专业的心理咨询设置:心理咨询师必须掌握的9种倾听技巧

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在心理咨询的过程中,倾听是最常用的技术之一。

可倾听并不仅仅只是坐在那里安静的听,倾听也是有技巧的。在倾听的过程中要通过一些方法,才能准确地传达出咨询师对来访者全心全意的关注,从而建立良好的咨访关系,最终让咨询起到应有的效果。

如果你不是心理咨询师,学会倾听也一样是大有助益的,可以改善我们的亲子关系、亲密关系、人际关系……

今天的推文,就来为大家介绍9种倾听的技巧,一定不要错过哦。

1、消除外在与内在的干扰

外在和内在的干扰,是妨碍心理咨询师倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。

必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义。

心理咨询是通过语言、文字等媒介,给咨询者以帮助、启发和教育的过程。

倾听并不是要心理咨询师放弃个人的信念与价值观,而是要让他学会兼容并蓄,学会从他人的角度思考问题,并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下,接受他人的信念与价值观,并做出由衷的同感反应。

2、鼓励对方先开口

首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示心理咨询师愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。

其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。心理咨询师的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见,扑捉信息。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。

第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处而确定咨询目标。倾听可以使对方更加愿意接纳你的分析,让你再说话的时候,更容易让对方思考。

3、使用并观察肢体语言

当我们在和人谈话的时候,即使心理咨询师还没开口,来访者内心的感觉,就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。倾听者如果态度封闭或冷淡,说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动,比较不愿意敞开心胸。

从另一方面来说。如果心理咨询师倾听时态度开放、很感兴趣,那就表示他愿意接纳对方,很想了解对方的想法,说话的人就会受到鼓舞。

这些肢体语言包括:自然的微笑,不要交叉双臂,手不要放在脸上,身体稍微前倾,和来访者坐的位置成45度角,常常看对方的眼睛,点头。

4、非必要时,避免打断他人的谈话

善于听别人说话的心理咨询师不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题,或者想说完一句刚刚没说完的话,就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话,个性激进、礼貌不周,很难和人沟通。

打断别人的话是一种不礼貌的行为,但是如果是「乒乓效应」则是例外。所谓的「乒乓效应」是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想,来响应对方的说法。

还有一但听漏了一些地方,或者是不懂的时候,要在对方的话暂时告一段落时,迅速的的提出问疑之处。

咨询者要善于把对来访者的共情传达给对方。只有正确表达共情,才能产生积极作用。在实施过程中,咨询者设身处地的摆在来访者的地位和处境来感受其喜怒哀乐。感受越是准确,越是深入,共情层次就越显著。

5、听取关键词

所谓的关键词,指的是描绘具体事实的字眼,这些字眼透露出某些讯息,同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词,可以看出对方疑惑的问题,以及说话者对人的信任。

另外找出对方话中的关键词,也可以帮助心理咨询师决定如何响应对方的说法。心理咨询师只要在自己提出来的问题或感想中,加入对方所说过的关键内容,对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心,共情之中愿意诉说。

6、反应式倾听

反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话,这是一种很重要的沟通技巧。心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话,而且也听懂了他所说的话。

但是反应式倾听不是像鹦鹉一样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简要的述说对方的重点。

比如说「你说,你现在心情不好,不代表你以后的心情永远不好。」反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要,能够掌握对方的重点,让对话不至于中断。

7、弄清楚各种暗示

很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉,他们往往会运用一些叙述或疑问,百般暗示,来表达自己内心的看法和感受。

但是这种暗示性的说法有碍沟通,因为如果遇到不良的听众,他们话中的用意和内容往往被人所误解,最后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突。

所以一但遇到暗示性强烈的话,就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点。

找出重点,并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣,可是找出对方话中的重点,并且把注意力集中在重点上面,这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。

只要我们不再注意各种枝末微节,就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容,而浪费了宝贵的时间,或者做出错误的假设。

心理咨询是用语言、表情、动作、姿势、态度和行为向对方施加心理上的影响,解决心理上的矛盾,达到治疗疾病、恢复健康的目的。

因此,从广义上讲,心理咨询就是通过各种方法,运用语言和非语言的交流方式,影响对方的心理状态(影响或改变患者的感受、认识、情感、态度和行为,减轻或消除使患者痛苦的各种情绪、行为以及躯体症状),通过解释、说明、支持、同情、相互之间的理解来改变对方的认知、信念、情感、态度、行为等。达到排忧解难、降低心理痛苦的目的。

从这个意义上说,人类所具有的一切亲密关系都能起到心理咨询作用。理解、同情、支持等心理反应就是生活中最值得提倡的心理咨询方法。

8、暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论

心理咨询进行的时候,心理咨询师通常都会有几秒钟的时间,可以在心里回顾一下对方的话,整理出其中的重点所在。

心理咨询师必须删去无关紧要的细节,把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上,并且在心中熟记这些重点和想法,用专业的技术,引导来访者走出困境。

暗中回顾并整理出重点,也可以帮助心理咨询师继续提出问题。如果我们能指出对方有些地方话只说到一半或者语焉不详,说话的人就知道,我们一直都在听他讲话,而且心理咨询师也很努力地想完全了解他的话。

如果心理咨询师不太确定对方比较重视那些重点或想法,就可以利用询问的方式,让来访者知道心理咨询师对谈话的内容的关注。

9、接受说话者的观点

如果我们无法接受说话者的观点,那心理咨询师可能会错过很多机会,而且无法和对方建立融洽的关系。

关怀一个人,必须能够了解他及他的世界,就好像我就是他,我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自 己一样,而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察,必须能与他同在他的世界里,并进入他的世界,从内部去体认他的生活方式,及他的目标与方向。

就算是说话的人对事情的看法与感受,甚至所得到的结论都和我们不同,他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。尊重说话者的观点,可以让对方了解,我们一直在听,而且我们也听懂了他所说的话,虽然我们不一定同意他的观点,我们还是很尊重他的想法。

若是我们一直无法接受对方的观点,我们就很难和对方彼此接纳,或共同建立融洽的关系。除此之外,也能够帮助说话者建立自信,使他更能够接受别人不同的意见。

#鹰鹰白白的漫漫发文路#今日观书有感[心]
从另一个角度去看待问题,接纳不同的观点, 大多数时候我们都会把大多数问题归咎于过去,视为“原因论”,今天学会了另一种观点“目的论”。另外很喜欢主人公说的“愤怒只是一种可收可放的手段”,这让我不禁想到我们总是把带刺的一面留给最亲近的人,而把温和的一面展现给外人、前一秒还在发脾气,后一秒可以若无其事温和的和别人聊天,下一秒又转换为那个愤怒的自己…
另外还比较触动我的一句话是重要的不是被给予了什么,而是如何去利用被给予的东西。大多数时候我们都会觉得自己哪哪不好,别人哪哪都好,也思考过想成为别人那样的人。但是现在我也可以悦纳自己并尝试且努力去完善自己,发挥自身的优点,但是改正自身缺点这个层面我还得努力,可能人都有驱避心理吧,继续努力~少一点抱怨,努力做个温和的人
许久没看书了,零零散散的说了一些,希望每天都能进步一点点
今日论文有了一个小的推进,画了两个图,写了几百个字。坚持吧,利用好零碎的时间,毕竟大人了,不可能每天只做一件事[月亮][月亮][月亮]

✨【土逆修心:方寸不乱,新的定义,新的标准,独立思考,融入集体,实现独特的价值】(参考上升星座为主,太阳星座为辅)

近期星象颇不平静,前有5月中旬进入水逆阴影期,5月23号土星开始在水瓶座逆行,后有发生在射手座的月食,水逆也近在咫尺。5月23日,土星开始在水瓶座逆行,直到10月11日恢复顺行,主要影响【规则、制度和法律】层面,宏观影响较大,例如局部摩擦升级,关系剑拔弩张,规则不断在变,制度自我修缮,都容易在土逆期间发生。

过去3年,2018-2020,土星绝大部分时间逆行在摩羯座,今年和明年,每年5个月的土逆发生在水瓶座,土星代表了每个人的【人生规划,行为指南和自我约束力】,摩羯座的土逆更容易让我们感受到现实层面的压力,根据普遍适用的标准来约束自己,更自律,更勤奋,更遵守秩序,更能耐得住寂寞,才能笑到最后,这是典型土相能量。

而今年水瓶座的土逆,【独立思考】和【去中心化】是重点,各种大机构都在经历【反垄断】调查,我们个人也无需盲目跟风,择业时,并不是越大的机构越好,也不是越受欢迎的行业就越适合你,并不是薪资越高,就越有发展前景,择偶时,并不是大家都觉得好的伴侣,就一定适合你,传统的关系模式也未必能带给你幸福,追求成长时,大家总结出来的套路,也未必就一定能走通,你一定要找到既让自己舒服,又能与众不同的一条路。

风相是关于【人和关系】的星座,更让我们感受到【融入集体】和【寻求差异化】的重要性,把自己最大的特色凸显出来,在看似小众的赛道上加速奔跑,和真正志同道合的人同行,寻找群体归属感,告别那些用约定俗成规范来限制你的人,在对的圈子里实现自己的价值,被懂你的人认可,飞速成长,浓浓的风相星座特点。

我们每个人也不可避免地要去思考:谁是和你三观一致,可以携手前行的人?对于不同的观点,是虚心接受还是嗤之以鼻?我们该如何面对和外界的关系,是根据外界的要求改变自己,还是继续做与众不同的自己?土星水瓶时刻要求我们保持客观和中立,在这次土逆期间,你的想法会有180度大转弯,是时候改变你对【成功】和【目标达成】的定义标准了。

【土逆意味着压力和规则的卷土重来,那些被你忽略的人生规划,那些被你抛在脑后的成长目标和必须要去面对的挑战,将重新回到你的世界】。易感人群:摩羯座、巨蟹座、天秤座和白羊座。

摩羯座和水瓶座,古典命主星逆行,是时候用新的一套标准来衡量自己了,更独立,更善于思考,不人云亦云,不顽固守旧,积极拥抱新的趋势。

巨蟹座和狮子座,古典夫妻主星逆行,感情上,去锻炼和对方理性沟通的能力,再大的事,都能好好说,有商有量,这样的关系才能走得长久。去发现自己在关系里最渴求的东西,提升自己的格局和眼界,经济独立、人格独立,才能有足够的资本和底气选择和自己喜欢的人在一起,拥有令自己满意的生活方式。

白羊座和金牛座,事业规划上,不去凑热闹,去选择自己最感兴趣最有成就感的赛道,随着时间推移,事情被做出来了,与你同行的人只会更加肯定你的选择,全世界都会站在你这边。

双子座、射手座和摩羯座,暂时放下物质焦虑感,为自己的理想和理念去投资,去做一件能证明自己独特性的事情,总要留下一些不一样的东西,先把事情做出来,再去谈回报。

天秤座和天蝎座,家庭生活中,试着去和哪怕最亲密的人保持距离,保持自己独立思考的能力和发言权,去承担责任,但不被完全裹挟,去耐心沟通,但自己坚持的事情,不要被轻易改变。

处女座和双鱼座,是时候改变你的评判标准了,外界的认可,有多少人喝彩真的没那么重要,无需盲目跟风,也无须害怕无人同行,有价值的事情,会收获更多的关注和支持。

若长期以来你的压力都很大,那么土逆期间你反而会有喘气的机会,回归真实而平静的生活,敞开心扉接纳不一样的意见,去化解各种人际问题,真正融入集体。行星逆行意味着“反转”,与以往的状况大相径庭。

于个人的成长规划,也会是一次调整的好机会,【试着去感受它想告诉你的,去调整你看待世界的方式,去反观和外界的关系】,你将更笃定,更通达,更自由,更无所拘束,更清楚自身的独特性,更知道如何尊重对方,同时取悦自己。5个月之后,土逆结束见分晓,愿你交上一份满意答卷,转走接好运


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