大家好，这里是海世代。

今天在淘宝上产生了一些争议和问题，我们在收到粉丝的私信后，第一时间对事情进行了了解和处理。感谢大家一直以来的信任，因此我们也将目前的处理结果跟大家进行说明。

因为平时站子涉及到各种不同的工作，为了提高效率，站子的管理，尤其是负责团购事项的工作人员都会登陆这个账户。
事情的起因是在淘宝上购买的应援棒，盒子出现破损，过程中我们的客服语气和态度都不是很好，从而造成了现在这个不太好的结果。（淘宝上的主要内容见图1）
因为涉及到国际快递，有时候不可避免会出现破损，因此在这一过程中我们只能尽量保证商品的情况，如果出现严重破损也会给大家换货或者退款的，这个请大家放心。无论是不是粉丝，既然选择了我们，我们肯定也是要负责好相关的售后的！

目前负责淘宝的工作人员我们已经进行了沟通和处理（见图2），此事件直接相关的工作人员已经主动退出海世代。相关售后，大家也可以私信我们微博或者QQ进行处理，但是因为私信较多，如果没有及时回复也请大家谅解，谢谢！

最后是想说，关于客服的问题我们其实也不是第一次出现了，一直没有引起重视。因为日常需要负责的工作很多，大家现生也都会有或多或少的事情，所以难免会出现一些纰漏，也谢谢大家一直以来的信任和理解。这次之后，我们会认真进行调整。

同时，因为站子是管理组和不同小组共同经营的，无论是特典组、字幕组还是日常的其他工作，各个部分的亲都在空闲时间尽全力做好自己的事情，因此也希望大家能够就事论事，我们也不想因为一次的失误或者问题抹杀了海世代一直以来努力的成果。人言可畏，每次都会有带节奏的把莫须有的按在我们身上，还是希望大家无论任何事情都要自己亲身经历过的而不是听说的，有时候眼见都不为实不是嘛。当然，我们也一定吸取教训，更加爱惜羽毛。

再次对今天出现的情况致以歉意，也对于不恰当言论对大家道歉。

海世代管理组

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这里是，命运之线

贩卖好愿成真的秘密。

QQ群：673013321
B站id：Moirae命运之线
淘宝搜索：Moirae命运之线
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【开门结缘，理应有礼】

转发并关注微博，我们将于7.23晚8点，在转发者中抽取一位有缘人，送出女巫手作魔法蜡烛正装1罐。
另外再抽一位送出魔法酊剂的小样3支。
（奖品邮费自理哦）

……

人生中那些“第一次”，是宝贵的。无论走到哪，回头看看，起点总是那么清晰。
本店开业，作为魔法店的第一批顾客，您和我们缘分深重。开业期间（活动即日起至10月20日），您在本店消费达一定金额，将获得结缘好礼。

消费任意金额，您将获得水晶水小样。此外，
消费满299元，您将获得白水晶或烟水晶一块（二选一）；
消费满599元，您将获得白水晶或烟水晶一块（二选一）+ 酊剂小样 + 锡纸蜡烛；
消费满799元，您将获得白水晶或烟水晶一块（二选一）+ 酊剂小样 + 锡纸蜡烛 + 定制符文或基础清理一次（二选一）。

此刻缘分种下，我们希望缘分生根开花，希望您的生活有我们一路偕行。
从起点开始，我们陪您，走到很远很远。

@Finn酷酷 自己买了东西碎了没拍开箱，还怪我们这群女的，女的怎么了，你不是你妈生的？笑死，你自己说买美国东西，坏了拍个照可以赔，但这里是中国哈，而且58又不是淘宝货，你拍个照就可以赔偿的，谁知道会不会有别有用心的人自己损坏找赔偿呢，当然也不是说你，别对号入座。
第一：快递单上就有注明寄件人为LI/SA吧，物品备注应该会写杯子，这个时候你就应该做好玻璃制品易碎的最坏打算。

第二：再次提醒你，58不是开淘宝店，不是批量生产单一商品，而是找厂子定制特典，没办法做到给你拍照就理赔。

第三：谁买东西，收到坏的都会心情不好，但是我们答疑群又欠你的吗，你凭什么对着我们发脾气，搞地域歧视，骂人普信女，不是你先冲我们，我们会理你？理你都是浪费生命。
第四：普信男滚出拆那，你不配追泰/勒。