近日，乐清多名市民拨打新闻热线61116222，投诉自己在充值会员预付卡后发现商家“跑路”、充值后服务优惠不兑现等一系列不正常现象。家住虹桥的小张说，位于虹桥镇东街134号的“QQ BABY儿童摄影”的老板跑路了，自己充的3000元也打了水漂。据统计，今年以来，乐清12345政务服务热线受理关于充卡后商家“跑路”、预售件等来电件共149件，其中已解决52件，未解决97件。
#大江·热线# 【银湖死鱼，都是老天惹的祸物业：天气闷热所致，企业有取水许可非排污】
7月18日，市民陈先生通过大江晚报新闻热线3838110反映，银湖内出现死鱼，且因天气炎热易腐烂发臭，对去公园休闲散步的市民造成影响，也可能有损银湖水生态环境。记者于7月19日上午赶赴现场调查。
陈先生说，其是银湖公园附近居民，经常或早或晚去公园散步，7月以来他发现公园湖水中常有死鱼漂浮，死鱼漂到岸边时散发出阵阵臭味。陈先生还发现银湖南侧有一家企业研发中心，该中心大楼背面有管道接入湖内。
7月19日上午，记者来到银湖公园，在该广场一处观景台上可以看到比较开阔的湖景，银湖公园环湖风光很美，试运行的轻轨车辆不时穿越银湖，让画面更灵动。虽然天气比较热，但环湖绿树成荫，树荫下迎着湖面吹来的风，还是比较凉快。有一些市民在公园内赏景，享受着夏日的闲趣。
记者注意到，风吹来时偶尔有淡淡的水腥味，但没有死鱼的腐臭味，沿湖仔细观察也没有看到岸边有死鱼。在一位市民的提醒下，记者注意到离岸边较远的地方有一条漂浮着。这位市民告诉记者，“前一段时间湖里死鱼比较多，这几天好多了，不过他们公园有人划船捞。”一位正在打扫卫生的保洁员也告诉记者，“公园物业每天都安排人员打捞死鱼，天太闷热，鱼也受不了”。
观察一会后，记者又来到陈先生所说的一家企业研发中心大楼背面，的确有管道接入湖里，而且还有工人在电焊焊接作业。得知记者的疑惑后，现场一位带队的男子告诉记者，“他们误会了，我们这不是污水排入，而是经过当地相关部门许可的，我们单位从湖里抽水过滤后给中央空调冷却，然后再排入湖里，可以说排入湖里的水应该比抽取的水还干净，你看我们这里也竖了提示牌”。果然，在附近有块写着“空调用水无污染 已取得相关部门许可”的牌子。
记者又来到公园物业管理办公室。负责人齐经理告诉记者，“每年这一时段都有死鱼发生，应该与天气有关系，我们已打捞了20多天，特别是前一段梅天里，天气特别闷，鱼容易缺氧死亡，特别是大雨后，湖底淤泥翻腾，对鱼造成更重的伤害，那段时间死鱼特别多，我们每天早上6时半组织人员环湖用两艘船打捞，常常能捞满满一船死鱼，然后在合适的地方做无害化处理。我们人手有限，岸边的可以用长杆捞网来捞取，远的我们到下午3点后再组织一班环湖打捞，因为我们担心员工身体受不了，湖面上暴晒太厉害，而且前一段时间死鱼多时，我们打捞时都要戴口罩”。
据齐经理介绍，随着天气逐渐稳定，银湖里死鱼已渐渐少了，到了立秋后如果没有特别异常的天气，就几乎不再会看见死鱼。他们现在还在继续组织每天打捞。当日下午，记者再次来到湖边，看到公园物业工作人员的确乘小船在湖里打捞，天气很热，非常辛苦。齐经理还证实，相关企业研发中心在湖里取水是得到相关部门许可，并非排污。
图为银湖公园物业工作人员在湖面上打捞死鱼和漂浮物。
大江晚报记者 吴敏 文 汪武 摄
7月18日，市民陈先生通过大江晚报新闻热线3838110反映，银湖内出现死鱼，且因天气炎热易腐烂发臭，对去公园休闲散步的市民造成影响，也可能有损银湖水生态环境。记者于7月19日上午赶赴现场调查。
陈先生说，其是银湖公园附近居民，经常或早或晚去公园散步，7月以来他发现公园湖水中常有死鱼漂浮，死鱼漂到岸边时散发出阵阵臭味。陈先生还发现银湖南侧有一家企业研发中心，该中心大楼背面有管道接入湖内。
7月19日上午，记者来到银湖公园，在该广场一处观景台上可以看到比较开阔的湖景，银湖公园环湖风光很美，试运行的轻轨车辆不时穿越银湖，让画面更灵动。虽然天气比较热，但环湖绿树成荫，树荫下迎着湖面吹来的风，还是比较凉快。有一些市民在公园内赏景，享受着夏日的闲趣。
记者注意到，风吹来时偶尔有淡淡的水腥味，但没有死鱼的腐臭味，沿湖仔细观察也没有看到岸边有死鱼。在一位市民的提醒下，记者注意到离岸边较远的地方有一条漂浮着。这位市民告诉记者，“前一段时间湖里死鱼比较多，这几天好多了，不过他们公园有人划船捞。”一位正在打扫卫生的保洁员也告诉记者，“公园物业每天都安排人员打捞死鱼，天太闷热，鱼也受不了”。
观察一会后，记者又来到陈先生所说的一家企业研发中心大楼背面，的确有管道接入湖里，而且还有工人在电焊焊接作业。得知记者的疑惑后，现场一位带队的男子告诉记者，“他们误会了，我们这不是污水排入，而是经过当地相关部门许可的，我们单位从湖里抽水过滤后给中央空调冷却，然后再排入湖里，可以说排入湖里的水应该比抽取的水还干净，你看我们这里也竖了提示牌”。果然，在附近有块写着“空调用水无污染 已取得相关部门许可”的牌子。
记者又来到公园物业管理办公室。负责人齐经理告诉记者，“每年这一时段都有死鱼发生，应该与天气有关系，我们已打捞了20多天，特别是前一段梅天里，天气特别闷，鱼容易缺氧死亡，特别是大雨后，湖底淤泥翻腾，对鱼造成更重的伤害，那段时间死鱼特别多，我们每天早上6时半组织人员环湖用两艘船打捞，常常能捞满满一船死鱼，然后在合适的地方做无害化处理。我们人手有限，岸边的可以用长杆捞网来捞取，远的我们到下午3点后再组织一班环湖打捞，因为我们担心员工身体受不了，湖面上暴晒太厉害，而且前一段时间死鱼多时，我们打捞时都要戴口罩”。
据齐经理介绍，随着天气逐渐稳定，银湖里死鱼已渐渐少了，到了立秋后如果没有特别异常的天气，就几乎不再会看见死鱼。他们现在还在继续组织每天打捞。当日下午，记者再次来到湖边，看到公园物业工作人员的确乘小船在湖里打捞，天气很热，非常辛苦。齐经理还证实，相关企业研发中心在湖里取水是得到相关部门许可，并非排污。
图为银湖公园物业工作人员在湖面上打捞死鱼和漂浮物。
大江晚报记者 吴敏 文 汪武 摄
【故障频发 小区电梯坐得人“担惊受怕”？】“我们小区的电梯不知道是怎么回事，老是出问题。”15日，家住利州区万缘街道办古堰社区宏源领地小区的何女士致电看广元新闻热线，称小区的4部电梯经常出现急停、卡停等故障，小区内的住户很担心，想知道是不是电梯本身质量存在问题。
“从今年2月底开始，小区4部电梯就陆陆续续出现一些问题。”何女士说，小区竣工于2019年年底，在2020年年初开始装修的时候，电梯就有些小问题，但是次数并不多。2021年2月22日开始，电梯问题频出，据不完全统计，刚过去的三四个月，业主群里就已经反映电梯出现故障19次。
何女士介绍，她自己乘坐电梯回家时总共遇到过4次电梯故障，不是电梯门关不了，就是按了电梯按钮电梯不工作。
“ 电梯主要是出现急停、卡停、坠落和电梯门不关等情况。7月2日那天，一名医生被困电梯近1个小时才被电梯维保公司的工作人员解救出来。太恐怖了！”何女士说。
16日上午，看广元新闻记者实地走访何女士所居住的小区发现，该小区有2个单元，总共4部电梯。
记者随机乘坐了一部电梯上楼，结果发现电梯运行正常，没出现任何异常。轿厢内也张贴着电梯维保记录和乘坐电梯安全告知书。
“怎么了？怎么了？”当记者按住报警按钮后，电话另外一端，值班人员也及时给予了回复。
“电梯属于特种设备，出现故障很正常。每次出现故障后，我们就第一时间联系电梯维保公司派人来进行维修。”小区物业公司李姓负责人告诉记者，小区门卫室安设有电梯轿厢内的报警接收装置和电梯监控视频。如果出现人员被困的情况，只要一按报警按钮，工作人员就会第一时间知晓，并通过监控精确判定被困人员所属电梯，然后联系电梯维保公司专业人员进行施救，半个小时以内就能把人救出来。
“经过电梯维保公司专业的检查，发现电梯不是质量问题，而是部分业主人为操作不当导致电梯电板元器件损坏出现故障。”李姓负责人告知，小区共136户，目前入住率不到一半，还处于装修阶段。在装修过程中，许多业主违规超重运输建筑材料，电梯超负荷运转的情况下，导致电路板元器件损坏，所以电梯才会频频出现故障。
同时，李姓负责人表示，如果业主认为电梯质量存在问题，可以找第三方公司进行鉴定；如果鉴定结果显示电梯真的存在质量问题，物业公司将根据结果向开发商或者上级部门进行反映。
看广元新闻记者 刘汶进
“从今年2月底开始，小区4部电梯就陆陆续续出现一些问题。”何女士说，小区竣工于2019年年底，在2020年年初开始装修的时候，电梯就有些小问题，但是次数并不多。2021年2月22日开始，电梯问题频出，据不完全统计，刚过去的三四个月，业主群里就已经反映电梯出现故障19次。
何女士介绍，她自己乘坐电梯回家时总共遇到过4次电梯故障，不是电梯门关不了，就是按了电梯按钮电梯不工作。
“ 电梯主要是出现急停、卡停、坠落和电梯门不关等情况。7月2日那天，一名医生被困电梯近1个小时才被电梯维保公司的工作人员解救出来。太恐怖了！”何女士说。
16日上午，看广元新闻记者实地走访何女士所居住的小区发现，该小区有2个单元，总共4部电梯。
记者随机乘坐了一部电梯上楼，结果发现电梯运行正常，没出现任何异常。轿厢内也张贴着电梯维保记录和乘坐电梯安全告知书。
“怎么了？怎么了？”当记者按住报警按钮后，电话另外一端，值班人员也及时给予了回复。
“电梯属于特种设备，出现故障很正常。每次出现故障后，我们就第一时间联系电梯维保公司派人来进行维修。”小区物业公司李姓负责人告诉记者，小区门卫室安设有电梯轿厢内的报警接收装置和电梯监控视频。如果出现人员被困的情况，只要一按报警按钮，工作人员就会第一时间知晓，并通过监控精确判定被困人员所属电梯，然后联系电梯维保公司专业人员进行施救，半个小时以内就能把人救出来。
“经过电梯维保公司专业的检查，发现电梯不是质量问题，而是部分业主人为操作不当导致电梯电板元器件损坏出现故障。”李姓负责人告知，小区共136户，目前入住率不到一半，还处于装修阶段。在装修过程中，许多业主违规超重运输建筑材料，电梯超负荷运转的情况下，导致电路板元器件损坏，所以电梯才会频频出现故障。
同时，李姓负责人表示，如果业主认为电梯质量存在问题，可以找第三方公司进行鉴定；如果鉴定结果显示电梯真的存在质量问题，物业公司将根据结果向开发商或者上级部门进行反映。
看广元新闻记者 刘汶进
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