全面解析低烟无卤电缆料
目前使用的低烟无卤阻燃电缆料通常有聚烯烃和乙丙两大类，其中以低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料为主流，本文将对低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料的配方技术、性能、挤塑设备及工艺做一分析。
一、配方技术
低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料通常由聚烯烃共混树脂加阻燃填充剂氢氧化铝、氢氧化镁和一些为了提高耐热寿命而添加的适量抗氧剂组合而成。有时为了降低其燃烧时的发烟量，还加入了一些发烟抑制剂，如钒、镍、钼、铁、硅、氮系化合物。其阻燃机理为：燃烧时，阻燃填充剂氢氧化铝、氢氧化镁会释放出结晶水，吸收大量热量;与此同时，脱水反应会产生大量水蒸汽，它可以稀释可燃性气体，从而阻止燃烧，另外会在材料表面形成一层不熔不燃的氧化物硬壳，阻断了高聚物与外界热氧反应的通道，最终材料阻燃、自熄。
低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料要具有较好的阻燃性，配方中氢氧化铝、氢氧化镁必须有较大的填充量，通常要达到150份以上，而大量的无机阻燃剂填充必将导致材料在物理机械性能、电气性能和挤塑工艺性能方面大大劣化。为了解决其阻燃性和物理机械等性能方面的平衡，使材料能充分满足最终使用的技术要求，常用的方法有：一方面对聚烯烃材料进行改性、接枝，以提高聚烯烃材料极性;另一方面是对无机阻燃剂的表面进行化学改性，通常用偶联剂处理。
二、性能
大量无机阻燃剂的使用赋予了低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料阻燃、低烟、无卤、低毒等特性，同时也使其在物理机械性能、电气性能和工艺性能等方面与其他非阻燃及含卤阻燃材料存在差异。由于低烟无卤电线电缆使用场合及其配套产品生产工艺不同，性能要求也不尽相同，如在抗张强度、断裂伸长率、老化温度和指标、体积电阻系数、耐油性能、耐刮磨性能、柔软性、阻燃要求等方面，不同的电缆往往有所偏重。在无卤材料技术中，以上有的指标是相互制约的，不可能有一种全能的产品能满足以上所有各类电线电缆的要求，比较突出的是：断裂伸长率与阻燃性之间的矛盾、柔软度与热变形及老化性能之间的矛盾。材料厂家能做到的只能是在满足基本性能要求的基础上，在某些性能之间进行优劣平衡，以不同牌号的产品适应不同要求的电线电缆。以下对常规低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料性能做一介绍。
1、阻燃特性
低烟无卤阻燃电缆料除具有阻燃性外，与含卤阻燃电缆料相比，还具有低烟、无卤、低腐蚀、低毒等特性。
(1)氧指数
目前在国内主要以GB/T 2406方法来测试常温下阻燃电缆料的氧指数，以考核材料的阻燃性，高温下的氧指数对阻燃电线电缆来说尽管也比较重要，但因为测试条件等因素，一般很少进行测试。另外一个与材料阻燃性密切相关的参数——温度指数也很少测试。其测试方法在NES 715中有规定，表示了在环境温度到底升到多高时，材料能在空气中点燃。低烟无卤电缆料常温下氧指数达到33-35即可满足一般电缆阻燃要求，其温度指数为300左右。
氧指数作为世界范围内最常用的燃烧试验，并不能作为判断材料阻燃性的唯一指标，材料自熄性的考核似乎更能贴切地衡量材料的阻燃性能。例如聚氯乙烯或含卤阻燃聚烯烃氧指数只要达到30左右，用其做为绝缘截面为0.5mm2的电线即可通过UL 标准中的VW-1燃烧试验，而低烟无卤阻燃聚烯烃材料氧指数即使达到34以上，也未必能满足VW-1燃烧要求。另外，同样是低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料，氧指数高的产品自熄性也未必就好。例如：用碳酸钙和聚硅氧烷作阻燃剂的无卤料经过适当的基材配合，氧指数可做得较高，甚至达到36-38，但很可能自熄性不如氧指数为32-34的聚烯烃/矿物氢氧化物体系。国外有的用户已开始采用UL 94中的V-0等级来考核无卤材料的自熄性，作为对氧指数考核指标的补充。现在在阻燃指标方面，有一种更为接近实际燃烧性能的锥体量热计法越来越受到人们的关注，该方法可对材料燃烧时的着火时间、发热速度、总发热量等燃烧参数进行定量评价。经实验表明，发热速度越大的无卤材料，向周围传播热量越容易，越有可能扩大燃烧范围，即易于延燃、自熄性差，而氧指数高的无卤材料发热速度不一定就比氧指数低的发热速度小。尽管单纯用氧指数来考核材料的阻燃性，存在一定的局限性，但由于其测试方法简便易行，且对于同一类材料在绝大多数情况下来说还是可以相对表明其阻燃性的差异，所以通常把氧指数作为材料阻燃性的一项考核指标，也未尝不可。
(2)烟密度
成品电缆一般采用GB/T17651的成束燃烧方法测试电缆燃烧后的透光率来考核电缆低烟性能，低烟无卤电缆透光率达到60%以上符合要求。对材料来说，一般采用GB/T8323的方法来测试其有焰及无焰燃烧时的最大烟密度Dm，以此来考核材料的发烟性能。低烟无卤电缆料燃烧时的发烟性远低于含卤阻燃电缆料，其指标一般为有焰Dm≦100,无焰Dm≦200,而含卤阻燃电缆料有焰及无焰Dm均为300以上。
(3)卤素含量
目前有IEC 754-1和MIL-C-24643A两种方法用来测定卤素及氢卤酸气体含量。前者不适于卤酸气体含量低于5mg/g的场合，即不适于无卤材料含卤量的测定，后者为采用χ射线原理测量体系卤元素的含量，测试精度为0.2%，严格意义上来说凭此方法也不能完全判定被测材料是否丝毫不含卤素。因此很多无卤材料标准中不将卤素含量做为一项考核指标，更多地是通过PH值及电导率来表征其无卤性。只有BS、IEC 等标准中将无卤体系中卤化氢释放量的指标定在≦5mg/g，作为分界点考核。
(4)腐蚀性
IEC 1991年公布IEC 754-2，通过测定PH值和电导率来测试电缆材料燃烧时释放气体的酸度，并规定测得PH≧4.3及电导率≦10μs/mm为无卤、低腐蚀标准。IL-C-24643A规范中规定电缆材料燃烧时释放出的气体，卤素含量≦0.2%作为无卤、低腐蚀性标准。低烟无卤电缆料PH值一般为4.5-6.0,电导率为0.7-5μs/mm。
(5)毒性指数
毒性指数目前主要采用NES 713，即气体分析法来检测，英国海军在海军工程标准NES 518-1983“降低火灾危险的电缆护套规范”中规定了无卤材料毒性指数不大于5，国内通常也采用这一指标，但国外对一些无卤绝缘产品也有不大于3的要求。
2、物理机械及电气性能
由于大量的无机阻燃剂填充，使低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料的物理机械性能及电气性能比非阻燃及含卤阻燃聚烯烃电缆料均有所降低，主要表现在以下几个方面：
(1)抗张强度及断裂伸长率降低。无卤电缆料抗张强度在10-14Mpa左右，断裂伸长率在150-250%左右;
(2)抗老化性能有所降低。大量无机阻燃剂的加入，使无卤电缆料抗老化性能受到较大影响。热塑型无卤阻燃电缆料一般以经100℃×168hr老化后，抗张强度及断裂伸长率变化率不大于±30%做为考核指标;
(3)热变形变大。由于无卤阻燃电缆料中高VA含量EVA比例较大，致使其耐热变形性能较差，一般以80℃×4hr变形率不大于50%做为考核指标;
(4)柔软度较差。一般无卤阻燃聚烯烃电缆料邵氏A硬度均超过HA90，邵氏D硬度超过HD40。
(5)耐外伤性能较差，经外力擦划后易有伤痕。该性能的降低程度与配方有密切关系，不同品种的无卤电缆料差异很大。
(6)耐潮湿性能较差。由于无机阻燃剂氢氧化镁、氢氧化铝的加入，使无卤阻燃电缆料极易吸湿，若无真空铝箔包装，常态下其贮存期最好不要超过1个月，否则将吸潮影响使用。经对比实验发现，无卤阻燃电缆料浸水一天后，体积电阻率将下降60~80%。
(7)体积电阻率及电气击穿强度有所下降。与含卤阻燃聚烯烃电缆料相比下降并不很明显，但与非阻燃聚烯烃电缆料相比下降却比较明显。
(8)介电常数ε及介质损耗角正切tgδ急剧下降。
三、测试标准
1.无卤：
IEC 60754-1:Halogen Content HCL<0.5%;
IEC 60754-2:PH>4.3,Conductor<10us/mm
2.低烟：
IEC 61034-1,IEC 61034-2,透光率>=60%;低卤要求烟密度Dm<300,最小透光率>30%；
3.低毒：
NES 713(英国海军标准)；TI(毒性指数),最大不超过5
气体的毒性用NES713方法评测,毒性指数是指通过测试规定燃烧条件下产生的。
1、燃烧时卤酸（HCL）释放量少于5mg/g ----IEC60754-1
2、PH值≥4.3 --------------------------IEC60754-2
3、导电率≤10μS/mm --------------------IEC60754-2
4、透光率（烟密度）≥60%--------------- IEC 61034-1
符合以上四点要求可称为低烟无卤料
注：IEC60754-1、IEC60754-2是无卤标准，IEC61034-1是低烟标准
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目前使用的低烟无卤阻燃电缆料通常有聚烯烃和乙丙两大类，其中以低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料为主流，本文将对低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料的配方技术、性能、挤塑设备及工艺做一分析。
一、配方技术
低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料通常由聚烯烃共混树脂加阻燃填充剂氢氧化铝、氢氧化镁和一些为了提高耐热寿命而添加的适量抗氧剂组合而成。有时为了降低其燃烧时的发烟量，还加入了一些发烟抑制剂，如钒、镍、钼、铁、硅、氮系化合物。其阻燃机理为：燃烧时，阻燃填充剂氢氧化铝、氢氧化镁会释放出结晶水，吸收大量热量;与此同时，脱水反应会产生大量水蒸汽，它可以稀释可燃性气体，从而阻止燃烧，另外会在材料表面形成一层不熔不燃的氧化物硬壳，阻断了高聚物与外界热氧反应的通道，最终材料阻燃、自熄。
低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料要具有较好的阻燃性，配方中氢氧化铝、氢氧化镁必须有较大的填充量，通常要达到150份以上，而大量的无机阻燃剂填充必将导致材料在物理机械性能、电气性能和挤塑工艺性能方面大大劣化。为了解决其阻燃性和物理机械等性能方面的平衡，使材料能充分满足最终使用的技术要求，常用的方法有：一方面对聚烯烃材料进行改性、接枝，以提高聚烯烃材料极性;另一方面是对无机阻燃剂的表面进行化学改性，通常用偶联剂处理。
二、性能
大量无机阻燃剂的使用赋予了低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料阻燃、低烟、无卤、低毒等特性，同时也使其在物理机械性能、电气性能和工艺性能等方面与其他非阻燃及含卤阻燃材料存在差异。由于低烟无卤电线电缆使用场合及其配套产品生产工艺不同，性能要求也不尽相同，如在抗张强度、断裂伸长率、老化温度和指标、体积电阻系数、耐油性能、耐刮磨性能、柔软性、阻燃要求等方面，不同的电缆往往有所偏重。在无卤材料技术中，以上有的指标是相互制约的，不可能有一种全能的产品能满足以上所有各类电线电缆的要求，比较突出的是：断裂伸长率与阻燃性之间的矛盾、柔软度与热变形及老化性能之间的矛盾。材料厂家能做到的只能是在满足基本性能要求的基础上，在某些性能之间进行优劣平衡，以不同牌号的产品适应不同要求的电线电缆。以下对常规低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料性能做一介绍。
1、阻燃特性
低烟无卤阻燃电缆料除具有阻燃性外，与含卤阻燃电缆料相比，还具有低烟、无卤、低腐蚀、低毒等特性。
(1)氧指数
目前在国内主要以GB/T 2406方法来测试常温下阻燃电缆料的氧指数，以考核材料的阻燃性，高温下的氧指数对阻燃电线电缆来说尽管也比较重要，但因为测试条件等因素，一般很少进行测试。另外一个与材料阻燃性密切相关的参数——温度指数也很少测试。其测试方法在NES 715中有规定，表示了在环境温度到底升到多高时，材料能在空气中点燃。低烟无卤电缆料常温下氧指数达到33-35即可满足一般电缆阻燃要求，其温度指数为300左右。
氧指数作为世界范围内最常用的燃烧试验，并不能作为判断材料阻燃性的唯一指标，材料自熄性的考核似乎更能贴切地衡量材料的阻燃性能。例如聚氯乙烯或含卤阻燃聚烯烃氧指数只要达到30左右，用其做为绝缘截面为0.5mm2的电线即可通过UL 标准中的VW-1燃烧试验，而低烟无卤阻燃聚烯烃材料氧指数即使达到34以上，也未必能满足VW-1燃烧要求。另外，同样是低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料，氧指数高的产品自熄性也未必就好。例如：用碳酸钙和聚硅氧烷作阻燃剂的无卤料经过适当的基材配合，氧指数可做得较高，甚至达到36-38，但很可能自熄性不如氧指数为32-34的聚烯烃/矿物氢氧化物体系。国外有的用户已开始采用UL 94中的V-0等级来考核无卤材料的自熄性，作为对氧指数考核指标的补充。现在在阻燃指标方面，有一种更为接近实际燃烧性能的锥体量热计法越来越受到人们的关注，该方法可对材料燃烧时的着火时间、发热速度、总发热量等燃烧参数进行定量评价。经实验表明，发热速度越大的无卤材料，向周围传播热量越容易，越有可能扩大燃烧范围，即易于延燃、自熄性差，而氧指数高的无卤材料发热速度不一定就比氧指数低的发热速度小。尽管单纯用氧指数来考核材料的阻燃性，存在一定的局限性，但由于其测试方法简便易行，且对于同一类材料在绝大多数情况下来说还是可以相对表明其阻燃性的差异，所以通常把氧指数作为材料阻燃性的一项考核指标，也未尝不可。
(2)烟密度
成品电缆一般采用GB/T17651的成束燃烧方法测试电缆燃烧后的透光率来考核电缆低烟性能，低烟无卤电缆透光率达到60%以上符合要求。对材料来说，一般采用GB/T8323的方法来测试其有焰及无焰燃烧时的最大烟密度Dm，以此来考核材料的发烟性能。低烟无卤电缆料燃烧时的发烟性远低于含卤阻燃电缆料，其指标一般为有焰Dm≦100,无焰Dm≦200,而含卤阻燃电缆料有焰及无焰Dm均为300以上。
(3)卤素含量
目前有IEC 754-1和MIL-C-24643A两种方法用来测定卤素及氢卤酸气体含量。前者不适于卤酸气体含量低于5mg/g的场合，即不适于无卤材料含卤量的测定，后者为采用χ射线原理测量体系卤元素的含量，测试精度为0.2%，严格意义上来说凭此方法也不能完全判定被测材料是否丝毫不含卤素。因此很多无卤材料标准中不将卤素含量做为一项考核指标，更多地是通过PH值及电导率来表征其无卤性。只有BS、IEC 等标准中将无卤体系中卤化氢释放量的指标定在≦5mg/g，作为分界点考核。
(4)腐蚀性
IEC 1991年公布IEC 754-2，通过测定PH值和电导率来测试电缆材料燃烧时释放气体的酸度，并规定测得PH≧4.3及电导率≦10μs/mm为无卤、低腐蚀标准。IL-C-24643A规范中规定电缆材料燃烧时释放出的气体，卤素含量≦0.2%作为无卤、低腐蚀性标准。低烟无卤电缆料PH值一般为4.5-6.0,电导率为0.7-5μs/mm。
(5)毒性指数
毒性指数目前主要采用NES 713，即气体分析法来检测，英国海军在海军工程标准NES 518-1983“降低火灾危险的电缆护套规范”中规定了无卤材料毒性指数不大于5，国内通常也采用这一指标，但国外对一些无卤绝缘产品也有不大于3的要求。
2、物理机械及电气性能
由于大量的无机阻燃剂填充，使低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料的物理机械性能及电气性能比非阻燃及含卤阻燃聚烯烃电缆料均有所降低，主要表现在以下几个方面：
(1)抗张强度及断裂伸长率降低。无卤电缆料抗张强度在10-14Mpa左右，断裂伸长率在150-250%左右;
(2)抗老化性能有所降低。大量无机阻燃剂的加入，使无卤电缆料抗老化性能受到较大影响。热塑型无卤阻燃电缆料一般以经100℃×168hr老化后，抗张强度及断裂伸长率变化率不大于±30%做为考核指标;
(3)热变形变大。由于无卤阻燃电缆料中高VA含量EVA比例较大，致使其耐热变形性能较差，一般以80℃×4hr变形率不大于50%做为考核指标;
(4)柔软度较差。一般无卤阻燃聚烯烃电缆料邵氏A硬度均超过HA90，邵氏D硬度超过HD40。
(5)耐外伤性能较差，经外力擦划后易有伤痕。该性能的降低程度与配方有密切关系，不同品种的无卤电缆料差异很大。
(6)耐潮湿性能较差。由于无机阻燃剂氢氧化镁、氢氧化铝的加入，使无卤阻燃电缆料极易吸湿，若无真空铝箔包装，常态下其贮存期最好不要超过1个月，否则将吸潮影响使用。经对比实验发现，无卤阻燃电缆料浸水一天后，体积电阻率将下降60~80%。
(7)体积电阻率及电气击穿强度有所下降。与含卤阻燃聚烯烃电缆料相比下降并不很明显，但与非阻燃聚烯烃电缆料相比下降却比较明显。
(8)介电常数ε及介质损耗角正切tgδ急剧下降。
三、测试标准
1.无卤：
IEC 60754-1:Halogen Content HCL<0.5%;
IEC 60754-2:PH>4.3,Conductor<10us/mm
2.低烟：
IEC 61034-1,IEC 61034-2,透光率>=60%;低卤要求烟密度Dm<300,最小透光率>30%；
3.低毒：
NES 713(英国海军标准)；TI(毒性指数),最大不超过5
气体的毒性用NES713方法评测,毒性指数是指通过测试规定燃烧条件下产生的。
1、燃烧时卤酸（HCL）释放量少于5mg/g ----IEC60754-1
2、PH值≥4.3 --------------------------IEC60754-2
3、导电率≤10μS/mm --------------------IEC60754-2
4、透光率（烟密度）≥60%--------------- IEC 61034-1
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《背影》是马未都为故去亲友所作，书中人物身份各异、亲疏有别，都在作者心中留下深刻的印痕。
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滴滴哈啰的“跑男”生意
虎嗅APP 2020-06-03 09:13:51
出品 | 虎嗅大商业组
作者 | 李玲
距离滴滴上线跑腿业务两个多月，5月末，哈啰被曝出正在东莞、佛山两地试运营跑腿业务。
哈啰回应虎嗅称，哈啰的跑腿项目叫作“哈啰快送”，是哈啰出行普惠用车事业部测试的“跑腿”项目，主打小件物品递送。目前还未正式上线。
滴滴跑腿此前公布的收费规则也是以5公斤作为重量界定，可以看出二者现阶段的业务本质上同是C To C的同城即时配送，不涉及物流快递的营运准入资质。从这点来说，跑腿是个不错的切入口。
但不可忽视的是，同城即时配送的赛道上早已站满了独角兽，也不乏巨头的身影。跑腿领域的独立公司如闪送、UU跑腿、人人快送等，有巨头背景的平台如达达—京东到家，美团配送、顺丰同城急送等。
同样主攻出行业务的滴滴与哈啰，相继涉足同城即时配送，是增长目标下的突击探索，还是业务规划上的必要布局？
“跑腿业务作为经历疫情周期的本地生活服务赛道，展现出较强的市场需求与选择，对于致力于生活服务的出行巨头而言，显示出了较强的试水价值。”UU跑腿CEO乔松涛告诉虎嗅，跑腿是“脏活”“累活”，能否真正走近业务的实际承载者“跑男”这个群体，是运营的关键。
为什么是跑腿
哈啰被爆出跑腿业务的节点，恰恰在滴滴官宣上线这一业务的两个月后。加之二者同样以出行为核心，也因此被业内解读为哈啰试图“正面进攻”滴滴。
哈啰的业务从共享单车扩展至顺风车、电动助力车、充电服务，目前网约车由原来唯一的嘀嗒出租车变为接入首汽约车，逐步扩充网约车的服务范围，并增加了汽车服务和金融业务。且在滴滴下线顺风车的日子里，哈啰顺风车成功占据市场老大的地位。
哈啰CEO杨磊此前称，如果哈啰只是守在两轮出行的赛道上，可能也有足够丰厚的利润，但迟早会面临更激烈的竞争。他希望哈啰基于出行往整个生活服务方向延伸。他给哈啰定了未来三年DAU过亿，最终能成为中国人主流的三个App之一的目标。
这样的发展轨迹和规划很难说没有滴滴的影子。滴滴从网约车扩展到了汽车服务、租车、金融业务等，目前除了网约车的其他后续业务也都开展已久且相对成熟，近期发力的单车和电单车业务对核心业务网约车的补充作用明显。
滴滴涉足的业务几乎囊括了出行的所有领域，因而跑腿这样的全新业务，在3年全球战略的背景下，更像是达成“3年内实现全球每天服务1亿单；国内全出行渗透率8%；全球服务用户MAU超8亿”这一目标的分解动作之一。
乔松涛认为，试水跑腿业务的出行平台经过了近几年出行行业互联网化的积累，整体在用户数量、平台认可度等方面都完成了早期的发展。随着业务规模化和市场的逐步成熟，这些平台都已经从早期的“价格战”“营销战”等行业发展初期较为明显的竞争模式，转为了现在的精细化运营乃至盈利导向的行业阶段。
在这一阶段，出行平台本身的出行业务已经盈利，需要找到基于自身特长的新增长点，尝试在资本市场上讲新的故事，拓宽业务边界。跑腿业务作为经历疫情周期的本地生活赛道，展现出的强劲的市场需求，对于致力于生活服务的出行巨头而言，具有较强的试水价值。
无论哈啰还是滴滴，尝试新业务都是业绩增长的必要。但从公司层面上来讲，哈啰处在更初期的阶段，通过用户需求来完善服务体系。
笔者了解到，哈啰做新业务基于对互联网产品的两点思考：第一个是用户是否有需求；第二个是哈啰是否适合做。
哈啰内部人士告诉虎嗅，哈啰2019年开始频繁地做线上用户调研，一方面是通过用户反馈提升体验，另方面就是洞察用户需求。从收集到的用户反馈来看，用户需求很多样，跑腿送货只是其中一个。
跑腿最终被敲定立项，一个重要因素是新冠疫情。2020年初，新冠疫情爆发后人们出行被限制。但人流减少的同时，货流需求相应地增加。1月，哈啰决定把送货这个业务优先级提前，最终在3月立项。
做“跑男”有门槛
滴滴、哈啰先后入局，但跑腿生意并没有想象中那么简单。
“跑腿服务对于很多互联网巨头而言，并没有什么真正意义上的门槛。它的门槛在于其本身是一件脏活、累活，而这种脏活、累活是绝大部分企业所不愿意做的。”乔松涛称。
跑腿业务与传统的线上业务不同，涉及线下的比例很重。典型如美团外卖，除了下订单通过线上进行，最重要的履约部分在线下实现。而要将线下履约的责任人“跑男”群体管理好，理解这一群体才能在运营层面达到高效。
这绝非是简单且空洞的口号。诸多配送履约环节出现的伤害事件，最终都因平台的量级演变成了社会事件，对平台的品牌冲击巨大。
他认为，在“零工经济”被作为一个新兴经济乃至行业被提出的今天，了解“跑男”群体，真正理解中国的自由职业者这个群体，恰恰是绝大部分想做这个行业的企业所很难做到的。
不了解“跑男”这个群体，从业务的执行层面上构成了跑腿的门槛。另一方面，以追风口的心态入局，也势必会导致产品方向、运营策略与真实需求不匹配，为运营增加难点。
很显然，相较达达、闪送、UU跑腿这些领域内的深耕者，滴滴和哈啰做跑腿业务更多是出于公司整体的业务规划，现阶段还在处于通过试运营小心探索市场的空白之处的状态。
哈啰快送由普惠事业部负责，也就是顺风车团队。顺风车上线一年，积累了1400万认证车主与4500万发单乘客。哈啰上述人士称，哈啰快送“业务模式主要以拼单为主，定价上会更实惠。”他认为，跑腿送货和顺风车一样，具有“普惠性质”，能给用户提供性价比较高的小件快送服务。
在调研小件快送服务市场需求时，哈啰团队发现目前市场上的跑腿送货服务，具有明显的缺点：第一个是跑腿多用电动车，而由于电瓶车有限制，只能送短途且价格较高；第二个是专业物流上包含跑腿业务的平台，时效性相对较低。
因此，哈啰将其跑腿业务定位在有一定时效性要求的中短距离，中小件物品运送的范围内。“如文件、样品、生活用品等30kg以下物品，500km以下距离，实现当日送达。这块市场上相对较为空白。”他称。
滴滴跑腿业务由原来的代驾团队负责，目前只在上海、广州、深圳、重庆等19个城市上线运营。从3月10日宣布上线至今，除找了青年演员彭昱畅代言展开的营销活动外，滴滴跑腿业务至今没有进一步动作。
滴滴上线跑腿业务时称，此举是为了增加代驾司机疫期收入来源，现在情况已然发生变化。虎嗅从滴滴方了解到，随着代驾订单的快速恢复，滴滴跑腿员的运力结构已经从疫情期间的代驾司机转为多元渠道的运力。在已经上线的不少城市，滴滴跑腿开放了对外社招，招募有经验的骑手，并进行系统性的服务培训。
跑腿业务在国内的市场规模可达千亿，对国内核心业务已经盈利的大平台，其国际化进程短时间无法推进，开拓国内新市场就成为理所应当。
对出行平台来说，做跑腿的优势在于技术和运营：技术上如匹配算法与调度能力，运营上可以参见Uber，送人的运营方式可以套用到送货，甚至送万物，本身逻辑具有一定关联性。
“出行平台进入对于市场来说是一件好事，目前跑腿行业中，还没有出现真正意义上的占据垄断地位的巨头。”乔松涛认为，有更多的玩家进入市场会加速市场教育速度，促使行业发展速度加快，对真正深耕行业的企业来说，也是重要的发展契机。
虎嗅APP 2020-06-03 09:13:51
出品 | 虎嗅大商业组
作者 | 李玲
距离滴滴上线跑腿业务两个多月，5月末，哈啰被曝出正在东莞、佛山两地试运营跑腿业务。
哈啰回应虎嗅称，哈啰的跑腿项目叫作“哈啰快送”，是哈啰出行普惠用车事业部测试的“跑腿”项目，主打小件物品递送。目前还未正式上线。
滴滴跑腿此前公布的收费规则也是以5公斤作为重量界定，可以看出二者现阶段的业务本质上同是C To C的同城即时配送，不涉及物流快递的营运准入资质。从这点来说，跑腿是个不错的切入口。
但不可忽视的是，同城即时配送的赛道上早已站满了独角兽，也不乏巨头的身影。跑腿领域的独立公司如闪送、UU跑腿、人人快送等，有巨头背景的平台如达达—京东到家，美团配送、顺丰同城急送等。
同样主攻出行业务的滴滴与哈啰，相继涉足同城即时配送，是增长目标下的突击探索，还是业务规划上的必要布局？
“跑腿业务作为经历疫情周期的本地生活服务赛道，展现出较强的市场需求与选择，对于致力于生活服务的出行巨头而言，显示出了较强的试水价值。”UU跑腿CEO乔松涛告诉虎嗅，跑腿是“脏活”“累活”，能否真正走近业务的实际承载者“跑男”这个群体，是运营的关键。
为什么是跑腿
哈啰被爆出跑腿业务的节点，恰恰在滴滴官宣上线这一业务的两个月后。加之二者同样以出行为核心，也因此被业内解读为哈啰试图“正面进攻”滴滴。
哈啰的业务从共享单车扩展至顺风车、电动助力车、充电服务，目前网约车由原来唯一的嘀嗒出租车变为接入首汽约车，逐步扩充网约车的服务范围，并增加了汽车服务和金融业务。且在滴滴下线顺风车的日子里，哈啰顺风车成功占据市场老大的地位。
哈啰CEO杨磊此前称，如果哈啰只是守在两轮出行的赛道上，可能也有足够丰厚的利润，但迟早会面临更激烈的竞争。他希望哈啰基于出行往整个生活服务方向延伸。他给哈啰定了未来三年DAU过亿，最终能成为中国人主流的三个App之一的目标。
这样的发展轨迹和规划很难说没有滴滴的影子。滴滴从网约车扩展到了汽车服务、租车、金融业务等，目前除了网约车的其他后续业务也都开展已久且相对成熟，近期发力的单车和电单车业务对核心业务网约车的补充作用明显。
滴滴涉足的业务几乎囊括了出行的所有领域，因而跑腿这样的全新业务，在3年全球战略的背景下，更像是达成“3年内实现全球每天服务1亿单；国内全出行渗透率8%；全球服务用户MAU超8亿”这一目标的分解动作之一。
乔松涛认为，试水跑腿业务的出行平台经过了近几年出行行业互联网化的积累，整体在用户数量、平台认可度等方面都完成了早期的发展。随着业务规模化和市场的逐步成熟，这些平台都已经从早期的“价格战”“营销战”等行业发展初期较为明显的竞争模式，转为了现在的精细化运营乃至盈利导向的行业阶段。
在这一阶段，出行平台本身的出行业务已经盈利，需要找到基于自身特长的新增长点，尝试在资本市场上讲新的故事，拓宽业务边界。跑腿业务作为经历疫情周期的本地生活赛道，展现出的强劲的市场需求，对于致力于生活服务的出行巨头而言，具有较强的试水价值。
无论哈啰还是滴滴，尝试新业务都是业绩增长的必要。但从公司层面上来讲，哈啰处在更初期的阶段，通过用户需求来完善服务体系。
笔者了解到，哈啰做新业务基于对互联网产品的两点思考：第一个是用户是否有需求；第二个是哈啰是否适合做。
哈啰内部人士告诉虎嗅，哈啰2019年开始频繁地做线上用户调研，一方面是通过用户反馈提升体验，另方面就是洞察用户需求。从收集到的用户反馈来看，用户需求很多样，跑腿送货只是其中一个。
跑腿最终被敲定立项，一个重要因素是新冠疫情。2020年初，新冠疫情爆发后人们出行被限制。但人流减少的同时，货流需求相应地增加。1月，哈啰决定把送货这个业务优先级提前，最终在3月立项。
做“跑男”有门槛
滴滴、哈啰先后入局，但跑腿生意并没有想象中那么简单。
“跑腿服务对于很多互联网巨头而言，并没有什么真正意义上的门槛。它的门槛在于其本身是一件脏活、累活，而这种脏活、累活是绝大部分企业所不愿意做的。”乔松涛称。
跑腿业务与传统的线上业务不同，涉及线下的比例很重。典型如美团外卖，除了下订单通过线上进行，最重要的履约部分在线下实现。而要将线下履约的责任人“跑男”群体管理好，理解这一群体才能在运营层面达到高效。
这绝非是简单且空洞的口号。诸多配送履约环节出现的伤害事件，最终都因平台的量级演变成了社会事件，对平台的品牌冲击巨大。
他认为，在“零工经济”被作为一个新兴经济乃至行业被提出的今天，了解“跑男”群体，真正理解中国的自由职业者这个群体，恰恰是绝大部分想做这个行业的企业所很难做到的。
不了解“跑男”这个群体，从业务的执行层面上构成了跑腿的门槛。另一方面，以追风口的心态入局，也势必会导致产品方向、运营策略与真实需求不匹配，为运营增加难点。
很显然，相较达达、闪送、UU跑腿这些领域内的深耕者，滴滴和哈啰做跑腿业务更多是出于公司整体的业务规划，现阶段还在处于通过试运营小心探索市场的空白之处的状态。
哈啰快送由普惠事业部负责，也就是顺风车团队。顺风车上线一年，积累了1400万认证车主与4500万发单乘客。哈啰上述人士称，哈啰快送“业务模式主要以拼单为主，定价上会更实惠。”他认为，跑腿送货和顺风车一样，具有“普惠性质”，能给用户提供性价比较高的小件快送服务。
在调研小件快送服务市场需求时，哈啰团队发现目前市场上的跑腿送货服务，具有明显的缺点：第一个是跑腿多用电动车，而由于电瓶车有限制，只能送短途且价格较高；第二个是专业物流上包含跑腿业务的平台，时效性相对较低。
因此，哈啰将其跑腿业务定位在有一定时效性要求的中短距离，中小件物品运送的范围内。“如文件、样品、生活用品等30kg以下物品，500km以下距离，实现当日送达。这块市场上相对较为空白。”他称。
滴滴跑腿业务由原来的代驾团队负责，目前只在上海、广州、深圳、重庆等19个城市上线运营。从3月10日宣布上线至今，除找了青年演员彭昱畅代言展开的营销活动外，滴滴跑腿业务至今没有进一步动作。
滴滴上线跑腿业务时称，此举是为了增加代驾司机疫期收入来源，现在情况已然发生变化。虎嗅从滴滴方了解到，随着代驾订单的快速恢复，滴滴跑腿员的运力结构已经从疫情期间的代驾司机转为多元渠道的运力。在已经上线的不少城市，滴滴跑腿开放了对外社招，招募有经验的骑手，并进行系统性的服务培训。
跑腿业务在国内的市场规模可达千亿，对国内核心业务已经盈利的大平台，其国际化进程短时间无法推进，开拓国内新市场就成为理所应当。
对出行平台来说，做跑腿的优势在于技术和运营：技术上如匹配算法与调度能力，运营上可以参见Uber，送人的运营方式可以套用到送货，甚至送万物，本身逻辑具有一定关联性。
“出行平台进入对于市场来说是一件好事，目前跑腿行业中，还没有出现真正意义上的占据垄断地位的巨头。”乔松涛认为，有更多的玩家进入市场会加速市场教育速度，促使行业发展速度加快，对真正深耕行业的企业来说，也是重要的发展契机。
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