【党报热点丨好客泰山的待客之道】四月随春去,五月伴夏来。“五一”假期刚过,泰山再获殊荣——中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首。

  5月8日,中国旅游景区欢乐指数(THI)“五一”特刊发布,特刊发布的指数包括中国旅游景区欢乐指数(THI)“五一”排名前100名和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类等分类欢乐指数(THI)“五一”假期排名前20名。在此次榜单总排名中,泰山风景名胜区以118.74分的欢乐指数在总排名中位列第三,并登上自然景观类榜单榜首。

  九层之台,起于累土。“欢乐景区”荣誉的获得源自充足的准备和日常的点滴积累。多年来,泰山景区按照市委、市政府的部署要求,践行“决不让游客在泰山受委屈”的承诺,全力为游客做好服务工作。今年“五一”假日期间,泰山景区狠抓疫情防控、安全生产、旅游服务,为游客提供了一个既干净又温馨的游览环境。

  节节飙升的欢乐指数不仅是泰山的荣誉,也是泰安旅游服务满意度提升的真实写照。“游客到泰安就是‘走亲戚’,要把最宝贵的地段拿出来,用最有效的措施和最优质的服务,为广大游客的健康、安全、快乐出行做好保障。”市委书记崔洪刚的话道出了泰山景区的欢乐“密码”,道出了泰安的“待客之道”。

  最精准的信息提前推送 做游客的贴心人

  “5月2日上午10时,泰山天外村游客中心、中天门索道站游客较多,约需等待2小时。建议从桃花峪游客中心检票,乘车、乘索道进山,目前无需等待。”来自临沂的游客王先生,2日上午刚到泰安就收到了短信提醒。原计划从天外村购票,乘坐中天门索道的王先生根据提醒,改为从桃花峪游客中心购票进山,节省了不少时间。这条短信是泰山景区“五一”假期发送的180余万条提示类手机短信中的一条。

  除智能化精准信息推送外,泰山景区按照“预留空间、确保安全”的原则,确定了游客量“三条红线”和“三条预警线”,并综合利用“智慧泰山”平台、1977路高清监控、92处游客统计卡口和票务精准统计、客流实时预警等系统,实现瞬时游客量精准统计和热力图显示,为超前指挥提供了决策指引和准确信息。在“五一”假期来临前,泰山景区提前向社会发布限量预约温馨提示,对疫情防控、限量预约、交通食宿等热点问题进行政策解读;根据岱顶最大瞬时承载量调整情况,及时发布《关于购票检票退票等事宜的温馨提示》等3条通告,向游客作出说明,多渠道公布中天门索道执行弹性运营时间……一个又一个快捷的信息、贴心的提醒,方便了游客提前做好游览规划。

  “您好,请出示健康码、测量体温,未提前购买门票的游客可扫描二维码网络预约购票。”在泰山景区各个进山口,工作人员不厌其烦地指导游客顺利购票。泰山景区严格落实常态化疫情防控各项措施,假日期间,2000余名干部职工与450名公安、消防、武警等支援力量混合编组,下沉21个值班责任区督查值守,全力把好实名登记、健康码查验、体温检测、一米线、佩戴口罩5道“入园关口”,滚动播报疫情防控、购票流程、实时游客量等信息,超前消除聚集性疫情传播风险。

  疫情防控有条不紊,限量预约按部就班,“欢乐景区”首先要安全有序。假日期间,“脚踏云层的坚守者”“在云端上的派出所”等话题冲上微博热搜,假日后仅《人民日报》发起的一个话题的阅读量就超过9000万次,并成为微博热搜榜置顶帖。这些“新网红”说的都是岱顶派出所的民警。泰山假日指挥部将岱顶派出所干警和255名武警、特警、消防等支援警力与南天门管理区职工混合编组,部署在岱顶8个网格、39个疏导分流岗,定岗、定人、定时、定责,实现了岱顶观日区域“不聚集、不拥堵、不扎堆”。

  踏着星空迎来第一波登山游客、伴随月光护送最后一批游客返程,民警用双脚在岱顶绘出了最美的“警色”,也让游客来泰安“走亲戚”走得更加安心。

  最宝贵的地段让出来 做游客的知心人

  “太方便了,从山上下来走不远就能坐公交车,还有出租车区域。去年,我和朋友来过一次,没想到第二次来泰山,交通更方便了。”5月1日,乘坐客运车从中天门下山的游客苏女士到达天外村后,按照换乘区的路标指引,通过地下通道进入市区。

  天外村位于泰城的黄金位置,是泰山景区重要的出入口,也是游客量较为集中的区域。一直以来,天外村区域存在游客下山疏散难、没有出租车换乘停车场、公交换乘不方便等问题。为解决这些问题,市委、市政府高度重视,拿出最宝贵的地段,实施了天外村出租车旅游公交车换乘区综合改造工程,为游客提供服务保障。改造工程以游客体验为中心,新建公交港湾停放游1、游2、游3公交车,直达高铁站和桃花峪,设置直达红门的专线旅游车;建设出租车停车场,采用顺序排队方式,方便游客乘车;在新建公交候车区规划建设地下通道,并安装自动扶梯,方便游客步行进入市区。“五一”假期前,换乘区投入使用,成为假期泰山旅游的重要枢纽。

  为方便游客停车,在启用天外村出租车旅游公交车换乘区前,我市便在黄金地段新建泰山景区游客换乘中心,并在节假日免费开放市政中心停车场。今年“五一”假期,市政中心停车场作为备用停车场,共停放车辆2067辆。“要为泰安市政府点赞!我们决定到泰安自驾游以后,一直担心停车问题。没想到来到泰安,交警就引导我们到了这个免费停车场,车子放在这里,既安全又放心。”5月5日,来自北京的游客王鑫从市政中心停车场驾车返回北京,临走前,对免费停车场称赞不已。

  游客欢乐指数的高低很大程度上取决于便利与否。外地游客不熟悉泰安路况,找不到合适的停车场怎么办?为服务外地游客“五一”假期停车需求,今年“五一”假期,市公安局交警支队适时启用了临时停车预案,在不影响交通安全的前提下,挖掘路边临时停车资源,全力满足外地车辆合理停放需求。假期期间,当环山路沿线各停车场车辆停放出现饱和时,普照寺路、虎山东路、望岳西路、迎胜东路等多条道路的部分路段将开辟临时停车场,允许外地车辆在道路两侧单排顺向停放。路好走了,车好停了,游客来泰安“走亲戚”走得更加舒心了。

  最温馨的服务待“亲朋” 做游客的暖心人

  “泰山景区的工作人员你好,对松山有一块台阶晃动,容易崴脚,请尽快修复,谢谢。”5月2日,有游客发抖音反映泰山景区对松山路段有一块台阶晃动。网红主播“泰山娟姐”看到视频后,将该游客的建议反馈给泰山景区,景区第一时间对松动路面石进行了维修加固,并通过“泰山娟姐”将处理结果及时反馈给游客。

  “欢乐景区”更源自温馨高效的服务。秉承“待游客如亲人”的服务理念和“绝不让游客在泰山受委屈”的承诺,对于假日期间游客提出的问题和建议,泰山景区总是在第一时间解决和答复。

  5月1日15时许,来自临沂的游客朱先生夫妻二人向正在泰山执勤的民警求助,夫妻二人在登山途中遗失了黑色双肩背包,包里有汽车钥匙、部分现金及其他生活用品。民警带着夫妻二人查找监控,到他们经过的地方寻找,最终,在南天门索道保卫科找回了背包。见到失而复得的双肩包,夫妻二人对民警及索道工作人员连连致谢。

  5月3日,一场突如其来的大雨,让在山上游览的游客猝不及防。南天门执法大队执法人员立即协调周边经营商店、宾馆、饭店,免费为游客开放避雨场所,赠送红糖姜茶。避雨时,山顶一家宾馆的负责人在与游客交谈的过程中,恰巧得知当天是一名老人的生日,立即安排为老人送上了长寿面和生日礼物,游客一家人感动不已,老人说“:太感谢了,你们想得太周到了,这次的生日终生难忘。”

  一幕幕暖心场景,一个个看似微不足道、平淡无奇的瞬间,彰显了泰山人的古道热肠,温暖着游客的旅途,滋润着游客的心田。

  6个游客中心、1个呼叫服务中心、51个旅游服务台、8个投诉站高效运行,持续提升游客满意度。组织志愿者300余人现场服务,实施24小时双岗保洁维护,景区客运24小时不间断运送游客,增开彩石溪半山游车辆15台,0538—96008888服务热线累计接听咨询电话21500余个……这一切都是为了让游客“走亲戚”走得更暖心。

  摄像镜头下是游客轻松的笑脸,微博上是网友由衷的赞赏,欢乐指数,代表着游客的满意度,乐在自然人文景色,更乐在景区旅游服务保障的方方面面。把游客当成亲戚,让亲戚串门更加安心、舒心、暖心,怀此“待客之道”,泰山景区成为中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首,泰安也正在品质旅游这条道路上愈行愈远,愈行愈健。(泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东)

#住在简阳##简阳美好生活# 【合村?活村!看三合镇如何写好乡村建制调整后半篇文章】自简阳乡镇行政区划和村级建制调整改革完成以来,各镇(街道)、市级部门切实围绕优化资源配置、提升发展质量、增强服务能力、提高治理效能“四大任务”,着力优化职能配置,继续优化机构设置和编制配置,建立健全协同高效的工作运行机制,因地制宜探索编制镇(街道)国土空间规划,进一步整合资源禀赋、挖掘人文优势,推动农商文旅体融合发展,努力探索简阳特色的乡村振兴城乡融合发展之路。

简阳各镇(街道)因地制宜,切实把改革成果转化为发展红利和治理实效,持续巩固脱贫攻坚成果,深入实施乡村振兴战略,加快形成农业农村新优势,写好乡村建制调整后半篇文章,今天,我们一起看看三合镇“合村”变“活村”的故事。

三合镇从引导产业集聚发展,发挥资源整合优势等方面着手,扎实做好改革“后半篇”文章,全方位、深层次、持久性推动改革成果转化为发展红利,让“合村”变“活村”,奋力建设生态宜居特色镇,让基层群众拥有更多获得感。

引导产业集聚发展,构建现代农业产业体系

位于石马井村的生猪养殖场项目,11栋现代化猪舍和配套厂房已经建成,前后双排玻璃窗让猪舍里采光通透,钢制的双排猪栏排列整齐。

该项目是三合镇2020年财政专项扶贫资金第四批项目,由石马井村和塘坝村两个脱贫村联合管护,于2020年12月建成,今年3月验收,修建生产用房200平方米、圈舍3800平方米、场内道路680米以及1套养殖场粪污处理设施和配套基础设施,可实现种育一体,计划年出栏生猪4500头。

目前,该项目正在与业主洽谈中,等待设备采购安装完毕即可投入生产,预计年收入可达1200万元,年均利润总额约300万元。据介绍,该项目将成为本地支柱性产业之一,对全镇转变发展方式,加快传统农牧业向现代农牧业转变,促进经济社会高质量发展具有积极作用。

三合镇坚持把综合发展作为构建现代农业产业体系的重要手段,统筹发展多种产业经济,建设大型规模化养殖场3家、签约1家,常年存栏生猪1.4万头,简州大耳羊2000只;先后实施菜粮高标准农田建设1万亩,农发高标准农田建设7500亩,大棚基地建设2个。

产业是乡村振兴的基础,是实现高质量发展的根基。在村(社区)建制调整过程中,三合镇因地制宜、分村施策,将利木村与水磨村合并设立利木村,发展猕猴桃、水蜜桃、晚熟柑橘等产业;将斑竹村与民安村合并设立斑竹村,发展油桃、稻虾养殖等产业……充分利用改革后发展空间更加优化的现实优势,引导产业集聚发展,初步形成石岭社区以高品质蔬菜为主导、利木村以优质水果为特色、斑竹村以规模养殖为支撑的综合产业布局。

目前,全镇建成家庭农场20个和专业合作社50个,发展特色种植产业1.87万亩,其中核桃9300亩、青花椒5000亩、晚白桃2100亩。

坚持把农旅融合作为构建现代农业产业体系的重要动能,举办第三届“金秋九月·醉美三合”旅游节,以文艺演出、迷你马拉松、产业园区观光采摘等活动,吸引游客3000余人次,带动村民收入约24万元。

发挥资源整合优势,促进乡村振兴提质增效

蜿蜒的河道穿村而过,两旁民居环绕、花苗新生、田畴沃野,不时还有鸟儿从空中掠过,石马井村大佛寺水库,呈现出一幅生态宜居的诗意画卷。

村级建制调整改革以前,大佛寺水库分属石马井村和大佛寺村,是连接两村的一片重要水域,在开发和管理上两村受限。如今改革后,石马井村与大佛寺村合并设立石马井村,这也意味着大佛寺水库的开发将更加便利。

“结合三合镇建设生态宜居特色镇的发展目标,很早以前我们就有开发大佛寺水库的想法,但受建制影响一直没能实施,现在改革整合了两村资源,进一步激发了乡村发展活力,下一步我们计划以大佛寺水库为核心,配套基础设施建设,走农旅融合发展之路。在资金、项目等方面加大投入力度,争取把大佛寺水库建设成为网红旅游打卡地。”石马井村党委书记杨涛说。

农旅融合发展,重点在‘农’和‘旅’两个方面,原石马井村是省定贫困村,经过近几年的脱贫攻坚,现已发展起核桃、柑橘、大棚丝瓜、番茄等产业,具有发展现代农业的成熟基础;而原大佛寺村拥有大佛寺水库、大佛寺等得天独厚的生态和文化资源,适合发展文旅产业。

为了实现合村后的整体协同发展,积极探索农旅融合发展路径,目前已经在水库两岸播撒了苜蓿、格桑花等花种,对周围环境美化进行初步尝试,让游客在新石马井村能采摘、能游玩、能住下来,让老百姓也能吃上“旅游饭”。

一把手访谈
三合镇党委书记曾从鲁
集聚优势资源,以产业发展助推乡村振兴

问:村级建制调整后,三合镇全面乡村振兴的着力点在哪里?

曾从鲁:乡村振兴的重要抓手还是产业。下一步,我们将把主导产业发展作为深入实施乡村振兴战略的“助推器”,坚持产业园区化发展、规模化发展总体思路,抓紧5000亩藤椒示范产业园区建设,塘坝村300亩柑橘栽种,力争2021年底实现特色种植破2万亩的发展目标;稳步推进养殖业发展,加大生猪企业招引建设力度,利用组团优势促进农业产业结构调整,加速生猪饲养业基地化发展格局快速形成。把特色产业发展作为深入实施乡村振兴战略的“排头兵”,利用直播带货、网商平台等新媒介扩展销售渠道,加大对红心猕猴桃、三合藤椒等特色农产品的宣传力度,提高产销量,助力群众增收;发展一批市场细分领域的深加工农产品,提高产品附加值。把产业协同发展作为深入实施乡村振兴战略的“设计图”,大力推进农商文旅体融合发展,吸引周边优势资源要素集聚。

问:下一步,三合镇如何精准发力,建设生态宜居特色镇?

曾从鲁:生态宜居,除了发展现代农业,实现绿色生态外,最重要的表现就是群众生产便利、生活舒心。我们将坚持规划高标引领,立足镇情深入实施乡村规划提升工作,在严守18亿亩耕地红线不动摇的前提下,进一步扩宽场镇空间,改善城乡生产生活条件。稳步推进乡村基础设施建设,加大建新点市政配套及绿化工程进场施工进度,积极推进村组道路建设,加大禾塘路施工建设进度,力争2021年底前完成建设任务;主动对接上级部门毗河供水二期工程的规划设计,争取政策工程支持,确保全镇群众饮水用水稳定安全。持续开展农村人居环境整治,继续推进农村垃圾、污水、厕所“三大革命”,守护“双创”成果。继续推进“河长制”,树立绿色发展思维,守护场镇生态底色,塑造新乡村空间形态。

4月4日,G219峒中至东兴公路项目马鞍坳隧道顺利进洞,正式开始隧道挖掘工作,标志着该项目施工进入新阶段,为后续工程顺利推进奠定了坚实基础。

在马鞍坳隧道进口端施工现场,隧道口已经成型,洞口外挖掘机正在进行挖掘施工作业,施工现场一片繁忙景象。据悉,项目自进场以来,建设管理、行业监督各方和地方政府部门齐心协力,积极协调推进征地征拆工作,取得当地群众的理解和支持,顺利完成拆迁工作。与此同时,生产部门精心组织施工,梳理施工计划,有序推进各节点工程。马鞍坳隧道顺利进洞正式拉开了项目隧道施工序幕,为项目全线施工起到积极的推动作用。
马鞍坳隧道位于防城港市防城区峒中镇与那良镇境内,采用一级公路标准建设,为双向四车道分离式特长隧道,双向全长分别为3770米和3755米,设计速度为60公里/小时。隧道建筑限界净高5米,净宽9.75米,隧道施工工期为2年,预计2023年3月建成。


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