#全国民宿招聘[超话]#
杭州民宿招聘来了
民宿简介:28间客房,房价1080~2600
招聘岗位:民宿管家3位
要求:性别不限,年龄18~30周岁,能尽快到岗优先考虑!!!
我们希望你是:
1.高中以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先:
2.热爱民宿行业,认同民宿的生活态度和价值观;
3.具有良好的服务意识服务态度和沟通能力
4.热情开朗,乐于助人,善于换位思考;
5主动性强,踏实肯干,吃苦耐劳,抗压能力强,细心耐心;
6善于团队协作,乐于面对工作中的挑战。
岗位职责:
1日常楼栋维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验;
2.实时掌握预抵客人信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3负责客人从入住到退房的全程贴心服务包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等:
4协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务;
5与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决;
6及时配合宾客关系专员有效地解决投诉以及协调处理酒店突发事件;
7准确掌握酒店各类信息,为客人提供问询服务。
福利待遇:多维度的职业成长与多元化的晋升空间全面系统的技能培训及轮岗机制丰富多彩的培训、团建、活动
薪资待遇:4000+提成,试用期八折,试用期两个月,优秀者可提前转正,提供食宿,宿舍两人间,月休4天,缴纳五险,12天带薪年假,节日福利,绩效工资,年终奖金,员工股权激励方案

#剪王小课堂[超话]#
网传“如果一个男人关心你的方式是叮嘱你下班路上要注意安全,你病痛的时候说段子哄你开心,你做家务的时候夸你能干,你经期的时候让你多喝热水,这样的男人不值得托付终身,说的再多不如做的踏实,要嫁就嫁那种能够接你下班,能够带你看病,主动做家务,并且在你经期的时候,能够亲手为你冲一杯红糖水的男人。”

举双手双脚表示赞同,男人的爱要用行动证明,这是对你保护欲最直观的体现。一个男人靠不靠谱,看的就是行动力,说的天花乱坠没有用,光说不做都是假把式。真爱就是说到做到,用行动去践行自己的每一个承诺。男人爱不爱你,行动力上见真章。

拒绝别人的请求,记住这5招,不但不得罪人而且还不伤和气

小军是一名房地产销售,因为踏实能干,毕业1年,就拥有了属于自己的第一辆车。过年回家,同龄人看到后都非常羡慕,小军也大方地说大家有事可以和他借车用。

第二天,其中一位朋友就找到了小军,说自己要去火车站接女朋友,问他借车。想着火车站没有多远,下午肯定耽误不了自己接奶奶过年,小军听到后没有犹豫,直接把车钥匙给到了对方。

可是直到晚上车都没有送回来,直到第二天早上,在小军的催促下,朋友才把车开来。

从那以后,朋友又多次找各种理由找小军借过车,但是从来没加过油,也没有清洗过。这一行为让小军非常难以接受。

两天后朋友又来借车,说和朋友约好去隔壁省玩。小军听到后说道:“可以,不过我这车太脏了,这样开出去也不合适,你把车洗一下,我车里的油也不太多了,可能开不到隔壁省,你顺便把油加了吧。”

朋友听到后马上说:“那就算了,我想了想他那边要早到,我坐别人的车去吧。”

拒绝别人的请求,记住这5招,不但不得罪人而且还不伤和气
生活和工作中,我们总能碰到这样的尴尬事,不好意思拒绝别人,但也不甘心自己吃亏。

这种情况下,有的人会选择直接撕破脸,但是就会导致双方关系破裂,说得太过,很容易从受害者变成加害人,显得自己小气。

聪明的人会懂得运用5个聊天技巧,让你一开口说话,别人不仅听着舒服,还能达到意想不到的效果。

技巧一:成本互换

生活中难免会遇到朋友借钱,同事寻求帮助的时候。如果直接拒绝就显得自己没有人情味,还会给自己树敌。

可是无底线无条件地帮助对方,也容易让自己陷入被动,成为一个“烂好人”。

想要不得罪对方的同时也不吃亏,要让对方知道你帮助他需要的成本,然后价值互换。

比如:

同事小李:“你帮我看一下我这份报告还有哪些需要修改的地方。”
你可以回答:“稍等我半小时,我先把手头上的工作处理一下,王总着急要。”
在这里他等待的半小时,就可以看作你帮他看报告所需要的互换成本。如果他等得起,你就可以帮他,如果他等不起,你正好省了时间,而且他也不会埋怨你。

技巧二:抬彼损己

有些人在说话时总是从自己的角度出发,导致话一说出口,就会让身边的人极度不舒服。

说者无心,听者有意。如果能礼貌地拒绝,就不要通过中伤他人来获取结果。

可是有时候我们往往会口不择言,情绪上来后难以控制,导致说错话。这个时候我们就要想办法补救。

最好的办法就是心理补偿。通过抬高对方,贬低自己,来缓解尴尬。当然贬低自己只是为了照顾他人的感受,并不是真实地否定自己。

技巧三:理由充分

当你想拒绝别人时,一定要找个充足的理由,而不是直接上来拒绝。

比如朋友问你借钱,你直接说不借,那便预示着你们这段关系将告一段落。

但是你将拒绝性合理化了,告诉他:“不好意思,我最近刚买了房子,在还贷款,还完贷款和生活费,就没有什么钱了,你要着急的话,我这边帮你借一借。”

这种情况下对方也不会多加为难你,反而还会感激你。

技巧四:角度互换

很多时候想要拒绝别人时,首先要让自己站在对方的立场上。思考一下,怎样的话说出来会让自己不难受,当你能坦然地接受这个结果时,在和对方说拒绝的话。

很多时候,和对方站在同一战线比苦口婆心地讲道理要有用得多。

比如,之前我有个朋友高中毕业,没工作,没收入,但一心想着创业,到处问朋友借钱。朋友不想借钱给他,纷纷劝诫他,但是他却从不听,还把那些人都拉黑了。

我给他分析了现在创业的利与弊,站在他的角度告知他是否能承担这些风险后。他自己便选择了妥协,踏踏实实地继续开始找工作,现在成为了房地产公司的一个门店店长,特别感激我。

技巧五:主动引导

高情商的人会掌握整个聊天的节奏。比如你知道有人想找你帮忙,但是你又不想做,想要拒绝时。可以在他话说出口之前,就轻松地差过话题。

真正聪明的人懂得滴水不漏的,切掉自己不喜欢的聊天内容。这样既不会有拒绝他人得罪人的风险,还可以把问题转移到一个热点话题之中,让双方不那么尴尬。

普通人聊天是让自己舒服,聪明人的聊天是让双方舒服。

作为社会分工中的一员,避免不了与各种各样的人打交道。如果不会说话,只会给自己增加更多的阻力,树立更多的敌人。

相反的,如果你会说话则会左右逢源,拥有更多的机会与可能性。

掌握以上5个说话技巧,拒绝他人时既不失礼还能达到自己预想的结果,实现共赢!#人力资源研究[超话]#


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