【为缓解医疗费用压力，水滴筹打出“边筹边取、动态公示、实时打款”的组合拳】
近年来，在个人求助网络平台发布大病筹款信息，并借助微信、微博和QQ等平台进行传播的求助方式已屡见不鲜。而水滴筹作为国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者和国内领先的个人大病求助互联网服务平台更是致力于提升广大用户的体验，以现实解决用户在筹款过程中遇到的困难和阻碍为己任。

在水滴筹上，众多困难患病家庭筹得救助金，有力缓解了医疗费用压力。来自农村的于女士靠着土地或外出打工挣钱养家。天有不测风云，某深夜于女士突然摔倒，头部重伤住进ICU，ICU费用一天一万，医院账单极速上涨，很快就花光了一家人仅有的存款，还借了好多钱，后续高昂的费用像一座大山一样压在这一家人身上。

无奈之下，于女士儿子在水滴筹发起筹款，很快就筹到1万多元，不过因为需要紧急缴纳费用提前结束了筹款。后来，水滴筹工作人员协助于女士儿子联系到具有公开募捐资格的公益组织。在了解了于女士家的情况后，中国社会福利基金会在水滴公益平台为于女士发起慈善募捐，目标金额20万元，看到于女士的不幸遭遇社会爱心人士纷纷捐款，不到一个月时间就筹到了19万多，接近1.2万人伸出援手。

2020年8月，为让患者尽早得到治疗，同时能够筹得更多救助金，水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务，用户可在筹款期内根据需求多次申请提现，不限次数。据悉，经过五个月的运行，水滴筹“边筹边取”服务的普及率已经达到100%。

一组数据显示，“边筹边取”服务上线后，水滴筹平台求助项目发起七天内提现率增长到57%。也就是说，近六成的筹款者会在七天内提出提现申请和成功提现。

配合“边筹边取”功能，水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说，每一笔爱心款项捐赠完毕后，自动即刻进入公示期，24小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。一方面使得求助人提现更加灵活，同时也为捐赠人提供了充分的冷静撤回期，兼顾了公平与效率。从数据看，超过50%的筹款用户75秒内即可完成提现操作。同时，考虑到一部分筹款人实际需求，筹款人也可以继续使用原先的“普通提现”，所筹款项在24小时公示期满后可以一次性打款到账。

另外，水滴筹考虑到一部分使用者是年纪稍微大点的人，水滴筹的使用界面尽可能的简单并简化操作方式，但是对于一些不能用智能手机的人来说还是有一定难度，因此水滴筹专门建立起线下筹款顾问团队，为用户提供一对一的专业服务，协助筹款者发起筹款、提供提现等操作指导。

有理由相信，水滴筹将不断升级服务，更好地服务用户，提升用户满意度。https://t.cn/A6VXw3az

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