7月31日上午11点，杨女士推着14个月大的孙女在沈阳云峰街北四路公交车站等公交车，当170路公交车进站后，杨女士因为推着婴儿车不方便，便想推车从后门上车，可就在上车的一瞬间，让她后怕的一幕发生了……
视频显示，就在杨女士推车上车的时候，公交车的后车门突然关闭，虽然杨女士赶紧把婴儿车往回拽，但孩子的腿还是被车门狠狠夹住。
我是无心之失
你是态度不好
眼看着孩子刚被夹到了腿，杨女士担心又害怕，而这时又遭到了司机的“逐客令”，让杨女士下车，这让她特别气愤，马上跟公交车司机发生了争执！“谁说不让从后门上？我不下车”
公交车司机也挺委屈，因为自己并没有看到杨女士从后门上车，“正常开完车门，上下乘客，我就随手一关门，直到听见后面喊了几句，我就立刻把车门打开了，让她从前面上车。”
俩人谁也不肯让谁，公交车司机认为杨女士违规在先，自己是无心之失，杨女士则是认为公交车司机态度不好。
杨女士：我从后门上车是我的错，但是你夹完孩子，你不问孩子怎么样，直接让我下车，事实在这摆着呢……
170路公交司机：她要从后门上，也提前跟我说一声啊！我也不知道什么情况，你就抱着车就上来了……
随后，双方一直争执不下，
一方要求给孩子看病，
一方则声称工作人员没有时间，
结果从上午11点一直僵持到下午6点钟，
整整7个小时双方谁也不肯再让一步。
杨女士表示，自己并不是第一次推婴儿车乘坐公交车，一开始她也遵守前门上车的规定，但后来发现前门太窄，上车十分不便，婴儿车还经常卡在上车口，因此有的公交司机就允许杨女士从后门上车。这一次杨女士乘坐170路公交车并未提前跟司机打招呼，导致了司机没有留意到她上车，误夹到了孩子。
最后，170路公交司机向杨女士道了歉。
170路公交司机：首先我是真没看见你上来，看见我也不会夹你；二确实夹到你，对不起，我给你赔礼道歉；三我们主任也说了，你先领着孩子看病，看完病有什么情况，你就找我们安全员。
公交司机道了歉，杨女士消了气，
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