融媒问政 | 未来方舟、金融城业主:集中供暖但“并不暖和”
市住建局已召集供热企业进行问题梳理

进入冬季,云岩区未来方舟、观山湖区金融城多位集中用暖用户向贵阳融媒问政平台反映,家中供热效果不达标,集中供暖“并不暖和”。问政平台将问题进行转办后,贵阳市住建局召集相关供热企业,要求对市民集中反映的供热用热常见问题进行梳理解决,并督促供热企业持续正常供热。
问政记者在采访中也了解到,市民家中不能正常供热的原因较为多样,除进水温度和压力外,用户装修也会直接影响供热效果。有业内人员表示,希望贵阳市能够尽快制定关于地暖施工的安装指导规范等标准文件,减少后期纠纷。

市民:供热开始了,但为啥我家不暖和?
“集中供暖从11月15日开始,虽然室内温控面板显示达到规定温度,但却觉得不暖和。”近日,家住云岩区未来方舟C2组团的吕先生向贵阳市融媒问政平台反映。
家住观山湖区贵州金融城二期A5组团孟先生也遇到了同样的烦恼。
“刚开始供热的两天,温度还可以的,后面就降下来了,家里供暖效果极差。”孟先生告诉记者,虽然家里温控面板显示有16度左右,但屋内温度计显示只有10至12度,小区业主群里也有多家反映同样情况,业主们和中天城市节能公司沟通也没有实际效果。
记者了解到,根据《采暖通风与空调调节设计规范》、《贵阳市城市区域性集中供热用热管理办法》相关规定,冬季安装供热设施的民用建筑,正常供暖情况下,室内温度需达到16至20度;而在贵阳用户与供热企业签订的《区域能源集中供暖住宅用户服务协议(B类)》合同上明确约定,供热入户供水温度要达到35度至45度。
12月1日,记者走访未来方舟C2组团17栋发现,11、22、23楼的住户都反映存在供热不良、室内供暖温度接近最低值“边缘”等问题。在未来方舟C2组团住户黄先生家中记者看到,控制面板上室内温度有17度,入户水温显示有37度;在金融城的孟先生家,入户水温显示35度,客厅和卧室温控面板显示分别为18.8、16.9度。
“而且房间实际温度会比温控面板上的温度更低!”家住金融城6栋12楼的罗先生邀请记者进屋查看,温控面板上显示为19.7度,但家里温度计显示为17度左右。

部门:已接到相关供热投诉42起,积极督促供热企业
针对未来方舟C2组团、金融城A5组团的市民反映供暖不正常问题,12月3日,记者联系到贵阳市住房与城乡建设局节能处。
“自11月15日供暖以来,不到一个月,住建局已经接到了42件投诉,主要是反映室内温度不热、进水温度不达标以及客服电话无人接听三方面的问题。”市住建局节能处处长郭明辉表示。
12月8日,贵阳市住建局节能处召集供热企业贵州中天城市节能投资发展有限公司、中节能(贵州)建筑能源有限公司相关负责人召开专题会议,针对市民反映的问题与供热企业进行沟通,对供热用热常见问题进行梳理,并对企业服务水平和态度提出要求,督促供热企业持续正常供热。
“贵阳市不属于传统集中供热区域,不是强制性集中供热的地区,供热周期、供热温度等都是由供热企业与用户签订协议确定的。”节能处工作人员林世煜表示,根据《贵阳市城市区域性集中供热用热管理办法》,市民遇到合法权益受到损害时,可以向市住建局和市场监督部门等部门进行投诉反映。

供热企业:温度受多重因素影响,盼出台地暖施工安装规范
针对市民反映“室内温度感受不高”的问题,林世煜在实际工作中也发现,除了督促企业正常供热之外,用户装修、供热企业维修、停水停电、水温水压不够等问题都会直接影响用户的室内温度。
“小区集中供暖进入贵阳才几年,不少市民其实对集中供暖不太了解,造成感受上的落差。”负责未来方舟小区集中供热的中节能(贵州)建筑能源有限公司总经理助理罗先生介绍说,集中供暖采用的是低温辐射,通过地板采暖让室内达到一个舒适的效果,与空调、暖气片带来的感受不同,“未来方舟有184300多户用户,都是按照国家和贵阳市的相关条例统一温度进行输送的,如果是进水温度和压力达不到,肯定由供热企业负责。”
记者了解到,当用户反映温度低时,供热企业一般会上门做三项检测——通过“热成像仪查看管道是否规范”、“管道胃镜做管道是否堵塞”、“压力、流量检测仪器测用户家损耗多少热量”,基本就可以查出原因。
“但很多时候发现,用户装修会直接影响地暖效果!”负责金融城集中供暖的贵州中天城市节能投资发展有限公司工程技术部工作人员董长青从事供热行业已有七年,他说:“虽然用户装修时必须拿地暖图纸到供暖企业去审,才能办到装修许可证,但我们提出的安装规范很多业主并不会听,自己去找安装公司来装,加之市场上地暖安装公司不需要任何资质和门槛,良莠不齐,导致质量上根本无法保障。”
针对这一问题,董长青建议,希望政府部门能够补充出台关于地暖施工安装技术的相关的指导性文件或者管理办法,例如在前期装修时如何规避影响地暖效果的因素,为用户安装提供参考依据,减少后期纠纷和问题。

(贵阳日报融媒体记者 冉雨生 编辑 言成)

元旦小长假 成都周边高速出行攻略请收好

2021年“元旦节”假期将至,为切实做好元旦假期道路交通管理工作,为全力防范重特大交通事故和严重交通拥堵,为群众出行和疫情防控创造安全畅通的交通环境,四川高速公安一分局在节前发布“两公布一提示”,为群众出行提供详细准确的出行参考,切实做好节日期间道路交通保通、保畅、保安全工作。
一、出行预判
根据国务院办公厅2021年节假日安排,2021年元旦节放假时间为1月1日(星期五)至1月3日(星期天)。预测“元旦”假期出行多以中短途近郊游、探亲流、返乡流为主,交通流量会有明显增加;同时成都作为热门的旅游城市,也是四川省高速公路路网转换核心,我分局辖区如成南高速福洪枢纽及清泉段、成绵高速白鹤林至青白江段、成自泸高速二峨山隧道段、成巴高速云顶山隧道段、成安渝高速龙泉山隧道群等路段在出行和返程高峰期可能出现短时间缓慢排行的情况。预测节前出城流量高峰期为https://t.cn/A6qHk2Ny ,返程流量高峰期为10月3日8时至20时。元旦假期期间,高速公路不实行免费通行。
二、天气情况
根据气象部门提供信息,元旦假期成都市及周边辖区为晴转小雨的天气,辖区高速公路发生团雾恶劣天气的概率较高,其中都汶高速发生冰雪恶劣天气的概率较高。请各位驾驶员朋友出行之前提前关注天气变化和通过高德、百度等导航软件了解实时路况信息,如发生恶劣天气达不到通行条件的,高速公安交警部门将对辖区高速公路采取临时交通管制。
三、施工及管制信息

“元旦节”假期(1月1日至1月3日),四川省高速公路禁止危险化学品运输车通行,暂停对运输超限超载不可解体物品车辆允许通行高速公路的意见反馈。我分局各大队将根据辖区车流变化情况,适时采取管控三轴(含三轴)以上(不含鲜活农产品运输车)重型货运车辆进入高速公路等临时交通管控措施。
我分局辖区元旦假期交通管制或施工特殊路段:
1、G76厦蓉高速(成渝)龙泉山路段因成都东轴线施工双向均只保留一根车道通行。
2、G76厦蓉高速(成渝)简阳段K2092处因简阳市空港大道施工改道,请过往车辆减速慢行。
3、G4217蓉昌高速(都汶)因紫坪铺隧道和龙溪隧道病害整治施工,所有前往汶川方向的车辆均在都江堰西收费站分流下站,经国道213线紫坪铺绕坝路通行至映秀北、银杏或绵虒服务区临时收费站进入高速。都江堰西收费站分流点可能出现通行压力较大车辆排行的情况,请前往都江堰和阿坝州方向的车辆到达分流点前注意观察,提前减速避让。
4、成都第二绕城高速东段高速人和隧道(49KM-51KM)和高速机场互通段(86km-89km)占道施工,车道缩减,请过往驾驶员提前减速,注意观察。
5、成都第二绕城高速成巴互通内外环均管制往巴中方向互通匝道,请合理选择出行路线。
6、新通车试运行的成都天府机场高速、成都第三绕城高速德简段、蒲都段,部分路段及互通枢纽、收费站、服务区、停车区尚未建成投入使用,出行前请通过广播、电视、电台和导航软件提前规划行车线路,做好充足的油料储备。
四、辖区易拥堵排行路段及绕行建议
(一)G42沪蓉高速(成南)福洪枢纽至淮口段。
绕行建议:通行成南高速的车辆可由三环路十陵立交——成洛大道——五洛快速通道——五福大道——成南高速淮口收费站进。
通行成巴高速的车辆可由三环路龙潭立交——成华大道龙潭路——成金青快速路——成金大道——成巴高速金堂收费站进。
(二)G5京昆高速(成绵)绕城白鹤林互通至青白江段。
绕行建议:三环路龙潭立交——成金青快速路——成绵高速青白江站。
(三)G4215成自泸高速二峨山隧道至三绕古佛互通路段。
绕行建议:借助仁寿大道、天府仁寿大道、天府大道进行绕行。
(四)S2成巴高速云顶山隧道至兴隆段。
绕行建议:成巴高速金堂收费站-迎宾大道-中金快速路-成巴高速赵家、兴隆收费站。
成都三环路——成金青快速路——金堂大道——中金快速路——成巴赵家收费站
(五)G5013渝蓉高速(成安渝)龙泉山隧道群路段
绕行路线:五洛快速路—二绕五凤收费站-成安渝枢纽-成安渝高速
另外,SA2成都第二绕城高速、SA3成都第三绕城高速作为成都市的环线高速,在出行高峰时段各条放射线高速出现拥堵排行时,可通过转换环线高速的方式进行绕行。
五、辖区事故易发点段
(一)G76厦蓉高速
龙泉至石盘路段(G76厦蓉高速2124km-2105km)
成都二绕与G76厦蓉高速互通交汇处(G76厦蓉高速2103km+500M)
(二)G42沪蓉高速
洪福枢纽——清泉段(成南、成巴高速分流合流处)
(三)G5京昆高速(成雅)
青龙立交桥(成乐高速互通)
(四)G5京昆高速(成绵)
绕城白鹤林立交-广汉段
(五)G4215蓉遵高速(成自泸)
二峨山隧道段
汪洋至纸厂沟大桥段
(六)G4217蓉昌高速(都汶)
都江堰西管制分流点
(七)S2成巴高速
二绕互通处
云顶山隧道段
成巴向91km-94km、101km-103km
(八)S1成万高速(成绵复线)
新市-什地K74段
什地-宝林K84段
金山-高新K97段​
(九)G5013渝蓉高速(成安渝)
K219沱江大桥
K228二绕互通路段
龙泉山隧道群
节假日期间因车流量增大,也是高速公路轻微事故高发时间段。追尾、擦挂等事故发生较多。如果发生了交通事故或者故障,谨记九字口诀“车靠边、人撤离、即报警。”

在车辆可以挪动的情况下,马上将车挪动到高速公路应急车道或紧急停靠带,人员转移到右侧护栏外,拨打四川省高速公安24小时报警电话“96122”。

如果车辆不能挪动,要迅速转移车上的乘客,在确保安全的前提下,将车上的三角警示牌摆放到车辆后方150米的位置,如果是夜间或者恶劣天气下,要摆放到250米以外的位置。
五、事故快处点位分布

G76厦蓉高速(成渝)
事故快处点位:简阳北服务区事故快处点位(1号点)、成都收费站事故快处点(2号点)
G42沪蓉高速(成南)
事故快处点位:成都收费站事故快处点(3号点)、淮口服务区事故快处点(4号点)
G5京昆高速(成雅)
事故快处点位:成雅高速新津服务区事故快处点(5号点)
G5京昆高速(成绵)
事故快处点位:成都收费站事故快处点(6号点)、八角服务区事故快处点(7号点)、罗江服务区事故快处点(8号点)
G4215蓉遵高速(成自泸)
事故快处点位:兴隆收费站事故快处点(9号点)、仁寿收费站事故快处点(10号点)
G4217蓉昌高速(都汶)
事故快处点位:都江堰西收费站事故快处点(11号点)、绵虒服务区事故快处点(12号点)
S2成巴高速
事故快处点位:金堂服务区事故快处点(13号点)、中江服务区事故快处点(14号点)
S1成绵复线高速
事故快处点位:彭州服务区事故快处点(15号点)、安州服务区事故快处点(16号点)
G5013渝蓉高速(成安渝)
事故快处点位:洛带收费站事故快处点(17号点)、简阳服务区事故快处点(18号点)
SA2成都第二绕城高速西段
事故快处点位:花源服务区事故快处点(19号点)、清流服务区事故快处点(20号点)
SA2成都第二绕城高速东段
事故快处点位:龙泉湖服务区事故快处点(21号点)
SA3成都经济环线高速
事故快处点位:黑龙滩服务区事故快处点(22号点)、江源服务区事故快处点(23号点)
成都第三绕城高速德简段事故处理点:暂定于中江西收费站
成都第三绕城高速蒲都段事故处理点:暂定于悦来收费站
成都天府机场高速事故处理点:暂定于成自泸高速兴隆收费站事故快处点(9号点)
高速公安一分局监督电话:028-82669593
四川高速公安24小时报警电话:96122
五、行车安全提示
(一)节日期间行车途中如遇冬季冰雪、雨雾等恶劣天气,要适当增大跟车距离,注意观察道路情况,减速慢行。如路面情况达不到通行条件的,请立即驶入就近服务区或驶离高速。
(二)节日期间走亲访友、出行旅游请到正常客运场站乘坐具有资质的客运车辆,请勿在站外、高速公路上拦截车辆上车,请勿乘坐超员车辆、非法营运车辆、无牌无证车辆,驾驶车辆严禁超速、超载、客货混装。
(三)行车请系好安全带。安全带=生命带!使用安全带可以将交通事故伤亡风险降低40%以上。驾乘出行请系好安全带。驾车带儿童出行时,请为儿童选用适合其年龄、体重的儿童安全座椅,避免怀抱儿童或让儿童坐在副驾驶位置。
(四)节日期间走亲访友聚会多,千万要谨记喝酒不开车,开车不喝酒,饮酒驾车会导致驾驶人反应力严重下降,发生交通事故的概率成倍增加。高速公安一分局也将在节假日期间加大对各类严重交通违法行为的查处打击力度。

(五)请合理安排休息时间,确保睡眠充足,连续驾驶不超过4小时,停车休息不少于20分钟。若感觉困倦、状态不佳,请选择服务区等安全地点停车休息,切莫在高速公路上随意停车。

(六)节日期间高速公路流量大,车辆排行时请耐心等待,依次排队通行,保持平和心态,不开斗气车,不强行超车、强行会车,不随意变更车道或在车流中穿梭抢行。

(七)建议下载安装“交管12123”手机APP软件,注册用户并登录后即可使用“交管12123”手机APP快处快赔功能进行交通事故快处快赔。

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