【#直播#对企业的价值】2016年被称为“直播元年”，也迎来了全民直播的大浪潮。由于各类直播能在一定程度上聚集分散在互联网上的流量，而这些流量使直播平台也一跃成为了企业产品的主流销售战场，受到企业和资本的青睐。那么直播对于企业有哪些价值呢？以下几个方面可供参考，也欢迎大家补充更多个人见解。
1.定位消费者的需求，提高产品销售量；
2.通过直播的形式，维护、开拓销售渠道，将线上与线下实体打通；
3.企业通过主播人设的塑造，让品牌以真实身份走进大众视野，让人觉得品牌有吸引力与亲切感；
4.利用直播来获取与沉淀用户数据，让企业可以进一步地了解用户的需求，推出更多个性化产品来满足市场。
1.定位消费者的需求，提高产品销售量；
2.通过直播的形式，维护、开拓销售渠道，将线上与线下实体打通；
3.企业通过主播人设的塑造，让品牌以真实身份走进大众视野，让人觉得品牌有吸引力与亲切感；
4.利用直播来获取与沉淀用户数据，让企业可以进一步地了解用户的需求，推出更多个性化产品来满足市场。
华润微调研纪要20210607
出席领导：董秘 吴总
时间：2021年6月7日
欢迎联系：华金电子/胡慧 13621846526
Q：产能明后年情况？
A：明年下半年12寸出来，后年12寸全年就能满产了。
Q：明年下半年12寸多少产能？
A：5000片，或者更多一点。做SG和超结，以MOS为主。满产3万片。
Q：8寸工艺往12寸转？
A：已经在现有产能上做相关研发了。转产形成了自己的方法，以前6到8寸。工艺转来转去，包括无锡8寸到重庆8寸。8寸到12寸，都是我们擅长的产品，只要外部美元问题，上量应该会很快。
Q：大家12寸都扩出来了，价格下跌？
A；应该不会，除非有人打价格战，我们不会主动降价去打这个。
Q：供需关系？
A：短时间可能会存在供过于求的情况，我相信持续一两年后，市场本来就在增长，能消化掉，国产替代也是方向，大部分还是海外厂商占据，可以消化很大需求。短暂可能供大于求，但不会一折这样下去。过段时间还是能填满现有产能，进入下一轮扩产。
Q：哪些增长比较明显？
A：基本每块都还不错。没有说比较差。疫情所导致的需求加速，去年下半年也都消化掉了。现在还是跟节能减排新基建相关的需求更突出一点。
Q：MOS、IGBT国产化率？
A：现在根据外部市调机构，国内还是以国外厂商为主，国产替代就这两年才开始，完全还没到平衡阶段。现在国产化率还在往上走。等到相对高端产品，如车载，已经出现国产品牌，那其他领域就算达到一个比较平衡的位置。二极管国产化很成熟，但很多美国公司也做，国产替代会做到一个程度，完全替代这个除非特别产品，一般还是会共存的。
Q：50亿定增项目？
A：封测。项目公司成立了，地已经拍了，厂房规划阶段，下半年就动工，建工1年，明年下半年厂房达到可使用，然后运入设备。封装设备相比晶圆设备调试时间更快一点。采购+调试大概半年时间就能投产了 。明年年底后年年初开出。一期主要做自有产品封装，内配为主。也会配套12寸厂房的产品。
Q：12寸产品都会自己封装吗？
A：12寸可能比封装产能会更快一点。不足的时候会部分委外封装。
Q：自有产品委外比例？
A：自有产品委外封装比例很高，80%是委外的。有所长进，但我们自有产品涨价足够覆盖这部分。
等封测项目建成后会降到30%委外，主要是低端产品。
Q：重庆和上华合计晶圆产能？
A：加在一起应该12万片多一点。到年底产能相比年初增加10%左右吧。设备调试需要原厂来调，安装到调试完需要3-4个月。
Q：8寸光刻机瓶颈大吗？
A：欧洲、日本都有买。产能主要受光刻机限制。
Q：设备国产情况？
A：设备都是老厂，当时都是进口的，现在升级改造项目能国产我们会考虑用国产。技改类项目是在大的项目线上增加一部分环节的设备。新建12寸产线国产化率20%-25%。进口设备目前没有受到限制。
Q：产品与方案毛利率情况？
A：产品与方案毛利率会比Q1高，接近35%，不到一点。高压相比于低压毛利率还是低的，但相比以前高一些了。高压20%左右毛利率。SGT毛利率超过30%。SGT封装都外包的。超结有一部分高压是自己封装的。
自有产品毛利率改善比代工明显。8寸代工毛利率有30%。
Q：上华8寸线情况？
A：8寸上华15%产能做自有产品，MOS和功率IC，跟电源相关。LED在6寸上做。MCU在8寸上做。
未来战略是把自有产品做大，不是把代工做大。
音频功放都在8寸上做，有些也外包出去做。
Q：上游涨价情况？
A：6寸硅片涨价幅度大于8寸。6寸6%，8寸2-3%，跟年初比。其他封装引线框等因为大宗材料涨价，去年就涨了，涨幅更高一点。
Q：日月光去年涨20%，年初又涨15%。我们感受到封装有这么多涨价吗？
A：没有这么多。
Q：光刻胶情况？
A：还好，我们用的不是信越，日本我们有用，但不是那家，是日本东立，国产的我们也有在用。
Q：封测的战略？
A：封测往内部配套去走。重庆的封测以满足内部需求为主。其他一些IPM的封装也都是给自己用。封测就是一个内部配套，也会有一部分自己对外代工，独立发展。总的来说跟代工一样，服务内部为主，在这个前提下再考虑去服务外部客户。现有客户还是会保证他们的产能和服务。封测的收入增长会平稳一些。新的封装技术形式会做一些投资，传统的就不投了。
我们现在的业务没有纯对外的。
Q：车载产品进展？
A：车用我们也有，IGBT模块没有。IGBT今年还是工控为主。车规级IGBT需要认证，有一定赔偿责任。有用在控制板里面的，但不是车规的。
车规级的主要是MOS，在验证阶段。
Q：2025年做到200亿营收。外延的考虑？
A：产品类的投资，资产类的买过来也更多的用于服务内部。寻找一些标的，先合作，若未来存在天花板是好的收购机会。现在直接并购比较难，一个是估值高，一个是科创板大家都想独立上市。
今年下半年并购和参股会有一些项目落地。也包括跟别人合资成立公司。
Q：代工4月后还有涨价吗？
A：还没有。6、7月下半年会不会有不排除。
Q：在手订单还在增加吗？
A：在手订单基本上排到年底。产能利用率非常饱满。超过6个月的订单说跳票就跳票了，没什么参考意义。有些订单会付定金，有些不会。
Q：2018年景气度跳单情况？
A：断崖式跳单，一下子就都没有了。2018Q4一下就下来了。
Q：杰群收入会减少吗？
A：并不考虑营收下去，毛利率会更高。汽车产品是帮英飞凌TI他们去做，也是功率器件。去年9月才刚并购，管理团队刚换，作用显现要到下半年。
Q：收取保证金防止跳单？
A：保证金是针对部分客户收，大客户也不收取。大客户是为了景气度下来的时候还合作，不是景气度高的时候多赚钱。大客户是指一个月一千片以上。
Q：明年营收很难大幅增长？
A：重资产半导体企业很难大幅增长，海外一般也是靠外延并购增长。
Q：产品交期？
A：交期看产品，光刻层数有关。平均大概2-3个月。
Q：传感器、MCU情况？
A：传感器有动作，过一两个月会看到。内部整合，跟外部合作。投资做MEMS的团队，建相应的产线和工艺。
MCU主要是跟电机驱动相配套的产品，已经出样了，在验证，32位的。
Q：第三代半导体情况
A：第三代SIC二极管在卖了，用在功率电源，也在合作看能不能进入充电桩。SIC MOSFET下半年推出市场。先工业用，再跟合作伙伴做车载。GAN6寸8寸都在做，下半年争取产品推向市场。
SIC外延片瀚天天成买。衬底在售产品还是进口为主。国内的在合作认证。SIC用进口的衬底良率还好。国产的良率低一点，成本也就更高。
SIC也不排除收购。衬底外延我们已经投了，制造我们自己有了，现在就缺大功率模块的封装。
掩膜版会考虑跟别人合作，现在只能做到8寸，希望引入外部资本延伸到12寸。正在谈。若顺利的话今年应该能够做。#股票##价值投资日志[超话]#
出席领导：董秘 吴总
时间：2021年6月7日
欢迎联系：华金电子/胡慧 13621846526
Q：产能明后年情况？
A：明年下半年12寸出来，后年12寸全年就能满产了。
Q：明年下半年12寸多少产能？
A：5000片，或者更多一点。做SG和超结，以MOS为主。满产3万片。
Q：8寸工艺往12寸转？
A：已经在现有产能上做相关研发了。转产形成了自己的方法，以前6到8寸。工艺转来转去，包括无锡8寸到重庆8寸。8寸到12寸，都是我们擅长的产品，只要外部美元问题，上量应该会很快。
Q：大家12寸都扩出来了，价格下跌？
A；应该不会，除非有人打价格战，我们不会主动降价去打这个。
Q：供需关系？
A：短时间可能会存在供过于求的情况，我相信持续一两年后，市场本来就在增长，能消化掉，国产替代也是方向，大部分还是海外厂商占据，可以消化很大需求。短暂可能供大于求，但不会一折这样下去。过段时间还是能填满现有产能，进入下一轮扩产。
Q：哪些增长比较明显？
A：基本每块都还不错。没有说比较差。疫情所导致的需求加速，去年下半年也都消化掉了。现在还是跟节能减排新基建相关的需求更突出一点。
Q：MOS、IGBT国产化率？
A：现在根据外部市调机构，国内还是以国外厂商为主，国产替代就这两年才开始，完全还没到平衡阶段。现在国产化率还在往上走。等到相对高端产品，如车载，已经出现国产品牌，那其他领域就算达到一个比较平衡的位置。二极管国产化很成熟，但很多美国公司也做，国产替代会做到一个程度，完全替代这个除非特别产品，一般还是会共存的。
Q：50亿定增项目？
A：封测。项目公司成立了，地已经拍了，厂房规划阶段，下半年就动工，建工1年，明年下半年厂房达到可使用，然后运入设备。封装设备相比晶圆设备调试时间更快一点。采购+调试大概半年时间就能投产了 。明年年底后年年初开出。一期主要做自有产品封装，内配为主。也会配套12寸厂房的产品。
Q：12寸产品都会自己封装吗？
A：12寸可能比封装产能会更快一点。不足的时候会部分委外封装。
Q：自有产品委外比例？
A：自有产品委外封装比例很高，80%是委外的。有所长进，但我们自有产品涨价足够覆盖这部分。
等封测项目建成后会降到30%委外，主要是低端产品。
Q：重庆和上华合计晶圆产能？
A：加在一起应该12万片多一点。到年底产能相比年初增加10%左右吧。设备调试需要原厂来调，安装到调试完需要3-4个月。
Q：8寸光刻机瓶颈大吗？
A：欧洲、日本都有买。产能主要受光刻机限制。
Q：设备国产情况？
A：设备都是老厂，当时都是进口的，现在升级改造项目能国产我们会考虑用国产。技改类项目是在大的项目线上增加一部分环节的设备。新建12寸产线国产化率20%-25%。进口设备目前没有受到限制。
Q：产品与方案毛利率情况？
A：产品与方案毛利率会比Q1高，接近35%，不到一点。高压相比于低压毛利率还是低的，但相比以前高一些了。高压20%左右毛利率。SGT毛利率超过30%。SGT封装都外包的。超结有一部分高压是自己封装的。
自有产品毛利率改善比代工明显。8寸代工毛利率有30%。
Q：上华8寸线情况？
A：8寸上华15%产能做自有产品，MOS和功率IC，跟电源相关。LED在6寸上做。MCU在8寸上做。
未来战略是把自有产品做大，不是把代工做大。
音频功放都在8寸上做，有些也外包出去做。
Q：上游涨价情况？
A：6寸硅片涨价幅度大于8寸。6寸6%，8寸2-3%，跟年初比。其他封装引线框等因为大宗材料涨价，去年就涨了，涨幅更高一点。
Q：日月光去年涨20%，年初又涨15%。我们感受到封装有这么多涨价吗？
A：没有这么多。
Q：光刻胶情况？
A：还好，我们用的不是信越，日本我们有用，但不是那家，是日本东立，国产的我们也有在用。
Q：封测的战略？
A：封测往内部配套去走。重庆的封测以满足内部需求为主。其他一些IPM的封装也都是给自己用。封测就是一个内部配套，也会有一部分自己对外代工，独立发展。总的来说跟代工一样，服务内部为主，在这个前提下再考虑去服务外部客户。现有客户还是会保证他们的产能和服务。封测的收入增长会平稳一些。新的封装技术形式会做一些投资，传统的就不投了。
我们现在的业务没有纯对外的。
Q：车载产品进展？
A：车用我们也有，IGBT模块没有。IGBT今年还是工控为主。车规级IGBT需要认证，有一定赔偿责任。有用在控制板里面的，但不是车规的。
车规级的主要是MOS，在验证阶段。
Q：2025年做到200亿营收。外延的考虑？
A：产品类的投资，资产类的买过来也更多的用于服务内部。寻找一些标的，先合作，若未来存在天花板是好的收购机会。现在直接并购比较难，一个是估值高，一个是科创板大家都想独立上市。
今年下半年并购和参股会有一些项目落地。也包括跟别人合资成立公司。
Q：代工4月后还有涨价吗？
A：还没有。6、7月下半年会不会有不排除。
Q：在手订单还在增加吗？
A：在手订单基本上排到年底。产能利用率非常饱满。超过6个月的订单说跳票就跳票了，没什么参考意义。有些订单会付定金，有些不会。
Q：2018年景气度跳单情况？
A：断崖式跳单，一下子就都没有了。2018Q4一下就下来了。
Q：杰群收入会减少吗？
A：并不考虑营收下去，毛利率会更高。汽车产品是帮英飞凌TI他们去做，也是功率器件。去年9月才刚并购，管理团队刚换，作用显现要到下半年。
Q：收取保证金防止跳单？
A：保证金是针对部分客户收，大客户也不收取。大客户是为了景气度下来的时候还合作，不是景气度高的时候多赚钱。大客户是指一个月一千片以上。
Q：明年营收很难大幅增长？
A：重资产半导体企业很难大幅增长，海外一般也是靠外延并购增长。
Q：产品交期？
A：交期看产品，光刻层数有关。平均大概2-3个月。
Q：传感器、MCU情况？
A：传感器有动作，过一两个月会看到。内部整合，跟外部合作。投资做MEMS的团队，建相应的产线和工艺。
MCU主要是跟电机驱动相配套的产品，已经出样了，在验证，32位的。
Q：第三代半导体情况
A：第三代SIC二极管在卖了，用在功率电源，也在合作看能不能进入充电桩。SIC MOSFET下半年推出市场。先工业用，再跟合作伙伴做车载。GAN6寸8寸都在做，下半年争取产品推向市场。
SIC外延片瀚天天成买。衬底在售产品还是进口为主。国内的在合作认证。SIC用进口的衬底良率还好。国产的良率低一点，成本也就更高。
SIC也不排除收购。衬底外延我们已经投了，制造我们自己有了，现在就缺大功率模块的封装。
掩膜版会考虑跟别人合作，现在只能做到8寸，希望引入外部资本延伸到12寸。正在谈。若顺利的话今年应该能够做。#股票##价值投资日志[超话]#
黄鸣VS醒悟（4）：从第一到唯 一
大爱种子教育创始人、大爱种子有机生活方式、今天我是义工公益活动发起人、原福慧灯教育集团董事长、“自然的恩典”核心讲师醒悟老师做客中国太阳谷，针对“正确生活方式”与教育、公益与商业的新商业模式，和皇明太阳能董事长黄鸣先生进行了“正确生活方式”的对话，特整理如下：
七、经营人就是要经营他的精神世界：你到底懂不懂我？
醒悟老师：现代人的亚健康来自哪里？焦虑感、身心疲惫、紧张急躁、记忆力下降、注意力不集中……这些都是当下人们普遍存在的心理健康问题。现代很多人欠缺什么？是在充满功利的欲望下，精神世界的荒芜。
现在的物质太丰富了，功能性产品远远供大于求，什么都不缺，缺的就是心灵充沛丰满。谁帮他人经营心灵经营精神世界，他就会把命交给你。
黄鸣董事长：而且功能性产品，很容易搞假冒伪劣，过度承诺。
醒悟老师：我在武汉活动的第一堂课，就是《你不懂我！》，我说随便来五对父母和孩子上来，父母扪心自问一下：你们知道自己的孩子需要什么吗？我可以打保票孩子会对你说“你们不懂我”。
当时在现场我问上来的孩子，父母懂不懂你？几乎所有的答案都是“他们不懂我”。孩子们也委屈也迷惑。其实允许孩子说“你不懂我”的时候，他们已经得到了最大的减压。你不懂我，是因为你站在“你”的世界看“我”，怎么能懂“我”呢？
黄鸣董事长：关键是父母不想懂孩子。让他们考最好的大学，表面上是为孩子好，实际上是跟隔壁老王比呢。所以我女儿十五岁的时候，我把她送到瑞士去上学，她给我写的第一封信，内容就是“有些父母把自己的孩子，当成实现自己未竟梦想的工具”——离我那么远了才敢说。
醒悟老师：我曾经在线上开营，问过线上的孩子一句话，你们为什么学英语？要说真话，找十个真实的理由。有学生写的一个真实的理由是：“我不想看我爸我妈的脸”。很悲催啊，孩子们很懂事，父母亲什么也不用说，仅仅把脸一拉，他们就有压力，因为父母的焦虑、父母的不高兴都写在脸上了。一花一世界，每一个人都是一个独立的个体，家长们不要拿自己的想法去对待孩子。
所以我跟家长们交流：你认为你家孩子最喜欢什么？他到底在想什么？你怎么理解他的？好多孩子给家长说：你们不懂我，真的不懂我。孩子们说这句话的时候，是很委屈的，说的时候就想哭。
八、《从“第一”到“唯一””：正确生活方式要独特性，差异化！》
黄鸣董事长：不仅是父母亲不懂孩子，走不进孩子们的世界，我们对待客户，反思一下，是不是真的懂客户？是不是走进了客户的世界？
醒悟老师：是的，真正的生意，是要进入客户的世界，考虑客户考虑的事情。经营的实质是经营客户的感觉，经营客户的时间，经营客户的选择。
真正的有情怀，就是远离我们的世界，远离我们的自我。不是活在我们的世界里，而是活在客户的世界里，要懂他们的需求，从而满足他们的需求！
黄鸣董事长：所以说客户的量身定制，就是走进的客户思想，想他们所想，解决他们的难处。包括众筹，就是众筹客户的思想，众筹他们的智慧，众筹他们的痛点和难言之隐……
如果我们深一步反思，前面说的服务的“多对一”，我们要很多人维护一个的“多对一”（让客户服务客户），我们这些人首先要有服务客户的意识，而个人梦想和企业梦想及追求，天然的不一样，那问题来了——
怎样把企业的梦想，融合成大家的梦想？或者怎样招到和企业梦想一致的人，去引导，围绕着企业共同梦想去做？量身定制不仅仅给客户量身定制，更应该给自己的员工“量身定制”？
醒悟老师：我曾经做过一件很重要的事情，在创业几年后，我和福慧登的核心成员开了一场两天的会。在这个会上，复盘我们凭什么成功？或者你认为凭什么能做成功？对企业倒推进行重新梳理和扩充，包括企业的愿景使命价值观，做到每一个人都能补充和发挥甚至诠释，最后归于一个核心，叫“第一思维”。
“第一思维”的诠释就是：炸油条也要做到这个街的第一，为什么要成为第一？因为不是第一，就没有人买你的。
黄鸣董事长：更高的水平应该是唯一，或者不是做第一而是做唯一，超越竞争远离竞争。这样产品要做与众不同，包括传播都要体现独特和排他性！
近期我们一直说排它性、差异化，营销部门给客户做方案，其中写的“高温工业利用优势”，五条都是“最好”、“最好”、“最好”，“最高”、“最高”、“最高”。我说，你们不用五条“最好、最高”，你们用两条“唯一”就够了。因为你说“第一”，后面跟着的就有“第二”、“第三”，一般人的意识认为是冠军亚军季军，冠军好，亚军季军也不差，竞技场的前三名，差距在毫厘。
但是你说“唯一”，其对应的反面是“零”，我们的产品比如说“冬冠”，当初还认为在市场上操作非常成功，冬奥冠军杨扬是冬冠代言人，产品主打“南极科考”，各方面都做得不错。现在回过头来看，“冬冠”可能就不如“冬热”，从目前来看，尤其是到了东北华北地区，冬天绝大部分太阳能不能用，只能靠电，老百姓还不知道。所以我就说，变“第一”为“唯一”。
最近我们注册了“冬热”，“冬热”的反面是什么？是“冬不热”；“冬冠”的反面是什么？“冬亚”，“冬季”……这就没有排它性。表面上“冬冠”是第一名，实际上是绝大多数的太阳能热水器冬天不热，它们跟皇明根本就不是排名的问题，而是“热”与“不热”、“好用”和“不好用”的差别。
说到排它性，“非油炸”的定位和区分就很好，直接区隔了“油炸”和“非油炸”——油炸是一类，非油炸是另一类。这也是正确生活方式导引的一个分水岭，正确和不正确的区别，产品后面跟着的就是检测标准！
未完待续：
九、欢迎改变世界的人：我们要给这个世界留下点什么！
十、幸福是什么？低期望值+高行动力+长久的坚守
大爱种子教育创始人、大爱种子有机生活方式、今天我是义工公益活动发起人、原福慧灯教育集团董事长、“自然的恩典”核心讲师醒悟老师做客中国太阳谷，针对“正确生活方式”与教育、公益与商业的新商业模式，和皇明太阳能董事长黄鸣先生进行了“正确生活方式”的对话，特整理如下：
七、经营人就是要经营他的精神世界：你到底懂不懂我？
醒悟老师：现代人的亚健康来自哪里？焦虑感、身心疲惫、紧张急躁、记忆力下降、注意力不集中……这些都是当下人们普遍存在的心理健康问题。现代很多人欠缺什么？是在充满功利的欲望下，精神世界的荒芜。
现在的物质太丰富了，功能性产品远远供大于求，什么都不缺，缺的就是心灵充沛丰满。谁帮他人经营心灵经营精神世界，他就会把命交给你。
黄鸣董事长：而且功能性产品，很容易搞假冒伪劣，过度承诺。
醒悟老师：我在武汉活动的第一堂课，就是《你不懂我！》，我说随便来五对父母和孩子上来，父母扪心自问一下：你们知道自己的孩子需要什么吗？我可以打保票孩子会对你说“你们不懂我”。
当时在现场我问上来的孩子，父母懂不懂你？几乎所有的答案都是“他们不懂我”。孩子们也委屈也迷惑。其实允许孩子说“你不懂我”的时候，他们已经得到了最大的减压。你不懂我，是因为你站在“你”的世界看“我”，怎么能懂“我”呢？
黄鸣董事长：关键是父母不想懂孩子。让他们考最好的大学，表面上是为孩子好，实际上是跟隔壁老王比呢。所以我女儿十五岁的时候，我把她送到瑞士去上学，她给我写的第一封信，内容就是“有些父母把自己的孩子，当成实现自己未竟梦想的工具”——离我那么远了才敢说。
醒悟老师：我曾经在线上开营，问过线上的孩子一句话，你们为什么学英语？要说真话，找十个真实的理由。有学生写的一个真实的理由是：“我不想看我爸我妈的脸”。很悲催啊，孩子们很懂事，父母亲什么也不用说，仅仅把脸一拉，他们就有压力，因为父母的焦虑、父母的不高兴都写在脸上了。一花一世界，每一个人都是一个独立的个体，家长们不要拿自己的想法去对待孩子。
所以我跟家长们交流：你认为你家孩子最喜欢什么？他到底在想什么？你怎么理解他的？好多孩子给家长说：你们不懂我，真的不懂我。孩子们说这句话的时候，是很委屈的，说的时候就想哭。
八、《从“第一”到“唯一””：正确生活方式要独特性，差异化！》
黄鸣董事长：不仅是父母亲不懂孩子，走不进孩子们的世界，我们对待客户，反思一下，是不是真的懂客户？是不是走进了客户的世界？
醒悟老师：是的，真正的生意，是要进入客户的世界，考虑客户考虑的事情。经营的实质是经营客户的感觉，经营客户的时间，经营客户的选择。
真正的有情怀，就是远离我们的世界，远离我们的自我。不是活在我们的世界里，而是活在客户的世界里，要懂他们的需求，从而满足他们的需求！
黄鸣董事长：所以说客户的量身定制，就是走进的客户思想，想他们所想，解决他们的难处。包括众筹，就是众筹客户的思想，众筹他们的智慧，众筹他们的痛点和难言之隐……
如果我们深一步反思，前面说的服务的“多对一”，我们要很多人维护一个的“多对一”（让客户服务客户），我们这些人首先要有服务客户的意识，而个人梦想和企业梦想及追求，天然的不一样，那问题来了——
怎样把企业的梦想，融合成大家的梦想？或者怎样招到和企业梦想一致的人，去引导，围绕着企业共同梦想去做？量身定制不仅仅给客户量身定制，更应该给自己的员工“量身定制”？
醒悟老师：我曾经做过一件很重要的事情，在创业几年后，我和福慧登的核心成员开了一场两天的会。在这个会上，复盘我们凭什么成功？或者你认为凭什么能做成功？对企业倒推进行重新梳理和扩充，包括企业的愿景使命价值观，做到每一个人都能补充和发挥甚至诠释，最后归于一个核心，叫“第一思维”。
“第一思维”的诠释就是：炸油条也要做到这个街的第一，为什么要成为第一？因为不是第一，就没有人买你的。
黄鸣董事长：更高的水平应该是唯一，或者不是做第一而是做唯一，超越竞争远离竞争。这样产品要做与众不同，包括传播都要体现独特和排他性！
近期我们一直说排它性、差异化，营销部门给客户做方案，其中写的“高温工业利用优势”，五条都是“最好”、“最好”、“最好”，“最高”、“最高”、“最高”。我说，你们不用五条“最好、最高”，你们用两条“唯一”就够了。因为你说“第一”，后面跟着的就有“第二”、“第三”，一般人的意识认为是冠军亚军季军，冠军好，亚军季军也不差，竞技场的前三名，差距在毫厘。
但是你说“唯一”，其对应的反面是“零”，我们的产品比如说“冬冠”，当初还认为在市场上操作非常成功，冬奥冠军杨扬是冬冠代言人，产品主打“南极科考”，各方面都做得不错。现在回过头来看，“冬冠”可能就不如“冬热”，从目前来看，尤其是到了东北华北地区，冬天绝大部分太阳能不能用，只能靠电，老百姓还不知道。所以我就说，变“第一”为“唯一”。
最近我们注册了“冬热”，“冬热”的反面是什么？是“冬不热”；“冬冠”的反面是什么？“冬亚”，“冬季”……这就没有排它性。表面上“冬冠”是第一名，实际上是绝大多数的太阳能热水器冬天不热，它们跟皇明根本就不是排名的问题，而是“热”与“不热”、“好用”和“不好用”的差别。
说到排它性，“非油炸”的定位和区分就很好，直接区隔了“油炸”和“非油炸”——油炸是一类，非油炸是另一类。这也是正确生活方式导引的一个分水岭，正确和不正确的区别，产品后面跟着的就是检测标准！
未完待续：
九、欢迎改变世界的人：我们要给这个世界留下点什么！
十、幸福是什么？低期望值+高行动力+长久的坚守
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