#河南师范大学[超话]#调伏自心❤️，别再心猿意马了
人生的所有痛苦,实际上都是从未调伏自心产生的。我们内心的分别念,就像只小猴子一样蹦蹦跳跳，要想抓住它,必须用一根正念的绳子,否则,它一刹那也不会老实安分。
假如不愿意对治分别念,它的力量有时候相当可怕。就像家中有个性格恶劣的妻子,整天大吵大闹，家人的生活会一直陷于不安之中。同理,如果烦恼存在心中,我们永远也不会有安乐。一个恶妻,不但会耗尽家财,家中男人也可能因她丧命。而我们心中的烦恼若没有调伏,后果比家有恶妻更为可怕。
现在许多人希望自己健康无病,永远青春年轻，其实这些意义并不大,若能调伏自己的心,其价值将远远超过世上的一切。对一个普通人而言，不愿接受痛苦、强烈的执着安乐，这种分别念一直在不断的涌现。作为修行人，应当断除这种心态，将一切苦乐转为道用。比如，自己正在痛苦时，最好安住于空性当中；倘若没有这种境界，那就修持自他交换的菩提心，观想代替所有众生受苦。如此修一次法，就可以积累千百万劫的资粮，痛苦当下就会转为功德！
人生的所有痛苦,实际上都是从未调伏自心产生的。我们内心的分别念,就像只小猴子一样蹦蹦跳跳，要想抓住它,必须用一根正念的绳子,否则,它一刹那也不会老实安分。
假如不愿意对治分别念,它的力量有时候相当可怕。就像家中有个性格恶劣的妻子,整天大吵大闹，家人的生活会一直陷于不安之中。同理,如果烦恼存在心中,我们永远也不会有安乐。一个恶妻,不但会耗尽家财,家中男人也可能因她丧命。而我们心中的烦恼若没有调伏,后果比家有恶妻更为可怕。
现在许多人希望自己健康无病,永远青春年轻，其实这些意义并不大,若能调伏自己的心,其价值将远远超过世上的一切。对一个普通人而言，不愿接受痛苦、强烈的执着安乐，这种分别念一直在不断的涌现。作为修行人，应当断除这种心态，将一切苦乐转为道用。比如，自己正在痛苦时，最好安住于空性当中；倘若没有这种境界，那就修持自他交换的菩提心，观想代替所有众生受苦。如此修一次法，就可以积累千百万劫的资粮，痛苦当下就会转为功德！
康允儿是盛家老太太说的亲，嫁的是宥阳老家长房盛维之子盛长梧。
王若弗本想让康允儿嫁给盛长柏，只是盛老太太和盛紘相中了海氏，即使没有海氏，盛家也不会让康姨母的儿媳进盛家门。将康允儿说亲给盛长梧，一方面是看重她的人品，二是因为盛长梧姻缘运不好总也说不上亲。
虽说是商贾之家，但康家是金玉其外败絮其内，而盛长梧已经被保举了中威卫镇抚，转眼便要上任，他既有官身又有人品，家财又丰，在婚嫁市场上也是一个不错的对象。
康允儿以嫡女之身，嫁到商贾出身的盛家长房，看似低嫁，实则是不可多得的婚姻。康允儿陪来的嫁妆还不如淑兰嫁给孙秀才时得多，但作为当地富户的盛维却并不在乎。
而因为盛长梧的大嫂一直没有身孕，盛维夫妻对于允儿更是多有维护，加上老实敦厚的盛长梧对她一心一意，康允儿也是一个有福的。
这桩婚事康家和盛家都很满意，而小两口婚后的生活也很和谐，作为媒人的盛老太太也心安理得地接受着两家人的感谢：“都说新人洞了房，媒人丢过墙，我这侄媳妇可一点没忘了媒人呀！果然好孩子，不忘本！”
康允儿嫁到盛家，是她几辈子修来的福气。
盛家所有人对康允儿都很好，盛长梧的妹妹盛品兰调皮搞怪，最爱逗这个腼腆的新嫂子，明兰每每拔刀相助，拦着不让品兰欺负，不过有长梧追在后头教训，品兰也不大能得手，兄妹俩常打闹成一团。
这个时候的康允儿，面目含笑，一脸宠溺，心里是说不出的幸福和家庭美满。
在她嫁到盛家以后，一直没有怀孕的长嫂文氏有了身孕，全家都将康允儿当作福星，而文氏本人更是感激这个新弟媳，待她如亲姐妹一般。
婚后，长梧上京赴任，康允儿被婆婆要求留在宥阳：“梧哥儿媳妇才进门没几天，我也不甚放心，想留下多调教些日子，允儿，你说如何？”作为新媳妇的允儿即使百般不愿，但也不敢忤逆婆婆，盛明兰看出了新婚小两口的不舍，率先帮她说话。
其实李氏并非刻薄婆婆，只是她怕允儿官家小姐出身，没了公婆钳制便恃宠生娇，在京城里有王氏撑腰会轻慢自己儿子。但看允儿不愿，长梧不舍，她并没有坚持，只是告诉儿媳以后在京城里如何人际来往，照顾夫婿。
以康家的没落嫁到这样的盛家，康允儿看似低嫁，实则是掉进了蜜罐子。可她的幸福，一再被自己的亲生母亲拖累。
康姨母给顾廷烨送妾，本想沾一沾朝廷新贵的福气，但却导致康允儿被送回了宥阳老家。
盛家长房是在盛老太太的庇护下得以全然脱身的，盛家遗传的宠妾灭妻曾让长房老太太几度差点被休，年少时候的盛老太太也是如火一般刚烈，她强硬的护住了盛家长房，才有了盛维母子的周全。
盛维有一个不错的经商头脑，生意做得如火如荼，而盛紘在官场也是如鱼得水，两家互相帮衬，关系也比平常的兄弟要好些。在这样的情况下，盛家长房不会为了康允儿而忤逆盛老太太。
康姨母将自己的庶女康兆儿送给顾廷烨做小妾，而盛家老太太就给长房去了封信，没过多久康允儿就被送回了宥阳老家。在京城，康允儿不仅不用伺候公婆，还可以待在长梧身边，甚至经常回娘家看看也是可以的。
因为康姨母的作孽，盛老太太要让她知道厉害，所以将允儿送回宥阳老家，但也算不上多厉害的惩罚。
对于盛长梧来说，其实这道选择题一点也不难做。一边是不怎么着调的岳家，另一边是至亲至恩的盛老太太，两房人情谊深厚，来往亲密（官商互助），外加一个正当权的堂妹夫。
为着一个不知道能否有宠并且根本没见过面的妻子庶妹，去得罪自小要好的堂妹兼顾侯正房太太，直如丢了西瓜去捡芝麻，而且不知能不能捡着。
因此，不论从情感还是现实，盛长梧都毫不犹豫地照父母信中所说去办。
盛家的立场显而易见，就是用康允儿来让康姨母安分一点，但是却只是让她变本加厉，恨极了盛老太太和明兰。
康姨母挑唆王若弗给盛老太太下毒，康允儿再无颜面见盛家人 。
盛老太太对于宥阳长房的重要性不言而喻，盛维的子孙都颇为尊敬盛老太太，可是这点情分却被康姨母伤透了。在盛家，康允儿是被宠着的存在，即使被送回老家，没过多久就被接了回来。
对于康允儿来说，不过是回家尽了几日孝，这是再正常不过的事情了。只要康姨母安分守己，她以后还是过不完的好日子。康姨母也知道盛家的意思，却完全没有将康允儿当回事，打着为女儿报仇的名堂做坏事。
康姨母的狠毒，害惨了是允儿，乍闻母亲教唆姨母下毒，要杀害夫家最崇敬的盛老太太，她就昏倒了；好不容易掐人中醒来，又得知母亲已被送进那暗无天日永世不能出来的慎戒司，她再度昏死过去。
康兆儿和盛长梧一起给王若弗赔罪，盛怒之下的王若弗作势就要赶她走，华兰的一句：“娘，看你！这跟允儿妹妹有什么干系，您就算不认外甥女，也得认侄媳妇呀！”
这句话暗含厉害，意思就是说你康允儿若是以盛家人身份来拜访，我们欢迎，但若是以康姨母女儿的身份来求情，那么不好意思。
在王若弗外甥女和侄媳妇之间做一个选择，康允儿也不敢答话。这件事情一出，康允儿在盛家的身份很是尴尬，但她却一再挑战盛家人的底线。
康允儿，她的对母至孝，太蠢了。
待人和善的盛长柏是这样说的：“若作为姨母之女而来，就什么也不必说了，只请出去；若是作为堂兄之妻，咱们还是一家人”。而更是直截了当地告诉康允儿，已经写信给宥阳老家的盛维。
盛长柏的潜台词：“敬爱的堂嫂康氏，您想被休吗？您想与儿女分离吗？那么请做出正确的选择。你那恶贯满盈并且已救不出来的妈，还是自己幸福美满的小家庭？”
康允儿不是不懂，她是假装不懂，自以为自己的柔弱可以打动盛明兰，她凭什么有这样的自信？盛明兰给她的回复：“我们两房素来亲厚，堂嫂要来我这儿，我欢迎之至，只请堂嫂决计莫要提及令堂半个字。”
如果说盛长柏的义正言辞不能让康允儿清醒，那盛明兰的直言也应该让她明白自己的处境。可是她却始终没有忘记为康姨母求情，不仅没有丝毫用处，还让自己无法脱身。
不仅给远在蜀地的盛明兰写血书，更是到寿安堂求情，最终导致婆婆给盛长梧寻了一门良妾，甚至想要抬成平妻。康允儿是拿全部身家去赌，可谁又会在乎呢？
最让人寒心的是康允儿这门亲事还是老太太牵的线，这般作为，只会让盛家人觉得她不知念及老太太的恩情。
康允儿的待母至孝，让人感动，可康姨母累及子女，也是自作自受。
本是一桩大好姻缘，最终闹得差点被休，想要救出母亲的康允儿，她，太蠢了。
王若弗本想让康允儿嫁给盛长柏，只是盛老太太和盛紘相中了海氏，即使没有海氏，盛家也不会让康姨母的儿媳进盛家门。将康允儿说亲给盛长梧，一方面是看重她的人品，二是因为盛长梧姻缘运不好总也说不上亲。
虽说是商贾之家，但康家是金玉其外败絮其内，而盛长梧已经被保举了中威卫镇抚，转眼便要上任，他既有官身又有人品，家财又丰，在婚嫁市场上也是一个不错的对象。
康允儿以嫡女之身，嫁到商贾出身的盛家长房，看似低嫁，实则是不可多得的婚姻。康允儿陪来的嫁妆还不如淑兰嫁给孙秀才时得多，但作为当地富户的盛维却并不在乎。
而因为盛长梧的大嫂一直没有身孕，盛维夫妻对于允儿更是多有维护，加上老实敦厚的盛长梧对她一心一意，康允儿也是一个有福的。
这桩婚事康家和盛家都很满意，而小两口婚后的生活也很和谐，作为媒人的盛老太太也心安理得地接受着两家人的感谢：“都说新人洞了房，媒人丢过墙，我这侄媳妇可一点没忘了媒人呀！果然好孩子，不忘本！”
康允儿嫁到盛家，是她几辈子修来的福气。
盛家所有人对康允儿都很好，盛长梧的妹妹盛品兰调皮搞怪，最爱逗这个腼腆的新嫂子，明兰每每拔刀相助，拦着不让品兰欺负，不过有长梧追在后头教训，品兰也不大能得手，兄妹俩常打闹成一团。
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在她嫁到盛家以后，一直没有怀孕的长嫂文氏有了身孕，全家都将康允儿当作福星，而文氏本人更是感激这个新弟媳，待她如亲姐妹一般。
婚后，长梧上京赴任，康允儿被婆婆要求留在宥阳：“梧哥儿媳妇才进门没几天，我也不甚放心，想留下多调教些日子，允儿，你说如何？”作为新媳妇的允儿即使百般不愿，但也不敢忤逆婆婆，盛明兰看出了新婚小两口的不舍，率先帮她说话。
其实李氏并非刻薄婆婆，只是她怕允儿官家小姐出身，没了公婆钳制便恃宠生娇，在京城里有王氏撑腰会轻慢自己儿子。但看允儿不愿，长梧不舍，她并没有坚持，只是告诉儿媳以后在京城里如何人际来往，照顾夫婿。
以康家的没落嫁到这样的盛家，康允儿看似低嫁，实则是掉进了蜜罐子。可她的幸福，一再被自己的亲生母亲拖累。
康姨母给顾廷烨送妾，本想沾一沾朝廷新贵的福气，但却导致康允儿被送回了宥阳老家。
盛家长房是在盛老太太的庇护下得以全然脱身的，盛家遗传的宠妾灭妻曾让长房老太太几度差点被休，年少时候的盛老太太也是如火一般刚烈，她强硬的护住了盛家长房，才有了盛维母子的周全。
盛维有一个不错的经商头脑，生意做得如火如荼，而盛紘在官场也是如鱼得水，两家互相帮衬，关系也比平常的兄弟要好些。在这样的情况下，盛家长房不会为了康允儿而忤逆盛老太太。
康姨母将自己的庶女康兆儿送给顾廷烨做小妾，而盛家老太太就给长房去了封信，没过多久康允儿就被送回了宥阳老家。在京城，康允儿不仅不用伺候公婆，还可以待在长梧身边，甚至经常回娘家看看也是可以的。
因为康姨母的作孽，盛老太太要让她知道厉害，所以将允儿送回宥阳老家，但也算不上多厉害的惩罚。
对于盛长梧来说，其实这道选择题一点也不难做。一边是不怎么着调的岳家，另一边是至亲至恩的盛老太太，两房人情谊深厚，来往亲密（官商互助），外加一个正当权的堂妹夫。
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因此，不论从情感还是现实，盛长梧都毫不犹豫地照父母信中所说去办。
盛家的立场显而易见，就是用康允儿来让康姨母安分一点，但是却只是让她变本加厉，恨极了盛老太太和明兰。
康姨母挑唆王若弗给盛老太太下毒，康允儿再无颜面见盛家人 。
盛老太太对于宥阳长房的重要性不言而喻，盛维的子孙都颇为尊敬盛老太太，可是这点情分却被康姨母伤透了。在盛家，康允儿是被宠着的存在，即使被送回老家，没过多久就被接了回来。
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康兆儿和盛长梧一起给王若弗赔罪，盛怒之下的王若弗作势就要赶她走，华兰的一句：“娘，看你！这跟允儿妹妹有什么干系，您就算不认外甥女，也得认侄媳妇呀！”
这句话暗含厉害，意思就是说你康允儿若是以盛家人身份来拜访，我们欢迎，但若是以康姨母女儿的身份来求情，那么不好意思。
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康允儿，她的对母至孝，太蠢了。
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盛长柏的潜台词：“敬爱的堂嫂康氏，您想被休吗？您想与儿女分离吗？那么请做出正确的选择。你那恶贯满盈并且已救不出来的妈，还是自己幸福美满的小家庭？”
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最让人寒心的是康允儿这门亲事还是老太太牵的线，这般作为，只会让盛家人觉得她不知念及老太太的恩情。
康允儿的待母至孝，让人感动，可康姨母累及子女，也是自作自受。
本是一桩大好姻缘，最终闹得差点被休，想要救出母亲的康允儿，她，太蠢了。
买房一阵子，物业一辈子！好的物业究竟有多重要？
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
业主通过“新橙社APP”智能服务平台可以完成一键提交、全线监控、透明点评。确保客诉需求30分钟响应，24小时内入户解决。而且每天都有保安人员24小时巡逻，保证业主及家人的安全，享受真正的星级服务。
高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
业主通过“新橙社APP”智能服务平台可以完成一键提交、全线监控、透明点评。确保客诉需求30分钟响应，24小时内入户解决。而且每天都有保安人员24小时巡逻，保证业主及家人的安全，享受真正的星级服务。
高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
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