选购地板你最看重什么?
除了材质环保、品质过关,商家能否提供周到贴心的服务也很关键。
在人们消费观念不断升级的当下,相比于商品的价格,服务已成为促使消费者掏腰包的主要决定因素。而对于地板而言,三分质量、七分安装,服务的重要性就更加凸显了出来。
下面就以“安装服务”为例,为你介绍一下某品牌地板的“大拇指服务”。
一、前期测量
1、测量面积以及辅料用量
2、安装环境测量
A.测量地面平整度:根据国家标准规定,安装地面应平整,用2m靠尺检测地面平整度,靠尺与地面的最大弦高应小于等于3mm。
B.地面含水率测量:根据国家标准规定,安装地面含水率应低于20%,地热环境下应低于10%,未达标的不建议安装。
C.空气湿度:安装现场室内湿度控制在50%-70%之间。
二、正式安装
1、清理地面,确定踢脚线及门套的位置,以及地板的铺设方向和方法。
2、铺设地垫:地垫铺设需平整、不重叠地铺设整个地面,地垫接缝处用胶带封严。
墙角处上翻5CM或与踢脚线位置吻合。
如是地热环境,建议在地垫下面再铺设一层防潮薄膜,接缝处重叠20CM并用胶带封严。
3、铺设地板:使用行业内领先的无尘切割技术,保证安装过程的清洁、环保。
安装中安装工具禁止直接放置已安装地板上,需用垫层;禁止直接敲击地板,需用阻隔块。
4、安装踢脚线:在安装完踢脚线后,调成与踢脚线相同颜色的腻子将钉眼盖住,做到极致完美。
三、后续工作
1、安装后清理:安装完毕后,工作人员将把包装箱收集打包,并将地面打扫干净。
2、维护讲解:安装结束后,工作人员还会向您讲解地板使用维护知识,帮助您更好的保养地板。
以上就是德尔地板深受消费者信赖与认可的独门服务秘籍。
作为环保地板领导者,德尔地板始终坚持用心服务,保障每一位用户享受到健康环保的家居体验,也得到了消费者的“点赞”。
据了解,从售前、售中到售后,德尔地板建立了一整套规范化、体系化的服务流程。这个服务流程在德尔内部被形象的称为“大拇指工程”, 意为每一单地板安装完成后要得到消费者的“点赞”、以消费者的满意作为验收的标准。
作为环保地板的领导者,德尔地板成立17年以来,一直以捍卫每个人的健康为己任。在提供无醛环保的产品的同时,也致力于为消费者提供更加优质的服务,为千千万万家庭的健康优质生活提供暖心的陪伴!