刺猬酒馆故事(十一)
早先别人问我,为什么你们酒馆叫刺猬?我的回答是,大约因为刺猬这个动物,既善良,又有锋芒。某种程度上,跟我坚信的服务理念一样。以前大家都说,顾客是上帝,在我看来,大部分顾客确实是,但有些真的只是犹大而已。
关系好的老客跟我说,你这脾气,还真跟刺猬一样。我没办法,也只能憨笑,我不是不知道怎么去跪着服务,但我的原则总不能答应。
遇到熟悉的老客和服务过程中的小插曲,我常常毫不吝惜送几个菜出去,但遇上不讲道理的客人,我也压不住我这暴脾气,别人也少不了指着我鼻子骂,但是没办法,这是为了做我自己和守护刺猬必须付出的代价,接受了。
刺猬的预约制,从开业第一天我就无数次跟客人介绍,为了避免大家大老远跑过来却需要等位很久的问题,还是建议大家提前预约好并合理安排行程。
变化总是存在的,有时候预约了临时取消也是人之常情,礼貌告知我们,也十分感恩;有时候堵车了晚来个十分钟,提前告知下,我们也会为大家保留;所谓服务,也是店家和客人之间的沟通交流,秉持相互理解的心态,小刺猬无比感恩。
一旦遇到沟通不畅导致的问题,首先也不是我们愿意看到的,没有完美的制度,也没有完美的个体。我们互相都是在不断地成长过程中,每一个人,包括服务人员,在碰到钉子时,都会下意识的疼,因为角色的背后,是一个一个有血有肉的人,不是因为我服务,就该挨骂,也不是因为你不守规矩,我就有权利指责你。
服务的终点,是抵达彼此的满足。希望在这个艰难的生活里,我们能够互相成全。温柔的另一面,就是尊重,尊重原则,尊重他人。
以上。 https://t.cn/A6V5qv1c
早先别人问我,为什么你们酒馆叫刺猬?我的回答是,大约因为刺猬这个动物,既善良,又有锋芒。某种程度上,跟我坚信的服务理念一样。以前大家都说,顾客是上帝,在我看来,大部分顾客确实是,但有些真的只是犹大而已。
关系好的老客跟我说,你这脾气,还真跟刺猬一样。我没办法,也只能憨笑,我不是不知道怎么去跪着服务,但我的原则总不能答应。
遇到熟悉的老客和服务过程中的小插曲,我常常毫不吝惜送几个菜出去,但遇上不讲道理的客人,我也压不住我这暴脾气,别人也少不了指着我鼻子骂,但是没办法,这是为了做我自己和守护刺猬必须付出的代价,接受了。
刺猬的预约制,从开业第一天我就无数次跟客人介绍,为了避免大家大老远跑过来却需要等位很久的问题,还是建议大家提前预约好并合理安排行程。
变化总是存在的,有时候预约了临时取消也是人之常情,礼貌告知我们,也十分感恩;有时候堵车了晚来个十分钟,提前告知下,我们也会为大家保留;所谓服务,也是店家和客人之间的沟通交流,秉持相互理解的心态,小刺猬无比感恩。
一旦遇到沟通不畅导致的问题,首先也不是我们愿意看到的,没有完美的制度,也没有完美的个体。我们互相都是在不断地成长过程中,每一个人,包括服务人员,在碰到钉子时,都会下意识的疼,因为角色的背后,是一个一个有血有肉的人,不是因为我服务,就该挨骂,也不是因为你不守规矩,我就有权利指责你。
服务的终点,是抵达彼此的满足。希望在这个艰难的生活里,我们能够互相成全。温柔的另一面,就是尊重,尊重原则,尊重他人。
以上。 https://t.cn/A6V5qv1c
今天继续为大家介绍《索尼克 缤纷色彩 究极版》中各种各样的威斯!
【粉红威斯】
喜欢恶作剧的威斯。在拥有粉红威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为可在天花板和墙壁上跑动的“粉红针球”。
【蔚蓝威斯】
温和且具有领袖风范的威斯。在拥有蔚蓝威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为可以改变蔚蓝道具的“蔚蓝立方”。
【紫色威斯】
被蛋头博士改造的威斯。因改造强化了威斯的能量,但由于能量充满邪恶,所以不像其他威斯那样友好,性格凶残野蛮。为了区别他们和原本的威斯,也被称为黑暗威斯。在拥有紫色威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为拥有狂暴力量的“紫色狂暴”。
【碧绿威斯】
在本作中首次登场的威斯,性格冷静。拥有能使索尼克变身为“碧绿鬼魂”的能力。变身为碧绿鬼魂后能够漂浮在空中,还能攻击在墙壁另一侧的敌人。
本作预定于2021年9月9日发售,登陆#nintendoswitch# #ps4# #epic游戏商城# ,支持简体中文。
#索尼克# #刺猬索尼克#
【粉红威斯】
喜欢恶作剧的威斯。在拥有粉红威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为可在天花板和墙壁上跑动的“粉红针球”。
【蔚蓝威斯】
温和且具有领袖风范的威斯。在拥有蔚蓝威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为可以改变蔚蓝道具的“蔚蓝立方”。
【紫色威斯】
被蛋头博士改造的威斯。因改造强化了威斯的能量,但由于能量充满邪恶,所以不像其他威斯那样友好,性格凶残野蛮。为了区别他们和原本的威斯,也被称为黑暗威斯。在拥有紫色威斯时缤纷变身,索尼克就能变身为拥有狂暴力量的“紫色狂暴”。
【碧绿威斯】
在本作中首次登场的威斯,性格冷静。拥有能使索尼克变身为“碧绿鬼魂”的能力。变身为碧绿鬼魂后能够漂浮在空中,还能攻击在墙壁另一侧的敌人。
本作预定于2021年9月9日发售,登陆#nintendoswitch# #ps4# #epic游戏商城# ,支持简体中文。
#索尼克# #刺猬索尼克#
经营人脉的十条铁律,你必须要知道…
1、想钓到鱼,就要像鱼那样思考;
2、不要总显示比别人聪明;
3、让对方做主角,自己甘愿做配角;
4、目中无人,让你一败涂地;
5、常与人争辩,你永难赢;
6、锋芒太露,下场不好;
7、刺猬原则-保持适当距离;
8、树一个敌,等于立一堵墙;
9、谦虚不虚伪,不苛求完美;
10、失言不如无言。#上班族手册##职场技巧#
1、想钓到鱼,就要像鱼那样思考;
2、不要总显示比别人聪明;
3、让对方做主角,自己甘愿做配角;
4、目中无人,让你一败涂地;
5、常与人争辩,你永难赢;
6、锋芒太露,下场不好;
7、刺猬原则-保持适当距离;
8、树一个敌,等于立一堵墙;
9、谦虚不虚伪,不苛求完美;
10、失言不如无言。#上班族手册##职场技巧#
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