【场景生态全面结果,海尔连续12年获得欧睿国际全球第一】创建场景品牌、生态品牌的新道,为海尔智家全球持续引领注入新动能。

1月11日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示:2020年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一,这也是海尔第12次蝉联全球大型家用电器品牌零售量NO.1。

另外,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜同样拿下全球NO.1。其中,海尔冰箱已经13年蝉联全球第一、海尔洗衣机实现12年蝉联、海尔冷柜连续10年全球第一、海尔酒柜连续11年全球第一。

这次12连冠的意义尤为特别。12年前,海尔第1次取得全球大型家用电器品牌零售量第1,站到了家电品牌全球引领的起点上。12年后,海尔在12连冠基础上,又站在场景品牌和生态品牌的新起点上,创全球首家物联网化的上市公司。

连续夺冠12年,海尔智家从起点到新起点

从2009年到2020年,海尔智家这连续夺冠的12年是引领之路,也是颠覆之路。概括起来就是“从起点,到新起点”。

12年“破与立”,海尔智家不断开辟时代新赛道,在高端品牌、场景品牌、生态品牌数次转型中持续引领,凭什么?答案就是“与时俱进”。

在名牌战略阶段,海尔智家致力于为消费者提供高质量产品,成为“质量金牌”的代名词;全球化品牌阶段,当友商纷纷以代工贴牌形式出海时,海尔智家坚守“先难后易”的出海创牌策略,让“Haier”走进全球用户家庭;随着国民消费水平提升,海尔智家又率先布局高端品牌卡萨帝,迎着外资品牌的火力杀出重围,最终实现高端市场绝对引领。

如今,物联网时代正深刻改变着用户消费需求:用户需要的不是家电这一“工具”,而是干净的饮食、新鲜的空气、时尚的穿搭等场景化体验的“结果”。对传统的家电企业来说,仅凭借一台冰箱、一台空调很难实现。

率先洞悉这一需求,海尔智家又一次开辟新赛道。

2019年12月,海尔智家正式提出进入生态品牌战略阶段,敲定了品牌转型大方向;2020年9月,海尔智家发布全球首个场景品牌三翼鸟,充分释放场景定制、生态服务优势;12月海尔智家完成战略重组,成为全球第一家“A+D+H”三地上市企业,赋能场景品牌转型、生态品牌战略落地全面提速。

在物联网时代带头领跑的海尔智家,呈现出了与传统企业截然不同的的差异化特征。

首先是面向用户需求推动“场景替代产品”。海尔智家不再只是卖单品,而是开始卖场景,发挥自身产品优、连接好、协同主动服务能力强等特点,将用户的单品功能性体验,升级为覆盖衣、食、住、娱的定制化智慧场景体验。

目前,海尔智家已推出9大智慧浴室场景、7类13种100+智慧阳台场景、14个系列150+智慧厨房场景方案等,给消费者提供了全新的生活体验。

其次是打破产业边界实现“生态覆盖行业”。物联网时代的趋势叠加消费升级,决定了没有一家企业能独自满足所有用户需求。对此,海尔智家通过贯通洗护、饮食等各领域生态方,搭建起食联网、衣联网等生态体系,共同为用户提供定制生态服务,保障用户全需求的满足,实现共创共赢、共同增值。

据统计,当下衣联网已覆盖15个行业超5300家生态资源方,食联网有12大行业近千家生态资源方,空气网和水联网也各有超过1000家、300家生态资源方。

创全球首家物联网化上市公司,三翼鸟加速变现

三翼鸟场景品牌的诞生,带来了前所未有的场景解决方案、生态服务能力,成为海尔智家深化战略转型、创全球首家物联网化上市公司的关键一步。它承接了海尔智家创新基因、资源积淀构成的场景势能,并转化形成不可阻抗、源源增长的生态势能。

场景势能,源自海尔智家满足用户需求的能力。从刚刚开业的三翼鸟海尔智家青岛体验中心001就能看出,店内布局不再以冰箱、洗衣机等单品为主角,而是仿照真实生活动线,用智慧厨房、智慧阳台等场景呈现智慧生活体验。

比如在智慧厨房,冰箱能联动体脂秤获取用户身体数据、给出膳食计划。从冰箱拿出食材选择菜谱,烤箱就能自动设定温度和时间;在智慧阳台上,衣服放进洗衣机就能自动洗护、洗完时干衣机自动烘干、拿出衣物放进衣物护理柜就能恒温保存。

生态势能,让海尔智家创造了品牌史上史无前例的现象:店是三翼鸟的店,但卖的却是上万种品牌。包括智慧阳台上的迪卡侬健身器、智慧厨房里的乐扣乐扣收纳盒、智慧卧室中的香薰机等,用户可根据需求随意搭配生态方产品定制专属场景。

因为打通了家装、建材等装修领域生态资源,三翼鸟还能提供从设计、施工到配套精装、局部焕新服务,用户关于“家”的一切需求都能在这里一站式解决。

数据表明,海尔智家颠覆性的场景、生态创新已经收获硕果。

场景方案的大规模定制化落地,已对传统家电销售呈现降维打击:通过三翼鸟场景方案的销售,三翼鸟海尔智家北京体验中心001开业百天成交额约7916万元、进店客流量超8.4万人次;开业不久的三翼鸟海尔智家青岛体验中心001客单价达到了20万元。

场景品牌全球化成果也在持续显现。目前,海尔智家全球7大品牌矩阵均已启动场景化升级,譬如GE Appliances推出的未来厨房套系、Candy的互联家电系列智慧家庭套系等。在渠道建设方面,截至2020年底海尔智家体验中心001在国内已建成1000余家,在美国、意大利、俄罗斯、巴基斯坦等海外国家累计建成近800家。

纵观12年,海尔智家从颠覆到引领,从引领到颠覆,在“变与不变”中走出了一条物联网时代的全新道路。在“人单合一”模式引领下,凭借敏锐的时代嗅觉,海尔智家“以变应变”,不断自我颠覆、重构,引领着行业的发展变革;坚守初心,海尔智家又在“以不变应万变”,始终以满足用户需求为纲领,诠释了时代企业的核心价值。

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本书揭露了美国跨国公司联手司法系统对他国对手跨国公司进行打击收购的内幕。作者是法国跨国公司阿尔斯通的前高管,是2014年美国通用电气(GE)收购阿尔斯通70%股份事件的受害者。

全书详细叙述了作者被捕、服刑、维权的悲惨经历,同步剖析GE收购阿尔斯通过程中的种种黑幕,并列举出近年美国对他国跨国公司实施打击的主要数据。作者受害人情节严重,观点据有一定主观性,但书中更多的客观数据表明,美国的确就像一个穿着西装、高举正义旗帜的土匪。

从书中能直观感受到资本主义国家间的凶狠博弈,再联想到近期的TikTok事件和已经持续两年的孟晚舟案就不足为奇了。如果没有背靠极强有力的祖国,美国的资本力量联手政治力量和司法力量的可以轻易肢解任何漏尾巴的公司。

GE曾是多么辉煌的公司,看近20年GE的股价走势,世界第一CEO杰克韦尔奇也没能为它造一口好钟,曾经为全世界创造价值、专注消费者的top公司已经堕落到要勾搭美国政治和司法力量打击对手。2014年GE可能还处在借助灰色力量的上升期,但到今天它还是没落了,走歪门邪道终会滑向深渊,不知道今年离世的杰克韦尔奇会不会感到悲痛。

从长远来看,通过不合理的手段获取短期利益的投机行为终会毁灭自己,时间是实事求是的,希望我们的发展会更尊重事物的第一性原理,做时间的朋友。


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