今天中午看到一条小视频，一位女士在百万粉丝“杨貔貅”的橱窗里买了一份“酸辣无骨鸡爪”，还没开袋发现里面有一只苍蝇，因此先后联系了两位客服，态度都是极其恶劣，于是发到了网上。

这条视频发布几个小时火了以后，杨貔貅赶紧出来道歉，除了说了说道歉与加强工作管理和食品安全问题这些中规中矩的话以外，主要透露出两个意思；

一是上午看到以后第一时间与她电话沟通了，她的态度非常好。

这个她指的是购买商品的客户，搞不明白，客户是受害者，怎么还强调她态度好，不知道前因后果的还以为她不是受害者，她是也有错了的来着。

二是客服回复态度的确不好，关于这个客服已经辞退了。

看视频是两个客服态度都恶劣，到底辞退的哪个？不应该都辞退吗？

当然最重要的是中规中矩的道歉啊什么的说了，不应该解释一下为什么会有苍蝇吗？与这份有问题的无骨鸡爪一起生产出来的其他无骨鸡爪不应该回收吗？还有对于客户是如何赔偿的，有着什么样的诚意，不应该公布出来，以最大程度上显示自己的歉意吗？

还有像这种情况，平台也应该建立有效完善的监督和投诉机制，毕竟用户之所以购买商品，主要是信赖平台和带货主播，所以平台要起到监督的作用。

试想如果这位女士不发布视频，或者发布了没有火，那么她又如何维权呢？如果维权很艰难乃至无门的话，是既伤害了用户，对于平台也不是好事儿。

来自@牙齿矫正避坑指南 的用户投稿分享

嘴凸下巴后缩，很多牙齿畸形的人都有这样的问题。下面这位小姐姐通过两年的正畸，侧貌有了非常大的变化 ，解决了面形突度，下巴有了，笑容也更灿烂更甜美
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关于#特斯拉发布车展维权事件说明#的内容我已经看过了，就不发表太多的想法了。其实目前最大的问题在于 特斯拉 到底是不是“刹车”有问题，这对于后续用户以及现有用户是否会购车以及信任度的问题有很大的影响

至于这位维权的张女士到底有没有说谎，或者有没有人协助可以后续再说。先把最根本的问题解决了，要是产品没有问题，那么后续该追责追责，该起诉起诉，该赔钱赔钱