【遇上事儿了? 别怕!静安这里的居民,“扫一扫”就能解决!】#关注静安# 在彭浦新村街头巷尾、小区门口、楼道墙上,随处都可以看到“彭浦码”的身影。从一开始,很多居民半信半疑于扫码究竟有什么用,到如今感叹“真实用,小到商户评价、物业报修,大到疫情防控,扫码都能迅速搞定”。“彭浦码”的出现,使政府工作方式由经验判断型向数据分析型转变,由被动处置型向主动发现型转变,从“解决一个人的需求”升级到“解决一类人的需求”,实现了数据尽可能无障碍地在社区治理的道路上“跑”起来。
从商户到小区再到楼组
2017年5月,彭浦新村沿街1708家商铺门面陆陆续续张贴出 “商户二维码”。2019年4月,彭浦新村67个小区的出入口和公告栏里,出现了“小区二维码”的身影。现在,彭浦新村3062个楼道有了自己的“楼组二维码”。虽然它们是不同的二维码,但他们都有一个共同的名字—— “彭浦码”。短短数年内,“彭浦码”不断成长壮大,覆盖范围从商户拓展到小区,再拓展进了楼组。
“彭浦码”的不断发展,让“彭浦码”功能从商户评价延伸到小区管理、社区服务等越来越广泛的领域。最早出现在彭浦新村沿街各大商铺的“彭浦码”,主要是商户评价和商户投诉两个功能。顾客只要对着店门上的二维码扫一下,就能对店铺进行投诉或评价。如果有投诉,街道执法人员会在20分钟内到现场核实。
随着“美丽家园”建设的推进,彭浦码也从街面延伸进小区,增加了物业报修、社区投诉、便民服务等多项功能。居民看到小区绿化被破坏、垃圾乱堆放等行为,可以扫码反映问题。这些信息会同步出现在物业公司、居委会、街道房管办的后台,工作人员可以马上到现场处理,并将办理结果通过后台上传,减少了中间环节。独居老人如果遇到身体不适等情况,也能扫码反映诉求,居委会立即派结对志愿者上门照顾。跟着社会治理水平不断精确化、精准化、精细化的脚步,“彭浦码”再次从小区覆盖到了每个楼道,方便居民直接在家门口扫码反映诉求。
由于疫情防控的需要,“彭浦码”又在近期新增了疫情防控功能,来沪返沪人员通过线上扫码,进行健康信息登记。今后,“彭浦码”还将继续拓展社区服务功能,在爬楼机、居家保洁、上门理发等为老服务领域探索新功能。
从全要素管理到精准化服务再到数字化治理
从2017年开始,彭浦新村街道就将辖区内所有居住小区、道路街面、河道、商店、公共设施等信息都输入到“彭浦码”的后台——“彭浦新村街道全要素管理与服务智能平台”。平台将各类信息分类汇总,建立数据库,一旦发现问题,平台系统会自动提示和预警。
目前这个平台储存的管理内容已由原来的145项,细化到294项,覆盖城市管理的每个角落,实现事项全覆盖、管理精细化、服务精准化。
随着数字化转型工作的推进,街道通过管理要素的全罗列及与责任部门的直接对接,实现自动派单,减少了误派、延时等情况的发生。此外,还通过系统内部数据的自动比对、叠加实现了自动预警提示,避免了人工检索发现问题的不足,进一步提高了社区管理效率。街道平台还可以通过后台数据,对上报案件进行分析统计,了解居民的所需所求。
(图片由彭浦新村街道提供)
从商户到小区再到楼组
2017年5月,彭浦新村沿街1708家商铺门面陆陆续续张贴出 “商户二维码”。2019年4月,彭浦新村67个小区的出入口和公告栏里,出现了“小区二维码”的身影。现在,彭浦新村3062个楼道有了自己的“楼组二维码”。虽然它们是不同的二维码,但他们都有一个共同的名字—— “彭浦码”。短短数年内,“彭浦码”不断成长壮大,覆盖范围从商户拓展到小区,再拓展进了楼组。
“彭浦码”的不断发展,让“彭浦码”功能从商户评价延伸到小区管理、社区服务等越来越广泛的领域。最早出现在彭浦新村沿街各大商铺的“彭浦码”,主要是商户评价和商户投诉两个功能。顾客只要对着店门上的二维码扫一下,就能对店铺进行投诉或评价。如果有投诉,街道执法人员会在20分钟内到现场核实。
随着“美丽家园”建设的推进,彭浦码也从街面延伸进小区,增加了物业报修、社区投诉、便民服务等多项功能。居民看到小区绿化被破坏、垃圾乱堆放等行为,可以扫码反映问题。这些信息会同步出现在物业公司、居委会、街道房管办的后台,工作人员可以马上到现场处理,并将办理结果通过后台上传,减少了中间环节。独居老人如果遇到身体不适等情况,也能扫码反映诉求,居委会立即派结对志愿者上门照顾。跟着社会治理水平不断精确化、精准化、精细化的脚步,“彭浦码”再次从小区覆盖到了每个楼道,方便居民直接在家门口扫码反映诉求。
由于疫情防控的需要,“彭浦码”又在近期新增了疫情防控功能,来沪返沪人员通过线上扫码,进行健康信息登记。今后,“彭浦码”还将继续拓展社区服务功能,在爬楼机、居家保洁、上门理发等为老服务领域探索新功能。
从全要素管理到精准化服务再到数字化治理
从2017年开始,彭浦新村街道就将辖区内所有居住小区、道路街面、河道、商店、公共设施等信息都输入到“彭浦码”的后台——“彭浦新村街道全要素管理与服务智能平台”。平台将各类信息分类汇总,建立数据库,一旦发现问题,平台系统会自动提示和预警。
目前这个平台储存的管理内容已由原来的145项,细化到294项,覆盖城市管理的每个角落,实现事项全覆盖、管理精细化、服务精准化。
随着数字化转型工作的推进,街道通过管理要素的全罗列及与责任部门的直接对接,实现自动派单,减少了误派、延时等情况的发生。此外,还通过系统内部数据的自动比对、叠加实现了自动预警提示,避免了人工检索发现问题的不足,进一步提高了社区管理效率。街道平台还可以通过后台数据,对上报案件进行分析统计,了解居民的所需所求。
(图片由彭浦新村街道提供)
【2021公务员省考报名突破49万人!这个岗位800多人抢】今天(2月26日)下午5点,2021年河南省统一考试录用公务员报名结束。截至目前,报名总人数突破49万人,竞争激烈程度超过往年,总体竞争比达到62:1。
从数据看,郑州、省直和洛阳公务员岗位最受欢迎,报名人数分列前三位。竞争最激烈的岗位是郑州市财政局,招录1人,报名800人以上。据了解,今年省考从3月1号至5号进行网上报名确认和缴费,3月27号进行笔试。(河南新闻广播记者 张华婧)
从数据看,郑州、省直和洛阳公务员岗位最受欢迎,报名人数分列前三位。竞争最激烈的岗位是郑州市财政局,招录1人,报名800人以上。据了解,今年省考从3月1号至5号进行网上报名确认和缴费,3月27号进行笔试。(河南新闻广播记者 张华婧)
#婆婆和妈妈##侯佩岑说谁都会有自己年轻的过去#2004年,小编还是个小娃娃时,周杰伦就发行了他的《七里香》专辑,这个才出道4年的音乐才子早已是华语乐坛响当当的小天王。[喵喵]也是在这一年,遇到了侯佩岑。[喵喵]周董也是沦陷了,要知道到目前为止,周杰伦只承认过两个女朋友,一个是已经和他结婚的昆凌,一个就是侯佩岑。[喵喵]才子遇才女,爱得浓烈。[喵喵]虽然这颗过期糖已成往事,但现在再回看仍然甜蜜无限。[喵喵]然而女主角并不这么认为,近日,侯佩岑在参加的节目中提到前任说谁都有自己年轻的过去,不太介意前任的问题。[喵喵]而网友也是无瓜不起早,毕竟也就这点儿网上冲浪的乐趣了。[喵喵]
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