#石家庄重启ing# 【#上班打卡如何做好防护# ？河北省疾控中心专家帮您划重点[话筒]】#河北抗疫纪实录# 随着疫情得到有效遏制，我省各行各业生产生活秩序逐步恢复。各行业各单位也陆续上班办公。
上班打卡，单位应采取哪些防控措施，上下楼应做好哪些防护，召开会议要注意什么事项，单位食堂要注意什么，个人该如何做好防护……河北省疾控中心就此发布防护提示。
“疫情得到有效遏制不等于零风险。”河北省疾控中心有关专家介绍，在落实常态化防控措施前提下，各行业、领域和单位仍需坚持日常重点防护措施，落实落细分区分级精准防控策略。建议有条件的可采取线上办公的方式办公。如果实行线下办公，应尽量减少同一间办公室集中办公人员的数量，室内定期开窗通风，保持空气流通。注意做好办公场所内公共部位和公用物品如电梯按钮、门把手、电话机等的清洁和消毒工作。
■办公单位需要注意什么？
要根据属地疫情防控要求，制定内部管理方案，完善和细化各类防控措施：建立单位进出人员名单，包括所在部门和联系方式等基本信息；加强职工健康监测，开展职工新冠肺炎防控知识培训，提高员工疫情防控意识和能力，有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的员工，应及时就医，不带病上班。
注意保持办公场所空气流通，优先采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动，保证集中空调通风系统、厢式电梯换气扇和地下车库通风系统运转正常；保持办公环境清洁，对职工接触较多的桌面、电脑、门把手等公用物品和部位进行消毒，及时清运垃圾；保证洗手设施正常使用，在洗手处为员工准备洗手液等防护用品。
■上下楼需要注意什么？
如果办公楼层不高，上下楼建议步行，既锻炼身体，又避免人员拥挤。在楼梯间行走，无法与人保持1米以上间距时，注意佩戴口罩；避免用手触碰楼梯间的扶手、门把手等公共设施和部位，触碰后要及时清洗双手，咳嗽喷嚏时及时用纸巾及肘袖遮住口鼻。
等候及乘坐电梯时，应规范全程佩戴一次性使用医用口罩，与同乘者同向站立，不面对面，尽量保持一定距离，避免拥挤；如果发现其他等候者有咳嗽等可疑症状时，尽量避免同乘一梯；乘梯期间，注意咳嗽礼仪，咳嗽时用手肘或一次性纸巾等遮住口鼻，将纸巾扔在有盖垃圾桶内；按电梯按键时，避免用手直接触碰，可以用面巾纸或消毒纸巾隔开，触碰后要及时洗手。
■办公室里如何佩戴口罩？
单人办公室，且室内通风流畅，没有人员流动，则无需戴口罩；多人办公室，需要保持室内通风流畅，如果人与人之间的距离能始终保持在1米以上，没有外来人员流动，则无需戴口罩；如果人与人之间的距离在1米以内，且有外来人员流动，则应该坚持佩戴口罩。
提倡口罩佩戴2—4小时更换1次，不建议重复使用。如果不具备更换条件，可适当延长口罩使用时间和使用次数。一般来说，如果口罩有明显的脏污、变形就需要及时更换。
■单位召开会议需要注意什么？
疫情流行期间，提倡召开网络视频会议，如果必须召开集中会议，需符合疫情防控各项要求，并控制会议规模、参会人数、会议时间。
对参会人员要登记信息、测量体温、查验健康码、必要时查验核酸检测结果；有发热或呼吸道症状的人员不要带病参会。参会人员及会议服务人员均应佩戴口罩。
会议前和结束后，会议室应充分通风换气，会议中应保持空气流通，在外界气温允许的情况下，优选开窗通风，有条件的可开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。保证集中空调通风系统运转正常，符合《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》要求。
会议应控制人员密度，参会人员间隔落座距离不少于1米，提倡自带杯具、饮具；减少公共用品用具使用，公共用品用具进行“一人一用（换）一消毒”。
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。
会议结束后，立即对会场进行清理，必要时采用含有效氯250～500mg/L的消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭。
■单位食堂应注意什么？
从正规商超、市场采购食材，采购冷冻海鲜和肉禽类食材，要关注官方发布的检疫检测信息，获取合格证书，落实食品采购进货查验和索证索票制度，严禁宰杀、采购、加工活禽或野生动物；生熟食品、荤素食品要分开存放和加工，操作间的清洁区与污染区要分开；对食品处理区域、食品处理工具、就餐场所、门把手、桌椅等要定期清洁消毒，确保后厨及就餐环境整洁卫生；食品储存、售卖及就餐区域应保持良好通风条件，每天定时开门窗通风；加工售卖的食品要清洗干净、烧熟煮透，确保安全；
食堂从业人员要加强自身健康监测，坚持每天上岗前测量体温，不带病上岗；工作时穿戴卫生洁净的工作服、工作帽，保持个人卫生，佩戴一次性医用外科口罩，随时注意做好手部清洁。
就餐人员进入食堂要戴口罩、测体温，避免集中就餐，提倡分散、错时、带回办公室独自就餐，就餐时尽量避免面对面、说话聊天和扎堆聚集。（河北日报客户端）
上班打卡，单位应采取哪些防控措施，上下楼应做好哪些防护，召开会议要注意什么事项，单位食堂要注意什么，个人该如何做好防护……河北省疾控中心就此发布防护提示。
“疫情得到有效遏制不等于零风险。”河北省疾控中心有关专家介绍，在落实常态化防控措施前提下，各行业、领域和单位仍需坚持日常重点防护措施，落实落细分区分级精准防控策略。建议有条件的可采取线上办公的方式办公。如果实行线下办公，应尽量减少同一间办公室集中办公人员的数量，室内定期开窗通风，保持空气流通。注意做好办公场所内公共部位和公用物品如电梯按钮、门把手、电话机等的清洁和消毒工作。
■办公单位需要注意什么？
要根据属地疫情防控要求，制定内部管理方案，完善和细化各类防控措施：建立单位进出人员名单，包括所在部门和联系方式等基本信息；加强职工健康监测，开展职工新冠肺炎防控知识培训，提高员工疫情防控意识和能力，有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的员工，应及时就医，不带病上班。
注意保持办公场所空气流通，优先采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动，保证集中空调通风系统、厢式电梯换气扇和地下车库通风系统运转正常；保持办公环境清洁，对职工接触较多的桌面、电脑、门把手等公用物品和部位进行消毒，及时清运垃圾；保证洗手设施正常使用，在洗手处为员工准备洗手液等防护用品。
■上下楼需要注意什么？
如果办公楼层不高，上下楼建议步行，既锻炼身体，又避免人员拥挤。在楼梯间行走，无法与人保持1米以上间距时，注意佩戴口罩；避免用手触碰楼梯间的扶手、门把手等公共设施和部位，触碰后要及时清洗双手，咳嗽喷嚏时及时用纸巾及肘袖遮住口鼻。
等候及乘坐电梯时，应规范全程佩戴一次性使用医用口罩，与同乘者同向站立，不面对面，尽量保持一定距离，避免拥挤；如果发现其他等候者有咳嗽等可疑症状时，尽量避免同乘一梯；乘梯期间，注意咳嗽礼仪，咳嗽时用手肘或一次性纸巾等遮住口鼻，将纸巾扔在有盖垃圾桶内；按电梯按键时，避免用手直接触碰，可以用面巾纸或消毒纸巾隔开，触碰后要及时洗手。
■办公室里如何佩戴口罩？
单人办公室，且室内通风流畅，没有人员流动，则无需戴口罩；多人办公室，需要保持室内通风流畅，如果人与人之间的距离能始终保持在1米以上，没有外来人员流动，则无需戴口罩；如果人与人之间的距离在1米以内，且有外来人员流动，则应该坚持佩戴口罩。
提倡口罩佩戴2—4小时更换1次，不建议重复使用。如果不具备更换条件，可适当延长口罩使用时间和使用次数。一般来说，如果口罩有明显的脏污、变形就需要及时更换。
■单位召开会议需要注意什么？
疫情流行期间，提倡召开网络视频会议，如果必须召开集中会议，需符合疫情防控各项要求，并控制会议规模、参会人数、会议时间。
对参会人员要登记信息、测量体温、查验健康码、必要时查验核酸检测结果；有发热或呼吸道症状的人员不要带病参会。参会人员及会议服务人员均应佩戴口罩。
会议前和结束后，会议室应充分通风换气，会议中应保持空气流通，在外界气温允许的情况下，优选开窗通风，有条件的可开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。保证集中空调通风系统运转正常，符合《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》要求。
会议应控制人员密度，参会人员间隔落座距离不少于1米，提倡自带杯具、饮具；减少公共用品用具使用，公共用品用具进行“一人一用（换）一消毒”。
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。
会议结束后，立即对会场进行清理，必要时采用含有效氯250～500mg/L的消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭。
■单位食堂应注意什么？
从正规商超、市场采购食材，采购冷冻海鲜和肉禽类食材，要关注官方发布的检疫检测信息，获取合格证书，落实食品采购进货查验和索证索票制度，严禁宰杀、采购、加工活禽或野生动物；生熟食品、荤素食品要分开存放和加工，操作间的清洁区与污染区要分开；对食品处理区域、食品处理工具、就餐场所、门把手、桌椅等要定期清洁消毒，确保后厨及就餐环境整洁卫生；食品储存、售卖及就餐区域应保持良好通风条件，每天定时开门窗通风；加工售卖的食品要清洗干净、烧熟煮透，确保安全；
食堂从业人员要加强自身健康监测，坚持每天上岗前测量体温，不带病上岗；工作时穿戴卫生洁净的工作服、工作帽，保持个人卫生，佩戴一次性医用外科口罩，随时注意做好手部清洁。
就餐人员进入食堂要戴口罩、测体温，避免集中就餐，提倡分散、错时、带回办公室独自就餐，就餐时尽量避免面对面、说话聊天和扎堆聚集。（河北日报客户端）
#石家庄重启ing# 【#上班打卡如何做好防护# ？河北省疾控中心专家帮您划重点[话筒]】#河北抗疫纪实录# 随着疫情得到有效遏制，我省各行各业生产生活秩序逐步恢复。各行业各单位也陆续上班办公。
上班打卡，单位应采取哪些防控措施，上下楼应做好哪些防护，召开会议要注意什么事项，单位食堂要注意什么，个人该如何做好防护……河北省疾控中心就此发布防护提示。
“疫情得到有效遏制不等于零风险。”河北省疾控中心有关专家介绍，在落实常态化防控措施前提下，各行业、领域和单位仍需坚持日常重点防护措施，落实落细分区分级精准防控策略。建议有条件的可采取线上办公的方式办公。如果实行线下办公，应尽量减少同一间办公室集中办公人员的数量，室内定期开窗通风，保持空气流通。注意做好办公场所内公共部位和公用物品如电梯按钮、门把手、电话机等的清洁和消毒工作。
■办公单位需要注意什么？
要根据属地疫情防控要求，制定内部管理方案，完善和细化各类防控措施：建立单位进出人员名单，包括所在部门和联系方式等基本信息；加强职工健康监测，开展职工新冠肺炎防控知识培训，提高员工疫情防控意识和能力，有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的员工，应及时就医，不带病上班。
注意保持办公场所空气流通，优先采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动，保证集中空调通风系统、厢式电梯换气扇和地下车库通风系统运转正常；保持办公环境清洁，对职工接触较多的桌面、电脑、门把手等公用物品和部位进行消毒，及时清运垃圾；保证洗手设施正常使用，在洗手处为员工准备洗手液等防护用品。
■上下楼需要注意什么？
如果办公楼层不高，上下楼建议步行，既锻炼身体，又避免人员拥挤。在楼梯间行走，无法与人保持1米以上间距时，注意佩戴口罩；避免用手触碰楼梯间的扶手、门把手等公共设施和部位，触碰后要及时清洗双手，咳嗽喷嚏时及时用纸巾及肘袖遮住口鼻。
等候及乘坐电梯时，应规范全程佩戴一次性使用医用口罩，与同乘者同向站立，不面对面，尽量保持一定距离，避免拥挤；如果发现其他等候者有咳嗽等可疑症状时，尽量避免同乘一梯；乘梯期间，注意咳嗽礼仪，咳嗽时用手肘或一次性纸巾等遮住口鼻，将纸巾扔在有盖垃圾桶内；按电梯按键时，避免用手直接触碰，可以用面巾纸或消毒纸巾隔开，触碰后要及时洗手。
■办公室里如何佩戴口罩？
单人办公室，且室内通风流畅，没有人员流动，则无需戴口罩；多人办公室，需要保持室内通风流畅，如果人与人之间的距离能始终保持在1米以上，没有外来人员流动，则无需戴口罩；如果人与人之间的距离在1米以内，且有外来人员流动，则应该坚持佩戴口罩。
提倡口罩佩戴2—4小时更换1次，不建议重复使用。如果不具备更换条件，可适当延长口罩使用时间和使用次数。一般来说，如果口罩有明显的脏污、变形就需要及时更换。
■单位召开会议需要注意什么？
疫情流行期间，提倡召开网络视频会议，如果必须召开集中会议，需符合疫情防控各项要求，并控制会议规模、参会人数、会议时间。
对参会人员要登记信息、测量体温、查验健康码、必要时查验核酸检测结果；有发热或呼吸道症状的人员不要带病参会。参会人员及会议服务人员均应佩戴口罩。
会议前和结束后，会议室应充分通风换气，会议中应保持空气流通，在外界气温允许的情况下，优选开窗通风，有条件的可开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。保证集中空调通风系统运转正常，符合《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》要求。
会议应控制人员密度，参会人员间隔落座距离不少于1米，提倡自带杯具、饮具；减少公共用品用具使用，公共用品用具进行“一人一用（换）一消毒”。
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。
会议结束后，立即对会场进行清理，必要时采用含有效氯250～500mg/L的消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭。
■单位食堂应注意什么？
从正规商超、市场采购食材，采购冷冻海鲜和肉禽类食材，要关注官方发布的检疫检测信息，获取合格证书，落实食品采购进货查验和索证索票制度，严禁宰杀、采购、加工活禽或野生动物；生熟食品、荤素食品要分开存放和加工，操作间的清洁区与污染区要分开；对食品处理区域、食品处理工具、就餐场所、门把手、桌椅等要定期清洁消毒，确保后厨及就餐环境整洁卫生；食品储存、售卖及就餐区域应保持良好通风条件，每天定时开门窗通风；加工售卖的食品要清洗干净、烧熟煮透，确保安全；
食堂从业人员要加强自身健康监测，坚持每天上岗前测量体温，不带病上岗；工作时穿戴卫生洁净的工作服、工作帽，保持个人卫生，佩戴一次性医用外科口罩，随时注意做好手部清洁。
就餐人员进入食堂要戴口罩、测体温，避免集中就餐，提倡分散、错时、带回办公室独自就餐，就餐时尽量避免面对面、说话聊天和扎堆聚集。（河北日报客户端）
上班打卡，单位应采取哪些防控措施，上下楼应做好哪些防护，召开会议要注意什么事项，单位食堂要注意什么，个人该如何做好防护……河北省疾控中心就此发布防护提示。
“疫情得到有效遏制不等于零风险。”河北省疾控中心有关专家介绍，在落实常态化防控措施前提下，各行业、领域和单位仍需坚持日常重点防护措施，落实落细分区分级精准防控策略。建议有条件的可采取线上办公的方式办公。如果实行线下办公，应尽量减少同一间办公室集中办公人员的数量，室内定期开窗通风，保持空气流通。注意做好办公场所内公共部位和公用物品如电梯按钮、门把手、电话机等的清洁和消毒工作。
■办公单位需要注意什么？
要根据属地疫情防控要求，制定内部管理方案，完善和细化各类防控措施：建立单位进出人员名单，包括所在部门和联系方式等基本信息；加强职工健康监测，开展职工新冠肺炎防控知识培训，提高员工疫情防控意识和能力，有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的员工，应及时就医，不带病上班。
注意保持办公场所空气流通，优先采用自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动，保证集中空调通风系统、厢式电梯换气扇和地下车库通风系统运转正常；保持办公环境清洁，对职工接触较多的桌面、电脑、门把手等公用物品和部位进行消毒，及时清运垃圾；保证洗手设施正常使用，在洗手处为员工准备洗手液等防护用品。
■上下楼需要注意什么？
如果办公楼层不高，上下楼建议步行，既锻炼身体，又避免人员拥挤。在楼梯间行走，无法与人保持1米以上间距时，注意佩戴口罩；避免用手触碰楼梯间的扶手、门把手等公共设施和部位，触碰后要及时清洗双手，咳嗽喷嚏时及时用纸巾及肘袖遮住口鼻。
等候及乘坐电梯时，应规范全程佩戴一次性使用医用口罩，与同乘者同向站立，不面对面，尽量保持一定距离，避免拥挤；如果发现其他等候者有咳嗽等可疑症状时，尽量避免同乘一梯；乘梯期间，注意咳嗽礼仪，咳嗽时用手肘或一次性纸巾等遮住口鼻，将纸巾扔在有盖垃圾桶内；按电梯按键时，避免用手直接触碰，可以用面巾纸或消毒纸巾隔开，触碰后要及时洗手。
■办公室里如何佩戴口罩？
单人办公室，且室内通风流畅，没有人员流动，则无需戴口罩；多人办公室，需要保持室内通风流畅，如果人与人之间的距离能始终保持在1米以上，没有外来人员流动，则无需戴口罩；如果人与人之间的距离在1米以内，且有外来人员流动，则应该坚持佩戴口罩。
提倡口罩佩戴2—4小时更换1次，不建议重复使用。如果不具备更换条件，可适当延长口罩使用时间和使用次数。一般来说，如果口罩有明显的脏污、变形就需要及时更换。
■单位召开会议需要注意什么？
疫情流行期间，提倡召开网络视频会议，如果必须召开集中会议，需符合疫情防控各项要求，并控制会议规模、参会人数、会议时间。
对参会人员要登记信息、测量体温、查验健康码、必要时查验核酸检测结果；有发热或呼吸道症状的人员不要带病参会。参会人员及会议服务人员均应佩戴口罩。
会议前和结束后，会议室应充分通风换气，会议中应保持空气流通，在外界气温允许的情况下，优选开窗通风，有条件的可开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。保证集中空调通风系统运转正常，符合《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》要求。
会议应控制人员密度，参会人员间隔落座距离不少于1米，提倡自带杯具、饮具；减少公共用品用具使用，公共用品用具进行“一人一用（换）一消毒”。
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。
会议结束后，立即对会场进行清理，必要时采用含有效氯250～500mg/L的消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭。
■单位食堂应注意什么？
从正规商超、市场采购食材，采购冷冻海鲜和肉禽类食材，要关注官方发布的检疫检测信息，获取合格证书，落实食品采购进货查验和索证索票制度，严禁宰杀、采购、加工活禽或野生动物；生熟食品、荤素食品要分开存放和加工，操作间的清洁区与污染区要分开；对食品处理区域、食品处理工具、就餐场所、门把手、桌椅等要定期清洁消毒，确保后厨及就餐环境整洁卫生；食品储存、售卖及就餐区域应保持良好通风条件，每天定时开门窗通风；加工售卖的食品要清洗干净、烧熟煮透，确保安全；
食堂从业人员要加强自身健康监测，坚持每天上岗前测量体温，不带病上岗；工作时穿戴卫生洁净的工作服、工作帽，保持个人卫生，佩戴一次性医用外科口罩，随时注意做好手部清洁。
就餐人员进入食堂要戴口罩、测体温，避免集中就餐，提倡分散、错时、带回办公室独自就餐，就餐时尽量避免面对面、说话聊天和扎堆聚集。（河北日报客户端）
【中消协提示：别盲目购买盲盒！】
近日，中国消费者协会官方网站发布一则消费提示指出，有经营者用盲盒“清库存”，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。具体提示如下：
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策略，极易刺激消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。有调查显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿。
在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看，盲盒市场主要存在以下几方面问题：
1.商家过度营销，消费者易中套“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。2019年8月，天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元，甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒。如，2020年10月，一位家长在受到媒体采访时表示，其刚上高中的女儿买了很多盲盒，主要就是为了抽中一个“隐藏款”在同学面前显摆，每年的5000多元押岁钱和零花钱几乎全部用于购买盲盒，但是玩了两年多却一个系列也没集齐。又如，一位盲盒爱好者在接受媒体采访时称，她从2019年初开始购买盲盒，截至2020年11月，一共购买了300多个盲盒，其中有8个更是单价接近千元。此外，还有玩家为了抽中某款单价约999元的限量版玩偶，一次性买了500只盲盒，单次消费高达3万多元。此外，还衍生出了“炒盲盒”的二手交易市场，一些“隐藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元的高价。如2019年9月，原价仅为59元的潘神圣诞隐藏款盲盒在某二手交易平台售价高达2350元。这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用。
2.商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。如，某经营者在2019年“双十一”时推出了“新品优享礼包”盲盒产品，广告宣称每月会给玩家发一个当月新款盲盒以及一套当月明信片，连续发12个月。但在2020年1月，消费者收到的却不是新品，而是2019年12月预售过的旧款。很多玩家认为这与当初广告宣传不一致，涉嫌欺骗消费者，引发了消费者群体投诉。又如，2020年10月，消费者侯先生向深圳市消委会投诉称，其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符，宣传使用的图片过于美化，实物娃娃肤色与宣传图片差别很大。
3.产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品可能不符合有关国家标准安全性指标；有的可能是假冒的山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。如，上海市浦东新区消保委曾于2019年12月委托专业检测机构对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，结果发现8件样品存在“小零件”隐患，可能存在造成儿童堵塞呼吸道、隔绝空气流通而导致的窒息危险。又如，2020年12月，消费者阮先生向深圳市福田区消委会投诉称，其11月份花9.9元在网上购买了一只盲盒，盲盒里是一个U型枕。但是阮先生仅使用了20天，U型枕就出现了脱线的问题，阮先生在查找经营者信息的时候发现该U型枕是“三无”产品。
4.消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。有消费者反映一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。如，媒体报道称，2020年12月，辽宁铁岭一位消费者在网上花295元购买了5个盲盒。收到快递后发现，5个盲盒中有1个商品已明显损坏，还有2个存在质量瑕疵。消费者当即与经营者沟通，要求对3个问题产品进行退货。但经营者明确表示即便有质量问题也无法退货，只能更换全新的备品。消费者表示不接受。又如，河北省衡水市消费者李女士2020年7月底在网上购买了一只盲盒，价格为47元，收到后发现盲盒里的是假货，于是李女士联系商家客服要求退货，客服称会帮忙处理，但是李女士等了一周也没有任何处理结果，最后李女士投诉到上海市消保委寻求帮助。
中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，尤其要做好以下几个方面：
1.盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任。无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
2.盲盒经营者应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知，保证真实全面，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，保障消费者的知情权，确保消费者知情选择。
3.盲盒营销应适度，不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。目前盲盒销售火热，吸引了许多行业的经营者参与，企图利用盲盒营销获取更大的带货量。但是，如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上，过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者，只能产生短期的吸引力，会很快消耗消费者的信任感，损害自身商业信誉，遭到消费者的唾弃，企业难以获得长久稳定的发展。
同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念：
1.要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
2.要保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
来源：中国消费者协会网站
近日，中国消费者协会官方网站发布一则消费提示指出，有经营者用盲盒“清库存”，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。具体提示如下：
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策略，极易刺激消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。有调查显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿。
在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看，盲盒市场主要存在以下几方面问题：
1.商家过度营销，消费者易中套“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。2019年8月，天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元，甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒。如，2020年10月，一位家长在受到媒体采访时表示，其刚上高中的女儿买了很多盲盒，主要就是为了抽中一个“隐藏款”在同学面前显摆，每年的5000多元押岁钱和零花钱几乎全部用于购买盲盒，但是玩了两年多却一个系列也没集齐。又如，一位盲盒爱好者在接受媒体采访时称，她从2019年初开始购买盲盒，截至2020年11月，一共购买了300多个盲盒，其中有8个更是单价接近千元。此外，还有玩家为了抽中某款单价约999元的限量版玩偶，一次性买了500只盲盒，单次消费高达3万多元。此外，还衍生出了“炒盲盒”的二手交易市场，一些“隐藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元的高价。如2019年9月，原价仅为59元的潘神圣诞隐藏款盲盒在某二手交易平台售价高达2350元。这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用。
2.商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。如，某经营者在2019年“双十一”时推出了“新品优享礼包”盲盒产品，广告宣称每月会给玩家发一个当月新款盲盒以及一套当月明信片，连续发12个月。但在2020年1月，消费者收到的却不是新品，而是2019年12月预售过的旧款。很多玩家认为这与当初广告宣传不一致，涉嫌欺骗消费者，引发了消费者群体投诉。又如，2020年10月，消费者侯先生向深圳市消委会投诉称，其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符，宣传使用的图片过于美化，实物娃娃肤色与宣传图片差别很大。
3.产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品可能不符合有关国家标准安全性指标；有的可能是假冒的山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。如，上海市浦东新区消保委曾于2019年12月委托专业检测机构对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，结果发现8件样品存在“小零件”隐患，可能存在造成儿童堵塞呼吸道、隔绝空气流通而导致的窒息危险。又如，2020年12月，消费者阮先生向深圳市福田区消委会投诉称，其11月份花9.9元在网上购买了一只盲盒，盲盒里是一个U型枕。但是阮先生仅使用了20天，U型枕就出现了脱线的问题，阮先生在查找经营者信息的时候发现该U型枕是“三无”产品。
4.消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。有消费者反映一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。如，媒体报道称，2020年12月，辽宁铁岭一位消费者在网上花295元购买了5个盲盒。收到快递后发现，5个盲盒中有1个商品已明显损坏，还有2个存在质量瑕疵。消费者当即与经营者沟通，要求对3个问题产品进行退货。但经营者明确表示即便有质量问题也无法退货，只能更换全新的备品。消费者表示不接受。又如，河北省衡水市消费者李女士2020年7月底在网上购买了一只盲盒，价格为47元，收到后发现盲盒里的是假货，于是李女士联系商家客服要求退货，客服称会帮忙处理，但是李女士等了一周也没有任何处理结果，最后李女士投诉到上海市消保委寻求帮助。
中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，尤其要做好以下几个方面：
1.盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任。无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
2.盲盒经营者应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知，保证真实全面，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，保障消费者的知情权，确保消费者知情选择。
3.盲盒营销应适度，不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。目前盲盒销售火热，吸引了许多行业的经营者参与，企图利用盲盒营销获取更大的带货量。但是，如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上，过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者，只能产生短期的吸引力，会很快消耗消费者的信任感，损害自身商业信誉，遭到消费者的唾弃，企业难以获得长久稳定的发展。
同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念：
1.要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
2.要保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
来源：中国消费者协会网站
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