【饿了么骑手猝死背后：给平台交3元服务费，只买1.06元保险，平台能因此一年进账6.02亿】43岁的饿了么骑手韩某伟在送单途中猝死后，饿了么的工作人员对其家属称，与该骑手无任何雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用，其他的以保险公司理赔为主——韩某伟曾在太平洋保险购买了1.06元的保险。
对于兼职骑手来说，他们唯一的保障或是每天向平台缴纳的3元服务费，用于购买保险。有饿了么骑士告诉记者，在他的个人页面，只能看到每天被扣除了3元的平台服务费，但无法看到具体花了多少钱购买保险。
假设饿了么的85万骑士每天向平台缴纳3元平台服务费，但这之中只有1.06元用作购买保险，一年365天下来，平台能从这一渠道进账6.02亿元。（原文链接https://t.cn/A6qgnn7o）
饿了么刚又回应：
60万抚恤金本周交给骑手家属
据此前报道，2020年12月21日，饿了么骑手韩某伟通过蜂鸟众包APP接单配送。在配送了33单外卖后，他倒在了送第34单外卖配送途中。
据其弟弟介绍，当天，韩某伟在17时23分接到配送订单，于17时40分赶到某餐饮店取餐，随后在送餐途中倒地死亡。警方在接到报案后赶至现场，经过现场勘察和尸体检验，得出韩某伟的死亡不属于刑事案件、系猝死的结论。
在韩某伟死亡后，他的弟弟曾试图联系饿了么平台，但对方表示，韩某伟与平台并非雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用，其他的以保险公司的理赔为主。
此前，韩某伟在太平洋保险投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险。“保险那边我们也申请了，猝死只获赔3万元。”韩某伟的家属称。
在事件被曝光后，舆论持续发酵。1月8日，饿了么在官方微博回应称，“对于生态伙伴在与家属沟通中的不当措辞，我们深感惭愧。即便是生态合作伙伴，也同样是我们管理和沟通中的失职失误，没有借口，非常抱歉。”
同时，饿了么表示，今起平台猝死保障额提升至60万元，本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。
另外，饿了么将在“蓝骑士关爱金”中继续追加类似情形下的专项抚恤金，让全体蓝骑士家庭享有保险和关爱金的双重保障。
月活跃骑手85万
两种类型的骑手，享不同的保障
目前饿了么的骑手可以分为两大类，一类是全职骑手（蜂鸟专送），另一类是兼职骑手（蜂鸟众包）。“用户的需求比较灵活，像下雨天或是夏天出大太阳的时候，单量会比较高。我们需要一个灵活的调度系统，让兼职骑手也参与进来送餐，所以会有两种用工模式。”饿了么的相关人士称。据饿了么官网的子页面显示，其骑手人数达到300万人。
饿了么的相关人士透露，这是指注册人数，目前饿了么平台的月活跃骑手为85万，包括全职（蜂鸟专送）和兼职（蜂鸟众包），但不方便透露各有多少。值得一提的是，全职骑手也并非是和饿了么签订劳动协议，而是和一些“物流公司”。
所谓的“物流公司”具体是指什么？该人士表示，可以将这些公司理解为人资公司，这些公司和饿了么是合作关系，由他们提供劳务服务。据上述人士介绍，这些“物流公司”会为全职骑手购买保险，包括各地政府要求购买的社保、其他商业类型的保险等。而对于兼职骑手来说，平台默认其拥有本职工作，不会为其缴纳社保。
饿了么的骑手小朱表示，他现在每天都在送外卖，但因为不确定能做多长时间，现在是单干的状态，没有站点，每天通过蜂鸟众包接单，每送出一份大概能赚4-5块左右。当被问到平台为其购买的保险等情况时，小朱称，每天送单前，平台会扣除3元用作买保险。
兼职骑手每天交3元
钱款不透明，有多少被用于买保险
注册、登录了蜂鸟众包APP，你会发现，在该APP的用户协议中，有特别提示称：
1.您知悉蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，您与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。
2.蜂鸟众包可能会基于您的优秀服务质量或者其他优秀的表现向您发放相关的资金奖励，但该种资金的奖励不属于薪资，不等同于认可了您与蜂鸟众包的劳动/雇佣关系。
那么，通过蜂鸟众包接单的骑手（被认为是兼职的骑手）在工作中有什么保障呢？蜂鸟众包的客服告诉红星资本局，平台会在骑士每天开工后，首次接单时扣除3元平台服务费，且生成保单号，即完成当日保险购买。
目前，其合作的保险有太平洋保险、平安保险和国泰保险等。在此次被曝光的事件中，43岁的韩某伟使用蜂鸟众包接单，他曾在太平洋保险投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险。
那么，这1.06元的保险是否就是蜂鸟众包平台为其购买的保险？3元又为什么变成了1.06元？记者先后联系了两名客服，当问及每天扣除的3元服务费用是否都用于买保险时，两人都先回答“是的”。随后，一名客服改口称：“保险是不收取费用的，每日缴纳平台服务费3元之后，会赠送一份保险。”
骑手小朱表示，在他的个人页面，只能看到每天被扣除了3元的平台服务费，但无法看到具体花了多少钱购买保险。记者就此事询问饿了么的相关人士，但截至发稿，未得到回复。
假设饿了么的85万骑士每天向平台缴纳3元平台服务费，但这之中只有1.06元用作购买保险，一年365天下来，平台能从这一渠道进账6.02亿元。
律师解读：
劳务外包合法，选此模式是减少用工风险
“理论上，劳务外包是一种合法模式，很多单位选择这种模式的本意就在于通过避免形成劳动合同关系来减少用工风险。”泰和泰律师事务所的律师韩放表示。“外卖平台的业务性质决定了其需要大量的外卖员，但如果直接聘用，势必会导致用人成本、劳动纠纷、雇主责任等风险直线上升，同时也会导致主体公司陷入过多的诉讼纠纷。”
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所律师方超强说。方超强认为，基于以上原因，外卖平台设计了一系列的风险规避措施，包括将外卖员劳动人事或雇佣关系转隶于分公司、合作公司名下等。但事实上，这些形式上隶属于不同主体的外卖员，又以统一的管理、统一的着装、统一的骑行装备为消费者所认知。韩放表示，从目前了解到的有限信息来看，如果骑士的劳动关系存在于其他公司，那饿了么平台是“用工单位”，而不是“用人单位”。（注：无劳动关系仅有劳务派遣关系，是用工单位；有劳动关系为用人单位。）
“如果猝死属于工伤（需要认定），由用人单位承担相应责任。至于饿了么作为用工单位，如果存在未尽义务或侵权或其他过错情形的，需要在一定范围内承担责任。”韩放说。对于兼职骑士，韩放认为，如果蜂鸟众包是专门做劳务派遣的派遣单位，招募的这些人是应当建立劳动关系的，兼职形式不合适。至于是否交社保，这不是判定方式，也有可能是存在事实劳动关系但该交纳而没有缴纳社保的情形。
“对于兼职骑士与平台之间属于何种用工关系，司法实践中存在争议。” 网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻称。“部分法院认为不构成劳动关系，部分法院认为构成劳动关系，部分法院则认为构成劳务关系。（我）个人倾向于认为众包骑手与平台之间不构成劳动关系。”李旻说。（原文链接https://t.cn/A6qgnn7o）
对于兼职骑手来说，他们唯一的保障或是每天向平台缴纳的3元服务费，用于购买保险。有饿了么骑士告诉记者，在他的个人页面，只能看到每天被扣除了3元的平台服务费，但无法看到具体花了多少钱购买保险。
假设饿了么的85万骑士每天向平台缴纳3元平台服务费，但这之中只有1.06元用作购买保险，一年365天下来，平台能从这一渠道进账6.02亿元。（原文链接https://t.cn/A6qgnn7o）
饿了么刚又回应：
60万抚恤金本周交给骑手家属
据此前报道，2020年12月21日，饿了么骑手韩某伟通过蜂鸟众包APP接单配送。在配送了33单外卖后，他倒在了送第34单外卖配送途中。
据其弟弟介绍，当天，韩某伟在17时23分接到配送订单，于17时40分赶到某餐饮店取餐，随后在送餐途中倒地死亡。警方在接到报案后赶至现场，经过现场勘察和尸体检验，得出韩某伟的死亡不属于刑事案件、系猝死的结论。
在韩某伟死亡后，他的弟弟曾试图联系饿了么平台，但对方表示，韩某伟与平台并非雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用，其他的以保险公司的理赔为主。
此前，韩某伟在太平洋保险投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险。“保险那边我们也申请了，猝死只获赔3万元。”韩某伟的家属称。
在事件被曝光后，舆论持续发酵。1月8日，饿了么在官方微博回应称，“对于生态伙伴在与家属沟通中的不当措辞，我们深感惭愧。即便是生态合作伙伴，也同样是我们管理和沟通中的失职失误，没有借口，非常抱歉。”
同时，饿了么表示，今起平台猝死保障额提升至60万元，本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。
另外，饿了么将在“蓝骑士关爱金”中继续追加类似情形下的专项抚恤金，让全体蓝骑士家庭享有保险和关爱金的双重保障。
月活跃骑手85万
两种类型的骑手，享不同的保障
目前饿了么的骑手可以分为两大类，一类是全职骑手（蜂鸟专送），另一类是兼职骑手（蜂鸟众包）。“用户的需求比较灵活，像下雨天或是夏天出大太阳的时候，单量会比较高。我们需要一个灵活的调度系统，让兼职骑手也参与进来送餐，所以会有两种用工模式。”饿了么的相关人士称。据饿了么官网的子页面显示，其骑手人数达到300万人。
饿了么的相关人士透露，这是指注册人数，目前饿了么平台的月活跃骑手为85万，包括全职（蜂鸟专送）和兼职（蜂鸟众包），但不方便透露各有多少。值得一提的是，全职骑手也并非是和饿了么签订劳动协议，而是和一些“物流公司”。
所谓的“物流公司”具体是指什么？该人士表示，可以将这些公司理解为人资公司，这些公司和饿了么是合作关系，由他们提供劳务服务。据上述人士介绍，这些“物流公司”会为全职骑手购买保险，包括各地政府要求购买的社保、其他商业类型的保险等。而对于兼职骑手来说，平台默认其拥有本职工作，不会为其缴纳社保。
饿了么的骑手小朱表示，他现在每天都在送外卖，但因为不确定能做多长时间，现在是单干的状态，没有站点，每天通过蜂鸟众包接单，每送出一份大概能赚4-5块左右。当被问到平台为其购买的保险等情况时，小朱称，每天送单前，平台会扣除3元用作买保险。
兼职骑手每天交3元
钱款不透明，有多少被用于买保险
注册、登录了蜂鸟众包APP，你会发现，在该APP的用户协议中，有特别提示称：
1.您知悉蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，您与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。
2.蜂鸟众包可能会基于您的优秀服务质量或者其他优秀的表现向您发放相关的资金奖励，但该种资金的奖励不属于薪资，不等同于认可了您与蜂鸟众包的劳动/雇佣关系。
那么，通过蜂鸟众包接单的骑手（被认为是兼职的骑手）在工作中有什么保障呢？蜂鸟众包的客服告诉红星资本局，平台会在骑士每天开工后，首次接单时扣除3元平台服务费，且生成保单号，即完成当日保险购买。
目前，其合作的保险有太平洋保险、平安保险和国泰保险等。在此次被曝光的事件中，43岁的韩某伟使用蜂鸟众包接单，他曾在太平洋保险投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险。
那么，这1.06元的保险是否就是蜂鸟众包平台为其购买的保险？3元又为什么变成了1.06元？记者先后联系了两名客服，当问及每天扣除的3元服务费用是否都用于买保险时，两人都先回答“是的”。随后，一名客服改口称：“保险是不收取费用的，每日缴纳平台服务费3元之后，会赠送一份保险。”
骑手小朱表示，在他的个人页面，只能看到每天被扣除了3元的平台服务费，但无法看到具体花了多少钱购买保险。记者就此事询问饿了么的相关人士，但截至发稿，未得到回复。
假设饿了么的85万骑士每天向平台缴纳3元平台服务费，但这之中只有1.06元用作购买保险，一年365天下来，平台能从这一渠道进账6.02亿元。
律师解读：
劳务外包合法，选此模式是减少用工风险
“理论上，劳务外包是一种合法模式，很多单位选择这种模式的本意就在于通过避免形成劳动合同关系来减少用工风险。”泰和泰律师事务所的律师韩放表示。“外卖平台的业务性质决定了其需要大量的外卖员，但如果直接聘用，势必会导致用人成本、劳动纠纷、雇主责任等风险直线上升，同时也会导致主体公司陷入过多的诉讼纠纷。”
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所律师方超强说。方超强认为，基于以上原因，外卖平台设计了一系列的风险规避措施，包括将外卖员劳动人事或雇佣关系转隶于分公司、合作公司名下等。但事实上，这些形式上隶属于不同主体的外卖员，又以统一的管理、统一的着装、统一的骑行装备为消费者所认知。韩放表示，从目前了解到的有限信息来看，如果骑士的劳动关系存在于其他公司，那饿了么平台是“用工单位”，而不是“用人单位”。（注：无劳动关系仅有劳务派遣关系，是用工单位；有劳动关系为用人单位。）
“如果猝死属于工伤（需要认定），由用人单位承担相应责任。至于饿了么作为用工单位，如果存在未尽义务或侵权或其他过错情形的，需要在一定范围内承担责任。”韩放说。对于兼职骑士，韩放认为，如果蜂鸟众包是专门做劳务派遣的派遣单位，招募的这些人是应当建立劳动关系的，兼职形式不合适。至于是否交社保，这不是判定方式，也有可能是存在事实劳动关系但该交纳而没有缴纳社保的情形。
“对于兼职骑士与平台之间属于何种用工关系，司法实践中存在争议。” 网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻称。“部分法院认为不构成劳动关系，部分法院认为构成劳动关系，部分法院则认为构成劳务关系。（我）个人倾向于认为众包骑手与平台之间不构成劳动关系。”李旻说。（原文链接https://t.cn/A6qgnn7o）
95后空姐转型新农人，成凉山会理石榴代言人
8月4日，四川大凉山会理县的石榴种植户开始采摘第一批成熟的果子。今年是个好年景，石榴迎来大丰收，当地40万亩石榴园预计产出70万吨的石榴。在第一批石榴成熟前的半个月，何爽每天早上6点钟就要动身前往县城周边的各个产区，为消费者挑选出最优质的果子。
何爽今年24岁，是会理县这片大山中走出的一位95后空姐，自然也是“全村的骄傲”。2017年，她却毅然选择从东方航空辞职，回到大山种起了石榴。父母几经劝说和反对，还是没拗过她的执拗，只好任其“瞎折腾”。
从东航辞职，何爽并非任性，而是看中了当时水果电商在会理崛起的机会。会理县冬暖夏温，山地绵延，拥有独特砂石红土，是国内最大的石榴产区，种植面积约占全国的四分之一。在此前的20年，这里的石榴都是靠着大货车沿着盘山公路，一车一车地运出大山，走向全国的批发市场、次级批发市场、商超以及零售店。
“电商给大山带来了新的可能性，给石榴产业带来了新动能。对于个人来说，也是一次难得机会。虽然空姐是一份很体面的工作，但我更希望能有自己的事业。”何爽说。
空姐转型新农人
2017年是会理水果电商起步的头一年，起家于农产品的拼多多也在这一年迅速崛起，为农货上行开辟了新的通道。当地的种植户、合作社纷纷尝试在拼多多上卖石榴，外地的经销商也开始进驻会理试水电商这条路。何爽回来的第一年虽然踩中了电商的红利期，但起步并不顺利，一度撞上了“新手墙”。
“创业第一年，没有运营电商的经验，店铺订单体量不大，快递拒收是常有的事儿，供应链也不稳定，每一天压力都很大。”何爽回忆说，有一次打包完当天的订单，已经是后半夜，给快递公司打了100多通电话，全都拒绝接单。深夜发货在销售旺季几乎是常态，快递拒收的主要原因还是自己订单量不够大。
平台有发货时效，石榴也有保质期，多停留一天，损耗就越大，何爽只好大半夜挨家快递去敲门，终于在凌晨把货发出去。从那个时候起，何爽就暗暗跟自己较劲，一定要把店铺订单量做起来，让快递不敢罢工。
回家的前两年，网上开店、直播带货、产品代发、社区团购，何爽逐一都尝试过，但都是不温不火，直到接到了多多果园的订单。2019年，何爽的店铺开始为多多果园供货，当年8月至10月的石榴供货量就达到70万单，并带动店铺销售超过60万单，三个月累计销售800万斤，销售额超过3000万元，正式打开了电商市场的缺口。
“石榴是水果当中的小类目，多多果园最重要的一点是把会理石榴推荐给了用户。”何爽说：“用户免费获得了一单石榴，觉得好吃就会复购，从而给店铺带来更多的增量订单。”
据了解，2019年下半年，石榴市场行情出现波动，会理当地大批冷藏果价格走低，难以出库，也是多多果园的订单缓解了库存问题。“当地至少有十家商户为多多果园供货，每家一天至少一万单，仅我们店铺就累计收购近200万斤的果子。”何爽觉得电商最稳妥的一点就是能卖出货，即使市场行情不好，也可以保证资金的流动性。
今年除了继续为多多果园供货，店铺每天也拥有非常稳定的订单，何爽打算继续扩大在供应链端的优势，自己投资300万筹建了一座3000平米的冷库，预计在9月旺季的时候正式投产。
回到大山的三年来，何爽从空姐成功转型新农人，不仅有了自己的事业，也成了会理的石榴代言人。一路走来，何爽也没忘记回馈家乡。从去年开始，何爽连续两年捐助了会理黄柏小学。黄柏小学位于海拔3000米的山区，当地经济相对贫困，在这所学校读书的也都是贫困子弟。除了为孩子们捐赠鞋子衣物、牙膏牙刷、保温杯等生活用品，保证孩子的生活质量，何爽还定期捐书捐钱，目前累计捐款超过9万元。
何爽说：“希望以后每年都可以捐助一所会理当地的小学，尽一点微薄之力，让更多的孩子有机会走出大山。”
“今年线上线下的市场份额将持平”
今年石榴大丰收本是令种植户高兴的事儿，但首批上市的石榴价格却不容乐观。相比去年，收购价几乎腰斩。当地传统品种硬籽石榴去年的收购价是2.3元/斤，今年只有1.3元/斤;新培育的突尼斯软籽石榴去年收购价在6元到7元之间，今年只有3元/斤。
首批石榴价格下跌的主要原因是受新冠疫情的影响，会理的石榴往年一度远销东南亚、中东和欧洲的市场，今年出口市场基本停掉了，而内地市场也受到波及。一位当地的经销商表示，去年这个时候，进出会理的大货车已经排成了队，9月份上市的石榴基本都被预定完了，而今年的大货车数量明显减少，大客户对市场缺乏信心，多在观望。
线下渠道遇冷，线上的订单却令人充满信心。李恒是拼多多平台石榴类目的头部卖家之一，此前主营服装类目，去年转型做水果电商，并进驻会理卖起了石榴。今年开工第一天，首批采摘的石榴就发货接近一万单。据李恒介绍，除去多多果园的订单，2019年店铺每月石榴销售额在600万元，今年8月至10月石榴销售旺季，店铺每天的订单预计将超过3万单，月销售额将超过1200万元。
何爽对今年线上的市场同样充满信心，首批石榴上市以来，前三天的订单量已经超过20万斤，而线上市场后期的爆发力更加令人期待。目前来看，今年店铺的日均订单量要远超去年，销售额保守估计在4000万左右。“线上卖得好也会提振线下客户的信心，石榴销售的旺季刚刚开始，市场价格将会进一步回暖。”
今年50岁的邹文华是当地的种植户，种了一辈子石榴。“种石榴也是靠天吃饭，最怕的就是干旱和大风天气。干旱除了导致减产，石榴品相也不好，就卖不上价钱。大风天气就更不用说了，从金沙江吹来一阵江风，可能一半的果子都会被打落。”对于邹文华而言，相比往年的天气灾害，今年的疫情并不令他担心：“如果搁在往年，石榴有可能真的要烂在地里。现在有了电商，石榴就多了一个好销路。”
邹文华自家种有二十亩石榴，其中十亩软籽石榴一股脑儿都卖给了何爽。今年石榴的收购价格虽然不高，但他粗略算了一下，二十亩石榴能卖20万，净利润也不低，13万左右。 “电商是小爽她们年轻人的事儿，我们搞不来，但这两年石榴好卖了，收入就有了保障，拼多多的功劳是有的。”
拼多多数据显示，平台石榴类目的卖家中，首批上市的石榴日均订单超过1万单的就有17家，相比去年增加了12家，订单量暴增的同时，竞争也比往年更为激烈。据李恒估计，疫情将进一步打开线上的增量市场，2019年会理石榴电商市场的份额大概占三成，今年线上线下的比例将持平，未来两三年，线上有可能反超线下。
25000亩的云端农场
在会理县40万亩石榴果园中，95%以上都是农户自主种植，从几亩到几十亩不等，家庭人口少就少种，家庭人口多的就多种，属于我国典型的小农模式。小农模式抗风险能力相对较低，会理很多农户便自发组织成立合作社，统一经营管理，共享市场信息，并对农具化肥产品进行统购统销。
“人均一亩三分地，户均不过十亩田”是国内许多地方农业的真实写照。这样的资源禀赋决定了现阶段不可能都像欧美那样搞大规模农业、大机械作业。据了解，为了帮助小农户融入电商大市场，使得农村、农业、农民能够持续分享消费互联网的发展成果，拼多多推出了“农地云拼”这一创新模式。
拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克介绍，“农地云拼”的核心是“拼购+产地直发”，拼购将消费端分散、临时的需求，在时间和空间上形成归集效应，为农业合作社和家庭农场提供长期稳定的订单。同时，稳定的需求又将重塑农产品流通链条，产地直发取代层层分销成为农产品上行的主流，让农田直连写字楼小区，将农产品由“产销对接”升级为“产消对接”。
“‘农地云拼’使得传统小农模式下的分散农田，在云端拼聚成为超级农场，通过互联网将小农生产在云端实现了集约化和规模化，将小农户、合作社和现代农业实现了有机衔接，为中国农业的发展提供了新的可能性。”狄拉克说。
何爽自家的石榴种植园就隶属一家合作社，合作社一共五户人家，石榴种植面积达到110亩，何爽父母所占的比例最大。在何爽回来从事电商之前，合作社果园所产的果子都是通过线下渠道走出大山。
目前，这110亩果园已经成为何爽拼多多店铺的独家货源。除此之外，何爽还要大量采购当地农户、合作社种植的石榴，仅去年销售的800万斤就覆盖种植面积达1600亩，为200户石榴种植户提供了销量保证。今年，何爽打算在自家种植园的基础上再扩大100亩。
据会理县电商协会数据显示，目前当地注册电商企业超过110家，年销售额千万级别的有10家左右，共带动当地5000亩石榴种植园上行云端超级农场。狄拉克也算了一笔账，今年平台销售1000万斤石榴的商家保底就有10家，将带动会理20000亩石榴产区率先上行云端超级农场。未来两三年，会理县云端石榴种植果园的规模有望扩大两至三倍。
8月4日，四川大凉山会理县的石榴种植户开始采摘第一批成熟的果子。今年是个好年景，石榴迎来大丰收，当地40万亩石榴园预计产出70万吨的石榴。在第一批石榴成熟前的半个月，何爽每天早上6点钟就要动身前往县城周边的各个产区，为消费者挑选出最优质的果子。
何爽今年24岁，是会理县这片大山中走出的一位95后空姐，自然也是“全村的骄傲”。2017年，她却毅然选择从东方航空辞职，回到大山种起了石榴。父母几经劝说和反对，还是没拗过她的执拗，只好任其“瞎折腾”。
从东航辞职，何爽并非任性，而是看中了当时水果电商在会理崛起的机会。会理县冬暖夏温，山地绵延，拥有独特砂石红土，是国内最大的石榴产区，种植面积约占全国的四分之一。在此前的20年，这里的石榴都是靠着大货车沿着盘山公路，一车一车地运出大山，走向全国的批发市场、次级批发市场、商超以及零售店。
“电商给大山带来了新的可能性，给石榴产业带来了新动能。对于个人来说，也是一次难得机会。虽然空姐是一份很体面的工作，但我更希望能有自己的事业。”何爽说。
空姐转型新农人
2017年是会理水果电商起步的头一年，起家于农产品的拼多多也在这一年迅速崛起，为农货上行开辟了新的通道。当地的种植户、合作社纷纷尝试在拼多多上卖石榴，外地的经销商也开始进驻会理试水电商这条路。何爽回来的第一年虽然踩中了电商的红利期，但起步并不顺利，一度撞上了“新手墙”。
“创业第一年，没有运营电商的经验，店铺订单体量不大，快递拒收是常有的事儿，供应链也不稳定，每一天压力都很大。”何爽回忆说，有一次打包完当天的订单，已经是后半夜，给快递公司打了100多通电话，全都拒绝接单。深夜发货在销售旺季几乎是常态，快递拒收的主要原因还是自己订单量不够大。
平台有发货时效，石榴也有保质期，多停留一天，损耗就越大，何爽只好大半夜挨家快递去敲门，终于在凌晨把货发出去。从那个时候起，何爽就暗暗跟自己较劲，一定要把店铺订单量做起来，让快递不敢罢工。
回家的前两年，网上开店、直播带货、产品代发、社区团购，何爽逐一都尝试过，但都是不温不火，直到接到了多多果园的订单。2019年，何爽的店铺开始为多多果园供货，当年8月至10月的石榴供货量就达到70万单，并带动店铺销售超过60万单，三个月累计销售800万斤，销售额超过3000万元，正式打开了电商市场的缺口。
“石榴是水果当中的小类目，多多果园最重要的一点是把会理石榴推荐给了用户。”何爽说：“用户免费获得了一单石榴，觉得好吃就会复购，从而给店铺带来更多的增量订单。”
据了解，2019年下半年，石榴市场行情出现波动，会理当地大批冷藏果价格走低，难以出库，也是多多果园的订单缓解了库存问题。“当地至少有十家商户为多多果园供货，每家一天至少一万单，仅我们店铺就累计收购近200万斤的果子。”何爽觉得电商最稳妥的一点就是能卖出货，即使市场行情不好，也可以保证资金的流动性。
今年除了继续为多多果园供货，店铺每天也拥有非常稳定的订单，何爽打算继续扩大在供应链端的优势，自己投资300万筹建了一座3000平米的冷库，预计在9月旺季的时候正式投产。
回到大山的三年来，何爽从空姐成功转型新农人，不仅有了自己的事业，也成了会理的石榴代言人。一路走来，何爽也没忘记回馈家乡。从去年开始，何爽连续两年捐助了会理黄柏小学。黄柏小学位于海拔3000米的山区，当地经济相对贫困，在这所学校读书的也都是贫困子弟。除了为孩子们捐赠鞋子衣物、牙膏牙刷、保温杯等生活用品，保证孩子的生活质量，何爽还定期捐书捐钱，目前累计捐款超过9万元。
何爽说：“希望以后每年都可以捐助一所会理当地的小学，尽一点微薄之力，让更多的孩子有机会走出大山。”
“今年线上线下的市场份额将持平”
今年石榴大丰收本是令种植户高兴的事儿，但首批上市的石榴价格却不容乐观。相比去年，收购价几乎腰斩。当地传统品种硬籽石榴去年的收购价是2.3元/斤，今年只有1.3元/斤;新培育的突尼斯软籽石榴去年收购价在6元到7元之间，今年只有3元/斤。
首批石榴价格下跌的主要原因是受新冠疫情的影响，会理的石榴往年一度远销东南亚、中东和欧洲的市场，今年出口市场基本停掉了，而内地市场也受到波及。一位当地的经销商表示，去年这个时候，进出会理的大货车已经排成了队，9月份上市的石榴基本都被预定完了，而今年的大货车数量明显减少，大客户对市场缺乏信心，多在观望。
线下渠道遇冷，线上的订单却令人充满信心。李恒是拼多多平台石榴类目的头部卖家之一，此前主营服装类目，去年转型做水果电商，并进驻会理卖起了石榴。今年开工第一天，首批采摘的石榴就发货接近一万单。据李恒介绍，除去多多果园的订单，2019年店铺每月石榴销售额在600万元，今年8月至10月石榴销售旺季，店铺每天的订单预计将超过3万单，月销售额将超过1200万元。
何爽对今年线上的市场同样充满信心，首批石榴上市以来，前三天的订单量已经超过20万斤，而线上市场后期的爆发力更加令人期待。目前来看，今年店铺的日均订单量要远超去年，销售额保守估计在4000万左右。“线上卖得好也会提振线下客户的信心，石榴销售的旺季刚刚开始，市场价格将会进一步回暖。”
今年50岁的邹文华是当地的种植户，种了一辈子石榴。“种石榴也是靠天吃饭，最怕的就是干旱和大风天气。干旱除了导致减产，石榴品相也不好，就卖不上价钱。大风天气就更不用说了，从金沙江吹来一阵江风，可能一半的果子都会被打落。”对于邹文华而言，相比往年的天气灾害，今年的疫情并不令他担心：“如果搁在往年，石榴有可能真的要烂在地里。现在有了电商，石榴就多了一个好销路。”
邹文华自家种有二十亩石榴，其中十亩软籽石榴一股脑儿都卖给了何爽。今年石榴的收购价格虽然不高，但他粗略算了一下，二十亩石榴能卖20万，净利润也不低，13万左右。 “电商是小爽她们年轻人的事儿，我们搞不来，但这两年石榴好卖了，收入就有了保障，拼多多的功劳是有的。”
拼多多数据显示，平台石榴类目的卖家中，首批上市的石榴日均订单超过1万单的就有17家，相比去年增加了12家，订单量暴增的同时，竞争也比往年更为激烈。据李恒估计，疫情将进一步打开线上的增量市场，2019年会理石榴电商市场的份额大概占三成，今年线上线下的比例将持平，未来两三年，线上有可能反超线下。
25000亩的云端农场
在会理县40万亩石榴果园中，95%以上都是农户自主种植，从几亩到几十亩不等，家庭人口少就少种，家庭人口多的就多种，属于我国典型的小农模式。小农模式抗风险能力相对较低，会理很多农户便自发组织成立合作社，统一经营管理，共享市场信息，并对农具化肥产品进行统购统销。
“人均一亩三分地，户均不过十亩田”是国内许多地方农业的真实写照。这样的资源禀赋决定了现阶段不可能都像欧美那样搞大规模农业、大机械作业。据了解，为了帮助小农户融入电商大市场，使得农村、农业、农民能够持续分享消费互联网的发展成果，拼多多推出了“农地云拼”这一创新模式。
拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克介绍，“农地云拼”的核心是“拼购+产地直发”，拼购将消费端分散、临时的需求，在时间和空间上形成归集效应，为农业合作社和家庭农场提供长期稳定的订单。同时，稳定的需求又将重塑农产品流通链条，产地直发取代层层分销成为农产品上行的主流，让农田直连写字楼小区，将农产品由“产销对接”升级为“产消对接”。
“‘农地云拼’使得传统小农模式下的分散农田，在云端拼聚成为超级农场，通过互联网将小农生产在云端实现了集约化和规模化，将小农户、合作社和现代农业实现了有机衔接，为中国农业的发展提供了新的可能性。”狄拉克说。
何爽自家的石榴种植园就隶属一家合作社，合作社一共五户人家，石榴种植面积达到110亩，何爽父母所占的比例最大。在何爽回来从事电商之前，合作社果园所产的果子都是通过线下渠道走出大山。
目前，这110亩果园已经成为何爽拼多多店铺的独家货源。除此之外，何爽还要大量采购当地农户、合作社种植的石榴，仅去年销售的800万斤就覆盖种植面积达1600亩，为200户石榴种植户提供了销量保证。今年，何爽打算在自家种植园的基础上再扩大100亩。
据会理县电商协会数据显示，目前当地注册电商企业超过110家，年销售额千万级别的有10家左右，共带动当地5000亩石榴种植园上行云端超级农场。狄拉克也算了一笔账，今年平台销售1000万斤石榴的商家保底就有10家，将带动会理20000亩石榴产区率先上行云端超级农场。未来两三年，会理县云端石榴种植果园的规模有望扩大两至三倍。
【和平区生态环保督察问题举报处理情况公布（第十八批）！】
截至2020年9月25日12时，天津市收到中央生态环境保护督察组转办群众信访举报件26批共计2118件，已全部向各区、各有关单位转办。第18批9月17日转办的96件群众信访举报件已全部反馈，现将第18批信访举报问题办理情况向社会公开。
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表 （第18批）
（和平区）
15
受理编号：
D2TJ202009160010
交办问题基本情况：
和平区南营门街紫阳路与绵阳道交口树德里小区8号楼和9号楼，住户窗户与天井之间空地上堆放杂物，对居民环境造成影响。
行政区域：
和平区
污染类型：
土壤
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
已逐楼逐户张贴清理通知，劝导居民自行清理。并对8号楼和9号楼楼道和天井内堆放的物品、杂物进行了清理。
下一步，将加大宣传力度，杜绝不文明行为，共同营造干净整洁的生活环境。同时加大巡查频次，一经发现问题立即处理，实施长效管理。
是否办结：
已办结
16
受理编号：
D2TJ202009160022
交办问题基本情况：
和平区山东路与哈密道交口沈阳道古物市场内，名为“宝和轩”的商户将旁边的树木进行圈占，且该商户每天不定时播放喇叭，噪声扰民严重。
行政区域：
和平区
污染类型：
生态,噪音
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
“宝和轩”商户旁确有一棵树木，树木旁有三根不锈钢管用于固定商户遮阳伞；商户每天不定时播放收音机。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
对商户进行告诫，目前商户已将遮阳伞与墙体之间连接的不锈钢管拆除，改正圈占树木行为；承诺不再播放收音机，并签订了承诺书。
下一步，将加大对该点位的巡查力度，一旦发现违法问题，依法查处。
是否办结：
已办结
17
受理编号：
X2TJ202009160007
交办问题基本情况：
和平区山东路33号门前原有一棵树，被山东路31号居民砍伐，在树根上盖违建。
行政区域：
和平区
污染类型：
生态
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
经现场勘察走访，确定近年来无树木被私自砍伐的情况。据了解，上世纪八十年代，该处已存在门脸房（小院封顶），最外延位置位于房型图的院墙处。使用人在门脸房外搭建3间经营性棚亭。属地街道就该处建筑物原门脸房部分（小院封顶）向区规划部门发送协助调查函，确认未办理《建设工程规划许可证》。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
下一步，属地执法部门将针对该处建筑物原门脸房（小院封顶）部分履行拆除违法建设执法程序。
预计于2021年12月30日办结。
是否办结：
阶段办结
31
受理编号：
X2TJ202009160024
交办问题基本情况：
举报人对X2TJ202009010015公示结果不满意，认为没有查到应该检查的点位，认为有地方保护伞。举报人建议重点检查慈铭各体检门店化验分中心，现场开机进行排污测试，检查开机记录（都是连夜补的），重点检查慈铭体检友谊分院的公司检验中心，两台排污设备，上一次只检查了一台正常的，另一台没让查，查看机器是否开启过及现场排污情况。
行政区域：
和平区、滨海新区
污染类型：
水
调查核实情况：
经查，反映问题情况部分属实。
执法人员均依法依规进行检查，并对发现问题进行查处，未发现地方保护伞的情况。
1、2020年9月3日对友谊精品店、南门外大街店、金融中心店废水进行采样，其中友谊精品店、金融中心店监测结果超标。2020年9月18日、19日，对慈铭3家门店进行了复查。3家门店均有开机记录且无后补情况。其中，金融中心店无检验中心，其余两家有检验中心。南门外大街店检验中心产生的废水通过污水处理设备排入市政管网。友谊精品店有两台污水处理设备，其中一台为准备升级二级微生物实验室安装，因实验室升级受阻而闲置，另外一台正常运行。9月20日晚，执法人员现场核查，该店检验中心医疗废水可排入正常运行的污水处理设备内。
2、天津滨海新区慈爱门诊部有限公司产生的污水通过配套臭氧消毒处理设备处理后排放至市政污水管网。检验科产生的血尿残留标本，按医疗废物进行处置；清洗设备的废水，收集在专用的收集桶内，加消毒片充分消毒后，经盥洗池通过管道排入污水处理系统处理（企业已提供消毒记录）；日常洗手和桌面消毒产生的废水，经盥洗池通过管道排入污水处理系统处理。该企业已与第三方监测中心签订了废水常规监测技术服务委托合同，按季度对企业废水进行监测，结果达标。现场检查时，污水处理设备正在运行，该企业对于医疗废物的管理符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的要求，与9月4日检查结果一致。
是否属实：
部分属实
处理和整改情况：
1、和平区属地管理部门现已对两家门店依法进行行政处罚。下一步，将督促超标门店进行整改，确保医疗废水排放达标。预计于2020年12月18日前办结。
2、滨海新区属地管理部门对天津滨海新区慈爱门诊部有限公司主要负责人进行了警示谈话，要求其加强污水处理设施的运维管理，做到专人管理，台账记录规范有效。
下一步，继续加强巡查，发现违法行为，将依法查处。
是否办结：
阶段办结
68
受理编号：
D2TJ202009160001
交办问题基本情况：
和平区大理道“中节能大地环境修复有限公司”，将6000方污染土壤未经处理直接掩埋在东丽区万新街吴嘴村天津钢厂旧址，骗取国家补贴。
行政区域：
和平区、东丽区
污染类型：
土壤
调查核实情况：
经查，反映问题情况不属实。
反映的中节能大地环境修复有限公司，未在和平区注册经营，该处也未检查到企业办公。
1、针对“6000方污染土壤未经处理直接掩埋”问题。天津钢厂旧址地块，隶属天津市城投集团公司下属的海河建设发展投资有限公司（简称海河公司），未接收过污染土壤。海河公司于2018年（2017年招标）委托中节能大地环境修复有限公司修复该地块时，取用了该地块东侧约1500米处的农田土。取用土样品经过检测分析，各项指标均未超出《土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准（试行）》（GB36600-2018）筛选值，非污染土壤。
2、反映的“中节能大地环境修复有限公司，骗取国家补贴”问题。该公司上报了“天津市东丽区环宇道南侧地块修复项目整体情况说明”，明确承诺未收到任何政府部门的项目补贴。
是否属实：
不属实
处理和整改情况：
责令海河公司加强对该地块的管控，未经批准不得进行土方作业。下一步，严格落实监管责任，加强对此区域的巡查执法，发现违法行为依法依规严肃处理。
是否办结：
已办结
78
受理编号：
X2TJ202009160013
交办问题基本情况：
和平区岳阳道寿安里居民反映：
1、位于寿安里底商的“鲸岚炭火烧肉”，长期油烟异味扰民，举报人质疑此饭店是否能够在此经营，曾向多个部门反映未果，希望彻底解决此问题；
2、人民体育馆前广场和土山公园的广场舞音响噪声扰民严重。
行政区域：
和平区
污染类型：
大气,噪音
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
1、寿安里底商“鲸岚炭火烧肉”餐馆证照齐全。经营地点属于商务楼宇底商，有专用烟道，符合相关法律规定。该商户已办理环评登记手续，且安装有油烟净化设备。今年复工复产以来，按照环保要求于2020年5月29日、2020年9月10日两次对油烟净化设备进行了清洗并留有清洗记录。已于2020年9月21日对该餐饮单位油烟进行监测，预计10月10日出具检测结果。
2、天津市人民体育馆院内和土山公园内，确有跳广场舞及多人进行体育活动，现场音响设备噪声扰民。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
1、待监测数据出具后根据监测结果依法进行处理。下一步，将建立联合巡查机制，依法开展好餐饮企业油烟治理工作，确保商户设备正常运行，达标排放。
2、属地民警已现场要求降低音量，将组织者约到派出所进行谈话。并对其下达《责令改正违法行为告知书》。组织者承诺以后活动中降低音量，并于21时结束。下一步，将加强巡查巡逻，一经发现有因生活噪声扰民的现象，将依法予以查处。
是否办结：
阶段办结
86
受理编号：
X2TJ202009160011
交办问题基本情况：
举报人反映：
1、我市居民楼下餐饮业存在以下问题：部分餐馆营业执照与实际经营不一致，有的面馆表面是经营面食，实际仍有煎炒烹炸等产生油烟的经营项目；餐馆净化设备作用不大且没有按期检修；下水道油污堵塞，污水四溢；油烟、噪声扰民；举报人建议相关部门对上述问题加强监管；
2、和平区宜昌道宜昌北里2号楼“唏嘛香面馆（唏嘛香牛肉面）”近期增加早点，现炸现卖，油烟噪声扰民。
行政区域：
和平区
污染类型：
大气,噪音,水
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
反映的“唏嘛香面馆（唏嘛香牛肉面）”，已取得《营业执照》和《食品经营许可证》。《食品经营许可证》在有效期内，已办理环评登记手续，其增加的早点属于其经营项目范畴。安装有油烟净化设备、油水分离装置。2020年6月17日对油烟净化设备进行了清洗并留有清洗记录。已对该餐饮单位油烟及设备噪声进行检测，油烟检测达标，噪声检测超标。现场未发现污水外溢现象，经打开井盖确认，井内水位正常无淤积现象。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
针对设备噪声检测超标问题，已下达责令改正违法行为决定书，预计10月15日前办结。
下一步，市场监管委、城市管理委、生态环境局、水务局将进一步健全长效工作机制，强化联合执法，形成部门工作合力，同时根据各自工作职责，指导、督促各区对餐饮行业违法行为依法依规进行处理。
是否办结：
阶段办结https://t.cn/A6bvAqUI
截至2020年9月25日12时，天津市收到中央生态环境保护督察组转办群众信访举报件26批共计2118件，已全部向各区、各有关单位转办。第18批9月17日转办的96件群众信访举报件已全部反馈，现将第18批信访举报问题办理情况向社会公开。
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表 （第18批）
（和平区）
15
受理编号：
D2TJ202009160010
交办问题基本情况：
和平区南营门街紫阳路与绵阳道交口树德里小区8号楼和9号楼，住户窗户与天井之间空地上堆放杂物，对居民环境造成影响。
行政区域：
和平区
污染类型：
土壤
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
已逐楼逐户张贴清理通知，劝导居民自行清理。并对8号楼和9号楼楼道和天井内堆放的物品、杂物进行了清理。
下一步，将加大宣传力度，杜绝不文明行为，共同营造干净整洁的生活环境。同时加大巡查频次，一经发现问题立即处理，实施长效管理。
是否办结：
已办结
16
受理编号：
D2TJ202009160022
交办问题基本情况：
和平区山东路与哈密道交口沈阳道古物市场内，名为“宝和轩”的商户将旁边的树木进行圈占，且该商户每天不定时播放喇叭，噪声扰民严重。
行政区域：
和平区
污染类型：
生态,噪音
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
“宝和轩”商户旁确有一棵树木，树木旁有三根不锈钢管用于固定商户遮阳伞；商户每天不定时播放收音机。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
对商户进行告诫，目前商户已将遮阳伞与墙体之间连接的不锈钢管拆除，改正圈占树木行为；承诺不再播放收音机，并签订了承诺书。
下一步，将加大对该点位的巡查力度，一旦发现违法问题，依法查处。
是否办结：
已办结
17
受理编号：
X2TJ202009160007
交办问题基本情况：
和平区山东路33号门前原有一棵树，被山东路31号居民砍伐，在树根上盖违建。
行政区域：
和平区
污染类型：
生态
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
经现场勘察走访，确定近年来无树木被私自砍伐的情况。据了解，上世纪八十年代，该处已存在门脸房（小院封顶），最外延位置位于房型图的院墙处。使用人在门脸房外搭建3间经营性棚亭。属地街道就该处建筑物原门脸房部分（小院封顶）向区规划部门发送协助调查函，确认未办理《建设工程规划许可证》。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
下一步，属地执法部门将针对该处建筑物原门脸房（小院封顶）部分履行拆除违法建设执法程序。
预计于2021年12月30日办结。
是否办结：
阶段办结
31
受理编号：
X2TJ202009160024
交办问题基本情况：
举报人对X2TJ202009010015公示结果不满意，认为没有查到应该检查的点位，认为有地方保护伞。举报人建议重点检查慈铭各体检门店化验分中心，现场开机进行排污测试，检查开机记录（都是连夜补的），重点检查慈铭体检友谊分院的公司检验中心，两台排污设备，上一次只检查了一台正常的，另一台没让查，查看机器是否开启过及现场排污情况。
行政区域：
和平区、滨海新区
污染类型：
水
调查核实情况：
经查，反映问题情况部分属实。
执法人员均依法依规进行检查，并对发现问题进行查处，未发现地方保护伞的情况。
1、2020年9月3日对友谊精品店、南门外大街店、金融中心店废水进行采样，其中友谊精品店、金融中心店监测结果超标。2020年9月18日、19日，对慈铭3家门店进行了复查。3家门店均有开机记录且无后补情况。其中，金融中心店无检验中心，其余两家有检验中心。南门外大街店检验中心产生的废水通过污水处理设备排入市政管网。友谊精品店有两台污水处理设备，其中一台为准备升级二级微生物实验室安装，因实验室升级受阻而闲置，另外一台正常运行。9月20日晚，执法人员现场核查，该店检验中心医疗废水可排入正常运行的污水处理设备内。
2、天津滨海新区慈爱门诊部有限公司产生的污水通过配套臭氧消毒处理设备处理后排放至市政污水管网。检验科产生的血尿残留标本，按医疗废物进行处置；清洗设备的废水，收集在专用的收集桶内，加消毒片充分消毒后，经盥洗池通过管道排入污水处理系统处理（企业已提供消毒记录）；日常洗手和桌面消毒产生的废水，经盥洗池通过管道排入污水处理系统处理。该企业已与第三方监测中心签订了废水常规监测技术服务委托合同，按季度对企业废水进行监测，结果达标。现场检查时，污水处理设备正在运行，该企业对于医疗废物的管理符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的要求，与9月4日检查结果一致。
是否属实：
部分属实
处理和整改情况：
1、和平区属地管理部门现已对两家门店依法进行行政处罚。下一步，将督促超标门店进行整改，确保医疗废水排放达标。预计于2020年12月18日前办结。
2、滨海新区属地管理部门对天津滨海新区慈爱门诊部有限公司主要负责人进行了警示谈话，要求其加强污水处理设施的运维管理，做到专人管理，台账记录规范有效。
下一步，继续加强巡查，发现违法行为，将依法查处。
是否办结：
阶段办结
68
受理编号：
D2TJ202009160001
交办问题基本情况：
和平区大理道“中节能大地环境修复有限公司”，将6000方污染土壤未经处理直接掩埋在东丽区万新街吴嘴村天津钢厂旧址，骗取国家补贴。
行政区域：
和平区、东丽区
污染类型：
土壤
调查核实情况：
经查，反映问题情况不属实。
反映的中节能大地环境修复有限公司，未在和平区注册经营，该处也未检查到企业办公。
1、针对“6000方污染土壤未经处理直接掩埋”问题。天津钢厂旧址地块，隶属天津市城投集团公司下属的海河建设发展投资有限公司（简称海河公司），未接收过污染土壤。海河公司于2018年（2017年招标）委托中节能大地环境修复有限公司修复该地块时，取用了该地块东侧约1500米处的农田土。取用土样品经过检测分析，各项指标均未超出《土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准（试行）》（GB36600-2018）筛选值，非污染土壤。
2、反映的“中节能大地环境修复有限公司，骗取国家补贴”问题。该公司上报了“天津市东丽区环宇道南侧地块修复项目整体情况说明”，明确承诺未收到任何政府部门的项目补贴。
是否属实：
不属实
处理和整改情况：
责令海河公司加强对该地块的管控，未经批准不得进行土方作业。下一步，严格落实监管责任，加强对此区域的巡查执法，发现违法行为依法依规严肃处理。
是否办结：
已办结
78
受理编号：
X2TJ202009160013
交办问题基本情况：
和平区岳阳道寿安里居民反映：
1、位于寿安里底商的“鲸岚炭火烧肉”，长期油烟异味扰民，举报人质疑此饭店是否能够在此经营，曾向多个部门反映未果，希望彻底解决此问题；
2、人民体育馆前广场和土山公园的广场舞音响噪声扰民严重。
行政区域：
和平区
污染类型：
大气,噪音
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
1、寿安里底商“鲸岚炭火烧肉”餐馆证照齐全。经营地点属于商务楼宇底商，有专用烟道，符合相关法律规定。该商户已办理环评登记手续，且安装有油烟净化设备。今年复工复产以来，按照环保要求于2020年5月29日、2020年9月10日两次对油烟净化设备进行了清洗并留有清洗记录。已于2020年9月21日对该餐饮单位油烟进行监测，预计10月10日出具检测结果。
2、天津市人民体育馆院内和土山公园内，确有跳广场舞及多人进行体育活动，现场音响设备噪声扰民。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
1、待监测数据出具后根据监测结果依法进行处理。下一步，将建立联合巡查机制，依法开展好餐饮企业油烟治理工作，确保商户设备正常运行，达标排放。
2、属地民警已现场要求降低音量，将组织者约到派出所进行谈话。并对其下达《责令改正违法行为告知书》。组织者承诺以后活动中降低音量，并于21时结束。下一步，将加强巡查巡逻，一经发现有因生活噪声扰民的现象，将依法予以查处。
是否办结：
阶段办结
86
受理编号：
X2TJ202009160011
交办问题基本情况：
举报人反映：
1、我市居民楼下餐饮业存在以下问题：部分餐馆营业执照与实际经营不一致，有的面馆表面是经营面食，实际仍有煎炒烹炸等产生油烟的经营项目；餐馆净化设备作用不大且没有按期检修；下水道油污堵塞，污水四溢；油烟、噪声扰民；举报人建议相关部门对上述问题加强监管；
2、和平区宜昌道宜昌北里2号楼“唏嘛香面馆（唏嘛香牛肉面）”近期增加早点，现炸现卖，油烟噪声扰民。
行政区域：
和平区
污染类型：
大气,噪音,水
调查核实情况：
经查，反映问题情况属实。
反映的“唏嘛香面馆（唏嘛香牛肉面）”，已取得《营业执照》和《食品经营许可证》。《食品经营许可证》在有效期内，已办理环评登记手续，其增加的早点属于其经营项目范畴。安装有油烟净化设备、油水分离装置。2020年6月17日对油烟净化设备进行了清洗并留有清洗记录。已对该餐饮单位油烟及设备噪声进行检测，油烟检测达标，噪声检测超标。现场未发现污水外溢现象，经打开井盖确认，井内水位正常无淤积现象。
是否属实：
属实
处理和整改情况：
针对设备噪声检测超标问题，已下达责令改正违法行为决定书，预计10月15日前办结。
下一步，市场监管委、城市管理委、生态环境局、水务局将进一步健全长效工作机制，强化联合执法，形成部门工作合力，同时根据各自工作职责，指导、督促各区对餐饮行业违法行为依法依规进行处理。
是否办结：
阶段办结https://t.cn/A6bvAqUI
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