连横，效果显著。不难预见，2021年，“真快乐”真选开放供应链将向更多平台、更广领域的供应链开放赋能。
从消费端看，消费者体验了智能化、个性化、高品质的真选商品，而“真快乐”APP实现了“真低价”，进而实现了消费者品质消费。
国美在线CEO向海龙表示，2021年，国美零售将“提效率降成本”、“拓规模增盈利”作为目标，全面提升自我、全力赋能商户、全心服务用户。国美依托双平台和供应链的系统集约优势，将显著提升商家在国美零售的流通运营效率。
真平台：真平台决不是垄断的产物，而是通过开放化、平台化、娱乐化的方式实现多方共赢。
“真快乐”APP的诞生，实际是基于平台化、娱乐化、社交化对零售业态的再造，以及各种平台资源的重新分配。在形式上，按照“真快乐”APP的理念，就是让商家在玩中卖，消费者在玩中买。
不断自我革新的国美迎来了移动互联下半场最好的时机。自带国美光环的“真快乐”APP要如何做才能符合更多商户的预期？又要如何跻身让年轻人喜欢的行列？
商业零售在互联网浪潮裹挟之下，已经变得更加碎片化和垂直化。“真快乐”APP社交化的属性是，持续强化社群运营能力和网格化管理能力，让每个社群覆盖周边3-5公里用户，触达庞大用户群体。
依托国美强大的社群优势，“真快乐”APP独创了“社群+直播”新模式，让几万名更懂专业知识、更懂消费者的员工和店主变身主播，利用社群和直播将商品推荐给用户，夯实自己的流量池。
“真快乐”APP抢先版，从名称到界面，从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送，到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法，创变零售思维只为更贴近年轻人的需求和喜好。
目前，市场对“真快乐”的反响似乎超出预期。向海龙特别指出，自“真快乐”APP抢先版推出以来，短短两周，“真快乐”APP的DAU/GMV都实现了显著跃升，线上平台DAU快速破千万，这代表各方对新国美战略的关注，对新举措的支持和欢迎。
“国美零售娱乐化战略的核心，概括来说就是要实现：商家和平台的娱乐卖+消费者和用户的娱乐买和分享乐。国美娱乐化战略的着力点，重点是全面提升和实现国美零售的场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化。”国美在线CEO向海龙说。
国美通过搭建以线上“真快乐”APP为主的线上线下双平台共同发展的模式，通过线上线下融合这种扁平化渠道，弥合线上线下渠道的冲突和割裂，让线下和线上精准赋能，真正互补融合。这种融合绝不能流于形式，而是切实降本增效，增加企业盈利能力，提升用户体验以及对用户需求的全覆盖。
移动互联网进入下半场，新零售与产业互联网的发展如火如荼。国美选择此时再出发，“真快乐”APP可谓适逢天时、地利、人和。而“真快乐”APP对传统电商的颠覆式改变，也将意义深远，势必在新零售行业产生新的爆发力。
蓝科技
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致力于关注中国科技企业的商业价值、管理模式和全球化路径。
撰文/蓝科技
商业江湖从来都是新旧更迭，但国美是个例外。每一次国美出场，坊间都会有不少关于国美的猜测与传说，因为国美一直都是重量级的存在，从未离去。
1月21日，“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会”在北京举行。
有疑问、有好奇、有佩服、有信任，这种议论本身，就是对国美另一种形式的认同。“真快乐”APP的出现，之所以引起市场高度关注，在于打破传统方式，以娱乐、品质、低价为核心，解决了消费者购物前的娱乐互动氛围、购物中的品质保证和价格优势，以及购物后的供应链优势。
不破不立，这恰恰是“真快乐”APP建立新规则的决心和勇气。这份新规则体现在三个方面：
真快乐：从用户出发，打造快乐的购物氛围与超级体验！
后移动购物时代，消费者不是要买什么，而是在寻求什么值得买。这种消费心态更需要有体验、有互动、有娱乐、有品质，而“真快乐”APP更加关注消费行为变化，恰恰是后移动购物时代的先行者。
“‘真快乐’APP是娱乐化、社交化的零售新物种。致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法，和全品类超低价真选好物，充分体验充满美好快乐的购物过程”。在本次发布会上，国美零售CFO方巍如是说。
(二维码自动识别)
“真快乐”APP上线后各种新潮玩法不断，更加强调消费者在娱乐、社交属性中的互动性。例如，“真快乐”APP推出的“抢-拼-ZAO”活动，形式丰富且有趣，尤其值得一提的是，“ZAO动团”活动中，九九会员可赢取特斯拉大奖，1月17日，来自河南洛阳的楚先生就获得了首辆特斯拉使用权。而其直播购物形式，更是引领时代潮流，让购物场景更加贴近线下，用户的“逛街”体验更真实。视频导购服务，更是让用户足不出户就能感受到购物的乐趣和便利。
消费升级的真命题，是消费环境和消费行为的变化。比如Z世代的消费者，在同等条件下，他们首先要把影响心态和行为的环境作为购物与否的评判标准，其次才是购物。简单地说，购物虽是终极目标，但影响消费行为的外部环境则更重要。
真赋能：依托供应链优势构建“社交+商务+分享”的生态圈！
“真快乐”APP的本质是赋能生产端、平台端与消费端。通过帮助生产端降本提效、帮助平台端实现真正的大数据共享共赢、帮助消费者买到物美价廉有品质保证的商品，从而构建全新的商业版图。
作为拥有34年行业积淀的零售平台，国美有着独一无二的供应链优势。因此，“真快乐”APP为消费者赋能娱乐购物方式以及品质购物，通过强大的供应链优势重构“人、货、场”并为产业赋能。
国美还是目前国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下协同共享的双平台企业。
这样也就让“真快乐”APP赋能生产端，减少了流通环节、增加透明度和定制化生产方式，实现了自身的降本增效，增加了议价能力。
在平台端，“真快乐”与京东、拼多多合作，开放供应链合纵连横，效果显著。不难预见，2021年，“真快乐”真选开放供应链将向更多平台、更广领域的供应链开放赋能。
从消费端看，消费者体验了智能化、个性化、高品质的真选商品，而“真快乐”APP实现了“真低价”，进而实现了消费者品质消费。
国美在线CEO向海龙表示，2021年，国美零售将“提效率降成本”、“拓规模增盈利”作为目标，全面提升自我、全力赋能商户、全心服务用户。国美依托双平台和供应链的系统集约优势，将显著提升商家在国美零售的流通运营效率。
真平台：真平台决不是垄断的产物，而是通过开放化、平台化、娱乐化的方式实现多方共赢。
“真快乐”APP的诞生，实际是基于平台化、娱乐化、社交化对零售业态的再造，以及各种平台资源的重新分配。在形式上，按照“真快乐”APP的理念，就是让商家在玩中卖，消费者在玩中买。
不断自我革新的国美迎来了移动互联下半场最好的时机。自带国美光环的“真快乐”APP要如何做才能符合更多商户的预期？又要如何跻身让年轻人喜欢的行列？
商业零售在互联网浪潮裹挟之下，已经变得更加碎片化和垂直化。“真快乐”APP社交化的属性是，持续强化社群运营能力和网格化管理能力，让每个社群覆盖周边3-5公里用户，触达庞大用户群体。
依托国美强大的社群优势，“真快乐”APP独创了“社群+直播”新模式，让几万名更懂专业知识、更懂消费者的员工和店主变身主播，利用社群和直播将商品推荐给用户，夯实自己的流量池。
“真快乐”APP抢先版，从名称到界面，从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送，到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法，创变零售思维只为更贴近年轻人的需求和喜好。
目前，市场对“真快乐”的反响似乎超出预期。向海龙特别指出，自“真快乐”APP抢先版推出以来，短短两周，“真快乐”APP的DAU/GMV都实现了显著跃升，线上平台DAU快速破千万，这代表各方对新国美战略的关注，对新举措的支持和欢迎。
“国美零售娱乐化战略的核心，概括来说就是要实现：商家和平台的娱乐卖+消费者和用户的娱乐买和分享乐。国美娱乐化战略的着力点，重点是全面提升和实现国美零售的场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化。”国美在线CEO向海龙说。
国美通过搭建以线上“真快乐”APP为主的线上线下双平台共同发展的模式，通过线上线下融合这种扁平化渠道，弥合线上线下渠道的冲突和割裂，让线下和线上精准赋能，真正互补融合。这种融合绝不能流于形式，而是切实降本增效，增加企业盈利能力，提升用户体验以及对用户需求的全覆盖。
移动互联网进入下半场，新零售与产业互联网的发展如火如荼。国美选择此时再出发，“真快乐”APP可谓适逢天时、地利、人和。而“真快乐”APP对传统电商的颠覆式改变，也将意义深远，势必在新零售行业产生新的爆发力。
#淘宝又降运费险 中小商家”这是一个很好的开始“ # “这是一个很好的开始！商家低成本运营时代是不是要来了？”在看到淘宝下调运费险的消息后，一位伞类卖家表示。
继生意参谋宣布生意参谋流量纵横、品类罗盘功能于5月19日免费，数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费后。近日，淘宝方面又宣布，下降淘宝天猫运费险，最高降费93%。降费后，预计商家全年运费险成本平均下降25%，最低运费险每单只需1分钱。
本次降费举措，涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际所有商家，降费生效时间是5月24日0点。
为何选定这个时间，来自阿里小二的介绍，因为5月24号晚上8点，2021天猫618大促正式开启。希望趁此次大促之际，给商家更切实的降费，帮助商家在这次大促中获得更好的生意收益。
目前来看，从生意参谋相关功能免费，到运费险下降，随着平台出台的相关举措，淘宝天猫商家的平台运营成本，也在持续在降低。
降费后，淘宝大部分订单运费险业内最低
运费险是淘宝首创，京东、拼多多、抖音电商等绝大多数电商平台后续跟进，目前已成为众电商平台的“标配”。平台推出运费险的初衷是为了促进商家经营，降低消费者在退货过程中和商家的纠纷，帮助商家提升商品转化。
“我基本上每单都是开通的，（运费险）5毛到一块之间没超过一块。因为我客单价差不多50~70。退换货占比可能5%以下，（运费险对）快递比较远的地方是比较划算的，适当提高一点转化，减少一点售后问题，对消费者转化这一块肯定是有帮助的。”有长期开通运费险的商家表示。
这么多年来，运费险已在消费者心已形成了一个非常强的心智。
然而，由于电商红利的逐年变小，商家的运营成本慢慢增加，对商家来说，运费险已成为一项高成本，尤其是中小卖家。因此，降低运费险开始成为不少商家的呼声。
“运费险未来会降费吗？”商家甚至在卖家工作台千牛平台上留言。
在5月24日0点，新的运费险降费方案出来了：最高降费93%，平均降费25%，最低运费险0.01元/每单。
这次降费的平台涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际，覆盖的商家量级数百万，基本所有商家都会有不同程度的降费受益，尤其是对于风险率低的商家，降费的幅度会更加的明显。
如此大幅度的降费金额，已使得运费险的推出价格达到了本身的成本价格。这也意味着淘宝通过补贴让利将商家运费险降到底了，一位熟悉“运费险”的业内人士表示。
据了解，本次降费之后，淘宝天猫大部分订单的运费险基本是众多电商平台最低的。那到底有多低？对比京东、拼多多、抖音小店商家运费险便可看出差距。
来自网络的相关公开数据显示，拼多多运费险一般的保费额度在0.05元-5.5元一单不等，收费模式为按快递单数量收费；而京东的退货运费保费额也在差不多的区间；抖音小店的商家订单运费险还需要预充值，充值保费必须大于400元。
商家一片欢呼，增加平台信任度
这种利好，对即将参与大促的商家来说，算是一场及时雨。据悉，商家运险费降费消息自5月21日对外宣布后，整个淘宝卖家一片“沸腾”。
有商家表示，之前运费险本身很贵，都是1块左右，有时高的1块多一个运费扣费，而且运费应该是发货后扣费才是正常，很多买家都是下单付款后又申请退款，运费险也会扣了，卖家无缘无故就损失了运费险，淘宝及时降费改进真的很棒。
某快消领域的商家算了一笔账，按照之前的费率测算，他每一单的保费最低都要0.15元，这次升级后每一单最低保费是0.01元，一年成交100万单左右，经过这次运费险的升级调整，可以为他带来的降费金额达14万元，降幅超过了90%。
也有商家反馈，现在各平台竞争压力大，阿里最近又受到反垄断的处罚。在各种压力下， 淘宝不得不想办法降低商家成本。不管是前一段时间宣布生意参谋免费，还是如今的降低运费险，这都是很好的开始。
“淘宝天猫持续降低商家运营成本的举措，起了一个带头示范作用，可能会带动其他电商平台的跟进。从而进一步降低整个中国电商平台的商家运营成本。”一位品牌电商高管剖析道。
“让利会带回商家的信任值，增加整体商家信心。在我看来，这些举措可能还只是个开始。对商家来讲，平台政策性调整的红利可能还会持续不断的来！”
让利换取商家信心，也得到了商家的正向回应。尤其是大量客单价低的中小卖家，由于迎来了政策性红利，纷纷叫好。
“给广大卖家做了一件大实事”。一位内衣小卖家评论道。
在看到降费消息后，商家也开始了纷纷评论点赞。
事实上，这一句句评论背后，释放的是商家对它赖以生存的平台的信任正向反馈信号。这种信任的正向反馈，或将引发更多平台的跟进降费举措。如果淘宝这种带动效应扩大，那广大商家或将迎来更大广泛的政策性降低经营成本红利。https://t.cn/A6VKl2Sz
继生意参谋宣布生意参谋流量纵横、品类罗盘功能于5月19日免费，数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费后。近日，淘宝方面又宣布，下降淘宝天猫运费险，最高降费93%。降费后，预计商家全年运费险成本平均下降25%，最低运费险每单只需1分钱。
本次降费举措，涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际所有商家，降费生效时间是5月24日0点。
为何选定这个时间，来自阿里小二的介绍，因为5月24号晚上8点，2021天猫618大促正式开启。希望趁此次大促之际，给商家更切实的降费，帮助商家在这次大促中获得更好的生意收益。
目前来看，从生意参谋相关功能免费，到运费险下降，随着平台出台的相关举措，淘宝天猫商家的平台运营成本，也在持续在降低。
降费后，淘宝大部分订单运费险业内最低
运费险是淘宝首创，京东、拼多多、抖音电商等绝大多数电商平台后续跟进，目前已成为众电商平台的“标配”。平台推出运费险的初衷是为了促进商家经营，降低消费者在退货过程中和商家的纠纷，帮助商家提升商品转化。
“我基本上每单都是开通的，（运费险）5毛到一块之间没超过一块。因为我客单价差不多50~70。退换货占比可能5%以下，（运费险对）快递比较远的地方是比较划算的，适当提高一点转化，减少一点售后问题，对消费者转化这一块肯定是有帮助的。”有长期开通运费险的商家表示。
这么多年来，运费险已在消费者心已形成了一个非常强的心智。
然而，由于电商红利的逐年变小，商家的运营成本慢慢增加，对商家来说，运费险已成为一项高成本，尤其是中小卖家。因此，降低运费险开始成为不少商家的呼声。
“运费险未来会降费吗？”商家甚至在卖家工作台千牛平台上留言。
在5月24日0点，新的运费险降费方案出来了：最高降费93%，平均降费25%，最低运费险0.01元/每单。
这次降费的平台涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际，覆盖的商家量级数百万，基本所有商家都会有不同程度的降费受益，尤其是对于风险率低的商家，降费的幅度会更加的明显。
如此大幅度的降费金额，已使得运费险的推出价格达到了本身的成本价格。这也意味着淘宝通过补贴让利将商家运费险降到底了，一位熟悉“运费险”的业内人士表示。
据了解，本次降费之后，淘宝天猫大部分订单的运费险基本是众多电商平台最低的。那到底有多低？对比京东、拼多多、抖音小店商家运费险便可看出差距。
来自网络的相关公开数据显示，拼多多运费险一般的保费额度在0.05元-5.5元一单不等，收费模式为按快递单数量收费；而京东的退货运费保费额也在差不多的区间；抖音小店的商家订单运费险还需要预充值，充值保费必须大于400元。
商家一片欢呼，增加平台信任度
这种利好，对即将参与大促的商家来说，算是一场及时雨。据悉，商家运险费降费消息自5月21日对外宣布后，整个淘宝卖家一片“沸腾”。
有商家表示，之前运费险本身很贵，都是1块左右，有时高的1块多一个运费扣费，而且运费应该是发货后扣费才是正常，很多买家都是下单付款后又申请退款，运费险也会扣了，卖家无缘无故就损失了运费险，淘宝及时降费改进真的很棒。
某快消领域的商家算了一笔账，按照之前的费率测算，他每一单的保费最低都要0.15元，这次升级后每一单最低保费是0.01元，一年成交100万单左右，经过这次运费险的升级调整，可以为他带来的降费金额达14万元，降幅超过了90%。
也有商家反馈，现在各平台竞争压力大，阿里最近又受到反垄断的处罚。在各种压力下， 淘宝不得不想办法降低商家成本。不管是前一段时间宣布生意参谋免费，还是如今的降低运费险，这都是很好的开始。
“淘宝天猫持续降低商家运营成本的举措，起了一个带头示范作用，可能会带动其他电商平台的跟进。从而进一步降低整个中国电商平台的商家运营成本。”一位品牌电商高管剖析道。
“让利会带回商家的信任值，增加整体商家信心。在我看来，这些举措可能还只是个开始。对商家来讲，平台政策性调整的红利可能还会持续不断的来！”
让利换取商家信心，也得到了商家的正向回应。尤其是大量客单价低的中小卖家，由于迎来了政策性红利，纷纷叫好。
“给广大卖家做了一件大实事”。一位内衣小卖家评论道。
在看到降费消息后，商家也开始了纷纷评论点赞。
事实上，这一句句评论背后，释放的是商家对它赖以生存的平台的信任正向反馈信号。这种信任的正向反馈，或将引发更多平台的跟进降费举措。如果淘宝这种带动效应扩大，那广大商家或将迎来更大广泛的政策性降低经营成本红利。https://t.cn/A6VKl2Sz
懒盒重新“撬开”中国订阅电商新市场_配送 https://t.cn/A6cHANTZ时代人群将是订阅电商的攻坚力量
订阅电商其实是完美契合了Z时代人群的需求，Z时代人群即95后，抛去传统巨头型电商，小众电商平台的爆火Z时代人群功不可没，他们开阔的视野以及更开放的心灵，创造了中国消费市场一半以上的额度（中国消费市场近6.5万亿美元），猎奇的趣味玩法，时尚前沿的潮流，颜值为王的审美主义，都将是Z时代人群消费的共性。细想近几年爆火的品牌，Z时代人群的口碑宣传能力，占据了绝对的话语权，“后浪”已然成为这个时代的经济建设者，时尚的引领者和消费的决策者，和他们做朋友会是一个最佳的选择。
订阅电商其实是完美契合了Z时代人群的需求，Z时代人群即95后，抛去传统巨头型电商，小众电商平台的爆火Z时代人群功不可没，他们开阔的视野以及更开放的心灵，创造了中国消费市场一半以上的额度（中国消费市场近6.5万亿美元），猎奇的趣味玩法，时尚前沿的潮流，颜值为王的审美主义，都将是Z时代人群消费的共性。细想近几年爆火的品牌，Z时代人群的口碑宣传能力，占据了绝对的话语权，“后浪”已然成为这个时代的经济建设者，时尚的引领者和消费的决策者，和他们做朋友会是一个最佳的选择。
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