#家电维修# 万和热水器常见故障分析及维修方法
万和热水器常见故障分析及维修方法
热水器
故障故障一：出水不热
故障分析1：燃气压力过低、燃气管道堵塞、燃气管路压力低；
维修方法：检查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。
故障分析2：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大；
解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
故障分析3：档位选择不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象二：出水太烫
故障分析1：水压低水流量小、水管堵塞；
解决方法：
a.将水管调换成大口径；
b.加装增压泵；
c.清理热水器进水管过滤网；
d.调整热水器上的水量调节到大；
e.更换花洒或调大花洒眼。
故障分析2：燃气压力过高特别是液化气；
解决方法：调换液化气的减压阀（必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。
故障分析3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水
故障分析：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的故障分析。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
故障现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码
显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
故障现象五：风机运转声音
故障分析：1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些。因此恒温机的运转声音较轻；非恒温机运转声音较响一些。
故障现象六：燃烧声音
故障分析：主要是原使用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封闭燃烧，（能率热水器采用的是封闭式燃烧）由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生剧烈的振荡从而发出较敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，二者相加声音当然要比自然排气的热水器要响得多。
故障现象七：振动声音
故障分析：产生机器振动的故障分析主要是燃气与助燃空气匹配不佳，发生火焰离焰，引起机器振动。具体的讲是一次压发生偏差而引发的。离焰的故障现象是火焰时而脱离火口，时而又回到火口，这种来回的颤动就是一个振动源。当振源的振动频率与机器的固有频率一致或频率相位差恒定时就会引发机器共振。
故障现象八：出水过热，调温不良
故障分析：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率（火力）下，出水量小必然会引起出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。
故障现象九：出水量小，引起停机
故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
故障现象十：出水量小，引出异声
故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
故障现象十一：出水量小
故障分析：造成出水量小的故障分析常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。
故障现象十二：普通机火力切换选择不对引起调温不良
故障分析：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
故障现象十三：恒温机温度设定不正确引起调温不良
故障分析：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。
故障现象十四：设定温度偏低于出水温度
故障分析：主要故障分析有二点：1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。
故障现象十五：水量调节过小引起出水温度过高
故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度过高。
故障现象十六：水量调节过大引起出水温度不高
故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。
故障现象十七：加冷水过量，引起熄火
故障分析：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。
故障现象十八：燃气压力低，引起出水温度低
故障分析：供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的故障分析主要是用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不足,表具规格不够,阀门有缺陷等.
故障现象十九：燃气压力过高，引起点不着火
故障分析：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。故障分析是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
故障现象二十：燃气压力过低，引起点不着火
故障分析：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
故障现象二十一：燃气压力过高，引起机器损坏
故障分析：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。
故障现象二十二：水量小，水温过高
故障分析：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
故障现象二十三：机器连续使用一定时间自动停机
故障分析：1）这是为了安全使用而特定设置的定时装置的结果，属于正常故障现象；2）国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装置”，我公司所有室内机定时30分钟，室外机定时60分钟；3）实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。
如有不恰当之处还望指正，如果您有更多的想法，欢迎留言或私信淘配通。
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万和热水器常见故障分析及维修方法
热水器
故障故障一：出水不热
故障分析1：燃气压力过低、燃气管道堵塞、燃气管路压力低；
维修方法：检查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。
故障分析2：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大；
解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
故障分析3：档位选择不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象二：出水太烫
故障分析1：水压低水流量小、水管堵塞；
解决方法：
a.将水管调换成大口径；
b.加装增压泵；
c.清理热水器进水管过滤网；
d.调整热水器上的水量调节到大；
e.更换花洒或调大花洒眼。
故障分析2：燃气压力过高特别是液化气；
解决方法：调换液化气的减压阀（必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。
故障分析3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水
故障分析：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的故障分析。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
故障现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码
显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
故障现象五：风机运转声音
故障分析：1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些。因此恒温机的运转声音较轻；非恒温机运转声音较响一些。
故障现象六：燃烧声音
故障分析：主要是原使用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封闭燃烧，（能率热水器采用的是封闭式燃烧）由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生剧烈的振荡从而发出较敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，二者相加声音当然要比自然排气的热水器要响得多。
故障现象七：振动声音
故障分析：产生机器振动的故障分析主要是燃气与助燃空气匹配不佳，发生火焰离焰，引起机器振动。具体的讲是一次压发生偏差而引发的。离焰的故障现象是火焰时而脱离火口，时而又回到火口，这种来回的颤动就是一个振动源。当振源的振动频率与机器的固有频率一致或频率相位差恒定时就会引发机器共振。
故障现象八：出水过热，调温不良
故障分析：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率（火力）下，出水量小必然会引起出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。
故障现象九：出水量小，引起停机
故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
故障现象十：出水量小，引出异声
故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
故障现象十一：出水量小
故障分析：造成出水量小的故障分析常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。
故障现象十二：普通机火力切换选择不对引起调温不良
故障分析：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
故障现象十三：恒温机温度设定不正确引起调温不良
故障分析：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。
故障现象十四：设定温度偏低于出水温度
故障分析：主要故障分析有二点：1.水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力2.热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。
故障现象十五：水量调节过小引起出水温度过高
故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度过高。
故障现象十六：水量调节过大引起出水温度不高
故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。
故障现象十七：加冷水过量，引起熄火
故障分析：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。
故障现象十八：燃气压力低，引起出水温度低
故障分析：供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的故障分析主要是用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不足,表具规格不够,阀门有缺陷等.
故障现象十九：燃气压力过高，引起点不着火
故障分析：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。故障分析是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
故障现象二十：燃气压力过低，引起点不着火
故障分析：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
故障现象二十一：燃气压力过高，引起机器损坏
故障分析：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。
故障现象二十二：水量小，水温过高
故障分析：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
故障现象二十三：机器连续使用一定时间自动停机
故障分析：1）这是为了安全使用而特定设置的定时装置的结果，属于正常故障现象；2）国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装置”，我公司所有室内机定时30分钟，室外机定时60分钟；3）实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。
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昨天私信有个人非要跟我杠，说一个up主不可能带动很多人去给剧打一星。
因为我自己关注这个up主其实也有两年了，B站有140万粉，视频播放量少的有25万+多的能达到80万+。这是多恐怖的数字我想看过B站的也都知道，转化成看了视频的能有1000多人去给片子打一星我觉得这个转化率都谈不上高。
在影视吐槽类视频up主里他算是相当有人气和号召力的，还拿了18年的百大up主。
这么说你们可能没有实感，我再举个栗子，美妆类up主开店的top级别单品月销量1.5万的，也就130万粉+
比这位吐槽up主还要少点儿，所以人家也不是普通up主。
当然又要接着杠人家是营销号，不要看到红V看到粉多就说人家营销号啊，人家算是自媒体做内容的，而且你看他的视频就会发现他影视类都会做到不会特意去避开或者特意去针对谁。还是那句话，剧方和剧本辜负了演员的辛苦付出，粉别上赶着去洗，没啥好处也没那个必要，最后你哥哥就是那个挡枪的啊怎么说就不能明白呢。
因为我自己关注这个up主其实也有两年了，B站有140万粉，视频播放量少的有25万+多的能达到80万+。这是多恐怖的数字我想看过B站的也都知道，转化成看了视频的能有1000多人去给片子打一星我觉得这个转化率都谈不上高。
在影视吐槽类视频up主里他算是相当有人气和号召力的，还拿了18年的百大up主。
这么说你们可能没有实感，我再举个栗子，美妆类up主开店的top级别单品月销量1.5万的，也就130万粉+
比这位吐槽up主还要少点儿，所以人家也不是普通up主。
当然又要接着杠人家是营销号，不要看到红V看到粉多就说人家营销号啊，人家算是自媒体做内容的，而且你看他的视频就会发现他影视类都会做到不会特意去避开或者特意去针对谁。还是那句话，剧方和剧本辜负了演员的辛苦付出，粉别上赶着去洗，没啥好处也没那个必要，最后你哥哥就是那个挡枪的啊怎么说就不能明白呢。
关于#300块一张的复联4电影票#，我们做了观察询问(多谢大家很多私信反馈)：不止上海万达，还有各地多家影院提前兜售高价分区座位。有相关人士认为：《复联4》是中国影市第一次出现正式预售前这么大规模的影院开卖高价票。300有人说不贵，这事说大也不大。但，让人很无奈。一些情况和想法：
前天，上海万达影院微博账号发布一则预购宣传广告显示，上海万达影城旗下十个影城将在4月24日凌晨推出首映“皇帝座”，每家影城50个这样的席位，每人限购两张，每张300元。300元明码包含电影票200元外+价值100元的周边和食物等消费品。
消息一出，引起广泛讨论，这条微博随后从万达微博主页消失。而我们也收到数百条各地网友发来的私信，反应多家影院有提前开卖+高价《复联4》电影票的情况，比如影院微博、微信发了广告。
我们自己也通过不同渠道了解了一些，汇总各种信息，我们对一些影院的卖票方法进行了亲身核实、了解。发现，不止万达，现在各家各地影院，有很多已提前在卖《复联》电影票的不同形式。比如：
·此前提到的上海万达，皇帝座300元。目前上映在一周内可做对比的唯一好莱坞大片是《雷霆沙赞》，该片IMAX 3D场65元；
·广州某影城，开出了皇帝座300元 (门票价格+捆绑赠送《复联4》IMAX限量海报+文件夹，具体赠送内容以影城实际为准)，微信群联系；《雷霆沙赞》IMAX 3D场60元；
·南京某影城，开出了皇帝座300元，一个影厅内所有座位等价都是300，无周边和食物，微信群联系，须到影城柜台办理；《雷霆沙赞》IMAX 3D场44.5元。
据说，还有一些影院本身有一些观众微信群，出现了影院方提前在观众群中明码标价兜售《复联4》“皇帝票”的行为,内容跟广告差不多(以上的信息是我们自己去买的，但这个群里兜售的不是，未经过亲身验证，试加了一些没加进去……)。
……
这种“盛况”我们从未见过，实话说挺惊讶的，虽然热门电影高价票、划区域预售不是闻所未闻，比如有明星参加的宣传场次门票可能较贵，比如有些院线会员能享受正式预售时提前锁座的福利，但据我们得到的情况，不少内部人士认为：像《复联4》这样，这么多影院来做比正式预售更提前的高价“黄金票”的行为，是中国影市前所未有的。
我们问到上述确定有这种情况的院线之外一些院线的人，都表示自家未出现这种情况。可见这样的事，至少在台面上说是不合适的，还不是院线公开、广泛的常规行为。
有网友表态说，高价票没什么，市场经济，一个愿打一个愿挨。而且300块价格不算太离谱，又不是几万几十万。
但我们知道，现实中的市场经济并不是完全的自由定价自由竞争，这也不仅仅是300块钱的事，或者“贵不贵”的事。
·这并不是正式预售，而是“偷跑”
《复联4》目前还未开始正式预售。在国内，何时开票首先不是由院线决定，一部电影正式要开启预售，院线必须获得发行通知，里面包括排次号。此后，院线售票系统录入该片，才能开始预售。
也就是说，以上所有影院，都还未接到开启预售的正式通知，其所谓预售，只是正式预售前影院方的预售。网友晒出的预售广告中，还有一部分二维码指向是个人，并非影院。
从各种渠道情况看，提前高价预售这种情况，至少是提前高价预售《复联4》的情况不少见。只是上海万达影院直接发微博太高调，被推到关注焦点。
·“皇帝座”区别对待影片，也区别对待观众
有院线工作人员透露，影院对定价有充分的自主权。影片上映前中影下达的发行通知会规定最低票价，但票价最高多少，没有具体规定，是一定程度上的“市场行为”。
这也为很多消费者理解，“你定一张票五万块都ok，我不买就行了”。
猫眼票务网站显示，北京地区热门地点的影院，单张IMAX上百元并不奇怪。上述上海万达影城来说，300元的皇帝票包括号称价值100元的周边和食物等，和一张价格200元的IMAX 3D票。
200元不算“天价”，不少注重特效和大场面的好莱坞大片，IMAX 3D价格也到了一百多。《雷霆沙赞》在北京中心地带的万达影城CBD店，黄金时段IMAX 3D版票价125元。
非特殊事件放映的单张票价过300元也有先例。2016年李安执导的《比利·林恩的中场战事》，就曾有单张超过300元。不过，这和《复联4》有所不同。《比利林恩》采用4K/3D/120帧格式，全北京仅有博纳悠唐店一家完成了设备改造，世界范围内都属稀少，投入巨大，票价相应也会高。
当然，放《复联4》就没有额外“成本高”的地方吗？不一定，比如该片时长达约3个小时，是漫威电影宇宙最长的电影，而一般商业大片在2小时左右，不说《复联4》放映、人工费会否更高，光排片就会影响，单位时间内能排《复联4》的场次少于2小时电影，会影响影院收入。
但至于票价提升到底多少是适当，这又要回到市场经济，影院有自己的定价空间。如之前所说，北京有影院不同时段票价也可能定不同，这算是一种惯例。
但是，多家影院如此大张旗鼓地推出《复联4》高价票，并在没有预售的情况下“预购”，不难理解为是针对特殊影片的行为，看影片本身很热门，希望利用影迷的观影热情来赚更多钱。
《复联4》“皇帝座”背后除了对影片的区别对待，也是对观众的区别对待。 分区定价在国外有列入正式规则的先例，比如泰国，有票价和座位挂钩的情况，观众如想坐在最佳观影位置(他们认为是影厅最后排)，订票时可以付一点额外费用实现。
支持这一做法的人认为，既然观影时屏幕大小影响体验，并左右票价，那观影位置好坏自然也可以在票价上有体现。有院线内部人士表示，近年来国内影厅的黄金位置逐渐被重视，并加以利用。
其实“皇帝座”这个概念，并非《复联4》卖票专属，而是国内IMAX的一种说法，IMAX银幕大，影厅大，座位在哪个区域观影体验最好也有讲究，流传起了“皇帝座”“皇后座”等说法。
但这跟把分区域卖正经变成规则是两回事——这些影院拿出来卖高价《复联4》票的影厅，平时并不都是分区卖，而且现在部分影院是“针对更多观众想看的热门电影、在还不能开始正式预售电影票的情况下、提前收取高价和捆绑允诺一部分人优先买到票”，这跟单纯的常态分区卖票有本质区别。
好比大体育场里的大型演唱会很多是分区定价，山顶和内场视野不同，这个惯例是乐迷接受的。但如果卖票方提前把周杰伦、张学友这种热门演唱会的票，在正式开票前圈出一部分来包装后捆绑卖高价，就是另外一回事。
总体来说，在实际上自己还未掌握开卖的票的情况下开始预购票，又指着热门电影炒高价座位，无怪有影迷质疑：“影院这行为，其实不就是‘想看XXX不？我有渠道能弄到票，你多出点钱我给你搞定’，其实不就是黄牛吗？”
这种、这些售票法是院线政策吗？还是各家影院自主行为？这我们有听到一些说法，但当然不会有官方说法，不再多说。
·如何计入票房
300元的票价并非票面价格，万达的皇帝座明说了包含200元的电影票，和100元的消费品：周边、食物等。即观众要想看皇帝座，光花200块不行，必须再被捆绑消费100元。
有院线人士告诉我们，万达的做法并非首次，此前曾有影院出现过这种捆绑操作套餐，虽然数额不一定相同。在他看来，热门影片观影需求大，加上预售价格明码标价，观众可以自由选择，如果不愿意，可以放弃零点场，观看后续其他场次。
这和部分网友观点一致。我们联系了一位已购得开头提到的万达“皇帝票”的网友，她表示参与这个票的预购还没付款，是先填了姓名、手机号、票数量等信息，提交后对方称两天内会通知付款。300块一张虽有些贵，但能提前看到这部影片，且规避了抢不到票的风险，她认为物有所值。
截止目前，影院未通知她预购取消，即默认她在此次“预购”中买到的票还是有效的，但也还未通知她付款(离预购时间点已有两天整)。
这种捆绑销售，票房如何计算？300元中仅200元的票面价格计入票房参与分账，另外100元不参与，归了影院。但是，因为现在还没有正式预售和出票，系统中并没有这个电影的票房，即是说，即便刨除额外100元消费，这200元所谓票价能否全部计入到票房中，甚至会不会有“偷票房”，目前还并不能知道。因为从客观现实来说，现在这张票算是标价卖出去了 ，但录入根本还无法录入。
相比300元的价格，很多朋友之所以反应激烈，更大的担心在于，这种行为一旦被放开，就如同闸口泄洪，后续会有更多的问题。
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一些个人私货看法：
我个人是宁愿发1000个电影预告，也不想做一个这种最接地气的电影票话题，因为牵涉的东西很多，而且很难把事情讲明白，而每个人又会有很亲身的感受和强烈的看法，最后可能又变成非黑即白的输出。而且每到这种事，我都挺无奈的。
几年前我是做音乐方面的报道的，那时候黄牛开始成规模了，每次哪场热门演出出现黄牛扎堆，和几千的高价票，那时候还是非常扎耳的消息，我们经常会去做新闻，去取材，写出情况，或者至少交流下信息。过程中我们认识了歌迷、粉丝、黄牛、场馆方、警方……也了解到各方的情况，和这一个系统是如何产生和运作。本质上，还是希望能有一个更健康的市场。
后来我离开了这一块，而到如今，经常会听说几万的高价票，而且虽然价格让很多人咋舌、不能接受，但已经见怪不怪了，变成了一种扭曲但逐渐麻木的“常态”。
身边的朋友想看某场当红、热门演出的时候，都明白以正常的售票渠道很难买到心仪的票。网上抢票，售票网站经常崩坏，你赶着时间点刷，就发现已经抢不到，或区域被覆了；但并不是卖完了，然后在另一个时间段，又出来一些票……要是不想太麻烦，唯一的办法是多花钱：网上和现场找黄牛和倒卖的，总能找到高价的票。
当然，如果演出主角够火，那么一票难求很正常，反映了巨大的市场需求。而且通常不是说完全买不到，而是要多费很大的力气、钱财。但这正说明，有时“一票难求”不直接、诚实地反映供求关系，门票火速售罄，并不是因为这些票都正常开出来了，然后被真正的消费者直接抢走，其中也多了一些名堂。而这额外的麻烦，不应该加在消费者身上。
电影可能不会发展得这么荒唐，300块并不是一个离经叛道的高价格，电影票看起来也很难有多“天价”和狂热的空间。我自己的消费观是，觉得不适合的价格，即使再想拥有也绝对不会买，却也无法去谴责热爱复联想最早看到电影而去买票的人。
但无奈的是，似乎所有事情都会变成这样的最没有办法的状况：任何人都似乎没有大错，都有理由，但都在这个系统里踩了一脚，事情或明或暗地慢慢变坏。我们都知道最理想的状况是：市场正常、卖家正常、买家正常，但……知道原因，却无从下手改变。
最早被披露的万达“皇帝座”，售卖广告发出后不久就删掉了。很多朋友指望媒体曝光能让影院有所顾忌，但事实是我们的目的不是针对影院，因为形势永远不是一方问题，也感觉曝光对他们没有影响，和后续效果——似乎很少有人会因为一家影院卖过皇帝座而不再去那家电影院消费。
上海万达是不是因为被骂而删除那条微博，不得而知，但第二天去万达问“皇帝座”，对方回复票已卖完，那么售卖的微博，本也没必要继续挂着。只要有市场，不难想象，“皇帝座”还会继续存在下去。也许没有卖《复联4》这样高价和直白，但每年大片不少，这种圈钱形式会继续吗？
总之，还是希望不必要的地方少一些风波，大家都能从观看电影中获得快乐吧。
来自@颜席 @孔武有
前天，上海万达影院微博账号发布一则预购宣传广告显示，上海万达影城旗下十个影城将在4月24日凌晨推出首映“皇帝座”，每家影城50个这样的席位，每人限购两张，每张300元。300元明码包含电影票200元外+价值100元的周边和食物等消费品。
消息一出，引起广泛讨论，这条微博随后从万达微博主页消失。而我们也收到数百条各地网友发来的私信，反应多家影院有提前开卖+高价《复联4》电影票的情况，比如影院微博、微信发了广告。
我们自己也通过不同渠道了解了一些，汇总各种信息，我们对一些影院的卖票方法进行了亲身核实、了解。发现，不止万达，现在各家各地影院，有很多已提前在卖《复联》电影票的不同形式。比如：
·此前提到的上海万达，皇帝座300元。目前上映在一周内可做对比的唯一好莱坞大片是《雷霆沙赞》，该片IMAX 3D场65元；
·广州某影城，开出了皇帝座300元 (门票价格+捆绑赠送《复联4》IMAX限量海报+文件夹，具体赠送内容以影城实际为准)，微信群联系；《雷霆沙赞》IMAX 3D场60元；
·南京某影城，开出了皇帝座300元，一个影厅内所有座位等价都是300，无周边和食物，微信群联系，须到影城柜台办理；《雷霆沙赞》IMAX 3D场44.5元。
据说，还有一些影院本身有一些观众微信群，出现了影院方提前在观众群中明码标价兜售《复联4》“皇帝票”的行为,内容跟广告差不多(以上的信息是我们自己去买的，但这个群里兜售的不是，未经过亲身验证，试加了一些没加进去……)。
……
这种“盛况”我们从未见过，实话说挺惊讶的，虽然热门电影高价票、划区域预售不是闻所未闻，比如有明星参加的宣传场次门票可能较贵，比如有些院线会员能享受正式预售时提前锁座的福利，但据我们得到的情况，不少内部人士认为：像《复联4》这样，这么多影院来做比正式预售更提前的高价“黄金票”的行为，是中国影市前所未有的。
我们问到上述确定有这种情况的院线之外一些院线的人，都表示自家未出现这种情况。可见这样的事，至少在台面上说是不合适的，还不是院线公开、广泛的常规行为。
有网友表态说，高价票没什么，市场经济，一个愿打一个愿挨。而且300块价格不算太离谱，又不是几万几十万。
但我们知道，现实中的市场经济并不是完全的自由定价自由竞争，这也不仅仅是300块钱的事，或者“贵不贵”的事。
·这并不是正式预售，而是“偷跑”
《复联4》目前还未开始正式预售。在国内，何时开票首先不是由院线决定，一部电影正式要开启预售，院线必须获得发行通知，里面包括排次号。此后，院线售票系统录入该片，才能开始预售。
也就是说，以上所有影院，都还未接到开启预售的正式通知，其所谓预售，只是正式预售前影院方的预售。网友晒出的预售广告中，还有一部分二维码指向是个人，并非影院。
从各种渠道情况看，提前高价预售这种情况，至少是提前高价预售《复联4》的情况不少见。只是上海万达影院直接发微博太高调，被推到关注焦点。
·“皇帝座”区别对待影片，也区别对待观众
有院线工作人员透露，影院对定价有充分的自主权。影片上映前中影下达的发行通知会规定最低票价，但票价最高多少，没有具体规定，是一定程度上的“市场行为”。
这也为很多消费者理解，“你定一张票五万块都ok，我不买就行了”。
猫眼票务网站显示，北京地区热门地点的影院，单张IMAX上百元并不奇怪。上述上海万达影城来说，300元的皇帝票包括号称价值100元的周边和食物等，和一张价格200元的IMAX 3D票。
200元不算“天价”，不少注重特效和大场面的好莱坞大片，IMAX 3D价格也到了一百多。《雷霆沙赞》在北京中心地带的万达影城CBD店，黄金时段IMAX 3D版票价125元。
非特殊事件放映的单张票价过300元也有先例。2016年李安执导的《比利·林恩的中场战事》，就曾有单张超过300元。不过，这和《复联4》有所不同。《比利林恩》采用4K/3D/120帧格式，全北京仅有博纳悠唐店一家完成了设备改造，世界范围内都属稀少，投入巨大，票价相应也会高。
当然，放《复联4》就没有额外“成本高”的地方吗？不一定，比如该片时长达约3个小时，是漫威电影宇宙最长的电影，而一般商业大片在2小时左右，不说《复联4》放映、人工费会否更高，光排片就会影响，单位时间内能排《复联4》的场次少于2小时电影，会影响影院收入。
但至于票价提升到底多少是适当，这又要回到市场经济，影院有自己的定价空间。如之前所说，北京有影院不同时段票价也可能定不同，这算是一种惯例。
但是，多家影院如此大张旗鼓地推出《复联4》高价票，并在没有预售的情况下“预购”，不难理解为是针对特殊影片的行为，看影片本身很热门，希望利用影迷的观影热情来赚更多钱。
《复联4》“皇帝座”背后除了对影片的区别对待，也是对观众的区别对待。 分区定价在国外有列入正式规则的先例，比如泰国，有票价和座位挂钩的情况，观众如想坐在最佳观影位置(他们认为是影厅最后排)，订票时可以付一点额外费用实现。
支持这一做法的人认为，既然观影时屏幕大小影响体验，并左右票价，那观影位置好坏自然也可以在票价上有体现。有院线内部人士表示，近年来国内影厅的黄金位置逐渐被重视，并加以利用。
其实“皇帝座”这个概念，并非《复联4》卖票专属，而是国内IMAX的一种说法，IMAX银幕大，影厅大，座位在哪个区域观影体验最好也有讲究，流传起了“皇帝座”“皇后座”等说法。
但这跟把分区域卖正经变成规则是两回事——这些影院拿出来卖高价《复联4》票的影厅，平时并不都是分区卖，而且现在部分影院是“针对更多观众想看的热门电影、在还不能开始正式预售电影票的情况下、提前收取高价和捆绑允诺一部分人优先买到票”，这跟单纯的常态分区卖票有本质区别。
好比大体育场里的大型演唱会很多是分区定价，山顶和内场视野不同，这个惯例是乐迷接受的。但如果卖票方提前把周杰伦、张学友这种热门演唱会的票，在正式开票前圈出一部分来包装后捆绑卖高价，就是另外一回事。
总体来说，在实际上自己还未掌握开卖的票的情况下开始预购票，又指着热门电影炒高价座位，无怪有影迷质疑：“影院这行为，其实不就是‘想看XXX不？我有渠道能弄到票，你多出点钱我给你搞定’，其实不就是黄牛吗？”
这种、这些售票法是院线政策吗？还是各家影院自主行为？这我们有听到一些说法，但当然不会有官方说法，不再多说。
·如何计入票房
300元的票价并非票面价格，万达的皇帝座明说了包含200元的电影票，和100元的消费品：周边、食物等。即观众要想看皇帝座，光花200块不行，必须再被捆绑消费100元。
有院线人士告诉我们，万达的做法并非首次，此前曾有影院出现过这种捆绑操作套餐，虽然数额不一定相同。在他看来，热门影片观影需求大，加上预售价格明码标价，观众可以自由选择，如果不愿意，可以放弃零点场，观看后续其他场次。
这和部分网友观点一致。我们联系了一位已购得开头提到的万达“皇帝票”的网友，她表示参与这个票的预购还没付款，是先填了姓名、手机号、票数量等信息，提交后对方称两天内会通知付款。300块一张虽有些贵，但能提前看到这部影片，且规避了抢不到票的风险，她认为物有所值。
截止目前，影院未通知她预购取消，即默认她在此次“预购”中买到的票还是有效的，但也还未通知她付款(离预购时间点已有两天整)。
这种捆绑销售，票房如何计算？300元中仅200元的票面价格计入票房参与分账，另外100元不参与，归了影院。但是，因为现在还没有正式预售和出票，系统中并没有这个电影的票房，即是说，即便刨除额外100元消费，这200元所谓票价能否全部计入到票房中，甚至会不会有“偷票房”，目前还并不能知道。因为从客观现实来说，现在这张票算是标价卖出去了 ，但录入根本还无法录入。
相比300元的价格，很多朋友之所以反应激烈，更大的担心在于，这种行为一旦被放开，就如同闸口泄洪，后续会有更多的问题。
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一些个人私货看法：
我个人是宁愿发1000个电影预告，也不想做一个这种最接地气的电影票话题，因为牵涉的东西很多，而且很难把事情讲明白，而每个人又会有很亲身的感受和强烈的看法，最后可能又变成非黑即白的输出。而且每到这种事，我都挺无奈的。
几年前我是做音乐方面的报道的，那时候黄牛开始成规模了，每次哪场热门演出出现黄牛扎堆，和几千的高价票，那时候还是非常扎耳的消息，我们经常会去做新闻，去取材，写出情况，或者至少交流下信息。过程中我们认识了歌迷、粉丝、黄牛、场馆方、警方……也了解到各方的情况，和这一个系统是如何产生和运作。本质上，还是希望能有一个更健康的市场。
后来我离开了这一块，而到如今，经常会听说几万的高价票，而且虽然价格让很多人咋舌、不能接受，但已经见怪不怪了，变成了一种扭曲但逐渐麻木的“常态”。
身边的朋友想看某场当红、热门演出的时候，都明白以正常的售票渠道很难买到心仪的票。网上抢票，售票网站经常崩坏，你赶着时间点刷，就发现已经抢不到，或区域被覆了；但并不是卖完了，然后在另一个时间段，又出来一些票……要是不想太麻烦，唯一的办法是多花钱：网上和现场找黄牛和倒卖的，总能找到高价的票。
当然，如果演出主角够火，那么一票难求很正常，反映了巨大的市场需求。而且通常不是说完全买不到，而是要多费很大的力气、钱财。但这正说明，有时“一票难求”不直接、诚实地反映供求关系，门票火速售罄，并不是因为这些票都正常开出来了，然后被真正的消费者直接抢走，其中也多了一些名堂。而这额外的麻烦，不应该加在消费者身上。
电影可能不会发展得这么荒唐，300块并不是一个离经叛道的高价格，电影票看起来也很难有多“天价”和狂热的空间。我自己的消费观是，觉得不适合的价格，即使再想拥有也绝对不会买，却也无法去谴责热爱复联想最早看到电影而去买票的人。
但无奈的是，似乎所有事情都会变成这样的最没有办法的状况：任何人都似乎没有大错，都有理由，但都在这个系统里踩了一脚，事情或明或暗地慢慢变坏。我们都知道最理想的状况是：市场正常、卖家正常、买家正常，但……知道原因，却无从下手改变。
最早被披露的万达“皇帝座”，售卖广告发出后不久就删掉了。很多朋友指望媒体曝光能让影院有所顾忌，但事实是我们的目的不是针对影院，因为形势永远不是一方问题，也感觉曝光对他们没有影响，和后续效果——似乎很少有人会因为一家影院卖过皇帝座而不再去那家电影院消费。
上海万达是不是因为被骂而删除那条微博，不得而知，但第二天去万达问“皇帝座”，对方回复票已卖完，那么售卖的微博，本也没必要继续挂着。只要有市场，不难想象，“皇帝座”还会继续存在下去。也许没有卖《复联4》这样高价和直白，但每年大片不少，这种圈钱形式会继续吗？
总之，还是希望不必要的地方少一些风波，大家都能从观看电影中获得快乐吧。
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