【#安徽省政府办公厅发布！##记住12345！#】省政府办公厅发布！记住12345！安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知
皖政办秘〔2021〕65号
各市、县人民政府，省政府各部门、各直属机构：
《安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。 安徽省人民政府办公厅 2021年6月21日
安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案
为加快推进我省政务服务便民热线归并优化，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求，结合我省实际，制定本方案。
一 工作目标
2021年底前，除110、119、120、122等紧急热线外，我省各级各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，实现12345一个号码服务。构建热线电话、政府网站、政府网站微信公众号、政务服务网、皖事通APP“五位一体”的受理渠道，做到标准统一、整体联动、业务协同；优化流程和资源配置，推进热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
二 工作任务
（一）加快热线归并。
1．统一热线名称。全省归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，统一服务标准，提供“7×24小时”全天候人工服务。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年8月底前）
2．归并各类热线。严格落实国办发〔2020〕53号文件要求，全省各级各部门设立的政务服务便民热线，全部取消原号码，按照整体并入的方式，将话务座席统一归并到同级12345热线。国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，采取整体并入、双号并行、设分中心三种方式，归并到12345热线。各级热线根据实际情况可设立政务服务咨询专区，为企业、社会提供“一号答”“一站式”咨询服务。合理设置专家座席，各级各有关部门要建立本行业专家选派和管理长效机制，定期派出专业人员进驻，负责业务指导、驻场培训和疑难问题答复处置等。各级各有关部门要主动对接，逐步建立110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线与同级12345热线的联动机制。各级各部门不得再新设政务服务便民热线（包括新设号码和变更原有号码名称、用途），县级原则上不再新建12345热线平台，已建县级热线平台逐步归并至市级12345热线平台。（责任单位：省政府办公厅、省数据资源局，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年10月底前）
3．做好平稳过渡。统筹兼顾归并优化和运行工作，各有关部门要分类制定实施方案，做好话务人员衔接安排，以及场地、系统、经费等各项保障，设置过渡期电话语音提示，有序做好部门业务系统与12345热线平台的衔接，按照不同归并方式要求，积极做好专业知识库开放共享、系统对接、数据归集、驻场培训、专家座席设置及相关业务依责办理等工作，保障热线服务水平不降低、业务有序办理。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
（二）完善平台建设。
4．强化平台协同对接。省政府办公厅制定政务服务便民热线平台数据交换规范，结合实际情况，加快推进省级热线平台升级改造。各市和省有关部门要积极配合，做好经费准备和技术保障，抓紧对自有系统进行数据接口开发，配合打通省、市及有关部门数据通道，实现互联互通、数据共享。省有关部门要大力推动业务系统查询权限对各级12345热线平台开放。各级热线平台要向同级有关部门实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据。各级各有关部门要积极利用热线平台加强研判分析，为部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策提供数据支撑。省政府办公厅要加强与沪苏浙的沟通对接，积极完善长三角区域内12345热线联动机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
5．加强知识库建设。省政府办公厅和各市热线管理机构要按照“权威准确、标准统一、实时更新、共建共享”的原则，建立健全省、市12345热线知识库和分中心专业知识库，规范信息数据录入标准，建立完善多方校核、查漏纠错等管理和维护机制，实现省、市知识库信息共享。各级各部门要对政策法规、政策解读、民生热点等相关信息进行整理，形成规范一致的答复口径，及时汇聚到同级热线知识库，并实时动态更新。加强与政务服务平台、政府网站知识库互联共享和同步更新，推动热线知识库向基层工作人员和社会开放，拓展自助查询服务。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年9月底前）
6．拓展热线平台功能。做好热线接通能力保障建设，提供与需求相适应的人工服务，同时拓展政府网站、政府网站微信公众号、政务服务网、皖事通APP等渠道，丰富受理方式，满足企业和群众个性化、多样化需求。加强自助下单、智能文本客服、智能语音等智能化应用，方便企业和群众反映诉求建议。（责任单位：省政府办公厅、省数据资源局，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年9月底前）
（三）优化运行机制。
7．明确热线管理机构。省政府办公厅负责省级12345热线管理。各市要明确12345热线管理机构，负责本级热线平台的规划建设和运行管理，建立完善相关制度和流程，指导和监督政务服务便民热线工作。省有关部门要加强政策支持和配合衔接，责任到处室，明确到专人。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年10月底前）
8．明确热线受理范围。热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。热线不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，涉及行政执法案件和投诉举报的，热线按照分级负责的原则，第一时间转至属地政府和相关部门办理，形成高效协同机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年8月底前）
9．优化热线工作流程。各级要依法依规完善12345热线的受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程，实现企业和群众诉求办理的闭环运行。各级12345热线管理机构要建立诉求分级分类办理机制，形成以省级热线为协调调度枢纽、市级为接听主力、热线分中心为专业补充的全省12345热线工作体系。明确规范受理、即时转办、限时办理、满意度测评等要求，完善事项按职能职责、管辖权限分办和多部门协办的规则，优化办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求处置、延期申请和事项办结等关键步骤处理规则。健全企业和群众诉求高效办理的接诉即办工作机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
10．健全考核督办机制。加强对诉求办理单位的按时反馈率、按时办结率、问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价，纳入政府目标管理绩效考核，不断提升热线归并后的服务质量和办理效率。各级12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责。行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置，不片面追求满意率。建立健全问责机制，对存在企业和群众诉求办理质量差、推诿扯皮或谎报瞒报、不当退单等情形的单位进行约谈调度和通报。对不作为、乱作为、慢作为，损害群众合法权益和政府形象的，依法依规严肃问责。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
11．强化信息安全保障。按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，采取授权访问、信息加密、数据脱敏等多种技术手段，强化业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。各级各部门要加强热线办理回复信息保密安全审查，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
三 保障措施
12．加强组织领导。省政府办公厅负责全省12345热线工作的统筹协调和重大事项决策，做好省级并指导督促各市热线归并优化工作。市、县政府要高度重视，建立健全工作推进机制，及时解决热线工作中存在的问题。各市政府办公室牵头负责本级政务服务便民热线优化工作，热线管理部门要切实发挥职能作用，对照热线归并清单细化工作步骤，确保各项工作任务落到实处。各级各有关部门要加大对热线工作的支持力度，做好热线归并后的工作衔接和业务延续。
13．加强运行保障。各级各有关部门要根据12345热线运行实际情况制定和完善相关管理制度，确保运转高效、服务规范。建立经费保障机制，按照“号码向着一号并、资金随着号码走”原则整合各类热线经费，将热线工作所需经费列入同级财政预算，为热线工作开展提供必要的保障。
14．加强宣传培训。各级各有关部门要统筹安排，充分利用网络、报刊、广播、电视等新闻媒体，广泛宣传12345热线的功能和作用，积极引导企业和群众通过12345热线反映问题和表达合理诉求。对热线归并中号码取消、变更事宜，要及时加以宣传引导。各级热线管理机构要认真总结推广好经验好做法，加强对承办单位的工作指导，强化热线工作人员的政策和业务培训，提升热线服务质量和水平。
15．加强监督问效。各级各有关部门要建立12345热线工作监督机制，主动接受人大依法监督、政协民主监督、新闻媒体舆论监督等。鼓励社会各界和群众共同参与监督，适时通过第三方、民意调查等方式对热线服务进行评估，定期公开公布热线办理情况，健全12345热线社会监督机制，推动开展12345热线服务效能“好差评”工作。
皖政办秘〔2021〕65号
各市、县人民政府，省政府各部门、各直属机构：
《安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。 安徽省人民政府办公厅 2021年6月21日
安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案
为加快推进我省政务服务便民热线归并优化，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求，结合我省实际，制定本方案。
一 工作目标
2021年底前，除110、119、120、122等紧急热线外，我省各级各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，实现12345一个号码服务。构建热线电话、政府网站、政府网站微信公众号、政务服务网、皖事通APP“五位一体”的受理渠道，做到标准统一、整体联动、业务协同；优化流程和资源配置，推进热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
二 工作任务
（一）加快热线归并。
1．统一热线名称。全省归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，统一服务标准，提供“7×24小时”全天候人工服务。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年8月底前）
2．归并各类热线。严格落实国办发〔2020〕53号文件要求，全省各级各部门设立的政务服务便民热线，全部取消原号码，按照整体并入的方式，将话务座席统一归并到同级12345热线。国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，采取整体并入、双号并行、设分中心三种方式，归并到12345热线。各级热线根据实际情况可设立政务服务咨询专区，为企业、社会提供“一号答”“一站式”咨询服务。合理设置专家座席，各级各有关部门要建立本行业专家选派和管理长效机制，定期派出专业人员进驻，负责业务指导、驻场培训和疑难问题答复处置等。各级各有关部门要主动对接，逐步建立110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线与同级12345热线的联动机制。各级各部门不得再新设政务服务便民热线（包括新设号码和变更原有号码名称、用途），县级原则上不再新建12345热线平台，已建县级热线平台逐步归并至市级12345热线平台。（责任单位：省政府办公厅、省数据资源局，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年10月底前）
3．做好平稳过渡。统筹兼顾归并优化和运行工作，各有关部门要分类制定实施方案，做好话务人员衔接安排，以及场地、系统、经费等各项保障，设置过渡期电话语音提示，有序做好部门业务系统与12345热线平台的衔接，按照不同归并方式要求，积极做好专业知识库开放共享、系统对接、数据归集、驻场培训、专家座席设置及相关业务依责办理等工作，保障热线服务水平不降低、业务有序办理。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
（二）完善平台建设。
4．强化平台协同对接。省政府办公厅制定政务服务便民热线平台数据交换规范，结合实际情况，加快推进省级热线平台升级改造。各市和省有关部门要积极配合，做好经费准备和技术保障，抓紧对自有系统进行数据接口开发，配合打通省、市及有关部门数据通道，实现互联互通、数据共享。省有关部门要大力推动业务系统查询权限对各级12345热线平台开放。各级热线平台要向同级有关部门实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据。各级各有关部门要积极利用热线平台加强研判分析，为部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策提供数据支撑。省政府办公厅要加强与沪苏浙的沟通对接，积极完善长三角区域内12345热线联动机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
5．加强知识库建设。省政府办公厅和各市热线管理机构要按照“权威准确、标准统一、实时更新、共建共享”的原则，建立健全省、市12345热线知识库和分中心专业知识库，规范信息数据录入标准，建立完善多方校核、查漏纠错等管理和维护机制，实现省、市知识库信息共享。各级各部门要对政策法规、政策解读、民生热点等相关信息进行整理，形成规范一致的答复口径，及时汇聚到同级热线知识库，并实时动态更新。加强与政务服务平台、政府网站知识库互联共享和同步更新，推动热线知识库向基层工作人员和社会开放，拓展自助查询服务。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年9月底前）
6．拓展热线平台功能。做好热线接通能力保障建设，提供与需求相适应的人工服务，同时拓展政府网站、政府网站微信公众号、政务服务网、皖事通APP等渠道，丰富受理方式，满足企业和群众个性化、多样化需求。加强自助下单、智能文本客服、智能语音等智能化应用，方便企业和群众反映诉求建议。（责任单位：省政府办公厅、省数据资源局，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年9月底前）
（三）优化运行机制。
7．明确热线管理机构。省政府办公厅负责省级12345热线管理。各市要明确12345热线管理机构，负责本级热线平台的规划建设和运行管理，建立完善相关制度和流程，指导和监督政务服务便民热线工作。省有关部门要加强政策支持和配合衔接，责任到处室，明确到专人。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年10月底前）
8．明确热线受理范围。热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。热线不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，涉及行政执法案件和投诉举报的，热线按照分级负责的原则，第一时间转至属地政府和相关部门办理，形成高效协同机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年8月底前）
9．优化热线工作流程。各级要依法依规完善12345热线的受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程，实现企业和群众诉求办理的闭环运行。各级12345热线管理机构要建立诉求分级分类办理机制，形成以省级热线为协调调度枢纽、市级为接听主力、热线分中心为专业补充的全省12345热线工作体系。明确规范受理、即时转办、限时办理、满意度测评等要求，完善事项按职能职责、管辖权限分办和多部门协办的规则，优化办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求处置、延期申请和事项办结等关键步骤处理规则。健全企业和群众诉求高效办理的接诉即办工作机制。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
10．健全考核督办机制。加强对诉求办理单位的按时反馈率、按时办结率、问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价，纳入政府目标管理绩效考核，不断提升热线归并后的服务质量和办理效率。各级12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责。行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置，不片面追求满意率。建立健全问责机制，对存在企业和群众诉求办理质量差、推诿扯皮或谎报瞒报、不当退单等情形的单位进行约谈调度和通报。对不作为、乱作为、慢作为，损害群众合法权益和政府形象的，依法依规严肃问责。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
11．强化信息安全保障。按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，采取授权访问、信息加密、数据脱敏等多种技术手段，强化业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。各级各部门要加强热线办理回复信息保密安全审查，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。（责任单位：省政府办公厅，各市政府、省有关部门；完成时限：2021年12月底前）
三 保障措施
12．加强组织领导。省政府办公厅负责全省12345热线工作的统筹协调和重大事项决策，做好省级并指导督促各市热线归并优化工作。市、县政府要高度重视，建立健全工作推进机制，及时解决热线工作中存在的问题。各市政府办公室牵头负责本级政务服务便民热线优化工作，热线管理部门要切实发挥职能作用，对照热线归并清单细化工作步骤，确保各项工作任务落到实处。各级各有关部门要加大对热线工作的支持力度，做好热线归并后的工作衔接和业务延续。
13．加强运行保障。各级各有关部门要根据12345热线运行实际情况制定和完善相关管理制度，确保运转高效、服务规范。建立经费保障机制，按照“号码向着一号并、资金随着号码走”原则整合各类热线经费，将热线工作所需经费列入同级财政预算，为热线工作开展提供必要的保障。
14．加强宣传培训。各级各有关部门要统筹安排，充分利用网络、报刊、广播、电视等新闻媒体，广泛宣传12345热线的功能和作用，积极引导企业和群众通过12345热线反映问题和表达合理诉求。对热线归并中号码取消、变更事宜，要及时加以宣传引导。各级热线管理机构要认真总结推广好经验好做法，加强对承办单位的工作指导，强化热线工作人员的政策和业务培训，提升热线服务质量和水平。
15．加强监督问效。各级各有关部门要建立12345热线工作监督机制，主动接受人大依法监督、政协民主监督、新闻媒体舆论监督等。鼓励社会各界和群众共同参与监督，适时通过第三方、民意调查等方式对热线服务进行评估，定期公开公布热线办理情况，健全12345热线社会监督机制，推动开展12345热线服务效能“好差评”工作。
7月8日下午，江宏杰发布了离婚声明，2个多月的离婚案终于告一段落，“致各位关心我们的朋友们，我们已经结束彼此的婚姻关系，接下来仍会共同监护二位孩子。谢谢大家一直以来的关心，也请求外界给予二位年幼的孩子私人的空间。”
从2月底被传出疑似离婚，至今已经4个多月了。从双方公开的声明中，并未公开2个孩子的归属，只说是双方共同抚养。可是从两人目前的情况来看，一个在日本一个在台湾，且孩子们一直跟着父亲生活，恐怕两个孩子很有可能会判给父亲。
就在公布前1天，江宏杰还晒出了和孩子们一起搭帐篷郊游的视频，看得出他的心情很不错。4月初，江宏杰还曾晒出给儿子过2岁生日的照片。如今，孩子的抚养权应该有了眉目，离婚案告一段落，对于江宏杰和福原爱而言，应该都算是一种解脱。
就在江宏杰公布不久，福原爱在社交平台公开回应支持她的粉丝，感恩大家一直以来的支持，同时对自己的私事给大家带来的困扰道歉，还是那个温文尔雅的爱酱。
虽然小爱在回应中似乎风平浪静，可是从媒体透露的消息中可以得知，离婚一案对于她而言或许会成为致命的打击。首先，她的职业生涯可能因此终止。原本商业价值远高于江宏杰的她，却在3月之后通告几乎为0。
她既要面对之前广告合约的索赔，同时要承担这件事对自己的负面影响，还要同时兼顾离婚案和子女的抚养权官司，可以说是应接不暇。有网友透露，她倾注了全部心血的公司也被曝光已无人应答，负责她经纪事务的工作人员也心力交瘁。
更让她发愁的是，曾经因乒乓球被誉为国民偶像，却被日本媒体报道被桌球协会推迟了之前确认的合作，至少要到半年后才有机会重启。这也就意味着福原爱在短期内都不会回到公众视线中，从被追捧到无活动只有短短3个月时间。
桌球协会中虽然也有不少支持福原爱的声音，可是因为福原爱短期内无法公开出现在任何宣传活动，导致这项工作很可能就此搁浅。毕竟这个活动是公益性质的，向日本国内2万多所小学和疗养院免费提供乒乓球桌，需要正面的导向，福原爱处于舆论漩涡中确实不适合。
和福原爱相比，江宏杰的状况就要好许多。首先，这件事非但没有影响他的形象，反而让从前远不如福原爱的他，因为关注度的攀升而获得了更多的活动邀约。台湾媒体报道，江宏杰备受广告商青睐，活动不断，近期内有望获得300万台币收入。
在离婚案前，有网友统计过两人的收入差距，福原爱是江宏杰的37倍，两人在结婚4年后合体代言狂吸了6000万人民币。如今小爱已经失去了从前的吸引力，江宏杰却从不知名退役选手变为了广告新宠，改变让人唏嘘不已。
其实，福原爱身上发生的变化从3月就开始了。被江宏杰透露为了参加东京奥运会回到日本的福原爱，因为被拍到和不知名男性约会因此失去了参加奥运会解说的好机会。要知道，在过去福原爱一直是日本乒乓球队的招牌人物。
不但失去了奥运解说，还因此受到了日本媒体和国民的压倒性指责。《周刊女性PRIME》评出了日本“不伦艺人”排行榜，福原爱高居榜首，远超第二名100票，连佐佐木希的老公也只排在第5位。
除了终止合作外，福原爱曾被收录在小学二年级教科书中的励志故事，也被日本家长要求删除。小爱从幼时开始刻苦训练，终于获得了奥运会奖牌，她也因此成为了鼓舞学生们的国民偶像，却在离婚案后形象一落千丈，甚至被很多家庭主妇认为是自私的女人。
江宏杰和福原爱曾被认为是跨国婚姻的模范夫妻，两人有共同的爱好，因乒乓球结缘后成为夫妻。这一段故事也曾是一段佳话，如今却都物是人非。两人初次见面时，江宏杰11岁，福原爱10岁，江宏杰赞福原爱的球技好，还主动要求合影。
2014年，福原爱和江宏杰在泰国比赛中再次遇到，江宏杰再次提出一起练球，因为小爱刚刚结束只能作罢。不过也是在这一次，江宏杰分享自己的受伤经验，让他和小爱的关系越走越近。
在两人的关系中，一直是江宏杰主动福原爱则是被动。江宏杰曾因为唐突表白吓坏了福原爱，之后锲而不舍才打动了福原爱的芳心。求婚也是江宏杰准备好了婚房，并把钥匙交给了福原爱，在此之前福原爱也考虑过两人的未来究竟在哪里。
其实江宏杰在结婚前就已经退役，因为有伤在身他的事业发展并不理想，相反小爱则是国家队的主力队员，两人的事业差距也让这段婚姻刚开始就不被看好。两人公开交往半年后结婚，1年后生下了有了小小爱。
如果不是这次结婚生女，福原爱一定会出现在当年的奥运会出赛名单中。生完孩子不到一个月，《东京体育报》宣布福原爱参加奥运会非常困难，主要是因为产后需要很长的恢复时间，国家队更希望可以培养年轻队员，这都导致了福原爱产后被国家队抛弃。
当时小爱的心情可想而知，是多么心酸啊。就让大家以为她经过了1年的休整可以回归时，小爱却在女儿1岁生日时宣布正式退役。2个月后，江宏杰公布小爱怀孕6个月。结婚2年多就生了2个孩子，这让已经不是最佳年龄的她已不可能回到赛场。
有人也许会说如果有幸福美满的家庭，事业的牺牲或许也是值得的。小爱在怀着二胎时，和江宏杰一起参加了综艺节目《幸福三重奏》的录制，从节目中两人时不时撒糖来看，似乎颇为合理。
不过在节目中，两人甚至在婚后都没有单独约会的机会还是让大家感到了一丝不安。小爱说自己希望有机会去酒吧，可是却从没去过，如果是一个疼爱自己妻子的老公，又怎会对妻子的要求置之不理呢。
从原先的国手到之后的家庭主妇，小爱的失落是可以理解的。难怪她会在节目中吐槽老公太忙，只有在周末才能见到面，她既要照顾两个孩子还要做家务，忙碌中心情也不会好。她还曾抱怨江宏杰总是不理解自己，包括节目中买一个记事本都会被责怪。
江宏杰和福原爱的问题除此之外，还和双方的家人有关。小爱的母亲有严重的腰伤需要坐在轮椅上，惦记母亲的她曾想要带着孩子回国生活，这也让夫妻俩之间有了矛盾。在此之前，江宏杰一直是和自己父母生活在一起的。
既有自身的问题也有家人的缘故，这让这对曾经的金童玉女，终究还是没能走下去，两人的5年婚姻画上了句号。
台湾媒体报道，说如果孩子们被判给江宏杰，福原爱还需要支付高达千万的抚养费，如果这件事属实，对于她目前的经济情况而言更是雪上加霜。
看得出江宏杰早已准备走出这段婚姻，在正式宣布离婚前已经和自己小师妹在直播中态度亲昵，言语间让人感觉有些不适，毕竟当时还未正式离婚。
在宣布离婚后，他第一时间更改了在社交平台的介绍资料，从“小爱的老公”变成了“桌球选手”，似乎是在撇除和前妻福原爱的关系。
2月25日，江宏杰公开否认和福原爱的离婚传闻，还晒出了和父母及小爱母亲过元宵节的照片。3月3日，即使在日媒报道两人协议离婚后，江宏杰仍然通过经纪公司表达了对福原爱的感情：“我对小爱的爱，从认识第一天到现在都不曾改变……”4个月后却再没了表白。
结束语
3月21日，日媒报道福原爱已经提出离婚，4月23日，江宏杰向法院请诉与福原爱离婚。在此过程中，福原爱的态度很坚决，江宏杰则从开始欲挽留到如今潇洒离开。
3月4日到7月8日发布公开声明，4个月时间过去了，两人的多年感情消失殆尽。
2015年，江宏杰和福原爱确认恋情。2021年，这个四口之家分崩离析，让人心酸。
2016年9月，两人正式宣布结婚，2021年7月，公开离婚声明。5年不到的婚姻结束了。
福原爱在这场婚姻中，失去的不止是自己的国民好感度，江宏杰也失去了曾经最爱的人。
从两人的情况来看，福原爱说自己会加油，江宏杰说会当好爸爸，这对于两个孩子而言无疑是最好的。
从2月底被传出疑似离婚，至今已经4个多月了。从双方公开的声明中，并未公开2个孩子的归属，只说是双方共同抚养。可是从两人目前的情况来看，一个在日本一个在台湾，且孩子们一直跟着父亲生活，恐怕两个孩子很有可能会判给父亲。
就在公布前1天，江宏杰还晒出了和孩子们一起搭帐篷郊游的视频，看得出他的心情很不错。4月初，江宏杰还曾晒出给儿子过2岁生日的照片。如今，孩子的抚养权应该有了眉目，离婚案告一段落，对于江宏杰和福原爱而言，应该都算是一种解脱。
就在江宏杰公布不久，福原爱在社交平台公开回应支持她的粉丝，感恩大家一直以来的支持，同时对自己的私事给大家带来的困扰道歉，还是那个温文尔雅的爱酱。
虽然小爱在回应中似乎风平浪静，可是从媒体透露的消息中可以得知，离婚一案对于她而言或许会成为致命的打击。首先，她的职业生涯可能因此终止。原本商业价值远高于江宏杰的她，却在3月之后通告几乎为0。
她既要面对之前广告合约的索赔，同时要承担这件事对自己的负面影响，还要同时兼顾离婚案和子女的抚养权官司，可以说是应接不暇。有网友透露，她倾注了全部心血的公司也被曝光已无人应答，负责她经纪事务的工作人员也心力交瘁。
更让她发愁的是，曾经因乒乓球被誉为国民偶像，却被日本媒体报道被桌球协会推迟了之前确认的合作，至少要到半年后才有机会重启。这也就意味着福原爱在短期内都不会回到公众视线中，从被追捧到无活动只有短短3个月时间。
桌球协会中虽然也有不少支持福原爱的声音，可是因为福原爱短期内无法公开出现在任何宣传活动，导致这项工作很可能就此搁浅。毕竟这个活动是公益性质的，向日本国内2万多所小学和疗养院免费提供乒乓球桌，需要正面的导向，福原爱处于舆论漩涡中确实不适合。
和福原爱相比，江宏杰的状况就要好许多。首先，这件事非但没有影响他的形象，反而让从前远不如福原爱的他，因为关注度的攀升而获得了更多的活动邀约。台湾媒体报道，江宏杰备受广告商青睐，活动不断，近期内有望获得300万台币收入。
在离婚案前，有网友统计过两人的收入差距，福原爱是江宏杰的37倍，两人在结婚4年后合体代言狂吸了6000万人民币。如今小爱已经失去了从前的吸引力，江宏杰却从不知名退役选手变为了广告新宠，改变让人唏嘘不已。
其实，福原爱身上发生的变化从3月就开始了。被江宏杰透露为了参加东京奥运会回到日本的福原爱，因为被拍到和不知名男性约会因此失去了参加奥运会解说的好机会。要知道，在过去福原爱一直是日本乒乓球队的招牌人物。
不但失去了奥运解说，还因此受到了日本媒体和国民的压倒性指责。《周刊女性PRIME》评出了日本“不伦艺人”排行榜，福原爱高居榜首，远超第二名100票，连佐佐木希的老公也只排在第5位。
除了终止合作外，福原爱曾被收录在小学二年级教科书中的励志故事，也被日本家长要求删除。小爱从幼时开始刻苦训练，终于获得了奥运会奖牌，她也因此成为了鼓舞学生们的国民偶像，却在离婚案后形象一落千丈，甚至被很多家庭主妇认为是自私的女人。
江宏杰和福原爱曾被认为是跨国婚姻的模范夫妻，两人有共同的爱好，因乒乓球结缘后成为夫妻。这一段故事也曾是一段佳话，如今却都物是人非。两人初次见面时，江宏杰11岁，福原爱10岁，江宏杰赞福原爱的球技好，还主动要求合影。
2014年，福原爱和江宏杰在泰国比赛中再次遇到，江宏杰再次提出一起练球，因为小爱刚刚结束只能作罢。不过也是在这一次，江宏杰分享自己的受伤经验，让他和小爱的关系越走越近。
在两人的关系中，一直是江宏杰主动福原爱则是被动。江宏杰曾因为唐突表白吓坏了福原爱，之后锲而不舍才打动了福原爱的芳心。求婚也是江宏杰准备好了婚房，并把钥匙交给了福原爱，在此之前福原爱也考虑过两人的未来究竟在哪里。
其实江宏杰在结婚前就已经退役，因为有伤在身他的事业发展并不理想，相反小爱则是国家队的主力队员，两人的事业差距也让这段婚姻刚开始就不被看好。两人公开交往半年后结婚，1年后生下了有了小小爱。
如果不是这次结婚生女，福原爱一定会出现在当年的奥运会出赛名单中。生完孩子不到一个月，《东京体育报》宣布福原爱参加奥运会非常困难，主要是因为产后需要很长的恢复时间，国家队更希望可以培养年轻队员，这都导致了福原爱产后被国家队抛弃。
当时小爱的心情可想而知，是多么心酸啊。就让大家以为她经过了1年的休整可以回归时，小爱却在女儿1岁生日时宣布正式退役。2个月后，江宏杰公布小爱怀孕6个月。结婚2年多就生了2个孩子，这让已经不是最佳年龄的她已不可能回到赛场。
有人也许会说如果有幸福美满的家庭，事业的牺牲或许也是值得的。小爱在怀着二胎时，和江宏杰一起参加了综艺节目《幸福三重奏》的录制，从节目中两人时不时撒糖来看，似乎颇为合理。
不过在节目中，两人甚至在婚后都没有单独约会的机会还是让大家感到了一丝不安。小爱说自己希望有机会去酒吧，可是却从没去过，如果是一个疼爱自己妻子的老公，又怎会对妻子的要求置之不理呢。
从原先的国手到之后的家庭主妇，小爱的失落是可以理解的。难怪她会在节目中吐槽老公太忙，只有在周末才能见到面，她既要照顾两个孩子还要做家务，忙碌中心情也不会好。她还曾抱怨江宏杰总是不理解自己，包括节目中买一个记事本都会被责怪。
江宏杰和福原爱的问题除此之外，还和双方的家人有关。小爱的母亲有严重的腰伤需要坐在轮椅上，惦记母亲的她曾想要带着孩子回国生活，这也让夫妻俩之间有了矛盾。在此之前，江宏杰一直是和自己父母生活在一起的。
既有自身的问题也有家人的缘故，这让这对曾经的金童玉女，终究还是没能走下去，两人的5年婚姻画上了句号。
台湾媒体报道，说如果孩子们被判给江宏杰，福原爱还需要支付高达千万的抚养费，如果这件事属实，对于她目前的经济情况而言更是雪上加霜。
看得出江宏杰早已准备走出这段婚姻，在正式宣布离婚前已经和自己小师妹在直播中态度亲昵，言语间让人感觉有些不适，毕竟当时还未正式离婚。
在宣布离婚后，他第一时间更改了在社交平台的介绍资料，从“小爱的老公”变成了“桌球选手”，似乎是在撇除和前妻福原爱的关系。
2月25日，江宏杰公开否认和福原爱的离婚传闻，还晒出了和父母及小爱母亲过元宵节的照片。3月3日，即使在日媒报道两人协议离婚后，江宏杰仍然通过经纪公司表达了对福原爱的感情：“我对小爱的爱，从认识第一天到现在都不曾改变……”4个月后却再没了表白。
结束语
3月21日，日媒报道福原爱已经提出离婚，4月23日，江宏杰向法院请诉与福原爱离婚。在此过程中，福原爱的态度很坚决，江宏杰则从开始欲挽留到如今潇洒离开。
3月4日到7月8日发布公开声明，4个月时间过去了，两人的多年感情消失殆尽。
2015年，江宏杰和福原爱确认恋情。2021年，这个四口之家分崩离析，让人心酸。
2016年9月，两人正式宣布结婚，2021年7月，公开离婚声明。5年不到的婚姻结束了。
福原爱在这场婚姻中，失去的不止是自己的国民好感度，江宏杰也失去了曾经最爱的人。
从两人的情况来看，福原爱说自己会加油，江宏杰说会当好爸爸，这对于两个孩子而言无疑是最好的。
女生95%操刀买房总结：
总结下来：
明确自己的需求
清楚自己的预算
筛选自己能买的片区
筛选自己中意的楼盘
多找几个中介问问
首次到访不要留电话号码
实地去看房
#房产#
我看到评论里有些朋友diss公园道这个项目的。
#郑州·朗悦·公园道1号·玺园[地点]#
我始终觉得，每个人的购房预算，需求都是不一样的。我只是从我和我男朋友的角度筛选楼盘，最终入手公园道的。不管有的朋友说，公园道5期开放式小区，后期怕会乱，在或者距离地铁实际没有那么近，在或者距离商场没有那么近这些话，大可不必在说了，这些我都是自己走过，感谢各位操心。
我不可能买房子啥都不搞清楚，这些问题对你来说是问题，对我来说不是。每一个项目都会有喜欢他的和否定他的。你不喜欢，但我们喜欢并且已经买了，就嘴下留情吧。
郑大站我步行过，我一个女孩子走路还停下来拍照，走到5期项目也就12分钟，距离郑大站最近的是华瑞的楼盘，需要的朋友可以关注下。
能买到100%满意的房子，我觉得很难，只要符合我们的需求，我们生活的舒服就行了。况且我们以后会不会换更大的，这都是未来的事情。
还有朋友说，龙湖不香吗？
香的很，我早就关注了，我们预算不够，我还觉得天筑好呢对吧。有多少钱办多少事，我们心里还是有数的。你有喜欢的，我有我中意的呀！
更新下，我说的郑州外国语枫杨校区是高中部，不是直接划片上的，需要考，分数线也不低，这个我一直都知道，划片的是初中部朗悦慧。可能我表达不清楚，别误会啦！
希望未来的娃争气，为娘的只能帮他到这里了！
不请自来。
因为最近才刚入手了高新区，朗悦公园道1号5期，也是经过对比筛选出来的，就想说到说到。
房子是我男朋友买来做婚房的，也是买来在郑州安家的。因为他目前是郑州的现役jun人，所以基本上从选盘，看房到决策，都是我完成的。
但是我们预算上，会比你高一些，我们预算是40-45万，月供6000左右。
我第一轮看楼盘选区域，正好疫情期间，都是在网上进行的。本来挺喜欢郑东白沙片区的星联·岚溪府，可是又想了下，我们是刚需自住，目前白沙那一块，配套交通都不成熟，没地铁，只能舍弃了。惠济不考虑，所以只是稍微了解了下那边的几个比较火的楼盘，都不是很满意。
一开始有勇气看过金水北，毕竟靠近金水区，但无奈价格略高，最低都要1.75左右了。我闺蜜家住正弘·蓝堡湾，那一片我就觉得很拥挤，想到这里，也就没觉得金水区多好了。
主要，还是根据自己需求来的。
最开始，对常西湖很有兴趣，因为我男朋友目前驻地在西四环，但是后来我越看，越觉得不适合我们，想要的东西，都不怎么样！碧桂园·西湖，不靠近地铁，如果有钱买他们的120的边户，生活还是可以的，大阳台，风景好。永威西郡吧，出四环了，保利·心语吧，容积率高的吓人。紫韵城负面太多，挑来挑去，越挑越不得劲。
管南，南三环也是我重点关注的，绿都澜湾是最开始意向最高的楼盘，后来实地去看的时候，却发现期望越高失望越高啊，说好的地铁几百米呢？结果还要坐班车。拉倒。顺道去看了富田·九鼎公馆，不得不说，这个楼盘真的不错！富田的品牌不错，小区交付标准也ok，打造自己的绿化公园也是很值得赞赏的，最大的亮点是4号线地铁入户，啥概念呢，下了地铁，通过地下通道就可以抵达车库的电梯口，直通你家小区内！开发商说后期也会跟自持的商业打通，这完全就是我最想要的了。后来一算价格，飚到单价15800，首付要将近50万，还有个膈应的地方，就是小区距离800米有个公墓，是当时该拆迁村的公墓。所以，当时也没下决定，就纳入了备选。
本来我没太关注高新区，后来一看，真特么是块宝地。
看完富田，就直接去了高新区，去了朗悦公园茂吃海底捞了，吃完海底捞，就去了朗悦·公园道1号继续看~我们是首次到访，就成交了。
为啥这么快就做决定？
我的需求：
靠近城市主干道
靠近地铁，能够步行到地铁，减少以后的通勤，这样方便
开发商品牌有保障，不维权不可能，但不能负面太多
周边配套成熟
巧了，朗悦公园道1号，把我的需要全部符合了。
1、项目的5期，靠近科学大道，但又不临街，方便又安静
2、步行800米到一号线的郑州大学站，家门口300米处的8号线是郑州市3期地铁规划中的，正在建，2024年通车。
3、朗悦虽然是福建系开发商，但是在郑州2个住宅项目都在高新区，一个公园道1号，一个公园茂（公园茂我也看了，个人觉得没有公园道1号好），网上也有一些维权事件，但还算能接受。
4、周边配套太成熟了，朗悦自持的公园茂已经运营中，海底捞，星巴克等应有尽有，还引进了万达影院。从家出发，步行10分钟就有这么一个大商圈，我能不开心吗？而且距离公园道1号不远的地方，正弘·青云筑的正弘汇商圈，钱隆城楼下的万达广场，都运作起来以后，我逛个街不要太方便。
5、说说学区，虽然我不是特别看重这个。项目周边的教育资源，我没有很仔细听，但是从小学到高中，包圆了，高中据说是郑州外国语的枫杨校区？
所以，当时置业顾问带我去看了下四期交房，人家业主正在装修的，跟我买的户型一模一样的实体房以后，就把我那个在售楼处睡觉的男朋友叫起来，就定下了28楼。（这个房源本来被开发商锁了，后来被我硬说服，放出来的）
首付42万，月供5670，他们合作的工商银行利率最低，5.78。
昨天我男朋友给我看截图，银行已经放款，我们下个月5号就要开始还第一个月贷款了。购房合同也已经下来，等我去拿了。
我觉得题主你最重要的是，先清楚自己的需求，然后了解下整个郑州的区域均价，要知道自己这点钱能买在哪个区域，然后在看楼盘。楼盘一定要实地去看，实地去感受。
我的置业顾问还是挺好的，人也实在！
如果你运气好，能遇到一个好中介，也是能帮你不少忙的，我就是阴差阳错遇到了一个还没懂的多的小中介，但是他帮了我大忙，人也很忠厚，还请我吃了顿海底捞。QAQ不要拒绝中介，中介有优惠中介有优惠中介有优惠，我的这个小中介就帮我优惠了5000，不多，但也是钱呐！
但是，找中介要擦亮眼睛，不要被忽悠不要被忽悠不要被忽悠！！
说起中介这个事，朗悦的项目就是小中介给我介绍的，我就自己做功课，看是否符合我的需求。并不是说中介介绍的不好，自己要有辨别能力的，比如他给我推荐融信，我说我压根不考虑。 https://t.cn/RxBHUwf
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主要，还是根据自己需求来的。
最开始，对常西湖很有兴趣，因为我男朋友目前驻地在西四环，但是后来我越看，越觉得不适合我们，想要的东西，都不怎么样！碧桂园·西湖，不靠近地铁，如果有钱买他们的120的边户，生活还是可以的，大阳台，风景好。永威西郡吧，出四环了，保利·心语吧，容积率高的吓人。紫韵城负面太多，挑来挑去，越挑越不得劲。
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但是，找中介要擦亮眼睛，不要被忽悠不要被忽悠不要被忽悠！！
说起中介这个事，朗悦的项目就是小中介给我介绍的，我就自己做功课，看是否符合我的需求。并不是说中介介绍的不好，自己要有辨别能力的，比如他给我推荐融信，我说我压根不考虑。 https://t.cn/RxBHUwf
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