【“不像是坐公交车,倒像是打了辆专车”】#百年初心奋斗者#南东专线是崇明区的主力公交线路之一,线路总长24公里,日均客流量达3500人次。第十届花博会开幕在即,通往花博园区的南东专线将承担起更大客流。如今,南东专线班组成员已做好准备,让市民游客带着好心情赏花观博。来看解放日报的报道↓
“乘客们,你们好,欢迎乘坐崇明巴士公交车,本班车是南东专线,方向前卫村。前方到站,东平国家森林公园,开门请当心。”乘务员蔡金花从座位上站起,一边把写有“慢”字的红色小旗伸出窗外,一边用普通话、崇明话两种语言报站。车辆到站后,五六名中老年乘客下车时和蔡金花挥手道别,蔡金花也微笑致意:“祝你们在花博园玩得愉快!”
从南门汽车站出发,途经东平国家森林公园、三民文化村、前卫村等崇明区热门景点,南东专线是崇明区的主力公交线路之一,线路总长24公里,日均客流量达3500人次。第十届花博会开幕在即,通往花博园区的南东专线将承担起更大客流。如今,南东专线班组成员已做好准备,让市民游客带着好心情赏花观博。
人情味浓厚的班组
日前,在崇明南门汽车站,一辆南东专线即将出发,乘务员顾沈红已早早等候在车门口——这是南东专线的“提前5分钟车边迎客”服务。“不少乘客是第一次到崇明,对景点、路线都不熟悉,常来向乘务员咨询,我们有时要兼任导游。”顾沈红告诉记者,“我们提前向乘客介绍沿途旅游景点、可换乘的线路、车站位置等,可让乘客不花冤枉钱、不走冤枉路。”
在每辆南东专线公交车上,司乘人员都准备了一个便民服务袋,里面有意见本、清凉油、创可贴、针线包、晕车药、崇明旅游地图等便民物品,为有需要的乘客提供个性化服务。“去年以来,便民袋里最有用的就是口罩、消毒湿巾。”蔡金花告诉记者,新冠肺炎疫情发生以来,每次出车她都会自备10来只单片独立包装的一次性口罩,对于有急事坐车却忘戴口罩的乘客,她会送上一只口罩,并提醒下次不要忘记;车辆到终点站停靠时,她也会抽空用消毒湿巾擦拭椅背、扶手等处,确保车厢干净整洁。
“有时候会有错觉,坐南东专线不像是坐公交车,倒像是打了辆专车!”乘客江玉琴感慨。她家住在崇明区东风新村,每天上班都要坐南东专线从森林公园站上车、到桥镇站下车。“我是新崇明人,8年前来崇明工作,一开始完全听不懂崇明话,坐公交车很焦虑,怕错过乘务员报站。后来发现,南东专线是双语报站,除了崇明话还有普通话,这才放心。”还有一次,江玉琴早上出门太急,忘了带包,身上没有手机也没有零钱,眼看上班就要迟到却坐不了车,急得不行。“没想到,司机看到我的窘状后主动和我搭话:上班赶时间,到桥镇站对吧?我认识你,上来吧,我帮你先垫付。”因为司机帮忙,那天江玉琴上班没有迟到,第二天就把车费还给了司机。“钱是小钱,但人情味浓厚,让我感到很温馨!”
34岁的夏晓凯是南东专线的驾驶员。他告诉记者,把车开好停稳是“公交人”最重要的职责,是基础服务也是最高要求。“刹车怎么才能不‘点头’、起步怎么才能不‘抬头’?刹车先要半踩,明显感到降速后松开,过半秒再半踩,重复数次直到车辆停稳;起步也一样,‘地板油’这种操作永远不会出现在我们身上,起步要轻踩油门,提速后松一点油门,然后再踩,用‘螺旋式前进’的方式给油,车辆就会又快又稳。”
就连靠站停车也有不少技术细节。夏晓凯告诉记者,每次靠站停车他都要确保车辆距离站点台阶不超过一拳的长度:“崇明的公交车乘客有不少是老年人,他们喜欢推着小推车去买菜、逛公园。把车辆停得离站点台阶尽量近一些,老年人就可以直接把小推车从车上推到站点台阶上去,不用先把重物拎下车,再把重物拎上台阶。靠站时停得离站点越近,对司机的考验就越大,但对乘客来说就越方便。”
阿尔茨海默病阿婆的守护者
公交行业也是服务行业的一种,南东专线班组成员每天要服务数千名乘客。衡量服务水平的高低,就在于能否让需求不同、脾气心情各异的乘客都能感到如沐春风,都能带着愉悦心情享受旅程。
一次,南东专线乘务员陆娟碰到个难题:一位中年乘客在崇明电大站上车,说要买2元车票,她问乘客到哪里下车,乘客说到建设镇站。事实上,从崇明电大坐到建设镇,车资是3元。“我当即停止撕票,微笑着告诉乘客要补1元车资,如果是在电大站前面的桥镇站上车,车资才是2元。对方非常不理解:从电大到桥镇,走路都没几步,怎么就多了1元呢?”
陆娟告诉记者,公交车乘务员常碰到类似事件,处理方式也因人而异:可以认死理、得理不饶人,硬要乘客补交1元,也可以用柔和方式处理。“我耐心作了解释,但我越说对方越不理解,而且明显很不高兴,嗓门越来越大。”陆娟马上换了种处理方式:她从口袋里掏出1元钱,撕下一张3元车票递给这位乘客:“不要紧,我先帮你垫上,你下次乘车时再还我吧。” 下转◆8版(上接第2版) 见此情况,乘客也就不再言语。“一路上,我发现这位乘客一直在默默看着我,到建设镇站时,他起身下车,悄悄把1元硬币放在了票台上。”陆娟说。
还有比这更特殊的乘客。年过七旬的童阿姨家住建设镇,患有阿尔茨海默病,记忆力严重衰退,经常无缘无故外出,特别喜欢坐家门口的南东专线到处逛,最后却不认识回家的路。两年前,她的老伴顾老伯曾和南东专线的一名乘务员说过,如果看到童阿姨,就尽量别让她单独上车,以免走丢。为了这一句嘱托,南东专线全体司乘人员都成了童阿姨的守护者。
“每到建设镇这个站点,我们都会特别留心,如果看到童阿姨想单独上车,我们一般会委婉劝阻她。”南东专线驾驶员施惠华告诉记者,如果对方执意要上车,那么司乘人员会为她落实好座位,一边值勤一边关注童阿姨的状态。
上海崇明生态交通集团有限公司党委副书记张斌告诉记者,5月15日起至花博会结束,崇明区因花博会周边道路实行交通管制,部分公交线路调整了走向,其中就包括南东专线,改道调整后新增了花博大道建设公路站(前卫村方向)、花博园站(前卫村方向)、崇明机场站(南门方向)、东平商店站(南门方向)4个站点。“希望有更多市民游客来崇明游玩赏景,通过南东专线等公交线路,感受到崇明人的热情好客。”
“乘客们,你们好,欢迎乘坐崇明巴士公交车,本班车是南东专线,方向前卫村。前方到站,东平国家森林公园,开门请当心。”乘务员蔡金花从座位上站起,一边把写有“慢”字的红色小旗伸出窗外,一边用普通话、崇明话两种语言报站。车辆到站后,五六名中老年乘客下车时和蔡金花挥手道别,蔡金花也微笑致意:“祝你们在花博园玩得愉快!”
从南门汽车站出发,途经东平国家森林公园、三民文化村、前卫村等崇明区热门景点,南东专线是崇明区的主力公交线路之一,线路总长24公里,日均客流量达3500人次。第十届花博会开幕在即,通往花博园区的南东专线将承担起更大客流。如今,南东专线班组成员已做好准备,让市民游客带着好心情赏花观博。
人情味浓厚的班组
日前,在崇明南门汽车站,一辆南东专线即将出发,乘务员顾沈红已早早等候在车门口——这是南东专线的“提前5分钟车边迎客”服务。“不少乘客是第一次到崇明,对景点、路线都不熟悉,常来向乘务员咨询,我们有时要兼任导游。”顾沈红告诉记者,“我们提前向乘客介绍沿途旅游景点、可换乘的线路、车站位置等,可让乘客不花冤枉钱、不走冤枉路。”
在每辆南东专线公交车上,司乘人员都准备了一个便民服务袋,里面有意见本、清凉油、创可贴、针线包、晕车药、崇明旅游地图等便民物品,为有需要的乘客提供个性化服务。“去年以来,便民袋里最有用的就是口罩、消毒湿巾。”蔡金花告诉记者,新冠肺炎疫情发生以来,每次出车她都会自备10来只单片独立包装的一次性口罩,对于有急事坐车却忘戴口罩的乘客,她会送上一只口罩,并提醒下次不要忘记;车辆到终点站停靠时,她也会抽空用消毒湿巾擦拭椅背、扶手等处,确保车厢干净整洁。
“有时候会有错觉,坐南东专线不像是坐公交车,倒像是打了辆专车!”乘客江玉琴感慨。她家住在崇明区东风新村,每天上班都要坐南东专线从森林公园站上车、到桥镇站下车。“我是新崇明人,8年前来崇明工作,一开始完全听不懂崇明话,坐公交车很焦虑,怕错过乘务员报站。后来发现,南东专线是双语报站,除了崇明话还有普通话,这才放心。”还有一次,江玉琴早上出门太急,忘了带包,身上没有手机也没有零钱,眼看上班就要迟到却坐不了车,急得不行。“没想到,司机看到我的窘状后主动和我搭话:上班赶时间,到桥镇站对吧?我认识你,上来吧,我帮你先垫付。”因为司机帮忙,那天江玉琴上班没有迟到,第二天就把车费还给了司机。“钱是小钱,但人情味浓厚,让我感到很温馨!”
34岁的夏晓凯是南东专线的驾驶员。他告诉记者,把车开好停稳是“公交人”最重要的职责,是基础服务也是最高要求。“刹车怎么才能不‘点头’、起步怎么才能不‘抬头’?刹车先要半踩,明显感到降速后松开,过半秒再半踩,重复数次直到车辆停稳;起步也一样,‘地板油’这种操作永远不会出现在我们身上,起步要轻踩油门,提速后松一点油门,然后再踩,用‘螺旋式前进’的方式给油,车辆就会又快又稳。”
就连靠站停车也有不少技术细节。夏晓凯告诉记者,每次靠站停车他都要确保车辆距离站点台阶不超过一拳的长度:“崇明的公交车乘客有不少是老年人,他们喜欢推着小推车去买菜、逛公园。把车辆停得离站点台阶尽量近一些,老年人就可以直接把小推车从车上推到站点台阶上去,不用先把重物拎下车,再把重物拎上台阶。靠站时停得离站点越近,对司机的考验就越大,但对乘客来说就越方便。”
阿尔茨海默病阿婆的守护者
公交行业也是服务行业的一种,南东专线班组成员每天要服务数千名乘客。衡量服务水平的高低,就在于能否让需求不同、脾气心情各异的乘客都能感到如沐春风,都能带着愉悦心情享受旅程。
一次,南东专线乘务员陆娟碰到个难题:一位中年乘客在崇明电大站上车,说要买2元车票,她问乘客到哪里下车,乘客说到建设镇站。事实上,从崇明电大坐到建设镇,车资是3元。“我当即停止撕票,微笑着告诉乘客要补1元车资,如果是在电大站前面的桥镇站上车,车资才是2元。对方非常不理解:从电大到桥镇,走路都没几步,怎么就多了1元呢?”
陆娟告诉记者,公交车乘务员常碰到类似事件,处理方式也因人而异:可以认死理、得理不饶人,硬要乘客补交1元,也可以用柔和方式处理。“我耐心作了解释,但我越说对方越不理解,而且明显很不高兴,嗓门越来越大。”陆娟马上换了种处理方式:她从口袋里掏出1元钱,撕下一张3元车票递给这位乘客:“不要紧,我先帮你垫上,你下次乘车时再还我吧。” 下转◆8版(上接第2版) 见此情况,乘客也就不再言语。“一路上,我发现这位乘客一直在默默看着我,到建设镇站时,他起身下车,悄悄把1元硬币放在了票台上。”陆娟说。
还有比这更特殊的乘客。年过七旬的童阿姨家住建设镇,患有阿尔茨海默病,记忆力严重衰退,经常无缘无故外出,特别喜欢坐家门口的南东专线到处逛,最后却不认识回家的路。两年前,她的老伴顾老伯曾和南东专线的一名乘务员说过,如果看到童阿姨,就尽量别让她单独上车,以免走丢。为了这一句嘱托,南东专线全体司乘人员都成了童阿姨的守护者。
“每到建设镇这个站点,我们都会特别留心,如果看到童阿姨想单独上车,我们一般会委婉劝阻她。”南东专线驾驶员施惠华告诉记者,如果对方执意要上车,那么司乘人员会为她落实好座位,一边值勤一边关注童阿姨的状态。
上海崇明生态交通集团有限公司党委副书记张斌告诉记者,5月15日起至花博会结束,崇明区因花博会周边道路实行交通管制,部分公交线路调整了走向,其中就包括南东专线,改道调整后新增了花博大道建设公路站(前卫村方向)、花博园站(前卫村方向)、崇明机场站(南门方向)、东平商店站(南门方向)4个站点。“希望有更多市民游客来崇明游玩赏景,通过南东专线等公交线路,感受到崇明人的热情好客。”
《春风十里不如你》片段
第十三集中,在苦熬了六年后,因处理小玉之事,戴教官被迫复员。
想起了当年先生在第五年即将转三期时突然选择退伍。当时我不懂为什么要这么选择,现在慢慢明白了其中缘由。
人生做的每一个选择都可能会是影响一生的决定。正如当年他跟我妈说我还小,不懂社会的复杂,可能是一时冲动,之后就会忘记。没想到,这一坚持就是三年,直到退伍,毕业,结婚。
还挺感慨的吧,也许我年龄大了。
第十三集中,在苦熬了六年后,因处理小玉之事,戴教官被迫复员。
想起了当年先生在第五年即将转三期时突然选择退伍。当时我不懂为什么要这么选择,现在慢慢明白了其中缘由。
人生做的每一个选择都可能会是影响一生的决定。正如当年他跟我妈说我还小,不懂社会的复杂,可能是一时冲动,之后就会忘记。没想到,这一坚持就是三年,直到退伍,毕业,结婚。
还挺感慨的吧,也许我年龄大了。
【探访孝感城区部分重点场所——常态化防控措施融入日常生活】当下正是呼吸道疾病高发时期,境外疫情形势严峻复杂,国内防范疫情反弹任务仍然艰巨繁重。为更加有效做好常态化疫情防控,11月17日,孝感市防指发布通告,号召全市广大市民积极参与疫情防控。
那么,孝感市的学校、医院、市场、宾馆、车站等重点区域的防控现状如何?连日来,孝感日报记者进行了实地探访。
两所小学:守好校门、教室门两道关口
11月16日,早上7时30分,孝感市实验小学校门外,车水马龙、熙熙攘攘,络绎不绝的人群从四面八方汇聚而来。送学的家长默契地在校门外止步,目送孩子通过测温通道。
通道隔壁就是留观室,虽然不大,但布置温馨。在经过测温、查验健康码、身份登记后,记者通过员工通道进入校园。校园内防疫氛围浓厚,随处可见“7步洗手法”等防疫小知识。
在学校健康园,记者看到了一本本台账,有异常情况登记簿、师生因病缺课(缺勤)追踪登记表等。
翻阅间,遇到一位学生来开复课证明。上周她因为胃不舒服请了几天假,周一痊愈上学。在进教室前,她需要拿着主治医生开的痊愈证明,到学校健康园来开复课证明。
市实验小学党委副书记余琦介绍,学校严格落实教职员工和学生健康状况“日报告”“零报告”制度,做好健康提示、健康管理、通风消毒等工作。
在市玉泉小学,除了要守好校门、教室门,落实疫情防控各项措施,还要保障3000余名师生的餐桌安全。当天14时,记者在学校食堂看到,大厅干净整洁。清洗间里,5名工作人员正在冲洗学生餐具,然后进行高温消毒。
学生成长中心副主任张慧介绍,学校会为师生提供早餐和午餐。每天放学后,食堂都要进行全面消杀。按照卫生部门要求,学校严把食品采购质量,每日的餐点都会留样备查。
两所医院:在“第一关”就分流,避免交叉感染
11月16日,上午11时左右,孝感市中心医院,记者通过发热通道进入发热门诊。记者看到,发热门诊单独设在在门诊大楼西侧,所有连接普通门诊的通道都被物理隔离了起来。
记者注意到,病人想进入门诊大楼,必须过一道关,在大楼前接受预检护士的体温检测。如果体温异常,走发热通道到发热诊室,不会进入普通诊疗区域。医务人员对发热门诊患者会进行信息登记,确保每一名患者都能成功“溯源”。为了避免交叉感染,患者从挂号到取药,从核酸采集检测甚至是其他检查,都不用走出发热门诊,需要住院的患者则直接进入隔离病区。
在隔离病区前,记者看到了好似一个大集装箱的方舱CT。CT技师许智豪告诉记者,每接待完一位患者,CT室都要进行一次消毒。“换床单,用酒精喷洒地面,再擦拭CT台,最后打开门保持通风。”
当天下午,记者来到航天医院探访。“最近有无发烧?有无去过上海、青岛、新疆等国内重点地区的?”在门诊楼入口处,两名护士一边询问患者,一边查验健康码、监测体温。
门诊部护士长罗莲告诉记者,有这些情况的患者都能主动告知门诊护士,护士会引导患者到一旁做好登记,并用水银体温计再次测温,随后由专人引导到发热门诊就诊。
医务部部长刘发林介绍,医院会对所有发热患者进行核酸检测、流行病学调查、登记,检测结果出来前,患者须在发热留观病房观察等待,核酸检测阴性,需住院的再办理入院。此外,所有新入院患者和陪护,入院前都要开展核酸检测。
记者了解到,为疫情防控需要,航天医院住院部还加装了电梯,早前,医院购置了一台车载移动CT ,一旦出现突发情况,移动CT、发热门诊、发热留观病房可组成小型方舱医院。
红光集贸市场:14名社区居民协助防疫
11月16日,上午10时左右,红光集贸市场西侧入口,宽敞的通道被围挡拦住,只留下一个不大的口子。一名“红袖章”拿着体温枪,守在口子旁。
“测温、扫码,没码就登记。”“不戴口罩不能进,旁边超市有口罩。”“红袖章”名叫郭华英,红光社区居民,今年10月来到市场“守卡”。她告诉记者,像这样的卡口,红光集贸市场一共有6个,每个口子都有人守。
走进市场,扑面而来的是浓浓的烟火气,吆喝叫卖声此起彼伏。
“扫码付款,现金丢在盒子里头,自己找零。”蔬菜档的王老板一边整理蔬菜,一边提醒顾客“无接触”付款。
记者走了一圈,发现绝大多数人都戴着口罩,但也有极少数的商家没有戴口罩,还有人把口罩拉到下巴,露出了鼻子和嘴巴。
市场管理员万贵芳告诉记者,为了做好市场的疫情防控,红光社区今年聘请了14位社区居民,负责卡口值守、消杀、测温、保洁、维护秩序等工作。
200多户商家,每天都要测温。刘毛珍负责其中的21户,“都是卖水产、海鲜和冻品的老板,早中晚各测一次。”
“让一哈,消毒来了,注意脚。”李春风负责消杀,每天的上午和下午,她都要背着装满了消毒液、重达10多斤的消毒壶围着市场走上一遍,消杀地面。
“我们还跟120多户有固定摊位或是门店的商家签订了防疫安全承诺书,督促他们管好‘自家地’,做好清洁和消杀。”万贵芳说。
宇济大酒店:外卖只能送到酒店门口
16日15时左右,从地下停车场进入乾坤国际大酒店。记者看到,在地下停车场电梯入口处,摆放着一张桌子,有一位工作人员值守,但没有要求测温或登记,记者随后直接进入了酒店。
酒店大厅门口摆放着场所码,陆续有人经红外测温后进入酒店。酒店前台处,几位顾客正在办理入住手续,有的顾客没有戴口罩,未见工作人员提醒。
在1楼电梯口,电梯按钮附近有酒店准备的牙签,上面清楚标注出未使用区和回收区,墙上还贴有每日两次的消毒记录,标注着执行人和执行时间。
当记者要进一步采访相关情况时,酒店工作人员表示要请示领导。等候了一个多小时,记者也未见到酒店领导,随后去往下一站宇济大酒店。
“您好,请扫码!”“您好,请靠近一点测温!”16时左右,宇济大酒店门口,工作人员不断提醒顾客戴好口罩,扫码测温。
酒店前厅部经理张懿介绍,酒店严格落实常态化防控规定,每天对重点部位至少消毒3次,对工作人员测温登记。此外,入住顾客点的外卖只能送至酒店门口,由顾客下来取或工作人员送至房间。
记者随后来到酒店客房,工作人员正在对退房房间进行整理、清扫和消毒。客房经理李静介绍,客房每天都会打扫,对门把手、水龙头、电话等重点部位都会用酒精擦拭,厕所使用84消毒液消毒。
孝感火车站:重点地区来孝人员走专用通道
“各位旅客,请戴好口罩,扫码进站,如不扫码,将影响您的旅程无法下车。”17日8时30分,孝感火车站进站口,小喇叭反复播放着提示,现场还有工作人员督导。
“请把身份证拿出来登记!”通道内,几位旅客并没有开通健康码,工作人员将旅客姓名、身份证号、联系方式等信息登记后放行。
9时左右,火车站出站口,一趟火车即将到站,工作人员早已等待在站台上,小喇叭不断重播提醒:凡有上海、天津、新疆喀什等地区旅居史的旅客及回国人员,请走专用通道,并主动扫码登记。
随着出站门开启,旅客经过门口测温通道陆续走出出站口。工作人员一边督促旅客扫码,一边逐一询问旅客来自哪里,是否途经中、高风险地区。
“我们与车站工作保持联动,重点地区返孝人员走专用通道,工作人员会做好信息登记。”现场,市发改委一级主任科员袁丁介绍,他们负责火车站疫情防控协调督办及数据上报工作。
10点左右的孝感东站,乘车的旅客并不多,喇叭反复播放着提醒。现场,两名工作人员进行测温和督导,旅客需凭票经过测温正常、出示健康码后才能进站。
候车室内,一名工作人员正在对垃圾桶、地面等重点部位消毒。“为确保卫生安全,我们每天安排人员对进站口、候车室进行4次消毒。”孝感东站党支部书记郭祎介绍。(孝感日报暗访组)
那么,孝感市的学校、医院、市场、宾馆、车站等重点区域的防控现状如何?连日来,孝感日报记者进行了实地探访。
两所小学:守好校门、教室门两道关口
11月16日,早上7时30分,孝感市实验小学校门外,车水马龙、熙熙攘攘,络绎不绝的人群从四面八方汇聚而来。送学的家长默契地在校门外止步,目送孩子通过测温通道。
通道隔壁就是留观室,虽然不大,但布置温馨。在经过测温、查验健康码、身份登记后,记者通过员工通道进入校园。校园内防疫氛围浓厚,随处可见“7步洗手法”等防疫小知识。
在学校健康园,记者看到了一本本台账,有异常情况登记簿、师生因病缺课(缺勤)追踪登记表等。
翻阅间,遇到一位学生来开复课证明。上周她因为胃不舒服请了几天假,周一痊愈上学。在进教室前,她需要拿着主治医生开的痊愈证明,到学校健康园来开复课证明。
市实验小学党委副书记余琦介绍,学校严格落实教职员工和学生健康状况“日报告”“零报告”制度,做好健康提示、健康管理、通风消毒等工作。
在市玉泉小学,除了要守好校门、教室门,落实疫情防控各项措施,还要保障3000余名师生的餐桌安全。当天14时,记者在学校食堂看到,大厅干净整洁。清洗间里,5名工作人员正在冲洗学生餐具,然后进行高温消毒。
学生成长中心副主任张慧介绍,学校会为师生提供早餐和午餐。每天放学后,食堂都要进行全面消杀。按照卫生部门要求,学校严把食品采购质量,每日的餐点都会留样备查。
两所医院:在“第一关”就分流,避免交叉感染
11月16日,上午11时左右,孝感市中心医院,记者通过发热通道进入发热门诊。记者看到,发热门诊单独设在在门诊大楼西侧,所有连接普通门诊的通道都被物理隔离了起来。
记者注意到,病人想进入门诊大楼,必须过一道关,在大楼前接受预检护士的体温检测。如果体温异常,走发热通道到发热诊室,不会进入普通诊疗区域。医务人员对发热门诊患者会进行信息登记,确保每一名患者都能成功“溯源”。为了避免交叉感染,患者从挂号到取药,从核酸采集检测甚至是其他检查,都不用走出发热门诊,需要住院的患者则直接进入隔离病区。
在隔离病区前,记者看到了好似一个大集装箱的方舱CT。CT技师许智豪告诉记者,每接待完一位患者,CT室都要进行一次消毒。“换床单,用酒精喷洒地面,再擦拭CT台,最后打开门保持通风。”
当天下午,记者来到航天医院探访。“最近有无发烧?有无去过上海、青岛、新疆等国内重点地区的?”在门诊楼入口处,两名护士一边询问患者,一边查验健康码、监测体温。
门诊部护士长罗莲告诉记者,有这些情况的患者都能主动告知门诊护士,护士会引导患者到一旁做好登记,并用水银体温计再次测温,随后由专人引导到发热门诊就诊。
医务部部长刘发林介绍,医院会对所有发热患者进行核酸检测、流行病学调查、登记,检测结果出来前,患者须在发热留观病房观察等待,核酸检测阴性,需住院的再办理入院。此外,所有新入院患者和陪护,入院前都要开展核酸检测。
记者了解到,为疫情防控需要,航天医院住院部还加装了电梯,早前,医院购置了一台车载移动CT ,一旦出现突发情况,移动CT、发热门诊、发热留观病房可组成小型方舱医院。
红光集贸市场:14名社区居民协助防疫
11月16日,上午10时左右,红光集贸市场西侧入口,宽敞的通道被围挡拦住,只留下一个不大的口子。一名“红袖章”拿着体温枪,守在口子旁。
“测温、扫码,没码就登记。”“不戴口罩不能进,旁边超市有口罩。”“红袖章”名叫郭华英,红光社区居民,今年10月来到市场“守卡”。她告诉记者,像这样的卡口,红光集贸市场一共有6个,每个口子都有人守。
走进市场,扑面而来的是浓浓的烟火气,吆喝叫卖声此起彼伏。
“扫码付款,现金丢在盒子里头,自己找零。”蔬菜档的王老板一边整理蔬菜,一边提醒顾客“无接触”付款。
记者走了一圈,发现绝大多数人都戴着口罩,但也有极少数的商家没有戴口罩,还有人把口罩拉到下巴,露出了鼻子和嘴巴。
市场管理员万贵芳告诉记者,为了做好市场的疫情防控,红光社区今年聘请了14位社区居民,负责卡口值守、消杀、测温、保洁、维护秩序等工作。
200多户商家,每天都要测温。刘毛珍负责其中的21户,“都是卖水产、海鲜和冻品的老板,早中晚各测一次。”
“让一哈,消毒来了,注意脚。”李春风负责消杀,每天的上午和下午,她都要背着装满了消毒液、重达10多斤的消毒壶围着市场走上一遍,消杀地面。
“我们还跟120多户有固定摊位或是门店的商家签订了防疫安全承诺书,督促他们管好‘自家地’,做好清洁和消杀。”万贵芳说。
宇济大酒店:外卖只能送到酒店门口
16日15时左右,从地下停车场进入乾坤国际大酒店。记者看到,在地下停车场电梯入口处,摆放着一张桌子,有一位工作人员值守,但没有要求测温或登记,记者随后直接进入了酒店。
酒店大厅门口摆放着场所码,陆续有人经红外测温后进入酒店。酒店前台处,几位顾客正在办理入住手续,有的顾客没有戴口罩,未见工作人员提醒。
在1楼电梯口,电梯按钮附近有酒店准备的牙签,上面清楚标注出未使用区和回收区,墙上还贴有每日两次的消毒记录,标注着执行人和执行时间。
当记者要进一步采访相关情况时,酒店工作人员表示要请示领导。等候了一个多小时,记者也未见到酒店领导,随后去往下一站宇济大酒店。
“您好,请扫码!”“您好,请靠近一点测温!”16时左右,宇济大酒店门口,工作人员不断提醒顾客戴好口罩,扫码测温。
酒店前厅部经理张懿介绍,酒店严格落实常态化防控规定,每天对重点部位至少消毒3次,对工作人员测温登记。此外,入住顾客点的外卖只能送至酒店门口,由顾客下来取或工作人员送至房间。
记者随后来到酒店客房,工作人员正在对退房房间进行整理、清扫和消毒。客房经理李静介绍,客房每天都会打扫,对门把手、水龙头、电话等重点部位都会用酒精擦拭,厕所使用84消毒液消毒。
孝感火车站:重点地区来孝人员走专用通道
“各位旅客,请戴好口罩,扫码进站,如不扫码,将影响您的旅程无法下车。”17日8时30分,孝感火车站进站口,小喇叭反复播放着提示,现场还有工作人员督导。
“请把身份证拿出来登记!”通道内,几位旅客并没有开通健康码,工作人员将旅客姓名、身份证号、联系方式等信息登记后放行。
9时左右,火车站出站口,一趟火车即将到站,工作人员早已等待在站台上,小喇叭不断重播提醒:凡有上海、天津、新疆喀什等地区旅居史的旅客及回国人员,请走专用通道,并主动扫码登记。
随着出站门开启,旅客经过门口测温通道陆续走出出站口。工作人员一边督促旅客扫码,一边逐一询问旅客来自哪里,是否途经中、高风险地区。
“我们与车站工作保持联动,重点地区返孝人员走专用通道,工作人员会做好信息登记。”现场,市发改委一级主任科员袁丁介绍,他们负责火车站疫情防控协调督办及数据上报工作。
10点左右的孝感东站,乘车的旅客并不多,喇叭反复播放着提醒。现场,两名工作人员进行测温和督导,旅客需凭票经过测温正常、出示健康码后才能进站。
候车室内,一名工作人员正在对垃圾桶、地面等重点部位消毒。“为确保卫生安全,我们每天安排人员对进站口、候车室进行4次消毒。”孝感东站党支部书记郭祎介绍。(孝感日报暗访组)
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