实体店公众号自定义菜单设计指南,看完还不赶快设计一下!

微信自从2011年诞生,伴随着智能手机的普及及应用,2014年开始逐渐成为了全国最大的社交平台,至2020年一季度,微信的月活用户就已经超过了惊人的11亿。大趋所致,大到国家职能部门、集团企业小到个体工商户很多都开通了形形色色的公众号来进行宣传或营销活动,据不完全统计,目前在线运行活跃的公众号大约有两千万左右,相应的公众号自定义菜单栏的设置也成了一个比较关注的问题。

菜单栏设计问题不佳

为此笔者查看了很多微信公众号的自定义菜单,进去都是密密麻麻的,每个子菜单塞的满满的,生怕少一个,幸好微信对子菜单数量有限制了,不然我想一直能够排到手机屏幕外,这是第一个问题,子菜单太多,第二个问题,用户进入公众号不知道点哪个,没有核心,没有主次似乎每个菜单都挺重要的,用户需要把每个菜单都看一遍才能找到自己所需要的,有的可能就算都看了,也没有找到,一般用户是带问题来的,点击三下如果找不到就基本放弃了,就更别提成交了。

商家公众号菜单应该如何设计和规划

首先,公众号的菜单设计思维上要有先给福利才有索取的理念。
用户进入商家的公众号后大部分不是来购买你东西的,而是来索要福利的,因此必须要先给予赠予,那么这个东西到底是什么,根据商家的情况来决定,可以是知识,可以是小礼品,可以是预期,可以是优惠券等等,当有了这个思维后,在公众号菜单的设计上,就比较有思路些了,即要让浏览者进来后第一眼能够看到他可以得到的东西,满意了才会看其他的菜单都是做什么的。在设计菜单的时候,把福利菜单设计完了,也同时应该把索取的菜单也设计在一起或者附近,这个是什么意思呢,就是在给用户相关福利之后,该用另外一种方式收用户钱了,比如是商城,课程,会员,等就是变现的菜单也要非常明显。这样当用户想购买产品的时候,才能很方便的找到并且付钱,那么如何设计先予后取的菜单呢?

福利菜单设计有三种方式,一种直接设计到主菜单第一栏,比如 领取新手包,第二种,自动回复,当用户关注公众号后会自动回复一个链接。第三种,用户回复关键词,弹出领取链接。索取菜单设计,只有一种方式,即一级菜单最右边,也是就是第三栏,如果第三栏有更重要的可以放在第二栏,第一栏,都可以,但必须放在主菜单上也就是一级菜单上。

综上,我们要把福利菜单和索取菜单都要让用户点击一次就能够完成,这是一种菜单设计思维方式。

其次,公众号菜单并非越多越好,要越精越好。

很多公众号,都是塞得满满的,从某种程度上来讲可能是给用户想表达,自家公众号内容丰富,要啥有啥,体现大而全的风格特点,其实这样的公众号反效果要大于期待效果,当下时代工作生活节奏都很快,虽说多点击一下也没啥,但是站在用户服务的角度上,能够让用户少点就少点,能够一个菜单解决的问题绝不用第二个菜单。所以,要对菜单信息进行整合选取,言简意赅一目了然,把真正能够给用户带来价值的菜单选出来,然后再来根据自身业务规划来设计核心菜单位置与先后次序。

公众号不是装你所有业务的容器,公众号的理念特别是服务号的理念和微信小程序差不多,让用户进公众号明白自己的意愿,当业务关系简单了,那么菜单设计上也就很容易了,这样针对的用户也就明确了,运营起来也就轻松了。


再次,业务主菜单能够做完的,绝不用子菜单。

三个主菜单的设置其实已经占用了用户大部分时间和眼球,用户的注意力分散到三个上已经很多了,如果再设计更多的子菜单,用户的注意力容易被分散,如果分散的太多,用户可能直接就退出了,虽然你的产品与服务很好,知识很丰富,内容很棒,到时不好意思,用户没找到找不到。如果设计太多的子菜单,用户可能会迷路,点的次数多了,用户根本不知道在哪个公众号里面,如果连续几次没有找到自己需要看的,基本会果断选择退出,甚至取消关注,在公众号菜单设计上,不要把用户想的太聪明太专注,因此我们要把用户想的很小白,尽量把所有的业务核心都集中在三个主菜单上,能够用主菜单做完的,绝不用子菜单给用户提供障碍。

最后,公众号在菜单设置上要让用户觉得使用方便。

那么具体怎么设计呢,接下来我们来举一些例子:

实体店各行业公众号自定义菜单模式

①餐食、茶饮、烘焙为代表的餐饮行业

如上图所示,分别为烘焙、茶饮、主食作为代表的餐饮业的3个品牌公众号。首先,都满足先予后取得理念,予即“送523元、礼品卡、优惠券”,取即“买蛋糕、点单、堂食服务”,这就使客户一目了然。这类行业可以如下图设计。

②健身房、培训机构等文体行业

健身房、培训机构作为文体行业的代表,其业务范围多以课程、时间相关,且业务设置较为多样化,因此,在自定义菜单的设置上,要做到整合精选,抓住核心产品,消费者选择这类产品都会比较认真细心,以及讲究消费体验。故在菜单栏可以采用如下设计。

③美容美发汽车维护为代表的服务行业

美容美发、婚纱摄影,汽车维护都是属于服务行业,在设置菜单上业务主菜单能够做完的,绝不用子菜单。其是因为消费者在选择这类消费时候,需要的是即时性与直观性,这类消费多以激情消费为主。在菜单设置上可如下图设计。

④以亲子乐园、KTV、游乐店为代表的娱乐行业

亲子乐园、KTV、酒吧、游乐园等作为娱乐业的代表,因其行业本身的特殊性,在公众号菜单上的设计就比较广泛自由,但依然是需要突出自己的核心产品与服务,关键是要用户使用方便。从泛用性来说,可以如下图设计。

小结

微信公众号自定义菜单设计上主要遵循个原则,一是先予后取的原则,二个是业务精简的原则,三是让用户使用方便原则,还有一个就是为用户节省时间的原则等,可能还有很多,比如可以从用户心理考虑来设计自定义菜单,还可以从用户先吸引,后引导等等,总而言之就是要站在用户的角度来完成菜单的设计,并且要根据点击数据不断测试和调整自己公众号菜单的排列方式。这些看似普通的细节都关乎到商家后期的线上营销的效果。


在商家完成了公众号菜单的设计后,即可开始策划营销活动。万商互动是一款集合式移动公众号营销工具系统。通过发布过的营销活动,显示在右侧活动选择中,选择公众号菜单区域可以自编辑所有活动的子菜单名称,有效配置商家公众号菜单的营销功能。具体操作如下:
①商户公众号授权,实现营销系统对接公众号
②选择左侧公众号自定义菜单修改子菜单名称;
③选择菜单内容形式:活动链接植入、用户核销码查询、跳转网页
④活动链接植入——勾选已经发布的活动用户核销码查询——直接选择,提供给用户使用手机号码查询所有优惠使用情况和核销情况的页面。跳转网页——商家可设置任意外链跳转网页。

商户仅需通过一部手机和PC管理后台就可以选择完成全流程的营销促销。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。

万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。
详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~

#GFriend[超话]#
【关于图片及视频二传二改规则的说明】

因为在超话看见一些亲故二改一些饭拍图,有私戳或评论过多次,但这种事情仍有发生。考虑到大家可能不太了解这些问题,所以给大家说明一下图片及视频二传二改的规则

️什么是二传二改
二传即二次上传,指除了原作者以外的任何人在任何平台进行上传。
二改即二次更改,所有改变了原图片或者视频的行为都是二改,例如裁剪大小,添加滤镜,添加文字、贴纸,涂抹或截去原作者logo(即水印),在图片或视频上打上自己的logo等

️为什么说饭拍不能二改
饭拍是各个站哥站姐投入了大量时间精力和金钱而拍摄得到的,通俗地说饭拍是各个站哥站姐的作品,版权归拍摄者所有。不进行二改是对原作者版权的保护和尊重(保护版权是件非常重要的事,可惜目前在我国版权保护意识过于薄弱)

️哪些图片和视频可以二改
官方放出的图片和视频都是可以二改的(会员专享除外),包括公司放出的预告照、花絮照、MV、花絮视频等,各个电视台放出的图片及视频,广告代言图及视频,以及成员们的SNS上传的图片及视频等(会员专享除外)

️站子拍摄的图片和视频一定不能二传吗
绝大部分的站子拍摄的图片是不允许二改的,一些站子的主页会明确地标明要求,禁止二改、禁止涂抹logo、禁止商用等(见P1,P2,P3),但也有站子表示允许二改(见P4),不过这类站子只有极少数。
如果站子的主页没有任何标注,那么默认为禁止二改及涂抹logo(这是常识,是大家约定俗成的规矩)。
如果你去不了站子的主页,不清楚这个站子的图能否二改的情况下,就不要二改了。
PS:不止饭拍图,饭绘也是绝大多数不允许二改的哦
PPS:另外顺带提一下饭拍商用,基本所有站子都不允许商用的,要想商用必须先征得站子的同意

️关于国内站子翻译的中字视频
国内站子做的中字视频基本也都是禁止二传二改的,B站投稿简介里都会写,视频里的滚动字幕也有标明(见P5,P6),做中字不易,希望大家都能尊重各个站子的劳动成果

️搬运饭拍图片、视频及饭绘的注意事项
大多数站子不会禁止转载饭拍图片、视频及饭绘,但在转载时务必标明来源,可以写上图源于/视频源于 或 cr.(后接站子名)。如果记不清是哪个站子的图或者视频了可以直接写上cr.logo(绝大部分站子都会在自己的作品上打上自己的logo),以表明对原作者版权的保护和尊重

️小Tip:微博水印的去除
上面我也提到了在图片或者视频上加自己的logo也属于二改。虽然微博水印是自动加上的,但是也是可以手动设置去除的。可以通过微博网页版设置,手机版可以使用这个链接转网页版去水印https://t.cn/A6LwyzlF(这个链接是我直接复制来的,如果用不了跟我说一声,我重新弄一个放评论里)。国际版微博去水印在设置-隐私设置里

最后希望大家能检查一下自己的表情包里有没有二改的饭拍,有的话希望大家能够删除,不要继续传播。
表情包难道综艺里还不够你们截的吗[doge]?何必要用饭拍呢?你们说对吧

【戴墨镜不是耍酷 眼睛也需要防护】三峡晚报全媒记者邹前俊 /文三峡晚报全媒记者景卫东 /图

6月6日是全国爱眼日,今年的主题是“视觉2020,关注普遍的眼健康”。6月4日,宜昌市卫健委与三峡晚报联合举办的宜昌老年健康云课堂第五场开讲,来自宜昌市人社系统的200多名退休老同志以及其他晚报忠实读者在网上听课。宜昌市中心人民医院副院长、眼科主任梁亮博士、宜昌市中心人民医院眼科主治医师覃勉共同为老人讲解了用眼卫生,以及白内障和青光眼的预防和治疗知识。
本期开讲嘉宾:

梁亮 宜昌市中心人民医院副院长、眼科主任

三峡大学眼科与视觉科学研究所所长

中华医学会眼科学分会青光眼学组委员

中国医师协会眼科医师分会青光眼委员会委员

美国眼科学会会员

覃勉 宜昌市中心人民医院眼科主治医师
关于白内障
梁亮博士(左)、覃勉医师在本报直播间讲课。
白内障有何症状

白内障在我国是第一位的致盲性眼部疾病,它的主要症状是刚开始的时候没有任何征兆,出现无痛性的视力下降,渐渐发展成视物模糊,出现重影、畏光等伴发症。

有些糖尿病老人会疑问,“我年纪大了怎么还会近视?”这时候老人就要考虑,是不是患了白内障。

老年人出现视力模糊、重影、畏光,应及时到医院检查,包括视力检测,看视力下降到什么程度;再就是要做裂隙灯的检查,看晶状体有没有发生浑浊。

晶体浑浊加上视力下降,基本就可以诊断为白内障。
如何预防白内障

老年性白内障主要病因与年龄有关,随着年龄增长器官退行性变所致,在预防上没有很好的办法。最新研究发现,与紫外线的照射有一定的关系,强烈的太阳光照射会损伤晶状体,促进白内障的发生。如果没有任何症状,一年做一次眼部体检比较好,但要是出现了症状,就要及时就诊。

预防中,如果外出时太阳光很强,可以戴太阳镜(俗称墨镜)遮阳,防止紫外线的侵蚀。此外,白内障的发生与体内微量元素有变化有关,如硒、维生素等的丢失有关,因此,营养均衡,科学饮食,对预防白内障有一定作用。
患了白内障可手术复明

目前没有任何的药物对白内障有治疗作用,通常的治疗手段是手术。出现视力模糊、影响正常生活,随时可以做手术,而且早期手术愈后更好。发展到晚期做手术就很复杂,风险也高,术后视力恢复差。手术是微创手术,几分钟就可以完成,术后要注意眼部卫生,防止感染。白内障是可逆的眼部疾病,致盲了可以通过手术来复明。
关于青光眼
青光眼有何症状

青光眼分急、慢性青光眼。急性青光眼早期症状是眼睛胀痛、视力急剧下降,眼眶和半边头会疼得厉害。

慢性青光眼的症状比较隐蔽,早期甚至感觉不到症状,当感觉到有症状来就诊时,视神经已经发生不可逆性损伤。所以早期青光眼患者应及时到医院就诊,做眼科体检,早诊断、早治疗,这是最好的方案。

青光眼主要是眼神经损伤,影响视野的疾病。首先是测眼压、视力;再是查视野,看眼底视神经的变化。

这些检查都是非侵入性的检查,不会给身体带来痛苦。
哪些人易得青光眼

青光眼随着年龄的增大,发病率增高。这些情况增加患病机率:易怒、易急躁的人;压力大、暗处时间长;有家族患病史的;患近视眼、远视眼的;糖尿病患者;眼外伤受伤;血压升高;长期局部或全身使用皮质类固醇药物的。
早发现早治疗严重会致盲

青光眼与遗传有一定关系,有大量严谨的科研论证表明:父母或兄弟姐妹患有青光眼的人,青光眼的发病率比正常人要高十倍。当你出现视力变化等问题,而亲属如果患有青光眼,最好的做法就是定期做眼睛检查,尽早干预。

一般来说青光眼是不能预防的,但早期发现、合理治疗,绝大多数患者可终生保持有用的视功能。因此,青光眼的防盲必须强调早期发现、早期诊断和早期治疗。如果症状不是特别明显,3-6个月做一次体检。

青光眼唯一的治疗方法就是降眼压。但是许多研究表明,运动对降眼压有一定的帮助,生活规律、适当的运动,如慢跑、打太极、做瑜珈等,对青光眼的控制有一定的作用。饮食方面清淡为主。喝水不能过猛,过猛会增加眼压。

青光眼是不可逆的致盲性疾病,视神经损伤后会伴随终身的失明。
关于干眼症
先是不舒服接着流泪考虑干眼症

在云课堂进行时,很多听众现场留言提问,梁亮和覃勉进行了解答。

问:有时候眼睛怕光,看电视要戴墨镜,需不需要去医院检查?

答:怕光、流泪就是干眼症的一个表现,眼睛太干涩了,对光线会非常敏感,早期的干眼症会反射性地刺激来流泪滋润眼睛,如果不及时进行干预,继续用眼过度,导致泪液分泌功能下降就不会流泪,眼睛就会非常干涩。因此,看手机、电视等,要注意控制好时间,让眼睛有充足的休息。

问:眼睛干涩怎么改善?

答:如果是在家里,可以用热毛巾敷眼睛,一天可以敷3次,每次10-15分钟,对干眼症的改善有一定的帮助。再就是湿润眼睛表面的人工泪液——眼药水,可以湿润眼球,对干眼症的症状得到很明显的缓解,但要注意很多眼药水含有防腐剂,如果长期使用要选购不含防腐剂的人工泪液。

问:眼睛不舒服去医院要注意些什么?

答:眼睛不舒服分很多种类,有的老人容易眼睛干涩,有异物感,容易红眼,等等。眼睛干涩可以用一些润滑眼睛的眼药水,让眼睛保湿。如果眼睛出现炎症,不要自己去药店随便买眼药水,有可能不对症,要及时就诊,对症治疗。

问:老年人在家刷手机、看电视,对白内障和青光眼的病情有什么影响?

答:刷手机、看电视与白内障和青光眼的发病没有直接的联系,但是看电子产品时间长了,导致用眼疲劳,加上光的辐射可以引起干眼症,引起一系列的不适,甚至加重干涩、疼痛。白内障和青光眼手术后,如果干眼症加重是非常糟糕的事情。因此,有眼睛干涩的不适感时,每天看电子产品最好不要超过2小时。(三峡晚报全媒记者邹前俊)


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