我为群众办实事 惠民便民出实招

——南京市公安局浦口分局推出“为民办实事”系列举措

近期以来，南京市公安局浦口分局结合辖区群众需求，积极推进“为民办实事”相关项目落地落实，在广泛征求意见、充分调研论证基础上，结合公安职能，创新推出“为民办实事”系列举措。
一、打造“不打烊”的为民服务APP。

依托合成服务大联勤中心和配套 APP，将区政府71个民生服务部门7大类服务内容，进行集成受理、分类处置、公开督办，24小时全天候受理群众诉求，做到事事有回音、件件有落实；同时根据群众个性需求，延伸推出了联动、线上、预约、上门、特色等五大贴心服务，力争实现群众在浦口使用一个APP就能办成所有事的愿景。
二、创新实施窗口服务“五步工作法”。

以车管窗口服务为样板，在所有办事办证窗口推进“五步工作法”。第一步：笑相迎（微笑相迎、举手示意）；第二步：双手接（礼貌问候、双手接过）；第三步：温和答（耐心安抚、避免矛盾）；第四步：举手示（转交疑难，及时解决）；第五步：礼貌送（起立询问，微笑相送）。通过实施“五步工作法”，坚持从小处抓起，从细节入手，引导工作人员自觉将窗口服务文明礼仪内化于心、外化于行，进一步提高窗口服务能力水平，让每一名办事群众满意而归。
三、深入开展交通志愿服务。

交警大队每日抽调四分之一机关警力支援城区早晚高峰执勤，在城区主要路口设立形象岗，最大限度畅通主城区交通秩序、纠正交通不文明行为；举办“文明交通进社区、服务群众‘零距离’”活动，民警、辅警为群众赠送交通安全头盔，为电动车粘贴亮尾反光贴，为群众宣讲交通安全法律、法规以及文明出行知识，切实增强群众交通安全和交通文明意识，助力群众出行平安。
四、打造“草圣书乡”便民服务驿站。

将在建的乌江警务联勤工作站升级为“草圣书乡”便民服务驿站，使驿站成为24小时在线的省际治安防控前哨、一站式跨省通办行政审批业务综合服务窗口，并兼有苏皖卡口人、物、车流数据集成、跨省域交流、警网融合服务、防电诈宣传、社情民意汇总、能力素质培养、草圣文化传播、红色党建传播功能，实现了维护辖区稳定、便利办事群众、展现地域特色的有机统一。
五、建立浦口首家交通事故保险理赔服务点。

为进一步方便辖区群众、实现交通事故快速处理，经与江苏省保险行业协会和上级部门沟通商定，拟于4月初在珠江工业园区建立浦口区首家交通事故保险理赔服务点，安排政治素质高、业务能力强的2名交警轮班值守，造成车辆损坏的交通事故车主，当班时间（法定节假日不休息）均可自行前往理赔服务点处理事故、完成理赔，。
六、推动建立浦口经侦护商护企服务队。

组织经侦、法制、社区等精干力量成立专门服务队，以分片包干、分级负责为框架，采取线索梳理、定期走访、集中座谈、线上问询等形式，为辖区企业提供业务咨询、上门授课、预警防护、受理线索等服务，切实提高辖区企业经济犯罪风险自我防范意识和能力；同时结合排查发现线索，持续加大对经济类违法犯罪的打击力度，努力为辖区经济发展保驾护航。
七、优化民宿申报办理流程。

变过去的被动接待为主动上门服务，即接到群众申报民宿需求后，由民警当天带好所需要的申报表格，第一时间上门服务，一次性对申报民宿群众讲解备案材料的填写和申报流程，让群众少跑路；群众相关材料填报齐全后，派出所24小时内完成核对审批，并在3个工作日内为民宿安装旅馆传输系统。（拟稿人：赵腾霄 审核人：刘昱彤 发布人：姜王）

2021年4月1日19：00，北语志愿服务总队大型联合志愿服务活动面试于主南楼顺利开展。此次面试共计225人次参加，旨在招募“益者仁心”海淀医院志愿服务活动、科技助老项目志愿者服务站和“云上传心”北京语言大学云支教志愿服务活动的志愿者。虽然这些项目面对的群体各不相同，但是都希望给人们送去一份春日的温暖。

#中国石油大学[超话]##百年初心，历久弥坚#
【百年初心，历久弥坚】
⑫ 黄继光：置生死于度外的志愿军战士

在保家卫国、维护主权的过程中,
涌现出了一大批人民英雄，
他们不惧艰险、无畏牺牲，
为国家作出了重大贡献，
他就是其中之一，
他就是——黄继光

详情请关注微信公众号青春信控推文
https://t.cn/A6cUAjrs