事事留个有余不尽的意思，便造物不能忌我，鬼神不能损我。若业必求满，功必求盈者，不生内变，必招外忧。 造物：指创造天地万物之神，通称造物主或造物者；内变：指内乱，内讧；外忧：是外来的攻击、忌恨。 不论做任何事都要留几分余地，不要把事做绝；那么造物主就不会妒忌我，甚至于鬼神也不会伤害我。如果一切事业都要求尽善尽美，一切功劳都追求登峰造极，即使不因此而发生内乱，也必然因此而招致外患。 "满招损，谦受益"；"天道忌盈，卦终未济"，这些道家思想对中国人的影响很大。道家以虚无为本，认为天地之间都是空虚状态，万物就是从空虚中产生。凡事都求全求美，都不应登峰造极，事情到了一定的限度就会发生质的变化。对于功业不求满盈，留有余地；对于功名地位，求高求上，应急流勇退，保持人的本性才会安全，历史的悲剧就不会再现。
【人文管理自学讲义】
第一册 / 唯我独尊
第参章 表达是人际关系的起步
诚意透过表达传递信息 03-01
￭ 著作：黄文昌 教授
￭ 文字整理：王甄俪
■索引
1. 诚意透过表达传递信息2.灵活运用表达四要素 3.口语文字只是符号的一种 4.声调是诠释语意的形容词 5.神情是反应情绪的温度计 6.肢体语言是潜意识的表现 7.在人生的舞台上演活自己
【前言】
有位从事乐器制作的学员告诉我，他对「说话」很有自信，因为服兵役时担任艺工队节目主持，所以表达没有问题。「不过」他说：「虽然自信话说得不错，但是为什么我的人缘不好呢？」
这位学员说话时我发现他有一个惯性动作，眼睛瞪得大大的，左手伸直着食指，不断在听者面前随语气、音韵晃动。所以当问怎么回事时，我笑着说：「能不能用你刚才的神情回答呢？」
他说可以，于是我告诉他：「照你说的情形我可以肯定的告诉你，你之前人缘不好，是因为…………」我模仿着他充满自信的口吻与神情，眼睛瞪大的盯着他，而且左手食指不断在他面前晃动。
他看我这种神情，情不自禁的笑了起来。「你对这种表达方式有什么感觉呢？」我问。「压力，」他说：「给人一种压迫感。」
的确，对谈过程如果给对方造成压力，沟通的效果自然大打折扣。这位学员虽然对自己充满信心，但是他给别人的印象却是「自负」的表现。流畅的语言与说服力无关，它只显现出个人对语言组织的能耐，并不表示说话内容的完整。
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01表达即在表现内心的诚意
「口才」只是「表达」的一部份；口才好不表示「表达」能力强。诚如前述所提那位口才不错，却无法让人认同的学员一样，流畅无碍的语言，反而成为广拓人脉的障碍。
人与人之间的交往靠的是赤诚的「心」，尔虞我诈的时代已经过去，人们要的是彼此信任与依赖，在互蒙其利的前提下达到相互成长的目的。
廿一世纪是全球化经济的年代，国与国之间不再以「政治」为藩篱，而以「经济」的重分配为诉求重点，因此「沟通、协调」便成为未来的重要工具。
「表达」是沟通、协调的前奏，若是「表达能力」不足，那么沟通，协调过程中，自然错综纷乱，误会重重。
「表达」是什么？从字面解释即为「表现与传达」的意思，亦即透过有形的口语符号与无形的肢体语言，来传递个人所要表现的讯息。
但是如果从中国哲理出发，则会发现「表达」既是为传递个人讯息，那么「诚意」的表现就是信息沟通的重要元素，没有诚意的沟通是虚假，是不被取信的。
「诚意」又要如何表现呢？诚心待人吗!？那么「诚心」又要如何解释呢？凡事委曲求全，事事忍让，表现自己「待人以诚」的心意!？….若以文字解释文字，字字延伸还真是没完没了。
其实老祖宗造字时就已将意义涵盖其间，从文字中自能窥见其妙。「意」，从音，从心; 指的是「内心的声音」，亦即「成功的用言语表现出来」，让对方能够完整了解所要传达的信息。
所以「表达」就是要把「话」说出来，让对方了解表达者的意思。如果不说，又如何表现「诚意」呢？
中国人一向含蓄、保守，往往不善表现内心想法，总认为别人应该了解自己，尤其在「为善不欲人知」的观念下，更将内心紧紧锁住。这是不健康的想法，因为「别人既然不知道自己曾经为他做过什么」，又如何能让别人「了解」自己的心意呢？所以常有「我对他那么好，他居然恩将仇报」的怨言发生。
「为善，就是要让人知道」，让人知道不是为了「讨人情」，而是要让别人了解，自己曾经做了什么; 至于他要不要回报，那是他的事。对为善者而言，只是代表人生历程中曾经做过这么一件事。
常有朋友以「怀才不遇」做为际遇不佳的借口，我总喜欢问：「有将自己的才能表现出来嗎？还是在等别人来发现呢？」
诚意，就是要适当的表现自己。「36小时表达训练」的设计重点，就在塑造一个缩小的社会，让学员在这个「模型社会」中表现自己，并从各种模式激荡中，体悟人与人之间相互对待的道理，透过「表达」显示「诚意」。
因此上课的第一天，总要告诉学员：「当踏进专用教室时，请把过去的自己留在门外，在这里只剩下名字，没有年龄、地位，也没有任何职衔，在这教室里，你只是单纯的个体。」唯有将自己掏空才能接纳别人，也才能说出自己心里想说的话。
造物者给人类一双观察别人的眼睛，却忘了提供可以「看自己」的心眼，所以老是无法捉摸自己却喜欢批评别人。就因为缺乏审核自己的心眼，所以我们只能透过别人的眼睛，来修正自己在别人心目中的形象。
从别人的反应中，可以了解自己说的话是不是清楚，向别人提问时，是不是掌握到了重点？尤其对方是接受，还是排斥呢？我们不能只生活在自己的领域，必须时时考虑别人的立场，否则「诚意」就会形成单向表现，无法达到双向契合。
为了表现自己的「诚意」，就要充分运用「表达」的技巧，才能达到「沟通」的目的。「表达」是一门学问，也是生活中非常重要的工具，所谓会说话的人不吃亏，即在强调言语传达心意的重要性。(待续)
第一册 / 唯我独尊
第参章 表达是人际关系的起步
诚意透过表达传递信息 03-01
￭ 著作：黄文昌 教授
￭ 文字整理：王甄俪
■索引
1. 诚意透过表达传递信息2.灵活运用表达四要素 3.口语文字只是符号的一种 4.声调是诠释语意的形容词 5.神情是反应情绪的温度计 6.肢体语言是潜意识的表现 7.在人生的舞台上演活自己
【前言】
有位从事乐器制作的学员告诉我，他对「说话」很有自信，因为服兵役时担任艺工队节目主持，所以表达没有问题。「不过」他说：「虽然自信话说得不错，但是为什么我的人缘不好呢？」
这位学员说话时我发现他有一个惯性动作，眼睛瞪得大大的，左手伸直着食指，不断在听者面前随语气、音韵晃动。所以当问怎么回事时，我笑着说：「能不能用你刚才的神情回答呢？」
他说可以，于是我告诉他：「照你说的情形我可以肯定的告诉你，你之前人缘不好，是因为…………」我模仿着他充满自信的口吻与神情，眼睛瞪大的盯着他，而且左手食指不断在他面前晃动。
他看我这种神情，情不自禁的笑了起来。「你对这种表达方式有什么感觉呢？」我问。「压力，」他说：「给人一种压迫感。」
的确，对谈过程如果给对方造成压力，沟通的效果自然大打折扣。这位学员虽然对自己充满信心，但是他给别人的印象却是「自负」的表现。流畅的语言与说服力无关，它只显现出个人对语言组织的能耐，并不表示说话内容的完整。
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01表达即在表现内心的诚意
「口才」只是「表达」的一部份；口才好不表示「表达」能力强。诚如前述所提那位口才不错，却无法让人认同的学员一样，流畅无碍的语言，反而成为广拓人脉的障碍。
人与人之间的交往靠的是赤诚的「心」，尔虞我诈的时代已经过去，人们要的是彼此信任与依赖，在互蒙其利的前提下达到相互成长的目的。
廿一世纪是全球化经济的年代，国与国之间不再以「政治」为藩篱，而以「经济」的重分配为诉求重点，因此「沟通、协调」便成为未来的重要工具。
「表达」是沟通、协调的前奏，若是「表达能力」不足，那么沟通，协调过程中，自然错综纷乱，误会重重。
「表达」是什么？从字面解释即为「表现与传达」的意思，亦即透过有形的口语符号与无形的肢体语言，来传递个人所要表现的讯息。
但是如果从中国哲理出发，则会发现「表达」既是为传递个人讯息，那么「诚意」的表现就是信息沟通的重要元素，没有诚意的沟通是虚假，是不被取信的。
「诚意」又要如何表现呢？诚心待人吗!？那么「诚心」又要如何解释呢？凡事委曲求全，事事忍让，表现自己「待人以诚」的心意!？….若以文字解释文字，字字延伸还真是没完没了。
其实老祖宗造字时就已将意义涵盖其间，从文字中自能窥见其妙。「意」，从音，从心; 指的是「内心的声音」，亦即「成功的用言语表现出来」，让对方能够完整了解所要传达的信息。
所以「表达」就是要把「话」说出来，让对方了解表达者的意思。如果不说，又如何表现「诚意」呢？
中国人一向含蓄、保守，往往不善表现内心想法，总认为别人应该了解自己，尤其在「为善不欲人知」的观念下，更将内心紧紧锁住。这是不健康的想法，因为「别人既然不知道自己曾经为他做过什么」，又如何能让别人「了解」自己的心意呢？所以常有「我对他那么好，他居然恩将仇报」的怨言发生。
「为善，就是要让人知道」，让人知道不是为了「讨人情」，而是要让别人了解，自己曾经做了什么; 至于他要不要回报，那是他的事。对为善者而言，只是代表人生历程中曾经做过这么一件事。
常有朋友以「怀才不遇」做为际遇不佳的借口，我总喜欢问：「有将自己的才能表现出来嗎？还是在等别人来发现呢？」
诚意，就是要适当的表现自己。「36小时表达训练」的设计重点，就在塑造一个缩小的社会，让学员在这个「模型社会」中表现自己，并从各种模式激荡中，体悟人与人之间相互对待的道理，透过「表达」显示「诚意」。
因此上课的第一天，总要告诉学员：「当踏进专用教室时，请把过去的自己留在门外，在这里只剩下名字，没有年龄、地位，也没有任何职衔，在这教室里，你只是单纯的个体。」唯有将自己掏空才能接纳别人，也才能说出自己心里想说的话。
造物者给人类一双观察别人的眼睛，却忘了提供可以「看自己」的心眼，所以老是无法捉摸自己却喜欢批评别人。就因为缺乏审核自己的心眼，所以我们只能透过别人的眼睛，来修正自己在别人心目中的形象。
从别人的反应中，可以了解自己说的话是不是清楚，向别人提问时，是不是掌握到了重点？尤其对方是接受，还是排斥呢？我们不能只生活在自己的领域，必须时时考虑别人的立场，否则「诚意」就会形成单向表现，无法达到双向契合。
为了表现自己的「诚意」，就要充分运用「表达」的技巧，才能达到「沟通」的目的。「表达」是一门学问，也是生活中非常重要的工具，所谓会说话的人不吃亏，即在强调言语传达心意的重要性。(待续)
清@杨玉衔《无愁可解》
愚弄世人，造物何意。悲欢离合生死。乾坤一网罗，被笼罩、孰可避。白发朱颜弹指事。往矣流光流水。不遇著、却相忘，遇着始见，老到我你。
忆昔总角嬉游，生如寄、蜉蝣外家檐里。茑萝随树到，两母相随又逝。觅食饥驱况往里。冷暖相知才半。雨窗话剪烛，真如梦醒，纵无酒、许心醉。 https://t.cn/R0HFwEJ
愚弄世人，造物何意。悲欢离合生死。乾坤一网罗，被笼罩、孰可避。白发朱颜弹指事。往矣流光流水。不遇著、却相忘，遇着始见，老到我你。
忆昔总角嬉游，生如寄、蜉蝣外家檐里。茑萝随树到，两母相随又逝。觅食饥驱况往里。冷暖相知才半。雨窗话剪烛，真如梦醒，纵无酒、许心醉。 https://t.cn/R0HFwEJ
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