社群商业形态包含三层属性:

内容是媒体属性和流量入口,起着吸引和聚合用户的作用;

社群是关系属性,即成员在持续性的交互沟通中构建出共享价值和兴趣,形成高频互动、深度联结的社群,实现流量沉淀;

商业是交易属性,通过C2B定制化商业模式充分满足用户多元化和个性化需求,实现流量变现。

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【第一观察】新疆服务贸易扬帆出海正当时
在2020年中国国际服务贸易交易会上,新疆金风科技股份有限公司获得“全球服务示范案例”奖项,这是继2019年荣获“国际化战略服务示范案例”奖项后再次获得国家级认可。

  近年来,随着经济结构的不断优化,中国服务贸易正在开启“黄金时代”,服务贸易占我国对外贸易的比重进一步上升,全球占比逐年提高。伴随着国家“一带一路”建设深入推进,新疆区位、资源、产业、平台等优势加速释放,为服务贸易加快发展提供了新动能。

  从“卖产品”到“卖服务”

  近日,金风科技与中国电力工程有限公司签订风电项目战略合作协议,该风电项目位于越南槟知省,金风科技将提供9台智能风电机组及相关服务。

  引人瞩目的是,金风科技在销售9台风机的同时,根据客户要求,为其提供了定制化的服务解决方案。据金风科技副总裁吴凯介绍,目前,该公司在越南已有多个项目开工建设。未来将加快构建集市场、制造、供应、服务于一体的区域业务链,深耕越南市场,赋能当地绿色发展。

  作为国内风电设备制造龙头企业、全球领先的风电机组制造商,近年来,金风科技在服务贸易上持续发力。

  今年,金风科技依托高质量的产品、技术和服务,在中亚、南亚和欧洲等海外市场实现新的突破,国际业务规模持续扩大,目前已在全球设立八大海外区域中心,为全球六大洲27个国家提供风电机组和服务。截至去年底,金风科技在海外累计装机量已达233.97万千瓦。

  金风科技近年来的发展印证了新疆服务贸易的进步。产业与贸易密不可分,随着新疆制造业与服务业的融合发展,越来越多企业意识到制造业正在从“卖产品”到“卖服务”转变。

  “只有通过服务不断增加附加值,才能提升企业竞争力,加快转型升级。”太平洋建设集团董事局副主席宋少庭表示。

  作为一家以基础设施投资、建设与管理为核心产业的企业,太平洋建设集团在共建“一带一路”倡议下,一边重点布局国内沿线枢纽城市,一边积极布局海外。

  新疆猛狮睿达新能源科技有限公司作为生产清洁能源的装备制造企业,目前正积极布局储能业务、开拓储能市场。该公司负责人黄春燕介绍,服务贸易具有高附加值的特性,企业在立足基站的基础上,也在提升能源管理、技术指导等服务类别的占比。

  “危”“机”并存谋发展

  新疆地处亚欧大陆中心,与多个国家接壤,发展服务贸易拥有着其他省区不可比拟的地缘优势。

  不少企业也看中这一点,前来角逐市场,发展项目。新疆兄弟联盟网络科技有限公司就是其中的一家。这家成立于2007年的公司专门从事针对俄语系国家的跨境电子商务业务,为中国企业和商品“走出去”提供跨境营销渠道。

  该公司行政经理王雅惠介绍,公司抓住国家向西开放发展机遇,瞄准俄语系近4亿人口市场和俄语系接近2000亿美元的贸易规模,努力构建中俄最大跨境电子商务平台。目前,公司网络平台拥有国内注册会员2.3万家,俄语系国家注册会员6500万家,间接实现进出口交易额6000万美元,并以每年150%的增长率递增。

  新疆阿凡提物流(集团)股份有限公司也在服务贸易上不断“开疆拓土”。作为物流公司,阿凡提依托区域优势在网络化、信息化、专业化的基础上,初步实现了采购供应链管理。

  该公司负责人罗毅刚介绍,2015年,企业正式推出了面向全球的产贸送网络公共应用平台,以生产商、贸易商、消费者、运输者、配送服务供求关系为链条,开启了互联网时代的物流公共应用基础设施建设。

  尽管新疆服务贸易近年来一直呈现总体向上的发展态势,但由于经济总量小,与发达省区相比还有不小差距。新疆财经大学国际经贸学院副院长、教授柴利坦言:“服务贸易属于高技术、高容量、高回报的行业,企业规模小、基础薄弱、人才奇缺是新疆目前最大的现实难题。”

  据介绍,目前,新疆的服务贸易中,以劳动密集和产品附加值低为特点的传统服务贸易占比依然较大,而技术密集、产品附加值高的新兴服务贸易发展相对滞后。

  对此,自治区商务厅相关负责人表示,近年来,新疆已经把大力发展服务贸易作为优化贸易结构、增强发展后劲、推动对外贸易高质量发展的重要举措来推进,下一步,要着力补短板、强弱项,通过不断深化改革,优化营商环境,探索创新发展新路径。

  迎变寻机开新局

  今年以来,受新冠肺炎疫情冲击,全球经济都在探寻新的增长点。近日,国务院发布《关于同意全面深化服务贸易创新发展试点的批复》,同意28个省、市(区域)全面深化服务贸易创新发展试点,全面深化试点期限为三年,乌鲁木齐市是试点城市之一。

  目前,乌鲁木齐市现有服务进出口100万美元以上的企业68家,旅游、建筑、运输三大传统行业服务进出口约占85%,电信、计算机和信息服务、技术服务等新兴领域潜力和发展空间很大。

  新疆航天信息有限公司是集计算机软硬件开发、销售、系统集成、信息技术培训于一体的高新技术企业,针对疫情影响,企业适时推出智慧税务V厅、征信精准招商、数字智能招采等应用。

  “国家对服务贸易发展给予政策支持,为互联网数字经济领域的服务业态注入了新的发展动力。”该公司总经理张剑奇说。

  作为全国服务外包示范城市,近年来,乌鲁木齐市出台了多项促进服务外包产业发展的政策措施,服务外包产业规模不断扩大,初步形成了多语种软件研发、基础信息技术服务、信息系统维护、面向中亚及周边国家跨境电商、商务数据电子化、动漫设计等特色产业。

  新疆华和国际商务咨询有限公司是一家跨国咨询机构,致力于帮助我国企业更加安全地“走出去”开拓国外市场,把国外企业“引进来”寻找合作伙伴开拓国内市场。

  该公司副总经理徐桂月表示,要做好商务咨询工作,必须要深入研究双方企业的需求,使双方企业有足够的了解。今年受疫情影响,很多展会无法举行,企业也在积极开拓“线上+线下”沟通渠道,探索服务新模式。

  位于乌鲁木齐市的新疆经科信投资咨询有限公司负责人刘新宇介绍,公司自成立以来,为疆内众多小微企业提供政策咨询、知识产权认定、信息化共性技术咨询等方面服务,帮助很多小微企业“走出去”。接下来,公司将利用“线上+线下”的模式,将服务推向国外。

  柴利表示,加快服务贸易园区和基地建设,继续打造核心竞争力较强的服务贸易龙头企业,尤其是信息技术类企业、文化产业类企业、中医药类企业,开拓国际国内市场的双循环将是新疆服务贸易企业的新出路。

  【名词解释】

  服务贸易

  是指一国的法人或自然人在其境内或进入他国境内向外国的法人或自然人提供服务的贸易行为。服务主要包括商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务,娱乐、文化与体育服务,运输服务等。

【点评经纬】

  加快做大新疆服务贸易蛋糕

  与实实在在的货物贸易相比,服务贸易的概念解释起来有些费力。尽管如此,服务贸易却实实在在地发生在你我身边:你的每次出国旅行,你看的每部好莱坞大片,都与服务贸易进口有关。在国外使用的支付宝APP以及获得好评不断的电视剧《甄嬛传》等则和服务贸易的出口相关。

  服务贸易是推动世界经济增长和引领新一轮产业变革的重要引擎,相比货物贸易,以文化、教育、服务外包为代表的服务贸易更能代表一个国家的整体实力,尤其是软实力。

  经济全球化的背景下,服务贸易已成为国际贸易中最具活力的部分。当前,世界经济总产出的六成来自服务业,占全球出口总额20%的服务出口贡献了全球外贸增加值的近一半。

  仔细观察货物贸易价值链条可以发现,大量是服务增值环节。比如金融服务、信息服务、航运服务、保险服务、销售服务等,制造业内嵌了很多服务增值环节。服务贸易高质量发展,对我区经济实现高质量发展具有很重要的意义。

  放眼全区,我区有获得“全球服务示范案例”奖项的新疆金风科技股份有限公司,也有一批深耕跨境电商、物流的企业,同时还有高新技术产业领域的一些企业。但企业数量较少,经济体量较小,使得新疆服务贸易在全国服务贸易的“蛋糕盘”中占比较小。

  发展服务贸易,新疆具有得天独厚的地缘、语言优势,丰富的劳动力资源优势,但也存在着人才、技术、市场规模等方面的短板。如何取长补短,做大新疆服务贸易的蛋糕,离不开企业自身的努力,同时也需要相关部门从细节入手,持续优化营商环境,提供各种政策支持。

  新冠肺炎疫情虽然给世界经济造成巨大冲击,但疫情之下,伴随人们消费和工作方式发生重大变化,客观上也推动了远程医疗、在线教育、共享平台、协同办公、跨境电商等一系列服务新模式的广泛应用。面对新的机遇,聪明的企业家理应有所作为。

  服务贸易是一片蓝海,等待新疆企业扬帆起航。
https://t.cn/A6ba61QG

【#上汽大通:生而与众不同#】
经过十年滚动式发展,上汽大通MAXUS从初期两年推出一个产品到一年推出两个全新产品,形成五个整车平台+新能源汽车业务+房车出行平台,如果秉承“生而与众不同”理念,上汽大通MAXUS会不在新能源汽车上也“定制化”、开启C2B大规模个性化智能定制模式呢?
上汽大通MAXUS认为,每一个生而与众不同的个体都值得用他们喜欢的方式被嘉奖。王瑞告诉汽车商业评论:“上汽大通MAXUS几乎所有车型都可以定制,这亦是满足多元化需求的最佳解决方案。新能源也是我们重要的一个抓手。”
陈超向汽车商业评论补充说:“如果您有时间可以看下我们的蜘蛛智选平台,里面可以定制的内容非常多,我们只想为用户定制独属于自己的那款车。”
在发展新能源汽车上,有一种现象是“合资公司搞不过自主品牌,自主品牌搞不过头部造车新势力”。当汽车商业评论追问作为主流自主品牌上汽大通有无信心追上头部造车新势力时,王瑞哈哈一笑说:已经在搞,而且肯定会大力搞,还是看行动、以业绩说话吧。


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