有句话说的好,来不及认真地年轻,就选择优雅地老去。我们的童年,都是在懵懵懂懂中度过,当我们想要认真地对待,岁月已霜染了两鬓,那些逝去的光阴再也无法从头再来。
童年所赋予的现实意义,便是精神出走的原乡,灵魂栖息的家园。让我们一步一个脚印朝前走,一段人生便自成一道风景,妥帖安放疲惫的灵魂,被心底深处柔软的爱紧紧卷裹,度过一个个安宁的日子,慢慢优雅地老去。[微笑]

【政法干警的一天】张湃:用“微笑服务”擦亮出入境窗口
没有鲜花与奖章,却收获了办事群众的赞誉;没有显赫的业绩与成就,却有着踏实工作的执着。她爱岗敬业,以女性特有的细腻和柔情擦亮出入境管理窗口,数年如一日恪尽职守,赢得了同事和群众的一致称赞;她身体力行,做到珍“情”、重“情”、动“情”,千方百计为群众排忧解难,满腔热情为群众提供服务。她就是香坊公安分局出入境管理窗口的民警张湃,接下来让我们走进出入境民警张湃的一天。
上午8:00
踏着清晨的阳光,张湃提前到达出入境大厅,整理着装、梳理资料。接下来便开始检查设备的工作状态,张湃笑着说道“勤检查,确保机器最佳状态上岗,这样群众办事方便,我们的工作效率也更高!”
上午8:30
张湃回到自己的工作窗口,准备迎接前来办理业务的群众。大厅门一打开,不少群众拥簇着来到台前。“请问,澳门签注现在如何办理?”“我户口不是香坊的,可以在这里办护照吗?”“打好申请表之后到哪里办理?”这边忙着回答群众的咨询,那边指导着群众填表,收集录入资料.....张湃的一天就这样开始了。
上午 9:00
"老人家,您的指纹不清楚,还要再采一次","妈,你的手就这么按,对,别动",一名中年男子在张湃的指导下,认真地摆弄着老母亲的手,可是这位年过七旬的老人怎么也达不到系统要求的指纹清晰度,只能在一边干着急。民警张湃一边拿着准备好的湿纸巾擦拭着老人的手指,一边手把手地演示指纹采集手势,经过几次演示终于达到要求,指纹合格。再引导现场采集人像,示范个人签名,终于完成护照申请的一系列手续后,老人露出了欣慰的笑容,也给了她莫大的鼓励。
上午11:45
忙碌了一上午,张湃和同事刚准备去食堂吃午饭,大厅来了一位“不速之客”。他为了出国务工来办理护照,但因其刚从外地回来道路不熟悉,赶到出入境办证大厅已经是中午下班时间了。为切实践行“最多跑一次”的服务承诺,张湃立即启动延时服务,在核对所需材料后为王某办理证照。受理结束的时候已经中午12点多,错过了午饭时间。当她把打印好的办证回执单递到王先生手中时,他感激地说:“你们的服务真好,耽误你们下班了,真是太感谢你了!”


下午 15:00
香坊出入境办证大厅迎来了一名“特殊”的申请人。她走进大厅之后就四处张望,似乎是在寻找什么,见此情景,张湃随即上前对其进行询问,在多次有问无答后,当即判断她可能是聋哑人,于是马上食指轻轻一划,四指握拢,拇指竖起做出“你好”的手势。通过“手语沟通”张湃了解到,这位市民姓程,要去澳门探亲,需要办理澳门签注。于是立即带她走特事特办窗口,整个过程下来,花了约半个小时的时间。证件办理完成后,程女士一个劲儿地朝民警比大拇指表示感谢。临走前在大厅内的留言建议本上写下了一段感谢的话:“我是聋人,不会说话,沟通不便,张警官会讲哑语,比划沟通,热情给予办理,真是谢谢你们啦!”
原来,在长期的窗口的工作中经常会发生与聋哑人产生沟通障碍的情况,于是张湃反复训练学起了手语。她发现很大一部分聋哑人因为与他人沟通不便容易情绪急躁,虽然可以利用纸笔和他们进行沟通,但是手语不仅能提高效率,更能让“容易着急”的聋哑人放松下来,消除顾虑拉近距离,几招几式看起来简单,却让办事的聋哑群众倍感亲切和温暖,增强特殊人群的办事体验感。
下午17:00
随着最后一位申请人顺利,一天的工作也接近了尾声。办事群众也逐渐离开。张湃开始了后台的信息处理工作,资料比对时,她发现一名户籍香坊、家住营口的梁女士申请澳门探亲信息填报有误,于是赶忙拨打了梁女士的联系电话。沟通后,知道梁女士着急申请赴澳门探亲,但其本人已经离开哈尔滨回到营口,无法及时到窗口重新填报申请。张湃了解了梁女士的情急之处,便决定自行垫付费用,帮其完成资料修改。
下午18:00
所有资料的审核工作完成后,已经是晚上6点了,就是这样日复一日、年复一年,坚守在本职岗位的张湃,脸上总是带着温暖的笑。人民警察为人民,这句话代表着人民警察的初心和使命。在公安窗口这个服务人民的舞台,她扎实工作、忠诚履职,用实际行动诠释了为人民服务的铮铮誓言。

#手写##月亮与六便士##许三观卖血记##三毛##大冰#
偶然间翻出以前的手写,纸张微微泛黄,文字中仿佛包含着当时做摘抄时的心情。
读#月亮与六便士(TheMoonandSixpence)-WilliamSomersetMaugham[图书]#时的纠结,复杂心境。

看到“满地都是六便士他却抬头看到了月亮。”这句话时,也同其他人一样,产生了等我攒够了六便士,就去找月亮的想法。

读#许三观卖血记(新版)-余华[图书]#时的共情,感受许三观悲惨的一生,想起许三观每次卖血后都会吃一顿,说一句:“一盘炒猪肝,二两黄酒,黄酒给我温一温。”其实许三观一开始是不懂这些的,都是跟着卖血前辈们学的,可是后来,卖血买的多了,对这些也就轻车熟路了。

读三毛先生的诗时的半知半懂。
“我来不及认真地年轻,待明白过来时,只能选择认真的老去。”

读大冰的书时被鸡汤文学治愈时内心压抑情感的释放舒缓。看到书中说尝试和选择是年轻人理所应当的权利时,仿佛眼前的困顿,难捱的一切都有了解决的方法。


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