我要把这个小故事讲完!!!
《驯服狮子》
前文:【1】https://t.cn/A6fTbyIv
【2】
学校的师生对崽崽的偏见还是没有消除,但生活久了,就不像一开始那样提防了。狮子一开始还不被允许参加运动会——毕竟他是狮子,参加的话有失公允。
肖赞还是很努力的给他争取到了。
崽崽可以参加,不过比赛的成绩要进行折算。
结果就是,不管是和同类型的狮子相比,还是折算成羊族兔族的成绩,他都一骑绝尘。
他是只很优秀的狮子,也是一位很优秀的学生。
日子一天天过去。
肖赞身边的兔子朋友都结婚了,而他一开始觉得崽崽还小,现在养得差不多了,也该考虑自己的终生大事了。
兔族这边流行早婚早育,最好一年抱仨。
普通人家的雄兔子一出生父母就帮着定亲了,毕竟媳妇儿抢手。
肖赞现在算是大龄兔了,加上他天生有缺陷,工作普通,是很难找到一位优秀的伴侣的。
这点肖赞老早就有心理准备。
他也不求另一半有多好,家世普通一点,温柔持家一点,可以和他过普通的小日子就行了。而且自己还会做饭,这点是加分项。
肖赞在学校人缘不错,办公室同事一听他有结婚的念头,帮着热心张罗,周末就给他安排了一个相亲局。
平时周末肖赞都是和崽崽一起过的,去山上采采蘑菇什么的。
晚饭后,崽崽坐在院子里拿着竹条儿补背篓,肖赞坐过去,十分顺手的摸着他的尾巴把玩,和他说了:“明天就不去采蘑菇了,我有点事。”
崽崽停下动作,沉默着看他。
肖赞有点不好意思的说自己要去相亲:“哎呀,就是有事嘛。”
崽崽愣了下,慢慢的垂下眼睛,像是知道了是因为什么事情,默默继续手里的动作:“……嗯。”
崽崽一直没和他说话,睡觉前,才摸了摸他的兔耳朵尖尖,低低问了句:“可以不去吗?”
睡得迷迷糊糊的肖赞动了动耳朵,嘟囔着回答:“不行的,都和人家女孩子约好了。”
女孩子约会可不像男生那么简单,会有一系列的准备工作,还要精心挑选衣服,睡前护肤什么的。不论如何,他都要尊重女孩子,是不能随便就爽约的。
崽崽“哦”了声,背过身去睡着了。
过了一会儿,肖赞想到什么,轻声问了句:“要给你带点吃的吗?”
“不用。”崽崽闷闷的回道。
次日肖赞提前十分钟到了约定地点,和他相亲的女孩子看到他的脸时,是很满意的,只是目光落到他垂下的兔耳朵上,就有点失望了。
兔族爱生崽,肖赞的垂耳兔基因很有可能会遗传到下一代,那么问题就很严重了。
相亲女兔有点下头。
之后和肖赞接触了一下午,又觉得他其他方面都很好,性格也很舒服。所以约会结束后,女孩子坦诚布公的和他说:“我爸妈知道你是垂耳兔,是很反对的,一开始我也觉得只是走走过场……”
虽然是敷衍长辈式的来相亲,但女孩还是穿上了得体的衣服,化了美美的妆,可见她教养不错。
“和你接触下来,觉得你挺好的,垂耳兔……其实也不是什么大问题。”说着,女孩子的脸有点红,微微笑说,“如果你觉得我也不错的话,我可以说服我爸妈的。”
第一次相亲就这么顺利,肖赞有些意外:“我……”
“但是有个问题。”女孩子突然郑重的说。
肖赞忙道:“你说。”
女孩便直说了:“听说你家里……养了只狮子,对吗?”
相亲前,基本条件都是了解过的,肖赞家里养了只狮子自然也提到了。
肖赞点点头,提到崽崽,他脸上露出了笑容:“他和我生活很久了,很听话的,在学校成绩也不错。”
女孩忙道:“我不是想了解这个。”
肖赞一顿,礼貌的注视着她:“那你是……”
女孩说:“我们结婚的话,是肯定不能生活在村子外面的,到时候得和我爸妈住一起。他们年纪大了,观念有点陈旧,狮子什么的,太危险了……”
肖赞旋即收了笑,明白了对方的意思。
女孩大概知道自己提的要求有点过分,尴尬的笑了笑,继续说服他:“你看啊,你家那狮子也不小了,有足够的自理能力了,一直和兔族生活在一起,也不太好,对吧?”
就这样,肖赞的首次相亲以失败告终。
他的朋友很不理解,说他:“人家女孩子都这么有诚意了,条件也优秀,不嫌弃你是折耳兔不说,还不介意你房子买在村子外边,你说说你,怎么就一根筋呢?过了这个村就没这个店了,早早结婚,年底就能抱崽子了。现在这样多可惜啊。”
肖赞才不觉得可惜:“其他条件都好说,但我的另一半,必须接受崽崽。”
朋友气笑了,就他这条件还挑挑拣拣,忍不住说他:“你就跟你家狮子过日子去吧。”
崽崽因为肖赞相亲的事儿,好几天都闷闷不乐的,知道他相亲失败,才稍稍开心了些。
之后不知道从哪里听说他失败的原因,脸色有些不大好,和肖赞说道:“是因为我……你才错过了一个很好的女孩儿。”
“哪有这么夸张?”肖赞笑了。
崽崽静静看了他一会儿,才说:“我、我可以离开的。”
肖赞抬手摸摸他的脸,早就看穿了他的心思:“才不信,你就想和我一块儿。”之前他提了让他回狮族,崽崽就生气,肖赞也不是个傻的,当然知道他对自己的依赖。
他顺顺崽崽耳朵上的毛,柔声说道:“你是我的家人,我的另一半,当然要接受你的存在,不然……”肖赞哼哼了一声,“那我就不结婚了,咱俩一起搭伙过日子。”
看到他可爱的模样,崽崽终于笑了。
肖赞说不结婚,但不可能真的不结婚。
兔族早婚的最大原因,就是因为一到成年就很容易发情,而且频繁。肖赞算是迟的,平时也没当一回事。
直到这一天,崽崽准备好了早餐,却不见肖赞起床,去叫他的时候,肖赞正缩成一团窝在角落。
他背对着外边,露出一小团毛茸茸的尾巴。
狮子过去揪了一把他的尾巴,叫他:“起床了,太阳都晒屁股了。”
肖赞没应。
连叫两声,狮子才觉得不对劲,俯身过去,小心翼翼把肖赞翻过来,顿时吓了一跳。肖赞整张脸都是红通通的,他想去碰他的脸,肖赞却突然张嘴,警惕的咬住了他。
两颗雪白的兔子门牙死死的咬住他的半截手指,狮子皱眉,却没急着把手收回来,任由他咬。
肖赞闻到是崽崽的气息,忙松了口。
但他的神志还是迷糊的。
狮子以为他是生病了,准备把他抱起来去找医生,他把手伸过去的时候,肖赞却突然睁开了眼睛。他的眼睛是红通通的,还泛着湿漉漉的水光,不停喃喃道:“兔……兔子。”
“什么?”狮子凑近了一些。
肖赞一把抓住他的大拇指,握得牢牢的,眼神哀求:“想要……兔子。”
《驯服狮子》
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【2】
学校的师生对崽崽的偏见还是没有消除,但生活久了,就不像一开始那样提防了。狮子一开始还不被允许参加运动会——毕竟他是狮子,参加的话有失公允。
肖赞还是很努力的给他争取到了。
崽崽可以参加,不过比赛的成绩要进行折算。
结果就是,不管是和同类型的狮子相比,还是折算成羊族兔族的成绩,他都一骑绝尘。
他是只很优秀的狮子,也是一位很优秀的学生。
日子一天天过去。
肖赞身边的兔子朋友都结婚了,而他一开始觉得崽崽还小,现在养得差不多了,也该考虑自己的终生大事了。
兔族这边流行早婚早育,最好一年抱仨。
普通人家的雄兔子一出生父母就帮着定亲了,毕竟媳妇儿抢手。
肖赞现在算是大龄兔了,加上他天生有缺陷,工作普通,是很难找到一位优秀的伴侣的。
这点肖赞老早就有心理准备。
他也不求另一半有多好,家世普通一点,温柔持家一点,可以和他过普通的小日子就行了。而且自己还会做饭,这点是加分项。
肖赞在学校人缘不错,办公室同事一听他有结婚的念头,帮着热心张罗,周末就给他安排了一个相亲局。
平时周末肖赞都是和崽崽一起过的,去山上采采蘑菇什么的。
晚饭后,崽崽坐在院子里拿着竹条儿补背篓,肖赞坐过去,十分顺手的摸着他的尾巴把玩,和他说了:“明天就不去采蘑菇了,我有点事。”
崽崽停下动作,沉默着看他。
肖赞有点不好意思的说自己要去相亲:“哎呀,就是有事嘛。”
崽崽愣了下,慢慢的垂下眼睛,像是知道了是因为什么事情,默默继续手里的动作:“……嗯。”
崽崽一直没和他说话,睡觉前,才摸了摸他的兔耳朵尖尖,低低问了句:“可以不去吗?”
睡得迷迷糊糊的肖赞动了动耳朵,嘟囔着回答:“不行的,都和人家女孩子约好了。”
女孩子约会可不像男生那么简单,会有一系列的准备工作,还要精心挑选衣服,睡前护肤什么的。不论如何,他都要尊重女孩子,是不能随便就爽约的。
崽崽“哦”了声,背过身去睡着了。
过了一会儿,肖赞想到什么,轻声问了句:“要给你带点吃的吗?”
“不用。”崽崽闷闷的回道。
次日肖赞提前十分钟到了约定地点,和他相亲的女孩子看到他的脸时,是很满意的,只是目光落到他垂下的兔耳朵上,就有点失望了。
兔族爱生崽,肖赞的垂耳兔基因很有可能会遗传到下一代,那么问题就很严重了。
相亲女兔有点下头。
之后和肖赞接触了一下午,又觉得他其他方面都很好,性格也很舒服。所以约会结束后,女孩子坦诚布公的和他说:“我爸妈知道你是垂耳兔,是很反对的,一开始我也觉得只是走走过场……”
虽然是敷衍长辈式的来相亲,但女孩还是穿上了得体的衣服,化了美美的妆,可见她教养不错。
“和你接触下来,觉得你挺好的,垂耳兔……其实也不是什么大问题。”说着,女孩子的脸有点红,微微笑说,“如果你觉得我也不错的话,我可以说服我爸妈的。”
第一次相亲就这么顺利,肖赞有些意外:“我……”
“但是有个问题。”女孩子突然郑重的说。
肖赞忙道:“你说。”
女孩便直说了:“听说你家里……养了只狮子,对吗?”
相亲前,基本条件都是了解过的,肖赞家里养了只狮子自然也提到了。
肖赞点点头,提到崽崽,他脸上露出了笑容:“他和我生活很久了,很听话的,在学校成绩也不错。”
女孩忙道:“我不是想了解这个。”
肖赞一顿,礼貌的注视着她:“那你是……”
女孩说:“我们结婚的话,是肯定不能生活在村子外面的,到时候得和我爸妈住一起。他们年纪大了,观念有点陈旧,狮子什么的,太危险了……”
肖赞旋即收了笑,明白了对方的意思。
女孩大概知道自己提的要求有点过分,尴尬的笑了笑,继续说服他:“你看啊,你家那狮子也不小了,有足够的自理能力了,一直和兔族生活在一起,也不太好,对吧?”
就这样,肖赞的首次相亲以失败告终。
他的朋友很不理解,说他:“人家女孩子都这么有诚意了,条件也优秀,不嫌弃你是折耳兔不说,还不介意你房子买在村子外边,你说说你,怎么就一根筋呢?过了这个村就没这个店了,早早结婚,年底就能抱崽子了。现在这样多可惜啊。”
肖赞才不觉得可惜:“其他条件都好说,但我的另一半,必须接受崽崽。”
朋友气笑了,就他这条件还挑挑拣拣,忍不住说他:“你就跟你家狮子过日子去吧。”
崽崽因为肖赞相亲的事儿,好几天都闷闷不乐的,知道他相亲失败,才稍稍开心了些。
之后不知道从哪里听说他失败的原因,脸色有些不大好,和肖赞说道:“是因为我……你才错过了一个很好的女孩儿。”
“哪有这么夸张?”肖赞笑了。
崽崽静静看了他一会儿,才说:“我、我可以离开的。”
肖赞抬手摸摸他的脸,早就看穿了他的心思:“才不信,你就想和我一块儿。”之前他提了让他回狮族,崽崽就生气,肖赞也不是个傻的,当然知道他对自己的依赖。
他顺顺崽崽耳朵上的毛,柔声说道:“你是我的家人,我的另一半,当然要接受你的存在,不然……”肖赞哼哼了一声,“那我就不结婚了,咱俩一起搭伙过日子。”
看到他可爱的模样,崽崽终于笑了。
肖赞说不结婚,但不可能真的不结婚。
兔族早婚的最大原因,就是因为一到成年就很容易发情,而且频繁。肖赞算是迟的,平时也没当一回事。
直到这一天,崽崽准备好了早餐,却不见肖赞起床,去叫他的时候,肖赞正缩成一团窝在角落。
他背对着外边,露出一小团毛茸茸的尾巴。
狮子过去揪了一把他的尾巴,叫他:“起床了,太阳都晒屁股了。”
肖赞没应。
连叫两声,狮子才觉得不对劲,俯身过去,小心翼翼把肖赞翻过来,顿时吓了一跳。肖赞整张脸都是红通通的,他想去碰他的脸,肖赞却突然张嘴,警惕的咬住了他。
两颗雪白的兔子门牙死死的咬住他的半截手指,狮子皱眉,却没急着把手收回来,任由他咬。
肖赞闻到是崽崽的气息,忙松了口。
但他的神志还是迷糊的。
狮子以为他是生病了,准备把他抱起来去找医生,他把手伸过去的时候,肖赞却突然睁开了眼睛。他的眼睛是红通通的,还泛着湿漉漉的水光,不停喃喃道:“兔……兔子。”
“什么?”狮子凑近了一些。
肖赞一把抓住他的大拇指,握得牢牢的,眼神哀求:“想要……兔子。”
有哪些能骂醒你的励志文案
01. 你现在的态度决定你十年后是人物还是废物。
02. 从现在开始 头发扎起来 包里放几颗薄荷糖 上课不走神不睡觉不搞暧昧 不让家长老师失望 站在顶峰 对不起这一次我要赢
03. 你继续差吧 我不会等你的
04.你的爱豆闪闪发光你可不能黯淡无光
05. 干嘛要骂醒?你们颓废,我少一个对手。
06. 别随便找个参照物就堕落得心安理得。
07. 永远窝在被窝里,想着干翻全世界。——选自散文集《我在人间凑数的日子》
08. 当你穿过了暴风雨,你就不再是原来那个人
——村上春树
09. 可是爸爸并没有说因为钱难赚就不赚了妈妈并没有觉得孩子不听话就不要了所以我也没有资格说累就不努力了
10. 你现在不努力以后万一父母住院 你都拿不出那几千块甚至上万块
11. 你还想用“年轻”躲多久?
12. 如果你的父母依旧辛苦,你的长大将毫无意义
13. 世人慌慌张张,不过是图碎银几两,偏偏这碎银几两,能解世间惆怅,能让父母安康,但这碎银几两,也断了儿时念想,让少年染上沧桑,压弯了脊梁。
14. 不努力你眼中的星辰大海也会慢慢消失殆尽,只剩破破烂烂的日复一日的人生。
15. 爸妈可以顶着寒霜工作,你六点半的书并不冻手。
16. 性格写在脸上,人品刻在眼里,生活方式看身材,审美看衣,其实人都是可貌相的,少女的眼应满怀光明大义和温柔阳光
17. 别人早已达到看破不说破的境界 而你总是不爱读书 又爱乱说话
18. 安静努力 不必声张 前方有人 有惊喜 有久违的感动
19. 你在人群中看到的每一个耀眼的女孩,都是踩着刀尖过来的。你如履平地般地舒适坦然,当然不配拥有任何光芒。
20.你凭什么不努力,又什么都想要。
21. 他们都在假装颓废,你别上当。
22. 你背不下来的书,总有人能背完。你做不出来的题,总有人能做出来。你愿意拖到明天的事,总有人今天努力做完,那么不好意思,你想去的学校也只能别人去了,你想过的人生也只能别人过了。
23. 难过了就去刷题,哪有破事比数学题还难。
01. 你现在的态度决定你十年后是人物还是废物。
02. 从现在开始 头发扎起来 包里放几颗薄荷糖 上课不走神不睡觉不搞暧昧 不让家长老师失望 站在顶峰 对不起这一次我要赢
03. 你继续差吧 我不会等你的
04.你的爱豆闪闪发光你可不能黯淡无光
05. 干嘛要骂醒?你们颓废,我少一个对手。
06. 别随便找个参照物就堕落得心安理得。
07. 永远窝在被窝里,想着干翻全世界。——选自散文集《我在人间凑数的日子》
08. 当你穿过了暴风雨,你就不再是原来那个人
——村上春树
09. 可是爸爸并没有说因为钱难赚就不赚了妈妈并没有觉得孩子不听话就不要了所以我也没有资格说累就不努力了
10. 你现在不努力以后万一父母住院 你都拿不出那几千块甚至上万块
11. 你还想用“年轻”躲多久?
12. 如果你的父母依旧辛苦,你的长大将毫无意义
13. 世人慌慌张张,不过是图碎银几两,偏偏这碎银几两,能解世间惆怅,能让父母安康,但这碎银几两,也断了儿时念想,让少年染上沧桑,压弯了脊梁。
14. 不努力你眼中的星辰大海也会慢慢消失殆尽,只剩破破烂烂的日复一日的人生。
15. 爸妈可以顶着寒霜工作,你六点半的书并不冻手。
16. 性格写在脸上,人品刻在眼里,生活方式看身材,审美看衣,其实人都是可貌相的,少女的眼应满怀光明大义和温柔阳光
17. 别人早已达到看破不说破的境界 而你总是不爱读书 又爱乱说话
18. 安静努力 不必声张 前方有人 有惊喜 有久违的感动
19. 你在人群中看到的每一个耀眼的女孩,都是踩着刀尖过来的。你如履平地般地舒适坦然,当然不配拥有任何光芒。
20.你凭什么不努力,又什么都想要。
21. 他们都在假装颓废,你别上当。
22. 你背不下来的书,总有人能背完。你做不出来的题,总有人能做出来。你愿意拖到明天的事,总有人今天努力做完,那么不好意思,你想去的学校也只能别人去了,你想过的人生也只能别人过了。
23. 难过了就去刷题,哪有破事比数学题还难。
《为何你的工厂很忙,盈利却很低?》#精益生产#
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许多中小规模成长型工厂往往有这样的怪现象出现:几乎每个人都忙得很,但就是整体效率低下!盈利也很低。而且也很难找出原因,不知该如何改善。下面就来分析一下出现这种情况的原因以及改善措施:
流程不完善
流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:
1、企业的流程是否合理;
2、能否有改进的地方;
3、进的可能性有多大。
检查流程首先要检查流程系统本身。流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统。
1、运转是否畅通?如责任组长任性拒单等。
2、运转是否闭合、断裂、梗塞?如现场抱怨擅自处理不上报。
3、有没有冗余和不够的地方。如终检有没有执行等。
4、是否已格式化、规范化。如接车、交车、报价、跟单无规范、无考核标准等。
5、流程上流的是否是企业的个性和特色(企业文化)。即员工的言行举止及服务品质,这才是竞争对手不可轻易复制的。
制度不支持
检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容,制度是否充分尊重人文情怀。
过严,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗;如:迟到一分钟都要扣钱或执行双重标准、外返扣款无标准无沟通确认等。
过宽,约束力又不够。严宽均是相对的,决定于价值取向,任何违背“以顾客为导向”和“人性”的制度都是不合理的。
监管不到位
1、监管方法缺失,如靠人管人或拉帮结派等。
2、监管越位或错位,如直属经理不管不问,老板一杆子到底等。
3、监管失职,如明知作业不规范,睁一只眼闭一只眼等。
4、监管岗位素质低,沟通能力太差或将包容和宽容混为一谈。
5、监管者本身处事不公正,没有原则,再好流程和制度也会死,上梁不正下梁歪。
技术管理素质不匹配
全员全流程质量控制思想领悟不深,还是以为有一个技术棒的厂长就全厂无忧了!
资源整合,各尽其能。
严格控制外返是每一个人的责任,所以预防工作很重要,问诊-预检-方案审核-配件控制-作业控制-终检-交车检验-陪同交车,一步不能少!
员工素质不高
什么是品?品就是职业道德。
什么是质?质是指与岗位有关的自然属性,包括:职业意识、知识、技能、智慧、资源等。
职业意识是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干(岗位职责和岗位考核标准)。
效率低下主要与员工的品质有关。一个品质很好的员工,其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。
布置同样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了,而质地差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。
仅从花费的时间量来说就有7倍的差距,更不用考量质的差距了。
但在长期平均主义思想的支配下,同岗位员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇,自然那些质地优秀的员工会逐渐流失,沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好,非常努力,都很忙,但企业的整体工作效率却很低下。
用人不是看是否听话?是否忠诚?(超越个人期望肯定会忠诚所以忠诚是相对的),要重点看质!
主管能力有限
俗话讲:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
由于厂长付总能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会在战术上指挥调度协调,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼、知天知地,所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。
主管厂长不是用来打小报告的,而是用来解决、预防问题,实现既定目标的。
1、作为主管或老板,千万注意不要让员工无为劳作。
即忙了半天没有效果,若此时又不敢承担责任,试想其结局会如何?如果这样的次数多了,员工也就疲了。然而又不能违抗命令,怎么办?
员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就自扫门前雪。结果大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级骗一级。
2、千万不能朝令夕改。
作为主管或老板,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策发布指令后又感觉原来决策不好,想修改决策,于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致随意文化滋生。刚开始下属对此不舒服,时间长了摸准了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,又估计上司会修改指令,于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。
文化导向有误
如果老板倡导“忙”文化,那么员工必将为忙而忙,装B也能做劳模。这在一些修理厂特别明显。老板一看员工从早忙到晚很开心,老板最看不惯的就是闲。员工一闲,老板心里就堵得慌。
效率低下的修理厂老板不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。
殊不知,员工之所以忙得不可开交,大多是因为质地不行,忙不到点子上,瞎忙;更有甚者是品的问题,故意忙给老板看的。结果老板发现了就表扬,就必然会为忙而忙。结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。归根结底员工考核没有以完成目标为导向。
企业战略有问题
俗话讲,“男怕入错行,女怕嫁错郎”。
目标顾客定位、经营模式定位有问题。战略方向错误和战略方向不定。略定位不准,战略突破和战略转型没有适时做到位,企业必然会出现瞎忙的状况,忙而低效、忙而无效。
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许多中小规模成长型工厂往往有这样的怪现象出现:几乎每个人都忙得很,但就是整体效率低下!盈利也很低。而且也很难找出原因,不知该如何改善。下面就来分析一下出现这种情况的原因以及改善措施:
流程不完善
流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:
1、企业的流程是否合理;
2、能否有改进的地方;
3、进的可能性有多大。
检查流程首先要检查流程系统本身。流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统。
1、运转是否畅通?如责任组长任性拒单等。
2、运转是否闭合、断裂、梗塞?如现场抱怨擅自处理不上报。
3、有没有冗余和不够的地方。如终检有没有执行等。
4、是否已格式化、规范化。如接车、交车、报价、跟单无规范、无考核标准等。
5、流程上流的是否是企业的个性和特色(企业文化)。即员工的言行举止及服务品质,这才是竞争对手不可轻易复制的。
制度不支持
检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容,制度是否充分尊重人文情怀。
过严,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗;如:迟到一分钟都要扣钱或执行双重标准、外返扣款无标准无沟通确认等。
过宽,约束力又不够。严宽均是相对的,决定于价值取向,任何违背“以顾客为导向”和“人性”的制度都是不合理的。
监管不到位
1、监管方法缺失,如靠人管人或拉帮结派等。
2、监管越位或错位,如直属经理不管不问,老板一杆子到底等。
3、监管失职,如明知作业不规范,睁一只眼闭一只眼等。
4、监管岗位素质低,沟通能力太差或将包容和宽容混为一谈。
5、监管者本身处事不公正,没有原则,再好流程和制度也会死,上梁不正下梁歪。
技术管理素质不匹配
全员全流程质量控制思想领悟不深,还是以为有一个技术棒的厂长就全厂无忧了!
资源整合,各尽其能。
严格控制外返是每一个人的责任,所以预防工作很重要,问诊-预检-方案审核-配件控制-作业控制-终检-交车检验-陪同交车,一步不能少!
员工素质不高
什么是品?品就是职业道德。
什么是质?质是指与岗位有关的自然属性,包括:职业意识、知识、技能、智慧、资源等。
职业意识是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干(岗位职责和岗位考核标准)。
效率低下主要与员工的品质有关。一个品质很好的员工,其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作质量不一样。
布置同样的工作,质地优异的员工可能一天之内就完成了,而质地差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。
仅从花费的时间量来说就有7倍的差距,更不用考量质的差距了。
但在长期平均主义思想的支配下,同岗位员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇,自然那些质地优秀的员工会逐渐流失,沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好,非常努力,都很忙,但企业的整体工作效率却很低下。
用人不是看是否听话?是否忠诚?(超越个人期望肯定会忠诚所以忠诚是相对的),要重点看质!
主管能力有限
俗话讲:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
由于厂长付总能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会在战术上指挥调度协调,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼、知天知地,所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗,失败肯定是必然的。
主管厂长不是用来打小报告的,而是用来解决、预防问题,实现既定目标的。
1、作为主管或老板,千万注意不要让员工无为劳作。
即忙了半天没有效果,若此时又不敢承担责任,试想其结局会如何?如果这样的次数多了,员工也就疲了。然而又不能违抗命令,怎么办?
员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就自扫门前雪。结果大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级骗一级。
2、千万不能朝令夕改。
作为主管或老板,做决策前不慎重,或决策力不够,或耳根子软,做了决策发布指令后又感觉原来决策不好,想修改决策,于是出现决策指令正在实施过程中,随意、随时、随便、随机修改指令,导致随意文化滋生。刚开始下属对此不舒服,时间长了摸准了上司的秉性和行事风格,尽管上司发布了命令,又估计上司会修改指令,于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了,可就是迟迟不出结果,没有效率。
文化导向有误
如果老板倡导“忙”文化,那么员工必将为忙而忙,装B也能做劳模。这在一些修理厂特别明显。老板一看员工从早忙到晚很开心,老板最看不惯的就是闲。员工一闲,老板心里就堵得慌。
效率低下的修理厂老板不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。
殊不知,员工之所以忙得不可开交,大多是因为质地不行,忙不到点子上,瞎忙;更有甚者是品的问题,故意忙给老板看的。结果老板发现了就表扬,就必然会为忙而忙。结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。归根结底员工考核没有以完成目标为导向。
企业战略有问题
俗话讲,“男怕入错行,女怕嫁错郎”。
目标顾客定位、经营模式定位有问题。战略方向错误和战略方向不定。略定位不准,战略突破和战略转型没有适时做到位,企业必然会出现瞎忙的状况,忙而低效、忙而无效。
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