【当地人眼中的“最美乡村交巡警”：将平安洒满山乡阡陌的“快嘴华姐”】
重庆之声2月1日讯 “我想干到60岁，因为我怕脱下这身警服，有些人就不再认我这个婆婆嘴了。”说这话的，是重庆市公安局九龙坡区分局交巡警支队西彭大队民警高华，今年50岁的她从警超过30年，与我们常见的交巡警不太一样，由于工作地点以农村和城乡结合部为主，她的工作也集中在事故预防和道路安全宣传劝导上。由于她性格爽朗，心直口快，嗓门大，威信高，所以，在当地群众口中，有着“快嘴华姐”的亲切称呼。
被昔日教育对象“打脸”，她却很高兴
“交巡警西彭大队现在管辖3个镇，38个村，8个社区，总共150平方公里面积，400多公里通车里程。这相当于管完了九龙坡区西部，占了全区2/3的幅员面积。但她就像是张活地图，旮旮角角都熟得不能再熟，很多年轻人都爱喊她‘华姐’。”平时与华姐多有工作交集的西彭镇副镇长成飞这样说道。
作为一名扎根乡村的事故预防及安全宣传专职民警，高华很忙，每天七点开始陆续有家长送孩子上学，她一天的工作也就开始了，在辖区各个小学校门口巡逻宣传交通安全知识。等孩子们开始上课后，她便开始走街串巷，直到晚上，她才拖着疲惫的身躯回家。
去年11月，公安部在全国范围内开展美丽乡村行活动，全面提升农村道路交通事故预防能力，高华作为大队事故预防及安全宣传专职民警，意识到自己责任重大。为此，她积极扛起责任、挑起重担，起早贪黑、不辞辛劳地奔走在乡村道路上、走进村居农户家中开展美丽乡村行宣传活动，多次组织电影下乡活动，自己充当主持人，开展交通安全知识抢答、文艺表演、看电影等等，变着花样将交通安全知识渗透到村民的日常生活中。
大石堡社区有个赵大爷，喜欢骑着自行车到处“打望”，车上还常年挂着彩旗、撑着雨伞的，以前是高华宣传教育重点锁定的对象。起初面对高华规劝时，不是左耳进、右耳出，就是面露不悦，很是抵触。可高华并未遇难而退，相反，她依旧如常，相信水滴石穿。
今年1月的一个早上，高华在西彭永辉超市转盘执勤，她的两个小孙孙正巧被朋友领着要过路口红绿灯。看见奶奶，两个小家伙一下子就兴奋起来，根本不懂什么“红灯停，绿灯行”，就要跑过来。这时，赵大爷也正好骑车经过，便提起嗓门吼道：“搞啥子名堂！你是啷个带娃儿的，红绿灯没看到嗦，啷个能让他们闯红绿灯？万一出了事咋办，你简直没得点交通安全常识！”老人家一边斥责高华的朋友，一边招呼高华：“高警官，你快点来给他们普及下交通安全知识。”
“是是是，小娃娃不听话，我好生教育。”高华回想起来，自己当时真是哭笑不得，赵大爷并不知道他所教育的对象是她的朋友，两个小孩正是她的孙子。“我当时尴尬惨了。但转念一想，‘重点人员’反过来当起交通文明老师，不正说明我平时的工作还是有点成效的嘛。”
据不完全统计，仅3个月内，高华就深入农村开展大小宣传活动多达300余次、走遍38个村社、走进240多家重点农户，驱车、走路累计2400余公里，毫不夸张地说，当地民众十有八九都认识这位和蔼可亲的“最美乡村交巡警”。
年近五旬接手新挑战，她却很适应
从2010年开始，高华便长期在路面开展交通安全宣传。对于公安交管方面的工作，她驾轻就熟，游刃有余。然而，去年6月，因全市试点派出所综合服务窗口，她被借到西彭派出所指导车驾管服务工作。
“其实我当时一点都不愿意去。”一直在工作中极为主动积极的高华这次有点“叛逆”：“我是个喜欢在路上飞的人，在路上跑起进行宣传交通安全宣传，就有使不完的劲。可在服务窗口坐班，这不是要把我憋坏么？”
“在哪里宣传都是宣传，哪个战场都是战场，走到一个地方就要坐亮一个地方。”派出所所长冯勇点醒了高华。
西彭派出所综合服务大厅，总共有6个窗口、7把椅子，高华戏称自己有强迫症——只要她在，椅子总是顺风朝门的。“我的想法很简单，就是要方便群众，把迎宾椅朝向门口，这叫大开方便之门，并让群众宾至如归。”说到此处，高华脸上闪现出一丝顽皮：“我也自封为‘大堂经理’，讲究的就是一个为群众服务。”
七八月份，正好是学生放暑假的时候。高华对前来办身份证的高中生总会建议何不利用假期赶紧学驾驶，把驾照拿了；面对过来处理交通违法的司机，她都会先仔细检查对方的驾驶证，同时再免费送上一份交安知识的“附加礼物”；而对于即将换证的驾驶员，她又会不厌其烦地提醒驾驶证一定不要以行驶证审车为时间点来处理违法，而是必须以驾驶证清分日子为节点……综合服务窗口的同事介绍，上到七八十岁的老人，下到十七八岁的娃儿，很多前来办事的人指名点姓就爱找高华。只要高华在，那个热闹程度，足以使大厅内的所有人更觉亮堂和温馨。
在窗口的的三个多月时间里，高华非但没有丢掉老本行，反而在新的工作岗位上稳扎稳打，见缝插针，身体力行，将交通安全法律法规潜移默化，深入人心，把服务大厅“坐”亮起来。
疫情下口罩掩面，她却能用眼传递关爱
2020年初，新冠肺炎疫情爆发。疫情期间，西彭的小塆立交路段变成了一个检查站，24小时对进城方向的车辆实行严查严控。高华巾帼不让须眉，主动向大队领导申请投入到一线开展疫情防控工作。
“车辆请减速慢行，前边是小湾检查站，请配合登记。”西彭镇城管大队副队长杨述友回忆，整个九龙坡区，涉及到防外输入控制的两个非常重要的点，其中一个就是小塆立交。疫情爆发初期，各种防护物资都还没到位。当时交巡警也只有口罩。为了彼此安全，她将平时宣传用的“法宝”小喇叭放在了卡点最前方。虽说吵是吵闹了点，但这招还真管用。尤其在疫情笼罩的阴影下，听见“华姐”的声音，群众心头才踏实。
一次，一位从外地返乡的女子对当地防疫交管工作不太理解，“我就是土生土长的西彭人，我从外地回来，凭什么要让我登记？”这时，高华迎上前去：“妹儿，我们丝毫没有搞区别对待，实行登记更是为了保护我们每个人。大家都平安，才是真的好。”感觉到善意的女士果然很快平复了心情，积极配合接受了检查。“一场疫情把人与人的距离拉开，不能肢体接触，口罩也将脸挡住。我只能看着她的眼睛说话，让她知道我在微笑，在对她释放善意。大家立场一致了，工作也就容易推进了。”高华表示。
据了解，疫情期间，高华几乎每天都坚持站岗9个小时，其它时候只要有空，“华姐”便开着车，带着喇叭，依旧穿梭在空荡荡的各个街道，进行着防疫宣传工作。即便是她生日当天也不例外，等着为她庆生的丈夫也拿她没办法，只好做好饭菜煲好汤，亲自送到执勤岗点。
不在防疫检查点的工作时间，高华也闲不下来。她积极联合三镇（西彭、陶家、铜罐驿）政府、派出所深入农村、社区，通过“大喇叭”喊话以及巡逻劝导、微信群提醒等形式开展疫情防控宣传，提醒村民们注意做好疫情防控措施，不要扎堆、聚集。复工复产复学期间，又深入复工复产企业，督促企业要做好出入口的体温检测、信息登记，及时了解员工动态，做好员工防疫知识的宣传教育，提醒企业办公场所、车辆每日要进行消毒、通风，特别是对外出车辆和驾驶员，回来后要进行及时消毒，坚决防止疫情蔓延，同时对有需要帮助办理复工手续、车辆通行、车驾管服务等企业及员工提供最大便利服务，助力复工复产。学校开学，她又积极进校开展交通安全宣传、配合开展疫情防控及宣传工作，叮嘱学校及同学们一定要做好疫情防护，听从老师的要求，保护好自己。
采访完毕，高华执意要送一程。“骑车搭车都要戴头盔……”高华的声音从“宣传车”小喇叭里传出，和着冬日暖阳，很甜很亲切。
重庆之声记者康桥
重庆之声2月1日讯 “我想干到60岁，因为我怕脱下这身警服，有些人就不再认我这个婆婆嘴了。”说这话的，是重庆市公安局九龙坡区分局交巡警支队西彭大队民警高华，今年50岁的她从警超过30年，与我们常见的交巡警不太一样，由于工作地点以农村和城乡结合部为主，她的工作也集中在事故预防和道路安全宣传劝导上。由于她性格爽朗，心直口快，嗓门大，威信高，所以，在当地群众口中，有着“快嘴华姐”的亲切称呼。
被昔日教育对象“打脸”，她却很高兴
“交巡警西彭大队现在管辖3个镇，38个村，8个社区，总共150平方公里面积，400多公里通车里程。这相当于管完了九龙坡区西部，占了全区2/3的幅员面积。但她就像是张活地图，旮旮角角都熟得不能再熟，很多年轻人都爱喊她‘华姐’。”平时与华姐多有工作交集的西彭镇副镇长成飞这样说道。
作为一名扎根乡村的事故预防及安全宣传专职民警，高华很忙，每天七点开始陆续有家长送孩子上学，她一天的工作也就开始了，在辖区各个小学校门口巡逻宣传交通安全知识。等孩子们开始上课后，她便开始走街串巷，直到晚上，她才拖着疲惫的身躯回家。
去年11月，公安部在全国范围内开展美丽乡村行活动，全面提升农村道路交通事故预防能力，高华作为大队事故预防及安全宣传专职民警，意识到自己责任重大。为此，她积极扛起责任、挑起重担，起早贪黑、不辞辛劳地奔走在乡村道路上、走进村居农户家中开展美丽乡村行宣传活动，多次组织电影下乡活动，自己充当主持人，开展交通安全知识抢答、文艺表演、看电影等等，变着花样将交通安全知识渗透到村民的日常生活中。
大石堡社区有个赵大爷，喜欢骑着自行车到处“打望”，车上还常年挂着彩旗、撑着雨伞的，以前是高华宣传教育重点锁定的对象。起初面对高华规劝时，不是左耳进、右耳出，就是面露不悦，很是抵触。可高华并未遇难而退，相反，她依旧如常，相信水滴石穿。
今年1月的一个早上，高华在西彭永辉超市转盘执勤，她的两个小孙孙正巧被朋友领着要过路口红绿灯。看见奶奶，两个小家伙一下子就兴奋起来，根本不懂什么“红灯停，绿灯行”，就要跑过来。这时，赵大爷也正好骑车经过，便提起嗓门吼道：“搞啥子名堂！你是啷个带娃儿的，红绿灯没看到嗦，啷个能让他们闯红绿灯？万一出了事咋办，你简直没得点交通安全常识！”老人家一边斥责高华的朋友，一边招呼高华：“高警官，你快点来给他们普及下交通安全知识。”
“是是是，小娃娃不听话，我好生教育。”高华回想起来，自己当时真是哭笑不得，赵大爷并不知道他所教育的对象是她的朋友，两个小孩正是她的孙子。“我当时尴尬惨了。但转念一想，‘重点人员’反过来当起交通文明老师，不正说明我平时的工作还是有点成效的嘛。”
据不完全统计，仅3个月内，高华就深入农村开展大小宣传活动多达300余次、走遍38个村社、走进240多家重点农户，驱车、走路累计2400余公里，毫不夸张地说，当地民众十有八九都认识这位和蔼可亲的“最美乡村交巡警”。
年近五旬接手新挑战，她却很适应
从2010年开始，高华便长期在路面开展交通安全宣传。对于公安交管方面的工作，她驾轻就熟，游刃有余。然而，去年6月，因全市试点派出所综合服务窗口，她被借到西彭派出所指导车驾管服务工作。
“其实我当时一点都不愿意去。”一直在工作中极为主动积极的高华这次有点“叛逆”：“我是个喜欢在路上飞的人，在路上跑起进行宣传交通安全宣传，就有使不完的劲。可在服务窗口坐班，这不是要把我憋坏么？”
“在哪里宣传都是宣传，哪个战场都是战场，走到一个地方就要坐亮一个地方。”派出所所长冯勇点醒了高华。
西彭派出所综合服务大厅，总共有6个窗口、7把椅子，高华戏称自己有强迫症——只要她在，椅子总是顺风朝门的。“我的想法很简单，就是要方便群众，把迎宾椅朝向门口，这叫大开方便之门，并让群众宾至如归。”说到此处，高华脸上闪现出一丝顽皮：“我也自封为‘大堂经理’，讲究的就是一个为群众服务。”
七八月份，正好是学生放暑假的时候。高华对前来办身份证的高中生总会建议何不利用假期赶紧学驾驶，把驾照拿了；面对过来处理交通违法的司机，她都会先仔细检查对方的驾驶证，同时再免费送上一份交安知识的“附加礼物”；而对于即将换证的驾驶员，她又会不厌其烦地提醒驾驶证一定不要以行驶证审车为时间点来处理违法，而是必须以驾驶证清分日子为节点……综合服务窗口的同事介绍，上到七八十岁的老人，下到十七八岁的娃儿，很多前来办事的人指名点姓就爱找高华。只要高华在，那个热闹程度，足以使大厅内的所有人更觉亮堂和温馨。
在窗口的的三个多月时间里，高华非但没有丢掉老本行，反而在新的工作岗位上稳扎稳打，见缝插针，身体力行，将交通安全法律法规潜移默化，深入人心，把服务大厅“坐”亮起来。
疫情下口罩掩面，她却能用眼传递关爱
2020年初，新冠肺炎疫情爆发。疫情期间，西彭的小塆立交路段变成了一个检查站，24小时对进城方向的车辆实行严查严控。高华巾帼不让须眉，主动向大队领导申请投入到一线开展疫情防控工作。
“车辆请减速慢行，前边是小湾检查站，请配合登记。”西彭镇城管大队副队长杨述友回忆，整个九龙坡区，涉及到防外输入控制的两个非常重要的点，其中一个就是小塆立交。疫情爆发初期，各种防护物资都还没到位。当时交巡警也只有口罩。为了彼此安全，她将平时宣传用的“法宝”小喇叭放在了卡点最前方。虽说吵是吵闹了点，但这招还真管用。尤其在疫情笼罩的阴影下，听见“华姐”的声音，群众心头才踏实。
一次，一位从外地返乡的女子对当地防疫交管工作不太理解，“我就是土生土长的西彭人，我从外地回来，凭什么要让我登记？”这时，高华迎上前去：“妹儿，我们丝毫没有搞区别对待，实行登记更是为了保护我们每个人。大家都平安，才是真的好。”感觉到善意的女士果然很快平复了心情，积极配合接受了检查。“一场疫情把人与人的距离拉开，不能肢体接触，口罩也将脸挡住。我只能看着她的眼睛说话，让她知道我在微笑，在对她释放善意。大家立场一致了，工作也就容易推进了。”高华表示。
据了解，疫情期间，高华几乎每天都坚持站岗9个小时，其它时候只要有空，“华姐”便开着车，带着喇叭，依旧穿梭在空荡荡的各个街道，进行着防疫宣传工作。即便是她生日当天也不例外，等着为她庆生的丈夫也拿她没办法，只好做好饭菜煲好汤，亲自送到执勤岗点。
不在防疫检查点的工作时间，高华也闲不下来。她积极联合三镇（西彭、陶家、铜罐驿）政府、派出所深入农村、社区，通过“大喇叭”喊话以及巡逻劝导、微信群提醒等形式开展疫情防控宣传，提醒村民们注意做好疫情防控措施，不要扎堆、聚集。复工复产复学期间，又深入复工复产企业，督促企业要做好出入口的体温检测、信息登记，及时了解员工动态，做好员工防疫知识的宣传教育，提醒企业办公场所、车辆每日要进行消毒、通风，特别是对外出车辆和驾驶员，回来后要进行及时消毒，坚决防止疫情蔓延，同时对有需要帮助办理复工手续、车辆通行、车驾管服务等企业及员工提供最大便利服务，助力复工复产。学校开学，她又积极进校开展交通安全宣传、配合开展疫情防控及宣传工作，叮嘱学校及同学们一定要做好疫情防护，听从老师的要求，保护好自己。
采访完毕，高华执意要送一程。“骑车搭车都要戴头盔……”高华的声音从“宣传车”小喇叭里传出，和着冬日暖阳，很甜很亲切。
重庆之声记者康桥
【雅安人的一天丨省劳模马红：心系万家灯火 十年如一日的社区“大管家”！】近日，四川省第八届劳动模范和先进工作者表彰大会在成都举行。其中，被授予“四川省劳动模范”称号的共有519人。而这519人中，就有一位雨城人的身影——马红。
马红是雨城区河北街道康藏路社区党委书记。她被评选上省级劳模可以说是实至名归。社区里从来没有大事，都是非常小的小事。但能把鸡毛蒜皮的事情做好，做到大多数人满意，就已经非常不简单。
社区的工作像是穿针线 一根针穿完所有线
“喂，你好，我们这边已经把您联系好了律师，明天下午三点，你们双方一起坐下来谈谈好吗？”
“喂，您好，您刚刚咨询的证明，我们社区是没办法开具的，这个需要由你们单位开具哈。”
一大早，社区办公室的电话就开始响个不停。电话不停地拨进拨出，各类繁琐的事项都等着一一沟通、解决
而这个做事雷厉风行，将社区工作管理的井然有序的社区工作者，就是康藏路社区党委书记马红。
在交谈间隙，仍不断地有电话打过来。马红告诉小雨哥，这就是她的工作常态。别看他们社区一共只有六名工作人员，可是辖区内大大小小的事几乎都属于他们的管辖范围。
群众事无小事，社区工作将这短短几个字诠释得淋漓尽致。从矛盾纠纷调解到帮助困难群众申请医疗救治；从协调老旧小区住户安装电梯到做好疫情防控工作……社区为数不多的几个工作人员包揽下了所有事项。
十年如一日 她是社区的“好管家”
时间回到2010年，马红被任命为康藏路社区党委书记，管理这个涵盖77个大院、具有17000左右人口的社区绝非易事，但她没有迟疑，毅然决然挑起了“管家”的重担。怀揣着“求真务实，为人民服务”的满腔热血，她在自己的工作岗位上努力满足群众需求，解决居民矛盾，把康藏路社区这个“大体量社区”打理得井井有条。
人们常说，要想顾好一个家不容易，更别说要管好社区这样一个大家庭了。矛盾纠纷在社区时常发生，有因为财产分配问题与家人产生纠纷的，也有邻里之间不和睦产生分歧的。如果这些矛盾没有调节好，就意味着她的工作没有做到位。
康藏路社区共有77个大院，其中，无主大院就有50个。马红告诉小雨哥，无主大院没有物业管理，所以很多事情都由社区管辖。由于社区老旧小区较多，地下的管道也同样“年纪偏大”了。一到冬天，油污堵塞管道的问题便“如约而至”。天气一冷，管道内油污凝固，管道道口就至少小了一圈。每到这时就会有群众前来反映情况。要想疏通管道就意味着社区又要去“要钱了”。
疏通管道本是关系到住户自己切身利益的事儿，可总有那么一些人不愿意掏钱。“每次去收钱都是最让我们头疼的问题，我们挨家挨户去收钱，遇到理解的群众还好，但有些不理解的我们只能不断地做思想工作，希望大家理解。”马红说。
疫情面前 共同筑起“铜墙铁壁”
都说2020年是艰难的一年，对于像马红一样的社区工作者来说更是如此。从年初突如其来的新冠肺炎疫情到雨季来临时的“8.11”特大暴雨，抑或是十年一次的人口普查，他们一刻也未曾停歇。
马红告诉小编，最令她难以忘记的还是年初疫情期间。她担负着整个社区的疫情防控组织领导、统筹协调的重要责任。口罩、红袖标、消毒液就是全部装备。她不仅要组织社区干部、党员冲锋在前，仔细核查登记重点疫区返乡人员，更是要积极做好隔离人员的情绪疏导工作……“那段时间是真的天天都很忙，毫不夸张地说，很多时候连上厕所的时间都没有。”她说，整个社区有三百多名居家隔离人员，而照顾这三百人生活起居的重担都落在了社区的肩上。
可社区一共仅有6名工作人员和7名网格员。“好的是还有一些志愿者也一起加入我们，帮我们分担了一些工作，不然我们实在是忙不过来。办公室每天只留一个人，做报表的登记上报工作。大家都挺辛苦的......”马红说，除了每天与卫生院的工作人员一起挨家挨户测量居家隔离人员的体温并做好登记外，还要奔波于超市、市场，帮助居家隔离人员采购其所需的生活用品，以及帮忙取快递。
“最难的是大部分小区都没有电梯，每天挨家挨户测体温、送生活用品全靠爬楼梯，太考验体力了。”马红补充说道，“记得还有次需要排查群众是否有人坐过某路公交车，要求一天之内排查完毕。我们马上两人一组，分为几组人手展开排查，一共五六千户，我们挨家挨户敲门排查。最终还是在当天完成了任务。”巨大的工作量在身体上也得到了体现，那段时间下来，马红瘦了整整八斤。
只要群众满意 一切付出都值得
作为一名社区党委书记，马红深知自己肩上的重担，一头挑着居民群众的信任，一头挑着党和政府的重托。但她为群众做的每件事，大家都看在眼里，暖在心里。“每当我们为老百姓做了一点点事情，百姓都会由衷的夸奖‘共产党好’。每一次夸奖，都是群众给我们上了一堂深刻的党课。”马红说。
社区是船，人心作桨。
自担任康藏路社区党委书记以来，马红始终把居民群众的小事当成自己的大事，把居民群众的琐事当成自己的家事。为患重病的群众申请医疗救助、调解各类纠纷……
在她的带领下，康藏路社区获得多项全国、省级、市级、区级先进荣誉，而她本人也被授予四川省劳动模范、“全国孝亲敬老之星”先进社区工作者、省级创新社会管理综合治理先进个人等称号。她就是人人称赞的“社区居民的贴心人”。
记者手记
工作从来都是不重叠的同心圆。作为一名社区党委书记，她的职责就是管理好社区的大事小事，让老百姓满意，把党和政府对人民群众的关心、关爱送到群众的心坎儿上。他们的工作看似琐碎，却在当前的形势下尤为重要。他们脸上挂着笑容，心中种着信念，在他们疲惫的身影后，是璀璨的万家灯火。（图文：张榕）
马红是雨城区河北街道康藏路社区党委书记。她被评选上省级劳模可以说是实至名归。社区里从来没有大事，都是非常小的小事。但能把鸡毛蒜皮的事情做好，做到大多数人满意，就已经非常不简单。
社区的工作像是穿针线 一根针穿完所有线
“喂，你好，我们这边已经把您联系好了律师，明天下午三点，你们双方一起坐下来谈谈好吗？”
“喂，您好，您刚刚咨询的证明，我们社区是没办法开具的，这个需要由你们单位开具哈。”
一大早，社区办公室的电话就开始响个不停。电话不停地拨进拨出，各类繁琐的事项都等着一一沟通、解决
而这个做事雷厉风行，将社区工作管理的井然有序的社区工作者，就是康藏路社区党委书记马红。
在交谈间隙，仍不断地有电话打过来。马红告诉小雨哥，这就是她的工作常态。别看他们社区一共只有六名工作人员，可是辖区内大大小小的事几乎都属于他们的管辖范围。
群众事无小事，社区工作将这短短几个字诠释得淋漓尽致。从矛盾纠纷调解到帮助困难群众申请医疗救治；从协调老旧小区住户安装电梯到做好疫情防控工作……社区为数不多的几个工作人员包揽下了所有事项。
十年如一日 她是社区的“好管家”
时间回到2010年，马红被任命为康藏路社区党委书记，管理这个涵盖77个大院、具有17000左右人口的社区绝非易事，但她没有迟疑，毅然决然挑起了“管家”的重担。怀揣着“求真务实，为人民服务”的满腔热血，她在自己的工作岗位上努力满足群众需求，解决居民矛盾，把康藏路社区这个“大体量社区”打理得井井有条。
人们常说，要想顾好一个家不容易，更别说要管好社区这样一个大家庭了。矛盾纠纷在社区时常发生，有因为财产分配问题与家人产生纠纷的，也有邻里之间不和睦产生分歧的。如果这些矛盾没有调节好，就意味着她的工作没有做到位。
康藏路社区共有77个大院，其中，无主大院就有50个。马红告诉小雨哥，无主大院没有物业管理，所以很多事情都由社区管辖。由于社区老旧小区较多，地下的管道也同样“年纪偏大”了。一到冬天，油污堵塞管道的问题便“如约而至”。天气一冷，管道内油污凝固，管道道口就至少小了一圈。每到这时就会有群众前来反映情况。要想疏通管道就意味着社区又要去“要钱了”。
疏通管道本是关系到住户自己切身利益的事儿，可总有那么一些人不愿意掏钱。“每次去收钱都是最让我们头疼的问题，我们挨家挨户去收钱，遇到理解的群众还好，但有些不理解的我们只能不断地做思想工作，希望大家理解。”马红说。
疫情面前 共同筑起“铜墙铁壁”
都说2020年是艰难的一年，对于像马红一样的社区工作者来说更是如此。从年初突如其来的新冠肺炎疫情到雨季来临时的“8.11”特大暴雨，抑或是十年一次的人口普查，他们一刻也未曾停歇。
马红告诉小编，最令她难以忘记的还是年初疫情期间。她担负着整个社区的疫情防控组织领导、统筹协调的重要责任。口罩、红袖标、消毒液就是全部装备。她不仅要组织社区干部、党员冲锋在前，仔细核查登记重点疫区返乡人员，更是要积极做好隔离人员的情绪疏导工作……“那段时间是真的天天都很忙，毫不夸张地说，很多时候连上厕所的时间都没有。”她说，整个社区有三百多名居家隔离人员，而照顾这三百人生活起居的重担都落在了社区的肩上。
可社区一共仅有6名工作人员和7名网格员。“好的是还有一些志愿者也一起加入我们，帮我们分担了一些工作，不然我们实在是忙不过来。办公室每天只留一个人，做报表的登记上报工作。大家都挺辛苦的......”马红说，除了每天与卫生院的工作人员一起挨家挨户测量居家隔离人员的体温并做好登记外，还要奔波于超市、市场，帮助居家隔离人员采购其所需的生活用品，以及帮忙取快递。
“最难的是大部分小区都没有电梯，每天挨家挨户测体温、送生活用品全靠爬楼梯，太考验体力了。”马红补充说道，“记得还有次需要排查群众是否有人坐过某路公交车，要求一天之内排查完毕。我们马上两人一组，分为几组人手展开排查，一共五六千户，我们挨家挨户敲门排查。最终还是在当天完成了任务。”巨大的工作量在身体上也得到了体现，那段时间下来，马红瘦了整整八斤。
只要群众满意 一切付出都值得
作为一名社区党委书记，马红深知自己肩上的重担，一头挑着居民群众的信任，一头挑着党和政府的重托。但她为群众做的每件事，大家都看在眼里，暖在心里。“每当我们为老百姓做了一点点事情，百姓都会由衷的夸奖‘共产党好’。每一次夸奖，都是群众给我们上了一堂深刻的党课。”马红说。
社区是船，人心作桨。
自担任康藏路社区党委书记以来，马红始终把居民群众的小事当成自己的大事，把居民群众的琐事当成自己的家事。为患重病的群众申请医疗救助、调解各类纠纷……
在她的带领下，康藏路社区获得多项全国、省级、市级、区级先进荣誉，而她本人也被授予四川省劳动模范、“全国孝亲敬老之星”先进社区工作者、省级创新社会管理综合治理先进个人等称号。她就是人人称赞的“社区居民的贴心人”。
记者手记
工作从来都是不重叠的同心圆。作为一名社区党委书记，她的职责就是管理好社区的大事小事，让老百姓满意，把党和政府对人民群众的关心、关爱送到群众的心坎儿上。他们的工作看似琐碎，却在当前的形势下尤为重要。他们脸上挂着笑容，心中种着信念，在他们疲惫的身影后，是璀璨的万家灯火。（图文：张榕）
今天涡阳县爱心者协会集中走访慰问涡阳境内的11名抗战老兵，分成3组，每组都耗时超过5小时，总行程300公里，感慨岁月无情，又有一名抗战老兵离世。
从2012年至今，协会关爱抗战老兵项目已经运行八年，从最初的将近30人，到现在还在11人，8年去世了将近20人。
很多抗战老兵因为种种原因，早年备受争议，并没有过上幸福生活，很多老兵以及后代对国家和社会有意见有看法。项目运行8年间，消除了他们对国家和社会的误解，感受到了国家和社会对他们的关怀，涡阳县爱心者协会的行为让他们晚年生活幸福一些，最后一个人生时期有尊严无遗憾的离开，再苦再累也都值了。
从2012年至今，协会关爱抗战老兵项目已经运行八年，从最初的将近30人，到现在还在11人，8年去世了将近20人。
很多抗战老兵因为种种原因，早年备受争议，并没有过上幸福生活，很多老兵以及后代对国家和社会有意见有看法。项目运行8年间，消除了他们对国家和社会的误解，感受到了国家和社会对他们的关怀，涡阳县爱心者协会的行为让他们晚年生活幸福一些，最后一个人生时期有尊严无遗憾的离开，再苦再累也都值了。
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