古代对梦的划分，如何解梦测梦，
《周公解梦》是靠人的梦来卜吉凶的一本于民间流传的解梦书籍，共有七类梦境的解述。
书中的周公就是周公旦，孔子梦的“吾不复梦见周公矣”在儒家经常会出现。 周公是一个在孔子梦中频频出现的人物
梦的理解梦的新说梦的类型梦魇合理性解梦原理解梦文化解梦故事童年的梦科学解释原版
周公介绍
周公姓姬名旦，是周文王第四子，武王的弟弟，我国古代著名的政治家，曾两次辅佐周武王东伐纣王，并制作礼乐，天下大治。因其采邑在周，爵为上公，故称周公。在周文王时，他就很孝顺，仁爱，辅佐武王伐纣，封于鲁。周公没有到封国去而是留在王朝，辅佐武王，为周安定社会，建立制度。武王崩，又佐成王摄政。据《曲阜县志》记载："武王十三年定天下，封公于少昊之墟曲阜，公不就封，留相武王，成王即位，命世子伯禽就封于鲁"。新建立的周王朝面临着严重的困难，商朝旧贵族们准备复辟，而周公辅政，又有违于王位世袭制中父死子继的原则，引起周室集团内部的矛盾。结果残余势力即与周室内部的反叛势力勾结起来，他们的代表是纣王子武庚与「三监」管叔、蔡叔等人。结果周公东征平定三叔之乱，灭五十国，奠定东南，归而制礼作乐。周公惟恐失去天下贤人，洗一次头时，曾多回握着尚未梳理的头发；吃一顿饭时，亦数次吐出口中食物，迫不及待的去接待贤士。这就是成语「握发吐哺」典故。
周公无微不至地关怀年幼的成王，有一次，成王病得厉害，周公很焦急，就剪了自己的指甲沉到大河里，对河神祈祷说："成王还不懂事，有什么错都是我的。如果要死，就让我死吧。"后来，成王果然病好了。
梦的理解
梦，是窥探内心的一面隐秘之镜，是另一种虚幻却真实的人生体验。正如庄周梦蝶，我们常常会被奇异怪诞的梦境所震惊，并感到迷惑。它意味着什么？它在暗示些什么？梦是窃听自己潜意识和意识相互交流的机会，它为人们打开了通往自我整合的大门钥匙。梦是一种奇异现象，而做梦的经验，也是人所共有的。但在人类文化中，无论古今中外，对梦的了解，始终是一个谜。
在未开发的部落社会里，往往把梦看成是神的指示或魔鬼作祟，固不足为奇。即使在现代化的文明社会里，仍然有着对梦的诸多迷信。在我国的文化中，有关梦的故事更是不一而足。诸如：庄生梦蝶、黄粱一梦、梦笔生花、南柯一梦等，都是历来为人津津乐道的梦故事。惟中国与西方在对梦的观念上，似乎自古以来就有所不同。希腊哲人柏拉图曾说：“好人做梦，坏人做恶。”而中国的祖先却相信“至人无梦”。至人者，圣人也；意指圣人无妄念，所以不会做梦。以今天心理学上对梦的科学研究发现来看，古时中西对梦的看法，实在很多误解。据心理学家的研究，无分好人坏人，无分圣贤愚鲁，人人都会做梦，甚至，连动物也会做梦。因为，动物睡眠时眼球也会快速跳动（有机会你可以观察一下狗的睡眠）。不同之处，就是动物不能在醒来之后，像人那样“梦话连篇”而已。所谓梦在心理学上的一般解释是，梦是睡眠期中，某一阶段的意识状态下所产生的一种自发性的心理活动。在此心理活动中个体身心变化的整个历程，称为做梦（dreaming)。
梦的新说
科学关于梦的解释，当然科学的局限性很明显，科学只承认物质不承认生命（灵魂），所以科学的解释会很枯燥乏味的感觉，其实科学是很低端的认知，
脑在活动时分泌各种化学物质，促使健康器官正常活动或病变器官非正常活动。这是一种机械式运动，如心脏的自然起搏。人类做梦也是由分泌物所引起。这些分泌物为白天分泌过量不能及时宣泄或长久积聚，但还包括在睡时受外界刺激而分泌的，如夜间寒冷易于梦冰天雪地单衣行走。这些分泌物随血液在脑各部位传输，并与该部位的分泌物反应，生成新物质，刺激神经原细胞分泌化学物质，从而传导生物电（这些源分泌物均由脑分泌）。而这些分泌物往往不是即时生成的，而是原细胞上附着的。原因是脑此时已处于休眠状态，没有刺激源，这个刺激源只能是已经存在的。这些分泌物会影响情绪。一般的记忆型分泌物，如知识，阅历，见闻，则在梦中产生背景、道具作用，不与“你”有关，只是影响你的思维，不影响情绪。而情绪分泌物则不同，它直接影响你的心理因素。这些是讲作用，机理则是一个刺激源刺激神经细胞，产生连锁反应，导致情绪分泌物产生，进而反刺激这些分泌源继续分泌，导致旧事重演。所以，刺激源虽少，但它只要有足够大影响力（你对该事件的重视程度）就会使你不断回忆下去。这些分泌物（刺激源）是由事件发生时分泌，反应、化合后附着或生成脑体一部分，在一定条件下又分解出来的。做梦，是一种虚拟的实体模拟。分泌物的刺激，使你的脑将事件建模，而梦中的事件则由神经电刺激身体各器官，并产生一种类似真实发生的感觉，以为神经电的模拟刺激，确实达到了其“运动”强度。例如做梦奔跑，醒后确实气喘、心跳加速，腿肌困乏无力，但无酸痛感，因为腿部肌肉确实没有运动过，只是紧张收缩，不能分泌乳酸。有些人做梦会动，说梦话，甚至梦游，则是电刺激对于接受体相对过大，即他们对于这些刺激的应激性过大，产生类膝跳反射运动。在这个模拟之中，记忆类分泌物虽然只起“道具”作用，但十分重要。人的梦中会出现十分荒诞的事情发生，但我们却处之泰然，究其原因，我认为：1、是因为记忆类分泌物在反应时，合成新刺激源，这种刺激源只具有影象特征作用，而其原有分泌物的特性不发生变化，它只是合成或转化了感觉，即让人发生错觉。所以，当人梦见自己凌波微步，或有如黄飞鸿平地而起，就是对轻功的幻想与走路的真实感觉所合成。2、由于两种刺激源同时刺激的结果，即“拥抱”作用（排列组合），这时两种记忆类分泌物不反应，只是参与刺激，随后就代谢掉。接下来，解释几个现象：⑴人做梦往往不是想做什么就做什么。虽然有说法“日有所思，夜有所梦”，但究其源头是因为：①白天分泌过量，部分附着于脑细胞作为刺激源；②白天发生的事件强度过大，伤及植物神经细胞，使植物神经细胞产生“记忆”，不断机械分泌，所以不停的模拟下去。人做梦就是脑的自我保卫，将情绪调节到平衡态。从而代谢掉过于占用“内存”的那部分刺激源。
梦的类型
《周礼·春官》中明确提出六大梦：正梦、噩梦、思梦、寝梦、喜梦、惧梦。明代陈士元集历代诸家梦说，将梦分成九种：气盛之梦、气虚之梦、邪寓之梦、体滞之梦、情溢之梦、直叶之梦、比象之梦、反极之梦、厉妖之梦，大大深化了对梦的研究。下面我们根据不同分类者对梦的认识，概述各类梦的基本含义，以便正确理解古代梦案中的释梦形态。
正梦
《周礼注》：“正梦者，无所感动，平安自梦也。”这是指没有内外因素刺激的情下，心无杂念、无忧无虑的自然之梦。惧梦 《周礼注》：“噩梦者，惊愕而梦也。”惧梦亦即恶（噩）梦，由惊吓而起，而且“惊为不自知故也。”（莫明的恐惧）。
喜梦
因喜好或欢愉而引起的梦。心中有喜即有喜梦，有些人甚至梦中发笑而笑醒。思梦一般认为这是由思念、追忆引起的梦。“夜夜之梦各异，有天有地有人有物，内思成之。”（《关尹子·二桂篇》）有人认为思梦不仅指思念而梦，而且指梦中有思有念。
寝梦
寝梦历来说法不一，主要有两种情况。其一是指因觉醒时所说、所见、所为而引起的梦；其二是指昼梦（白日梦）。
反梦
又称反极之梦，具有“反象以征”的特征。陈土元说：“何为反极？有亲姻燕会则梦哭泣，有哭泣、口舌则梦歌舞，寒则梦暖，饥则梦饱……此反极之梦，其类可推也。”
直梦
直梦也叫直应之梦或直叶之梦（简称直叶）。
性梦
性梦为性情之梦，即由人的性格、性情而导致的不同的梦象结果。王符说：“人之情心，好恶不同，或以此吉，或以此凶。当各自察，常占所从，此谓性梦也。”
象梦
此类梦不直接表达梦意，而取某事某物的象征义。“比拟相肖，谓之象。”（王符《潜夫论》）；具有象征意义的梦比如梦见蛇，可以取象为“人心不足蛇吞象”。
人梦
人梦是指同样的梦由于做梦者的社会地位、性别、年龄等不同，其与象征意义也随之变化。
精梦
此乃“意精之梦”。“凝念注神谓之精”，“孔子生于乱世，日思周公之德，夜即梦之，此谓意精之梦。”此外还有与时令季节相应的时梦（“春梦发生，夏梦高明，秋冬熟藏”），由身体某个部位不适而产生的病梦（“阴病梦寒，阳病梦热，内病梦乱，外病梦发。”），导致鬼祟怪异的厉妖梦，机体做某种外界物质凝滞而引起的体滞梦。
#解梦#
《周公解梦》是靠人的梦来卜吉凶的一本于民间流传的解梦书籍，共有七类梦境的解述。
书中的周公就是周公旦，孔子梦的“吾不复梦见周公矣”在儒家经常会出现。 周公是一个在孔子梦中频频出现的人物
梦的理解梦的新说梦的类型梦魇合理性解梦原理解梦文化解梦故事童年的梦科学解释原版
周公介绍
周公姓姬名旦，是周文王第四子，武王的弟弟，我国古代著名的政治家，曾两次辅佐周武王东伐纣王，并制作礼乐，天下大治。因其采邑在周，爵为上公，故称周公。在周文王时，他就很孝顺，仁爱，辅佐武王伐纣，封于鲁。周公没有到封国去而是留在王朝，辅佐武王，为周安定社会，建立制度。武王崩，又佐成王摄政。据《曲阜县志》记载："武王十三年定天下，封公于少昊之墟曲阜，公不就封，留相武王，成王即位，命世子伯禽就封于鲁"。新建立的周王朝面临着严重的困难，商朝旧贵族们准备复辟，而周公辅政，又有违于王位世袭制中父死子继的原则，引起周室集团内部的矛盾。结果残余势力即与周室内部的反叛势力勾结起来，他们的代表是纣王子武庚与「三监」管叔、蔡叔等人。结果周公东征平定三叔之乱，灭五十国，奠定东南，归而制礼作乐。周公惟恐失去天下贤人，洗一次头时，曾多回握着尚未梳理的头发；吃一顿饭时，亦数次吐出口中食物，迫不及待的去接待贤士。这就是成语「握发吐哺」典故。
周公无微不至地关怀年幼的成王，有一次，成王病得厉害，周公很焦急，就剪了自己的指甲沉到大河里，对河神祈祷说："成王还不懂事，有什么错都是我的。如果要死，就让我死吧。"后来，成王果然病好了。
梦的理解
梦，是窥探内心的一面隐秘之镜，是另一种虚幻却真实的人生体验。正如庄周梦蝶，我们常常会被奇异怪诞的梦境所震惊，并感到迷惑。它意味着什么？它在暗示些什么？梦是窃听自己潜意识和意识相互交流的机会，它为人们打开了通往自我整合的大门钥匙。梦是一种奇异现象，而做梦的经验，也是人所共有的。但在人类文化中，无论古今中外，对梦的了解，始终是一个谜。
在未开发的部落社会里，往往把梦看成是神的指示或魔鬼作祟，固不足为奇。即使在现代化的文明社会里，仍然有着对梦的诸多迷信。在我国的文化中，有关梦的故事更是不一而足。诸如：庄生梦蝶、黄粱一梦、梦笔生花、南柯一梦等，都是历来为人津津乐道的梦故事。惟中国与西方在对梦的观念上，似乎自古以来就有所不同。希腊哲人柏拉图曾说：“好人做梦，坏人做恶。”而中国的祖先却相信“至人无梦”。至人者，圣人也；意指圣人无妄念，所以不会做梦。以今天心理学上对梦的科学研究发现来看，古时中西对梦的看法，实在很多误解。据心理学家的研究，无分好人坏人，无分圣贤愚鲁，人人都会做梦，甚至，连动物也会做梦。因为，动物睡眠时眼球也会快速跳动（有机会你可以观察一下狗的睡眠）。不同之处，就是动物不能在醒来之后，像人那样“梦话连篇”而已。所谓梦在心理学上的一般解释是，梦是睡眠期中，某一阶段的意识状态下所产生的一种自发性的心理活动。在此心理活动中个体身心变化的整个历程，称为做梦（dreaming)。
梦的新说
科学关于梦的解释，当然科学的局限性很明显，科学只承认物质不承认生命（灵魂），所以科学的解释会很枯燥乏味的感觉，其实科学是很低端的认知，
脑在活动时分泌各种化学物质，促使健康器官正常活动或病变器官非正常活动。这是一种机械式运动，如心脏的自然起搏。人类做梦也是由分泌物所引起。这些分泌物为白天分泌过量不能及时宣泄或长久积聚，但还包括在睡时受外界刺激而分泌的，如夜间寒冷易于梦冰天雪地单衣行走。这些分泌物随血液在脑各部位传输，并与该部位的分泌物反应，生成新物质，刺激神经原细胞分泌化学物质，从而传导生物电（这些源分泌物均由脑分泌）。而这些分泌物往往不是即时生成的，而是原细胞上附着的。原因是脑此时已处于休眠状态，没有刺激源，这个刺激源只能是已经存在的。这些分泌物会影响情绪。一般的记忆型分泌物，如知识，阅历，见闻，则在梦中产生背景、道具作用，不与“你”有关，只是影响你的思维，不影响情绪。而情绪分泌物则不同，它直接影响你的心理因素。这些是讲作用，机理则是一个刺激源刺激神经细胞，产生连锁反应，导致情绪分泌物产生，进而反刺激这些分泌源继续分泌，导致旧事重演。所以，刺激源虽少，但它只要有足够大影响力（你对该事件的重视程度）就会使你不断回忆下去。这些分泌物（刺激源）是由事件发生时分泌，反应、化合后附着或生成脑体一部分，在一定条件下又分解出来的。做梦，是一种虚拟的实体模拟。分泌物的刺激，使你的脑将事件建模，而梦中的事件则由神经电刺激身体各器官，并产生一种类似真实发生的感觉，以为神经电的模拟刺激，确实达到了其“运动”强度。例如做梦奔跑，醒后确实气喘、心跳加速，腿肌困乏无力，但无酸痛感，因为腿部肌肉确实没有运动过，只是紧张收缩，不能分泌乳酸。有些人做梦会动，说梦话，甚至梦游，则是电刺激对于接受体相对过大，即他们对于这些刺激的应激性过大，产生类膝跳反射运动。在这个模拟之中，记忆类分泌物虽然只起“道具”作用，但十分重要。人的梦中会出现十分荒诞的事情发生，但我们却处之泰然，究其原因，我认为：1、是因为记忆类分泌物在反应时，合成新刺激源，这种刺激源只具有影象特征作用，而其原有分泌物的特性不发生变化，它只是合成或转化了感觉，即让人发生错觉。所以，当人梦见自己凌波微步，或有如黄飞鸿平地而起，就是对轻功的幻想与走路的真实感觉所合成。2、由于两种刺激源同时刺激的结果，即“拥抱”作用（排列组合），这时两种记忆类分泌物不反应，只是参与刺激，随后就代谢掉。接下来，解释几个现象：⑴人做梦往往不是想做什么就做什么。虽然有说法“日有所思，夜有所梦”，但究其源头是因为：①白天分泌过量，部分附着于脑细胞作为刺激源；②白天发生的事件强度过大，伤及植物神经细胞，使植物神经细胞产生“记忆”，不断机械分泌，所以不停的模拟下去。人做梦就是脑的自我保卫，将情绪调节到平衡态。从而代谢掉过于占用“内存”的那部分刺激源。
梦的类型
《周礼·春官》中明确提出六大梦：正梦、噩梦、思梦、寝梦、喜梦、惧梦。明代陈士元集历代诸家梦说，将梦分成九种：气盛之梦、气虚之梦、邪寓之梦、体滞之梦、情溢之梦、直叶之梦、比象之梦、反极之梦、厉妖之梦，大大深化了对梦的研究。下面我们根据不同分类者对梦的认识，概述各类梦的基本含义，以便正确理解古代梦案中的释梦形态。
正梦
《周礼注》：“正梦者，无所感动，平安自梦也。”这是指没有内外因素刺激的情下，心无杂念、无忧无虑的自然之梦。惧梦 《周礼注》：“噩梦者，惊愕而梦也。”惧梦亦即恶（噩）梦，由惊吓而起，而且“惊为不自知故也。”（莫明的恐惧）。
喜梦
因喜好或欢愉而引起的梦。心中有喜即有喜梦，有些人甚至梦中发笑而笑醒。思梦一般认为这是由思念、追忆引起的梦。“夜夜之梦各异，有天有地有人有物，内思成之。”（《关尹子·二桂篇》）有人认为思梦不仅指思念而梦，而且指梦中有思有念。
寝梦
寝梦历来说法不一，主要有两种情况。其一是指因觉醒时所说、所见、所为而引起的梦；其二是指昼梦（白日梦）。
反梦
又称反极之梦，具有“反象以征”的特征。陈土元说：“何为反极？有亲姻燕会则梦哭泣，有哭泣、口舌则梦歌舞，寒则梦暖，饥则梦饱……此反极之梦，其类可推也。”
直梦
直梦也叫直应之梦或直叶之梦（简称直叶）。
性梦
性梦为性情之梦，即由人的性格、性情而导致的不同的梦象结果。王符说：“人之情心，好恶不同，或以此吉，或以此凶。当各自察，常占所从，此谓性梦也。”
象梦
此类梦不直接表达梦意，而取某事某物的象征义。“比拟相肖，谓之象。”（王符《潜夫论》）；具有象征意义的梦比如梦见蛇，可以取象为“人心不足蛇吞象”。
人梦
人梦是指同样的梦由于做梦者的社会地位、性别、年龄等不同，其与象征意义也随之变化。
精梦
此乃“意精之梦”。“凝念注神谓之精”，“孔子生于乱世，日思周公之德，夜即梦之，此谓意精之梦。”此外还有与时令季节相应的时梦（“春梦发生，夏梦高明，秋冬熟藏”），由身体某个部位不适而产生的病梦（“阴病梦寒，阳病梦热，内病梦乱，外病梦发。”），导致鬼祟怪异的厉妖梦，机体做某种外界物质凝滞而引起的体滞梦。
#解梦#
【邯郸：建设安居乐业、和谐有序的幸福之都】建设安居乐业、和谐有序的幸福之都
我市坚持普惠民生走共享发展之路纪实
从人民群众最关心的医疗、教育、收入分配、社会保障、住房等现实问题入手，加大保障和改善民生力度，使改革发展成果更多更公平惠及全市人民。回眸“十三五”，我市各级党委政府坚持普惠民生、走共享发展之路，始终将民生福祉放在心上、扛在肩上，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
获得感从哪里来？让钱袋子鼓起来！
“十三五”以来，我市逐年加大民生投入力度，一系列稳就业措施接连出台，精准扶贫补短板，居民收入平稳增长，百姓腰包越来越鼓，追求美好生活的底气越来越足。
民生投入逐年增加——
2016年以来，我市财政用于民生支出逐年增加，民生实事全部完成。到2019年，我市不断增进群众福祉，财政用于民生支出达478亿元，增长12%，20项民心工程和人大代表票决选出的10件民生实事全部完成。
稳就业解决群众关切——
“十三五”以来，我市通过“春风行动暨就业援助月”等线上线下招聘活动、强化农民工“点对点、一站式”返岗复工服务、鼓励企业吸纳本地求职人员就地就近就业、引导农民工群体参加补贴性职业技能培训等方式，促进农民工群体高质量就业。
2016年，我市城镇新增就业15.79万人，下岗失业人员再就业3.98万人，新增农村劳动力转移就业6.59万人；2017年，城镇新增就业16.9万人，下岗失业人员再就业4.38万人；2018年，新增城镇就业13.6万人，下岗失业人员再就业3.88万人；2019年新增城镇就业13.6万人，下岗失业人员再就业3.88万人。2020年，我市深入实施“三创四建”“民心工程”，积极应对新冠肺炎疫情，全力落实“稳就业”“保就业”工作，综合施策、协同发力，保持就业局势总体稳定。截至9月底，全市新增城镇就业9.04万人，完成全年任务目标的80.36%；下岗失业人员再就业2.78万人，完成年度任务的85.80%，其中就业困难对象再就业1.13万人，完成年度任务的94.17%。
精准扶贫增进福祉——
“十三五”初，全市有6个贫困县（区）、535个贫困村，31.8万建档立卡贫困人口。2018年底，魏县、广平、肥乡、馆陶、鸡泽、大名6个贫困县先后摘帽；到2019年底，535个贫困村陆续出列。今年10月，全市所有建档立卡贫困人口全部脱贫，我市减贫任务全部完成。
历经五年精准扶贫，我市贫困户人均可支配收入由2015年底的不足2800元增长到目前的7170.58元。2019年以来，全市没有一户脱贫户返贫、没有一户非贫户致贫。
安全感提升，源于社保体系日趋完善
“十三五”以来，我市覆盖城乡居民的多层次社会保障体系日渐完善，民生保障网不断织密扎牢，待遇水平稳步提高，群众的安全感显著增强。
社保提标扩面，牢民生安全网——
五年来，我市社会保障体系更加完善更可持续，社会保障制度改革稳步推进，社会保障制度更加完善，保障水平稳步提高。社保降费率、调费基政策全面落实，实现缴费费率和缴费基数“双下降”；在全国较早出台《邯郸市生育保险和职工基本医疗保险合并实施试点实施方案（试行）》，两项基金实现统一征缴、合并缴费，统一经办，业务运转良好；全市共补缴养老保险费和职业年金6.2亿元，维护了基金可持续性。今年以来，我市着力落实好新冠肺炎疫情防控期间社保费减免缓工作。
2016年，我市城乡居民基本医疗保险实现整合、基本养老保险和大病保险实现全覆盖；2017年，城乡居民基本医保制度实现统一，异地就医实现跨省直接结算。2018年，邯郸市医疗保障局成立以来，实行服务窗口集中办公，将医保服务平台建设延伸到基层，实现门诊、住院、转院、出院“即时结算”，让群众切实享受到医保改革的红利。今年以来，主城区五区设立了城镇职工医保服务窗口；取消城镇职工生育保险备案，参保职工由原来的“跑N趟”到“不用跑”；成功将指静脉识别技术应用于医保支付，全国首家实现“指静脉”支付购药；“掌上医保”APP投用，实现了医保业务手机办理“一机通”等等，进一步提高了群众看病就医便利化程度。
暖民心，保障房圆安居梦——
“十三五”期间，我市把解决城镇中低收入住房困难家庭住房问题作为，扎实推进主城区保障性住房建设。
为此，市保障性住房管理中心创新机制，简化流程，由原来一年一次集中一个月的受理申请变为年度内随时受理申请，每个季度定期审核；住房保障资格初审由原来居委会、街道办两级审核，简化为街道办直接受理审核。同时，利用住建部全国公租房管理信息系统，建立了主城区公租房申报审核信息系统，实现足不出户可以提交保障房申请，各级审核部门从网上进行审核，真正实现“让群众少跑腿，信息多跑路”。
共享发展成果，幸福感满满
五年来，随着我市城市建设的不断发展，不仅综合性公园越来越多，功能完备的街头游园和广场逐渐增多，逐渐成为市民茶余饭后休闲娱乐的好去处，人们走出家门就能亲近大自然。
城市功能日趋完善——
2016年，东区“八纵八横”路网初步形成，客运枢纽一期、东区水厂等公共服务设施竣工。老城区新建改建道路114条次、小街巷200条次，改造城中村和旧城区片94个，滏阳河主城区段游船通航。这一年，我市列入国家智慧城市试点，连续五届入围“中国城市信息化50强”。
2017年，东区开发建设提速，市科技中心、市客运中心站投入使用。主城区老旧小区改造提升和紫山工矿废弃地生态修复项目荣获省人居环境范例奖。南水北调20个配套水厂全部完成水源切换，380多万群众喝上优质长江水。
2018年，市体育中心、市职工活动中心等开工建设，毛遂大街、荀子大街等道路建成通车。老城区基础设施完善提升，打通13条“断头路”，33个城中村改造启动实施。邯郸植物园、紫山公园、新动物园开园，邯郸火车站新站房投用，太行山高速公路通车。2019年底，市青少年活动中心、市群艺馆等投入使用。
今年，我市20项民心工程扎实推进。截至9月底，我市今年计划改造的319个项目已全部完工，完工率达100%，在全省老旧小区改造工程进度中排名第一。
公共文化服务覆盖城乡——
2016年，我市成功举办中原民间艺术节、中国吹歌节等品牌文化活动，推出了电视剧《太行山上》等一批精品力作，与央视合作成功举办《中国成语大会》总决赛，《邯郸市志》出版发行；成功举办两届国际太极拳运动大会、两届全国“划骑跑”铁人三项挑战赛。
2017年，建成中小学35所、幼儿园60所，各县（市、区）全部通过义务教育发展基本均衡县（市、区）认定；邺城遗址公园列入国家考古遗址公园立项名单，电视剧《太行山上》入选中宣部“五个一工程”奖。
2018年，全市新建、改扩建公办幼儿园60所、中小学校舍13万平方米，学前三年毛入园率达90%；新增中国历史文化名村5个、传统村落13个、省级历史文化街区2处、省级文物保护单位7处。
到2019年，我市新增全国重点文物保护单位6处、省级非物质文化遗产14项，7部作品荣获省“五个一工程”奖；成功举办第十四届中原民间艺术节、第三届中国吹歌艺术节、第十三届市运动会、首届冰雪运动会；列入省全民健身公共服务体系示范区创建试点。
今年以来，新建、改扩建城镇义务教育学校校舍9.1万平方米，新建、改扩建幼儿园60所；全市广泛组织各级各类艺术表演团体开展惠民文艺演出进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进网站、进军营等演出活动。
共建文明，共享成果——
近几年来，我市发动全民抓创城，推进洁净城市建设，从市政设施、老旧小区、集贸市场到窗口服务、交通秩序、市民素质得到全面提升，城市面貌发生了翻天覆地的变化。2017年11月17日，邯郸捧回“全国文明城市”这块“金字招牌”，临漳、广平、鸡泽、成安、魏县、曲周、涉县等7个县城荣获省级文明县城。
融合协调发展，城乡居民同步共享文明成果。近几年来，我市城乡环卫一体化工程加快，实现全市217个乡镇5148个行政村环卫一体化全覆盖。深入推进人居环境整治，行政村环境面貌得到转变，大力推进“厕所革命”，改造城乡旱厕45万余处，持续开展美丽乡村建设，建成国家级美丽乡村3个，省级美丽乡村310个。同时，建设标准化乡镇综合文化站217个、行政村综合文化服务中心4479个、新时代文明实践中心（试点）6个。
补齐民生短板，文明城市创建“让人民满意”。民生基础进一步夯实，组织235个文明单位帮扶社区，推进730多个老旧社区改造升级，高标准建设社区综合文化服务中心、家长学校、未成年人活动场所，打造精品社区34个。便民设施增多，增设文明诚信规范化便民市场13处，实现社区便民15分钟生活圈全覆盖。民生改革打通服务群众的“最后一公里”，全国首创“借道左转”，交通路口车辆通行率提高200%以上；行政审批一站式服务、窗口单位延时下班、直饮水、便民车等一系列便民措施和民生实事，以文明城市创建疏通党和政府与人民群众交流沟通的毛细血管，不断提升城市温度和群众幸福感，连续多年市民满意度95%以上。
谋民生之利，解民生之忧。五年来，一项项保障改善民生的改革举措，一笔笔增进人民福祉的资金投入，化为百姓心中满满的获得感、幸福感、安全感。紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，邯郸正谱写共享发展的新篇章。
邯报融媒体记者 冀晋萌
我市坚持普惠民生走共享发展之路纪实
从人民群众最关心的医疗、教育、收入分配、社会保障、住房等现实问题入手，加大保障和改善民生力度，使改革发展成果更多更公平惠及全市人民。回眸“十三五”，我市各级党委政府坚持普惠民生、走共享发展之路，始终将民生福祉放在心上、扛在肩上，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
获得感从哪里来？让钱袋子鼓起来！
“十三五”以来，我市逐年加大民生投入力度，一系列稳就业措施接连出台，精准扶贫补短板，居民收入平稳增长，百姓腰包越来越鼓，追求美好生活的底气越来越足。
民生投入逐年增加——
2016年以来，我市财政用于民生支出逐年增加，民生实事全部完成。到2019年，我市不断增进群众福祉，财政用于民生支出达478亿元，增长12%，20项民心工程和人大代表票决选出的10件民生实事全部完成。
稳就业解决群众关切——
“十三五”以来，我市通过“春风行动暨就业援助月”等线上线下招聘活动、强化农民工“点对点、一站式”返岗复工服务、鼓励企业吸纳本地求职人员就地就近就业、引导农民工群体参加补贴性职业技能培训等方式，促进农民工群体高质量就业。
2016年，我市城镇新增就业15.79万人，下岗失业人员再就业3.98万人，新增农村劳动力转移就业6.59万人；2017年，城镇新增就业16.9万人，下岗失业人员再就业4.38万人；2018年，新增城镇就业13.6万人，下岗失业人员再就业3.88万人；2019年新增城镇就业13.6万人，下岗失业人员再就业3.88万人。2020年，我市深入实施“三创四建”“民心工程”，积极应对新冠肺炎疫情，全力落实“稳就业”“保就业”工作，综合施策、协同发力，保持就业局势总体稳定。截至9月底，全市新增城镇就业9.04万人，完成全年任务目标的80.36%；下岗失业人员再就业2.78万人，完成年度任务的85.80%，其中就业困难对象再就业1.13万人，完成年度任务的94.17%。
精准扶贫增进福祉——
“十三五”初，全市有6个贫困县（区）、535个贫困村，31.8万建档立卡贫困人口。2018年底，魏县、广平、肥乡、馆陶、鸡泽、大名6个贫困县先后摘帽；到2019年底，535个贫困村陆续出列。今年10月，全市所有建档立卡贫困人口全部脱贫，我市减贫任务全部完成。
历经五年精准扶贫，我市贫困户人均可支配收入由2015年底的不足2800元增长到目前的7170.58元。2019年以来，全市没有一户脱贫户返贫、没有一户非贫户致贫。
安全感提升，源于社保体系日趋完善
“十三五”以来，我市覆盖城乡居民的多层次社会保障体系日渐完善，民生保障网不断织密扎牢，待遇水平稳步提高，群众的安全感显著增强。
社保提标扩面，牢民生安全网——
五年来，我市社会保障体系更加完善更可持续，社会保障制度改革稳步推进，社会保障制度更加完善，保障水平稳步提高。社保降费率、调费基政策全面落实，实现缴费费率和缴费基数“双下降”；在全国较早出台《邯郸市生育保险和职工基本医疗保险合并实施试点实施方案（试行）》，两项基金实现统一征缴、合并缴费，统一经办，业务运转良好；全市共补缴养老保险费和职业年金6.2亿元，维护了基金可持续性。今年以来，我市着力落实好新冠肺炎疫情防控期间社保费减免缓工作。
2016年，我市城乡居民基本医疗保险实现整合、基本养老保险和大病保险实现全覆盖；2017年，城乡居民基本医保制度实现统一，异地就医实现跨省直接结算。2018年，邯郸市医疗保障局成立以来，实行服务窗口集中办公，将医保服务平台建设延伸到基层，实现门诊、住院、转院、出院“即时结算”，让群众切实享受到医保改革的红利。今年以来，主城区五区设立了城镇职工医保服务窗口；取消城镇职工生育保险备案，参保职工由原来的“跑N趟”到“不用跑”；成功将指静脉识别技术应用于医保支付，全国首家实现“指静脉”支付购药；“掌上医保”APP投用，实现了医保业务手机办理“一机通”等等，进一步提高了群众看病就医便利化程度。
暖民心，保障房圆安居梦——
“十三五”期间，我市把解决城镇中低收入住房困难家庭住房问题作为，扎实推进主城区保障性住房建设。
为此，市保障性住房管理中心创新机制，简化流程，由原来一年一次集中一个月的受理申请变为年度内随时受理申请，每个季度定期审核；住房保障资格初审由原来居委会、街道办两级审核，简化为街道办直接受理审核。同时，利用住建部全国公租房管理信息系统，建立了主城区公租房申报审核信息系统，实现足不出户可以提交保障房申请，各级审核部门从网上进行审核，真正实现“让群众少跑腿，信息多跑路”。
共享发展成果，幸福感满满
五年来，随着我市城市建设的不断发展，不仅综合性公园越来越多，功能完备的街头游园和广场逐渐增多，逐渐成为市民茶余饭后休闲娱乐的好去处，人们走出家门就能亲近大自然。
城市功能日趋完善——
2016年，东区“八纵八横”路网初步形成，客运枢纽一期、东区水厂等公共服务设施竣工。老城区新建改建道路114条次、小街巷200条次，改造城中村和旧城区片94个，滏阳河主城区段游船通航。这一年，我市列入国家智慧城市试点，连续五届入围“中国城市信息化50强”。
2017年，东区开发建设提速，市科技中心、市客运中心站投入使用。主城区老旧小区改造提升和紫山工矿废弃地生态修复项目荣获省人居环境范例奖。南水北调20个配套水厂全部完成水源切换，380多万群众喝上优质长江水。
2018年，市体育中心、市职工活动中心等开工建设，毛遂大街、荀子大街等道路建成通车。老城区基础设施完善提升，打通13条“断头路”，33个城中村改造启动实施。邯郸植物园、紫山公园、新动物园开园，邯郸火车站新站房投用，太行山高速公路通车。2019年底，市青少年活动中心、市群艺馆等投入使用。
今年，我市20项民心工程扎实推进。截至9月底，我市今年计划改造的319个项目已全部完工，完工率达100%，在全省老旧小区改造工程进度中排名第一。
公共文化服务覆盖城乡——
2016年，我市成功举办中原民间艺术节、中国吹歌节等品牌文化活动，推出了电视剧《太行山上》等一批精品力作，与央视合作成功举办《中国成语大会》总决赛，《邯郸市志》出版发行；成功举办两届国际太极拳运动大会、两届全国“划骑跑”铁人三项挑战赛。
2017年，建成中小学35所、幼儿园60所，各县（市、区）全部通过义务教育发展基本均衡县（市、区）认定；邺城遗址公园列入国家考古遗址公园立项名单，电视剧《太行山上》入选中宣部“五个一工程”奖。
2018年，全市新建、改扩建公办幼儿园60所、中小学校舍13万平方米，学前三年毛入园率达90%；新增中国历史文化名村5个、传统村落13个、省级历史文化街区2处、省级文物保护单位7处。
到2019年，我市新增全国重点文物保护单位6处、省级非物质文化遗产14项，7部作品荣获省“五个一工程”奖；成功举办第十四届中原民间艺术节、第三届中国吹歌艺术节、第十三届市运动会、首届冰雪运动会；列入省全民健身公共服务体系示范区创建试点。
今年以来，新建、改扩建城镇义务教育学校校舍9.1万平方米，新建、改扩建幼儿园60所；全市广泛组织各级各类艺术表演团体开展惠民文艺演出进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进网站、进军营等演出活动。
共建文明，共享成果——
近几年来，我市发动全民抓创城，推进洁净城市建设，从市政设施、老旧小区、集贸市场到窗口服务、交通秩序、市民素质得到全面提升，城市面貌发生了翻天覆地的变化。2017年11月17日，邯郸捧回“全国文明城市”这块“金字招牌”，临漳、广平、鸡泽、成安、魏县、曲周、涉县等7个县城荣获省级文明县城。
融合协调发展，城乡居民同步共享文明成果。近几年来，我市城乡环卫一体化工程加快，实现全市217个乡镇5148个行政村环卫一体化全覆盖。深入推进人居环境整治，行政村环境面貌得到转变，大力推进“厕所革命”，改造城乡旱厕45万余处，持续开展美丽乡村建设，建成国家级美丽乡村3个，省级美丽乡村310个。同时，建设标准化乡镇综合文化站217个、行政村综合文化服务中心4479个、新时代文明实践中心（试点）6个。
补齐民生短板，文明城市创建“让人民满意”。民生基础进一步夯实，组织235个文明单位帮扶社区，推进730多个老旧社区改造升级，高标准建设社区综合文化服务中心、家长学校、未成年人活动场所，打造精品社区34个。便民设施增多，增设文明诚信规范化便民市场13处，实现社区便民15分钟生活圈全覆盖。民生改革打通服务群众的“最后一公里”，全国首创“借道左转”，交通路口车辆通行率提高200%以上；行政审批一站式服务、窗口单位延时下班、直饮水、便民车等一系列便民措施和民生实事，以文明城市创建疏通党和政府与人民群众交流沟通的毛细血管，不断提升城市温度和群众幸福感，连续多年市民满意度95%以上。
谋民生之利，解民生之忧。五年来，一项项保障改善民生的改革举措，一笔笔增进人民福祉的资金投入，化为百姓心中满满的获得感、幸福感、安全感。紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，邯郸正谱写共享发展的新篇章。
邯报融媒体记者 冀晋萌
“一站式”建设 我们是认真的！
——格尔木市人民法院全方位打造“一站式”诉讼服务体系工作纪实
为了满足人民群众多元司法需求，加大司法便民利民力度，格尔木市人民法院积极探索“一站式”多元解纷机制，全方位打造“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”式诉讼服务。
2020年以来
格尔木市法院诉前调解纠纷500件
调解成功率98.08%
占一审诉讼案件总量的17.37%
新收一审诉讼案件同比下降了4.61%
增速有所放缓
一站通办“实体店”全面升级突出“实用”
去年的12月，太原市小店区人民法院诉讼服务中心跨域立案窗口接到刘某某的起诉材料，经审核后，快速将立案申请提交到了格尔木市法院。10分钟后，格尔木市法院成功受理该案。为太原、格尔木两地架起了一条诉讼服务的“高速公路”。
“我以为要跑青海立案，没想到在家门口就办好了。我抱着试试看的态度来咨询，没想到短短十几分钟就完成了立案手续。”得知跨域立案成功，刘某某很是感慨，“跨域立案真是一项非常好的便民举措，大大降低诉讼成本，让老百姓切切实实的感受到了司法获得感。”2019年以来，格尔木市法院推进跨域立案诉讼服务改革，推进“一网通办”和“移动微法院”双通道跨域立案，跨域立案即时可办，跨域管辖受理8件，成功立案5件，协助跨域立案6件。
格尔木市人民法院诉讼服务中心建成于2014年7月，面积由原来的20平方米扩建成200平方米。经多次改造升级，现在的服务大厅开设有执行案件查询、民商事、立案、保险、缴费、信访等在内的11个窗口，具备多元解纷、立案服务、辅分调审、涉诉信访等功能，仅立案途径就有四种，包括有窗口、网上、自助、跨域立案，在自助服务区还设置了自助查询、自助缴费等智能终端。
结合格尔木市地域广阔的特点，格尔木市法院与市金峰路街道杨树巷社区、市黄河路街道铁东社区等五家社区居委会建立诉前联动纠纷解决机制，并聘请了具有一定群众基础、较强政治素养和社会责任感的30名群众担任“特邀调解员”，加强诉前民商事案件的调解，为当事人提供高效快捷的司法服务，使大量矛盾化解在基层。
“实现司法资源的合理配置，最大限度降低当事人的诉累，让信息多跑路、群众少跑腿。”立案庭庭长谢恒讲到。
一网通办“网店”广泛运用注重“实效”
今年6月，该院道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会成功调解薛某某与马某某交通事故纠纷一案，为了使当事人的损害能得到及时救济，实现化解纠纷。该院道交纠纷诉前调解办公室的工作人员依托“道交一体化”网上调解平台，与格尔木市保险行业协会调解员密切配合，全流程公开、阳光化处理，经过耐心细致的调解，最终使双方达成和解，并当场签订调解协议。
此案是该院依托“道交一体化”平台办理的首个诉前调解成功案例，通过此次调解免去了当事人的奔波之苦，大大节省了当事人的宝贵时间和经济成本。当事人薛某某事后告诉调解员：“本以为这个案子得到年底了，没想到今天一天通过视频就全部办完了，现在这个在线调解平台实在是太方便了，对我们来说打官司不是目的，解决问题才是最重要的。”
除了网上立案外，格尔木市法院广泛推广应用“人民法院调解平台”“道交纠纷网上一体化处理平台”“智慧庭审”等“线上”平台开展线上调解、线上庭审工作，并开通诉讼费、案款微信支付功能，让身居异地来往不便的当事人足不出户就可化解矛盾。自“人民法院调解平台”上线以来调解案件2839件，成功率99.89%，赢得人民群众高度认可。
今年疫情期间，原告代某与被告祁某民间借贷纠纷一案，年前经过多次调解未成，该案原定于2020年2月19日开庭。为最大程度地降低当事人风险，承办法官于2月17日主动与各方当事人进行了电话沟通，并在征得其同意后，利用青海移动微法院进行在线调解。最后，在法官的不懈努力下，双方最终达成一致意见，被告祁某将分10次还清原告代某的30000元。
“诉讼服务如果跟不上数字化的时代，就是跟不上群众的诉求。只有把诉讼服务做到群众的心坎上，司法为民才会发生叠加效应，才不会成为一句空话。”院长王军说。
一次通办繁简分流解纷注重“提速”
“没想到在格尔木市法院打官司会这么快，我以为一个案子要等到猴年马月呢……”一位走出法院的案件当事人李某发朋友圈点赞。
为切实贯彻落实“推进案件繁简分流、快慢分道、轻重分离”要求，根据工作实际及案件特点，该院进一步精简简案办理流程，对简单民商事案件，坚持速立、速送、速调、速审、速判、速结，运用微信、短信等信息手段，通过拍照、语音留言等方式，灵活便捷地将诉讼材料发至案件当事人，使当事人与法院“零距离”。
格尔木市法院还建立了“门诊式庭审”办案机制，依托“人民调解工作室”“交通事故纠纷调解室”“金融调解站”以及速裁快审团队，强化源头解纷。
梁某于2015年5月在中国银行格尔木分行申请办理中国银行白金信用卡，因透支2779.44元后未在免息还款期内还款，于2018年11月17日逾期，截止2020年3月5日，透支信用卡本金、利息及罚息共计13715.33元。2020年3月，中国银行格尔木分行向格尔木市人民法院提起诉讼，市法院将案件移交至格尔木市金融纠纷调解工作站进行诉前调解，格尔木市金融纠纷调解工作站通过电话约谈双方当事人，并于5月9日下午进行了现场调解。最终梁某和中国银行格尔木分行达成调解协议，梁某承诺于5月15日之前还清所欠本金、利息及罚息剩余部分，并向格尔木市人民法院进行司法申请确认，按照《金融调解协议》依法履行还款义务。
类似的场景在格尔木市法院诉讼服务中心每天都会上演。格尔木市法院收结案较多，为高效、多元化解纠纷，该院坚持“请进来”“走出去”，积极主动争取政府和社会各界支持，加强与人民调解组织、行业调解组织、行政机关、仲裁机构的联系和对接，探索推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，全面建成一站式诉讼服务中心。
随着“一站式”建设深入推进，格尔木市人民法院最大限度地满足了群众多元司法需求，也将在创新发展新时代“枫桥经验”的道路上越走越稳，越走越快……
——格尔木市人民法院全方位打造“一站式”诉讼服务体系工作纪实
为了满足人民群众多元司法需求，加大司法便民利民力度，格尔木市人民法院积极探索“一站式”多元解纷机制，全方位打造“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”式诉讼服务。
2020年以来
格尔木市法院诉前调解纠纷500件
调解成功率98.08%
占一审诉讼案件总量的17.37%
新收一审诉讼案件同比下降了4.61%
增速有所放缓
一站通办“实体店”全面升级突出“实用”
去年的12月，太原市小店区人民法院诉讼服务中心跨域立案窗口接到刘某某的起诉材料，经审核后，快速将立案申请提交到了格尔木市法院。10分钟后，格尔木市法院成功受理该案。为太原、格尔木两地架起了一条诉讼服务的“高速公路”。
“我以为要跑青海立案，没想到在家门口就办好了。我抱着试试看的态度来咨询，没想到短短十几分钟就完成了立案手续。”得知跨域立案成功，刘某某很是感慨，“跨域立案真是一项非常好的便民举措，大大降低诉讼成本，让老百姓切切实实的感受到了司法获得感。”2019年以来，格尔木市法院推进跨域立案诉讼服务改革，推进“一网通办”和“移动微法院”双通道跨域立案，跨域立案即时可办，跨域管辖受理8件，成功立案5件，协助跨域立案6件。
格尔木市人民法院诉讼服务中心建成于2014年7月，面积由原来的20平方米扩建成200平方米。经多次改造升级，现在的服务大厅开设有执行案件查询、民商事、立案、保险、缴费、信访等在内的11个窗口，具备多元解纷、立案服务、辅分调审、涉诉信访等功能，仅立案途径就有四种，包括有窗口、网上、自助、跨域立案，在自助服务区还设置了自助查询、自助缴费等智能终端。
结合格尔木市地域广阔的特点，格尔木市法院与市金峰路街道杨树巷社区、市黄河路街道铁东社区等五家社区居委会建立诉前联动纠纷解决机制，并聘请了具有一定群众基础、较强政治素养和社会责任感的30名群众担任“特邀调解员”，加强诉前民商事案件的调解，为当事人提供高效快捷的司法服务，使大量矛盾化解在基层。
“实现司法资源的合理配置，最大限度降低当事人的诉累，让信息多跑路、群众少跑腿。”立案庭庭长谢恒讲到。
一网通办“网店”广泛运用注重“实效”
今年6月，该院道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会成功调解薛某某与马某某交通事故纠纷一案，为了使当事人的损害能得到及时救济，实现化解纠纷。该院道交纠纷诉前调解办公室的工作人员依托“道交一体化”网上调解平台，与格尔木市保险行业协会调解员密切配合，全流程公开、阳光化处理，经过耐心细致的调解，最终使双方达成和解，并当场签订调解协议。
此案是该院依托“道交一体化”平台办理的首个诉前调解成功案例，通过此次调解免去了当事人的奔波之苦，大大节省了当事人的宝贵时间和经济成本。当事人薛某某事后告诉调解员：“本以为这个案子得到年底了，没想到今天一天通过视频就全部办完了，现在这个在线调解平台实在是太方便了，对我们来说打官司不是目的，解决问题才是最重要的。”
除了网上立案外，格尔木市法院广泛推广应用“人民法院调解平台”“道交纠纷网上一体化处理平台”“智慧庭审”等“线上”平台开展线上调解、线上庭审工作，并开通诉讼费、案款微信支付功能，让身居异地来往不便的当事人足不出户就可化解矛盾。自“人民法院调解平台”上线以来调解案件2839件，成功率99.89%，赢得人民群众高度认可。
今年疫情期间，原告代某与被告祁某民间借贷纠纷一案，年前经过多次调解未成，该案原定于2020年2月19日开庭。为最大程度地降低当事人风险，承办法官于2月17日主动与各方当事人进行了电话沟通，并在征得其同意后，利用青海移动微法院进行在线调解。最后，在法官的不懈努力下，双方最终达成一致意见，被告祁某将分10次还清原告代某的30000元。
“诉讼服务如果跟不上数字化的时代，就是跟不上群众的诉求。只有把诉讼服务做到群众的心坎上，司法为民才会发生叠加效应，才不会成为一句空话。”院长王军说。
一次通办繁简分流解纷注重“提速”
“没想到在格尔木市法院打官司会这么快，我以为一个案子要等到猴年马月呢……”一位走出法院的案件当事人李某发朋友圈点赞。
为切实贯彻落实“推进案件繁简分流、快慢分道、轻重分离”要求，根据工作实际及案件特点，该院进一步精简简案办理流程，对简单民商事案件，坚持速立、速送、速调、速审、速判、速结，运用微信、短信等信息手段，通过拍照、语音留言等方式，灵活便捷地将诉讼材料发至案件当事人，使当事人与法院“零距离”。
格尔木市法院还建立了“门诊式庭审”办案机制，依托“人民调解工作室”“交通事故纠纷调解室”“金融调解站”以及速裁快审团队，强化源头解纷。
梁某于2015年5月在中国银行格尔木分行申请办理中国银行白金信用卡，因透支2779.44元后未在免息还款期内还款，于2018年11月17日逾期，截止2020年3月5日，透支信用卡本金、利息及罚息共计13715.33元。2020年3月，中国银行格尔木分行向格尔木市人民法院提起诉讼，市法院将案件移交至格尔木市金融纠纷调解工作站进行诉前调解，格尔木市金融纠纷调解工作站通过电话约谈双方当事人，并于5月9日下午进行了现场调解。最终梁某和中国银行格尔木分行达成调解协议，梁某承诺于5月15日之前还清所欠本金、利息及罚息剩余部分，并向格尔木市人民法院进行司法申请确认，按照《金融调解协议》依法履行还款义务。
类似的场景在格尔木市法院诉讼服务中心每天都会上演。格尔木市法院收结案较多，为高效、多元化解纠纷，该院坚持“请进来”“走出去”，积极主动争取政府和社会各界支持，加强与人民调解组织、行业调解组织、行政机关、仲裁机构的联系和对接，探索推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，全面建成一站式诉讼服务中心。
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