今天给大家说说佛山家电制造业的一些变化
描述不专业,只能说个大概的意思,术语不会讲,尽量说人话

为了更好的阐述佛山的故事
先说一下大家都熟悉的莆田制鞋业作为导语
因为家电一年能买几多?就是三五年也没多少,但鞋子还是买的

之前我有写过科普,莆田的制鞋业已经完成供应链化
不仅仅是标准的工业园区,而且不再是一个个单独的鞋厂
『原料从入口到出口,整个过程看不到一双完整的鞋子』
原先都是做鞋子的,现在细分,纪录片换个语音说是日本制造神话没毛病
你出最好的机器做鞋带,我出最好的设备做鞋底
谁有足够的能力做组装,谁家的设备专门用来解决哪个工艺
有的厂商各方面都够不上,干脆改行做了餐饮,整个园区吃饭的问题我解决了
还有的走物业管理,有的走物流,有的走了其他与产业相关的配套行业

有一句话『没有做真鞋的技术,哪里能做假鞋』
还有一句话『假鞋做得比真鞋还皮实耐穿』
只有了解了整个流程后,才会明白
某些大牌子除非是特殊的指定型号,中低档真的就只贴个牌子
这个百元鞋,买国产的反而溢价更低用料更好

佛山的家电制造业的情况,与莆田制鞋业类似又有些不一样
佛山的家电制造业的工业园标准做得很早,而且供应链体系也很早
很多家电品牌,比如美的,格兰仕为代表的国产自主品牌崛起于佛山

但是在这个过程中,出现了一个特殊的情况,低调的『代工者』出现了

佛山有很多传说,
美的集团工程师黄兵两年煮了两吨米,研发出国际一流的电饭煲
格兰仕集团工程师黄醒民两年烤了6000只鸡,造出世界第一的微波炉
要知道这个背后都是刀光剑影,国外功能复杂高档华贵就是这么被just 怼死的
尤其是格兰仕折腾三星的时候,老百姓知道三星的微波炉不好吗?好啊
但是贵,而且看说明手册太麻烦,格兰仕给你算好了,多少分钟,叮咚一声就ok
价格是三星的三分之一,四分之一,还能再低,还送洗衣粉,要不要?
尤其是2010年开始,美的打滚筒洗衣机价格战,靠的就是佛山制造的低成本高品质
当时美的还不够狠,市场均价在3500的情况下,美的做到1999,1599
2013年,格兰仕一口气做到了999,直接把三星,松下一票外资吓尿了
而且不限量,不需要预定,来了就有现货
你要知道当年小米2S也是这一年发售,老百姓都忙着秒杀排队抢预购码
格兰仕这个动作反而没人关注了
佛山制造业的传说,就这么被搁在一边,真的很像路人女主圣人惠

接下来的一幕,是不是出现『有造真家电,才能造假家电』的套路呢?
是不是『假冒的家电比正品家电还要耐用便宜』呢?

有些不一样,因为我前面说了,『代工者』这类神秘组织出现了
『代工者』是我的个人描述,并不准确
应该说是佛山出现的一种特殊的结构
第一,他们有研发团队
第二,对佛山供应链体系有强大的组织能力
第三,对中国市场有深刻的理解和准确的判断

而这三点,是很多希望冲进中国市场寻找商机的外国品牌最需要的

在40年前一声炮响的时候,很多朋友听说过外贸很赚钱
大家可曾想过冲进来做生意的外资品牌更赚钱?
因为没有竞争对手,有也是国外同行,很有默契
以日系家电为例,躺着赚钱20年不过分吧?
那是以前老百姓是没有选择,只要有就抢购
『我给你们选择好了』是这些外来品牌的态度
现在谁还敢这么任性?特斯拉你等着,你等着。

早在六年前,海尔收购了三洋白电业务和高端AQUA品牌
苏宁则拿下了三菱重工空调在中国地区的品牌运营权
TCL收购的是三洋电视墨西哥工厂及品牌运营公司90%股权

这都是过去的事情了,看现在,比如我首页置顶的这个APIXINTL
他们一开始在国内没找佛山的『代工者』,自己以为搞得定
把日本经营的小家电,例如除螨仪,冰淇淋机,空气净化器拿出来
结果是花了不少钱,没有效果,差点要打道回府了
这时候,橄榄枝伸过来了,『代工者』出现了,我们合作吧

蒸汽拖把这个项目本来APIXINTL是有的,但不敢做
直到2020年之前,很难说这个玩意在中国能不能叫的开
当时在国内的有些品牌是上千的,广告费也砸的凶猛
日本合作方就没过脑子直接否决了
反而『代工者』提醒,思路要变一变

我推广原文中不好直接说,万一被夹了就前功尽弃
我有一个粉丝全程参与,她从去年9月份就和我聊
她很感慨,这真不是拿日本原型机直接套过来
从0到1,自主研发,外观重新设计,内部升级
两边都跑起来,品牌方出授权出专利出技术她们找供应链一分钱一分钱降低成本
做出来的成本一算价格,可以啊,有搞头
日本本土的主流120度的产品价格在国内能做到160度
这还是把价格按汇率直接换算,没有算上邮费,算上邮费就更合算了
所以去年APIXINTL一出来就爆款,价格对比杠杠的
去年8月30日突破单日100W+
某ll盛典更是拖把类目单品名列top one
你们看到很多大V都在推这家
就在昨晚,俄罗斯什么值得买也在推这家
这不是没有原因的,真的是双赢

那么问题来了,这样的『代工者』在佛山有多少?
很多,很多,比你想象的多,因为他们一年都在运转
不是坐等着外国合作者找上门,而是主动出击
我之所以说他们是『代工者』,是因为他们有些就是代工加工工厂出身
他们确实没有独立的品牌,但对供应链,加工代工吃得很透
他们一年的生产量足够对中国市场有深刻的认识
各位会发现国产品牌会做人,把价格做低了,让外资品牌不得不降价
而另一方面,在一个隐秘的战场,很多新面孔在被『代工者』教做人
那些外资品牌企图做价格联盟,是做不起来的,因为咱这边带路党太多了

从经济全球化的趋势看,我们要承认,国外厂商手里还是有不少好东西的
只是他们如何在中国推广,需要引导,教他们做人,不要做鬼,好好赚钱
想着暴利的那些大品牌高溢价有多远滚多远
而不听话不老实想要玩阴损的家伙,也会受到足够的惩罚

大家想一想,这些『代工者』就是长在供应链上的
也是和美的,格兰仕这样的国产自主品牌有深入的合作
真的外资品牌不做人了,之前合作的经历经验
以另一个形式出现在国产自主品牌的展区兑现也不是不可能啊
这是肉眼可见的一条可以设想的道路,对方也心知肚明

忘了2010年全国一万家美的连锁店一起打价格战的场面了吗?
格兰仕屠完了微波炉又举起菜刀砍向滚筒洗衣机也才8年前的故事啊

历经半年多的时间,当我从头到尾了解到这么一批人的努力
我觉得一扇新的大门在向我敞开
这不是『我吃你,你吃我』的商业互博
而是
『你如果体面,我让你体面』
『你如果不体面,我帮你体面』

这才是国际化,全球化

你中有我我中有你
你要没我,我弄死你

哦,家里有需要蒸汽拖把的可以去我首页置顶看看
这家真的不错,真的可以,评论区我再贴一下券[暖一下]

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消费者买单?马博士相继倒闭,预付款退款无望

北京商报

“办卡吗?办卡有优惠!”预付式消费让消费者又爱又恨。近日,北京商报记者接到消费者投诉,太阳宫凯德mall的马博士婴幼儿游泳馆已经永久停业,门店给出的解决方案并不妥帖:可转店消费的门店太远,退款又没有明确期限。分析人士指出,“预付卡的商业模式本身就具有欺诈性,应当被大力监管和限制”。

此外,北京商报记者调查发现,马博士总部早在2019年前后就将直营店转为加盟店。如今大量加盟店倒闭后,总部并不能强制加盟店赔偿消费者损失,总部自身还想向后者所要赔偿。可见,品牌的直营店与加盟店的纠纷扯皮不断,一旦碰到影响品牌形象的闭店事情,双方责任将难以划清。而所有的纠纷和财产损失,均要消费者承担。

退款难:门店永久倒闭

家门口马博士婴幼儿游泳馆或许不能正常开门营业了。近日,消费者李女士(化名)向北京商报记者表示,位于北京市朝阳区太阳宫凯德mall的马博士婴幼儿游泳馆已经永久性闭店停业,现在除微信客服可以联系外,其他联系方式全无,“花了5000多元办会员卡,还剩43次未使用”。

太阳宫凯德mall马博士婴幼儿游泳馆的微信客服表示,可以将卡内余额转到东坝金隅马博士等店进行消费,或者等3个月后退款。然而李女士表示:“东坝这家店离我10公里以外,太远了。我跟他们(太阳宫马博士游泳馆)商量能不能安排附近的店,但他们说不行。退款周期又太长,怕收不到退款不了了之。”

北京商报记者联系到了该店负责人,他表示:“太阳宫凯德mall马博士游泳馆并不是要跑路,可以将会员卡转至东坝的一家马博士游泳馆。”该负责人承认可以退款,但也强调无法全额退款,“消费者需要退款可在微信客服处登记,因涉及的会员太多,要在全面登记完才能开始退款,但无法保证全额退款。”他解释称,一是因为凯德mall商场要求赔付租金加违约金共计100万元左右,门店资金困难;二是消费者办卡会有一个档案,档案规定退款是需扣掉一定费用的。”

对于退款还有扣费,李女士很不解,“我们并没有和太阳宫凯德mall马博士签任何合同,连卡都没有,档案也不在我们手里,所以无法核实内容,也不知道档案里还有关于退款的条例”,李女士以及另一位在马博士太阳宫店办卡的消费者称。

北京中闻律师事务所赵虎律师表示:“办卡不签订正式合同是不规范行为。关于档案内的条例商家有义务告知消费者,如有‘霸王条款’是不受法律保护的。而且因商家自身原因导致的倒闭,从法律角度讲应当全额退还卡内未消费金额。”

李女士出示的与马博士太阳宫店微信客服的聊天记录显示,客服至今仍表示不确定将如何退款以及是否会全额退款。

据太阳宫凯德mall商场知情人士透露,此前马博士是因楼上租户喷淋漏水损坏其天花及地面,于2020年11月27日暂停营业。赔偿金额达成一致后,马博士于2021年1月7日完成维修恢复营业。1月23日起,应北京市疫情防控要求,马博士暂停营业至今。该人士还表示,“因马博士太阳宫店欠缴租金超过3个月,且表示已经破产,2021年2月1日太阳宫项目已通过律师与马博士品牌单方解除租赁合同”。

有纠葛:总部VS加盟店

同样在马博士太阳宫店办卡的王女士(化名)称:“我打了马博士总部电话,总部称太阳宫店是加盟店,不归总部管。再次拨打就直接挂电话了,随后就没有打通过。”

实际上,马博士婴幼儿游泳馆倒闭问题层出不穷。北京商报记者了解到,马博士望京梦秀店于2020年12月4日宣布倒闭。消费者小杨(化名)表示,她在马博士顺义华联店办卡后,商家跑路后至今没有退款,也无法联系。此外,北京商报记者在12345官网上看到“银泰百货马博士跑路”“马博士孙河店不退款不回复”等多个相关投诉。在大众点评App上,北京地区标注歇业关闭的马博士婴幼儿游泳馆有13家。

北京商报记者调查发现,陆续关掉的马博士多数都是加盟店,和总部脱离关系数年。据马博士太阳宫店负责人称,该店一开始是直营模式,后于2019年改为加盟,“马博士婴幼儿游泳馆一开始基本都是直营模式,在2019年左右陆续都转为了加盟”。马博士总部相关负责人也证实了直营店陆续转为加盟店的事实,现在除了上海和北京顺义还各有一家直营店外,其他店都是加盟性质。

值得注意的是,转为加盟店后,总部似乎当起了甩手掌柜。据马博士太阳宫店负责人称,已有数店倒闭,但马博士总部均不予承担任何责任。

北京商报记者从李女士出具的微信消费凭证中看到,收款账户名为北京宝贝智造科技有限公司。北京商报记者从天眼查App了解到,马博士太阳宫店隶属于北京宝贝智造科技有限公司,而马博士品牌公司名称为北京贝特宝科技有限公司,二者非同一公司运营。且经查询,两家公司间并不存在投资与被投资的关系。

对于加盟店和总部之间的责任划分问题,北京商报记者联系了马博士总部,相关负责人表示:“马博士品牌除上海和北京顺义各有一家直营店外,其他门店现在均是加盟店模式。对于加盟商家我们无法对其进行强制要求,只能协调。”

不仅如此,总部与加盟店之间在赔偿金上并未达成共识。马博士总部的上述负责人强调,虽然加盟店会给总部缴纳一定押金,但对于太阳宫店的情况,这些钱还不够支付该店应支付给总部的赔偿金额,“太阳宫倒闭的问题给马博士品牌方形象造成了不良影响,需要对总部进行赔付”。

“加盟模式之下,一旦加盟店出现问题,从法律层面来讲通常是由加盟店自己承担。因为加盟店是独立的责任主体,与总部之间只是契约关系。”和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏直言,如果是对消费者、品牌负责任的总部,其实不能做“甩手掌柜”,应主动承担相应责任,以此维护品牌形象。

他进一步指出:“加盟商跑路、倒闭的情况,在某种程度上也反映出品牌方的商业和管控模式存在一定问题。而且很多消费者购卡也是基于对某个品牌的信任。同时,很多消费者可能并不清楚是直营还是加盟,更不了解直营和加盟之间的区别。未来随着法律更加健全,品牌总部也应该要承担相应的责任。”

存漏洞:预付费商业模式当禁止

据悉,马博士婴幼儿游泳馆采取预付费模式,单次游泳费用超百元。为了吸引顾客充值缴费,商家推出了优惠活动,一次性缴费越多,折扣越大。10次卡单次价格194.8元,而购买100次卡单次仅需116元。不少消费者为了单次更划算,就会选择一次性预付更多的课程。

“预付款的模式分布行业广泛,尤其在服务行业,俨然成为一种普遍现象。但普遍现象正说明了预付费问题的严重性,这种商业模式本身就具有欺诈性。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋表示。

苏号朋直言,首先,有关部门的监管还需要进一步加强。预付费模式应得到有力的监管,监管机构甚至要对一些曾出现倒闭、跑路的商家和负责人,禁止其再使用预付费的商业模式。消费者还未消费就已将未来的消费金额预支,这样消费者就处于被动地位,办卡后服务质量下降、是否能持续提供服务都是隐患。因此相关部门应从根本上严格限制预付费的模式。

“此外,对于预付费模式主要的规定仅有商务部于2012年发布的《单用途商业预付卡管理办法》。在此规定中,对于商家发售预付卡的门槛需要提高,监管还要更为严格,具体条款需要根据新的消费形式进一步细化,不能让不良商家钻空子。”苏号朋认为。

他进一步指出,商家通过销售预付卡收到的资金,监管和法律层面的要求还应该更为严格。《单用途商业预付卡管理办法》的第25、26条对资金管理有一定规定,实际上监管还要进一步到位,需要对因为预付卡资金处理不当的企业进行有效的处罚。“如果允许收预付款,但没有严格监管资金流向,就会出现商家滥用资金的现象。否则当商家出现破产情况,自然拿不出钱来赔偿消费者。”

苏号朋建议,“但归根结底,预付卡商业模式的隐患还是源于商家的不诚信经营。对于商家要求办卡的行为,建议消费者能够抵制”。

此前,中国消费者协会也曾发文指出,疫情以来涉及家政、健身、教育培训等预付费类消费纠纷显著增加。面对相关机构主动关门停业或不得不停止经营的结果,消费者无可奈何却也无力回天。更为恶劣的是有些无良企业跑路前还在搞促销圈钱,不了解内情的消费者不仅无法按约定接受相关的服务,缴纳的钱款大多也打了水漂。


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