#小九实物测评[超话]#♀️珍视明护眼贴
作为一个养生的业余博主[二哈]生活中怎么能少了护眼贴呢！珍视明的这款护眼贴，小九以前也有发过很多遍⭐用过之后真的觉得挺好的
它分三款，青年款 老年款和通用款！一般情况下，用通用款就可以了[绿丝带]拆开之后，会有一股...不知名的味道..应该是中药的味道❗说实话，小九还真不太喜欢这个味道[二哈]但是敷上之后，会冰冰凉凉的很舒服，比如中午睡觉时候，可以敷个15-20分，眼睛真的可以得到缓解而且敷久了之后，它会慢慢变干，大概是水分被吸收掉的原因吧
♀️现在我们面对电脑 手机的时间太多了有时候眼睛干涩到想流泪都不愿意放下手机[二哈]护眼贴也可以备注一些，但眼睛还是不要过度劳累了[抱抱]
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#眉山新闻# 【文化之花永绽放 踏歌而行满目春】 时光流转，文化不衰。
新中国成立70年，记录下国家日新月异的变化，记录下丹棱蒸蒸日上的发展，也记录下这座城市崇文尚德、浓墨渲染的沧桑变迁。
70年，沿着从封闭到开放、从单一到多元的足迹，丹棱县一路踏歌而行，留下满目春色：公共文化服务体系日益完善，文化产业竞争力显著提升，民间众筹文化院坝建设全国推广，一曲曲文化之歌余音绕梁，一道道文化风景线靓丽夺目……
公共文化遍地开花
文化事业节节攀升
“以前大家都在为生计发愁，哪谈得上文化活动。现在好了，日子一年比一年好，对精神文化生活的追求逐渐提高，村级文化活动中心的陆续建成，满足了农村群众的文化需求。”昨（19）日，谈及新中国成立以来村级文化的发展变化，该县杨场镇狮子村党支部书记邓树华由衷地感叹。
随着经济社会的快速发展，广大农村群众通过勤劳致富过上了红红火火的日子，丹棱县也将文化体育事业作为民生工程来抓，不断推进乡镇综合文化站建设。目前，7个乡镇综合文化站已投入运行，78个村（社区）文化活动室和农家书屋也陆续建成，并向群众免费开放。
各村（社区）文化活动中心设有活动广场，配备了健身器材等设施，为当地群众提供参与文艺活动、农技培训的场所。“过去，大家干完农活就各回各家；现在，大家闲下来就到村上的文化活动中心看看书、跳跳舞，家里的老年人也喜欢聚在这里聊天。”狮子村村民黄国英说，自从村里有了文化活动中心，大家业余活动也有了去处。
针对各基层站点需求，各村（社区）还配备文化志愿者，对村级活动中心进行艺术培训和专业指导，培养了92支“下得田头，上得台面”的农村文艺队伍，实现“送”文化为“种”文化，让文化永远扎根基层。
公共文化服务是提升全民文化素养的一项重要民生工程，为不断满足群众文化需求，让文化惠民落到实处，2016年4月，丹棱县新建文化馆建成并投入使用。新建文化馆设有图书阅览室、电子阅览室、棋牌娱乐室、舞蹈室、书画室、户外运动场地等活动厅室，并积极组织开展广场舞比赛、书画展、文艺汇演、民俗巡游演出等文化活动，提升群众参与积极性；每周开展免费培训，培训内容包括书法、绘画、武术、非遗等，暑期还面向中小学生开展书法辅导、美术培训、公益性展览展示、民间文化传承、文化志愿者活动等，受到了群众的一致好评。
图书馆是一个城市的文化标志，同时也是文化传播的载体。2017年4月，丹棱县在大雅堂公园内投资新建了全市第一个按照国家标准建设的图书馆。该图书馆总投资800万元，建筑面积1600平方米，包括藏书区、借阅区、咨询服务区、公共辅助区、业务区、行政办公区、技术设备区、后勤保障区八大功能区。自免费开放以来，书香四溢的阅读环境受到了市民的喜爱。
今年8月，丹棱县美术馆正式揭牌成立，自此，该县实现了县文化馆、图书馆、博物馆、美术馆“四馆”的全面建成和开放，文化事业迈上新台阶。
众筹建设文化院坝
群众文化丰富多彩
9月18日，在丹棱镇桂花村作平文化大院，几名文化志愿者正在负责人王作平的指导下排练诗朗诵《祖国万岁》，铿锵有力、激昂奋进的朗诵表演，吸引了不少村民前来观看。王作平说，他还创作了快板《不忘初心 牢记使命》、舞蹈《祝福祖国》，献礼新中国成立70周年。
作平文化大院是丹棱县民间众筹文化院坝的发端和典型。13年前，丹棱的乡村文化活动屈指可数，如今，民间众筹文化院坝串联起丰富多彩的演出活动，成了村落中闪耀的明珠。“当年我们几乎没有啥文化活动，生活挺枯燥。”王作平说，办文化大院，就是为了解闷开心。于是，把自家院坝改造成舞台，添上简单设备，王作平的家成了村里文艺爱好者的据点。当地群众也开始离开牌桌，走进这里看书、看报、上网查阅信息和开展各类文化娱乐活动。
13年来，王作平一直自费“供养”着这个文化大院，践行着“不关门、不上锁，夜不闭户”的初心，并逐步发展文艺服务、志愿服务、养老服务、纠纷调解等诸多功能。作平文化大院成了当地的“金字招牌”，就像一块巨大的磁铁，吸引着周边群众，成为群众文化活动的舞台、政策法规的宣传点、农业科技知识的培训点、邻里矛盾纠纷的调解室，对促进乡风文明、振兴乡村文化起到了潜移默化的推动作用。如今，在作平文化大院的影响下，尊老爱老、团结友爱的社会风气在桂花村蔚然成风。
为推进公共文化服务向基层延伸，从2015年开始，丹棱县以作平文化大院为蓝本，在全县引导民间众筹文化院坝建设。
同年，“引导民间众筹文化院坝建设”入选创建国家公共文化服务体系示范项目。丹棱县出台了一系列文件，坚持“政府引导、社会参与、重心下移、共建共享”模式，在全县建立了100个形式多样的民间众筹文化院坝，包括作平文化大院、德祥文化大院等综合性的群众自办文化院坝，盆景园文化大院等文旅结合的文化院坝，培珍摄影文化大院等专业类的文化院坝等。
今年3月，丹棱县“引导民间众筹文化院坝建设”国家级示范项目成功被列入第三批国家公共文化服务体系示范项目名单，经验入选中宣部2019年典型案例，并全国推广。
创新打造品牌活动
“大雅丹棱”扬名国内外
丹棱，历史悠久、人文底蕴厚重，素有“大雅文化之乡”的美誉。
新中国成立以来，丹棱县不断加大农村文化投入力度，创新打造和推出三大农村品牌文化活动，即铺天盖地开展“大雅新农民·快乐新农村”品牌活动、全覆盖开展“党群集中活动日”品牌活动、常态化开展“乡村春晚”品牌活动，农民由受众变为“主角”。活动的开展，受到了中央、省、市媒体的关注。
创新打造农村品牌文化活动是丹棱县推动“文化强县”、打响县域知名度的一项有力举措。该县还在文学、美术、书法、歌舞、摄影、微电影等文艺创作上持续发力，其中小品剧本《钓鱼》荣获“眉山市第三届戏剧小品（小戏）作品比赛”一等奖、“四川省第八届戏剧小品作品比赛”一等奖，舞蹈《唢呐乡的娃》获得四川省首届农民艺术节暨民间艺术节“群星奖”专场比赛舞蹈类三等奖，微电影《田野里长出的文化院坝》获“乡村振兴·美丽家园2019四川省网络视听节目精品创作传播工程”优秀作品奖。
“不知火”桔橙（桃花）节、国家乡村公园山地自行车挑战赛、中国农民丰收节……近年来，丹棱县大力推动农文旅融合发展，积极打造“会节”品牌活动，再次打响了丹棱县在国际国内的知名度。
今年，丹棱县迎来了“三个重要会议”。在“文化2030|城乡发展：历史村镇的未来”国际会议上，丹棱县幸福古村作为“中国案例”给世界带来启示，曾经“被爱情遗忘的角落”成为当今“被世界关注的焦点”；在全国乡村文化和旅游能人支持项目现场会上，丹棱依托民间众筹文化院坝培养文旅能人的工作经验得到充分肯定，在全国进行推广；全国地理标志农产品保护工程启动仪式暨全国农产品地理标志培训会的召开，标志着全国地理标志农产品保护工作在丹棱开篇布局，“天府橙都”“丹棱桔橙”又一次扬名全国。
“下一步，我们将挖掘文旅经济、开发康养经济、激活民宿经济、壮大节会经济，继续积极争取承办国际国内重要会事、音乐艺术节会等，常态化开展水果采摘、山地越野、大雅文化艺术节等节事活动，创新推出山地马拉松、森林音乐会等节会活动，创造丹棱’橙花季’城市旅游品牌，建成环成都经济圈乡村旅游生态御花园，中国西南地区乡村度假、高端会务、绿色养生‘首选地’。”该县相关部门负责人表示。
一路求索，一路收获，一路高歌。丹棱，正将她巨大的文化存量激活成新的动力，向打造中国美丽乡村典范，建设“大雅家园·幸福丹棱”的目标而奋进。
新中国成立70年，记录下国家日新月异的变化，记录下丹棱蒸蒸日上的发展，也记录下这座城市崇文尚德、浓墨渲染的沧桑变迁。
70年，沿着从封闭到开放、从单一到多元的足迹，丹棱县一路踏歌而行，留下满目春色：公共文化服务体系日益完善，文化产业竞争力显著提升，民间众筹文化院坝建设全国推广，一曲曲文化之歌余音绕梁，一道道文化风景线靓丽夺目……
公共文化遍地开花
文化事业节节攀升
“以前大家都在为生计发愁，哪谈得上文化活动。现在好了，日子一年比一年好，对精神文化生活的追求逐渐提高，村级文化活动中心的陆续建成，满足了农村群众的文化需求。”昨（19）日，谈及新中国成立以来村级文化的发展变化，该县杨场镇狮子村党支部书记邓树华由衷地感叹。
随着经济社会的快速发展，广大农村群众通过勤劳致富过上了红红火火的日子，丹棱县也将文化体育事业作为民生工程来抓，不断推进乡镇综合文化站建设。目前，7个乡镇综合文化站已投入运行，78个村（社区）文化活动室和农家书屋也陆续建成，并向群众免费开放。
各村（社区）文化活动中心设有活动广场，配备了健身器材等设施，为当地群众提供参与文艺活动、农技培训的场所。“过去，大家干完农活就各回各家；现在，大家闲下来就到村上的文化活动中心看看书、跳跳舞，家里的老年人也喜欢聚在这里聊天。”狮子村村民黄国英说，自从村里有了文化活动中心，大家业余活动也有了去处。
针对各基层站点需求，各村（社区）还配备文化志愿者，对村级活动中心进行艺术培训和专业指导，培养了92支“下得田头，上得台面”的农村文艺队伍，实现“送”文化为“种”文化，让文化永远扎根基层。
公共文化服务是提升全民文化素养的一项重要民生工程，为不断满足群众文化需求，让文化惠民落到实处，2016年4月，丹棱县新建文化馆建成并投入使用。新建文化馆设有图书阅览室、电子阅览室、棋牌娱乐室、舞蹈室、书画室、户外运动场地等活动厅室，并积极组织开展广场舞比赛、书画展、文艺汇演、民俗巡游演出等文化活动，提升群众参与积极性；每周开展免费培训，培训内容包括书法、绘画、武术、非遗等，暑期还面向中小学生开展书法辅导、美术培训、公益性展览展示、民间文化传承、文化志愿者活动等，受到了群众的一致好评。
图书馆是一个城市的文化标志，同时也是文化传播的载体。2017年4月，丹棱县在大雅堂公园内投资新建了全市第一个按照国家标准建设的图书馆。该图书馆总投资800万元，建筑面积1600平方米，包括藏书区、借阅区、咨询服务区、公共辅助区、业务区、行政办公区、技术设备区、后勤保障区八大功能区。自免费开放以来，书香四溢的阅读环境受到了市民的喜爱。
今年8月，丹棱县美术馆正式揭牌成立，自此，该县实现了县文化馆、图书馆、博物馆、美术馆“四馆”的全面建成和开放，文化事业迈上新台阶。
众筹建设文化院坝
群众文化丰富多彩
9月18日，在丹棱镇桂花村作平文化大院，几名文化志愿者正在负责人王作平的指导下排练诗朗诵《祖国万岁》，铿锵有力、激昂奋进的朗诵表演，吸引了不少村民前来观看。王作平说，他还创作了快板《不忘初心 牢记使命》、舞蹈《祝福祖国》，献礼新中国成立70周年。
作平文化大院是丹棱县民间众筹文化院坝的发端和典型。13年前，丹棱的乡村文化活动屈指可数，如今，民间众筹文化院坝串联起丰富多彩的演出活动，成了村落中闪耀的明珠。“当年我们几乎没有啥文化活动，生活挺枯燥。”王作平说，办文化大院，就是为了解闷开心。于是，把自家院坝改造成舞台，添上简单设备，王作平的家成了村里文艺爱好者的据点。当地群众也开始离开牌桌，走进这里看书、看报、上网查阅信息和开展各类文化娱乐活动。
13年来，王作平一直自费“供养”着这个文化大院，践行着“不关门、不上锁，夜不闭户”的初心，并逐步发展文艺服务、志愿服务、养老服务、纠纷调解等诸多功能。作平文化大院成了当地的“金字招牌”，就像一块巨大的磁铁，吸引着周边群众，成为群众文化活动的舞台、政策法规的宣传点、农业科技知识的培训点、邻里矛盾纠纷的调解室，对促进乡风文明、振兴乡村文化起到了潜移默化的推动作用。如今，在作平文化大院的影响下，尊老爱老、团结友爱的社会风气在桂花村蔚然成风。
为推进公共文化服务向基层延伸，从2015年开始，丹棱县以作平文化大院为蓝本，在全县引导民间众筹文化院坝建设。
同年，“引导民间众筹文化院坝建设”入选创建国家公共文化服务体系示范项目。丹棱县出台了一系列文件，坚持“政府引导、社会参与、重心下移、共建共享”模式，在全县建立了100个形式多样的民间众筹文化院坝，包括作平文化大院、德祥文化大院等综合性的群众自办文化院坝，盆景园文化大院等文旅结合的文化院坝，培珍摄影文化大院等专业类的文化院坝等。
今年3月，丹棱县“引导民间众筹文化院坝建设”国家级示范项目成功被列入第三批国家公共文化服务体系示范项目名单，经验入选中宣部2019年典型案例，并全国推广。
创新打造品牌活动
“大雅丹棱”扬名国内外
丹棱，历史悠久、人文底蕴厚重，素有“大雅文化之乡”的美誉。
新中国成立以来，丹棱县不断加大农村文化投入力度，创新打造和推出三大农村品牌文化活动，即铺天盖地开展“大雅新农民·快乐新农村”品牌活动、全覆盖开展“党群集中活动日”品牌活动、常态化开展“乡村春晚”品牌活动，农民由受众变为“主角”。活动的开展，受到了中央、省、市媒体的关注。
创新打造农村品牌文化活动是丹棱县推动“文化强县”、打响县域知名度的一项有力举措。该县还在文学、美术、书法、歌舞、摄影、微电影等文艺创作上持续发力，其中小品剧本《钓鱼》荣获“眉山市第三届戏剧小品（小戏）作品比赛”一等奖、“四川省第八届戏剧小品作品比赛”一等奖，舞蹈《唢呐乡的娃》获得四川省首届农民艺术节暨民间艺术节“群星奖”专场比赛舞蹈类三等奖，微电影《田野里长出的文化院坝》获“乡村振兴·美丽家园2019四川省网络视听节目精品创作传播工程”优秀作品奖。
“不知火”桔橙（桃花）节、国家乡村公园山地自行车挑战赛、中国农民丰收节……近年来，丹棱县大力推动农文旅融合发展，积极打造“会节”品牌活动，再次打响了丹棱县在国际国内的知名度。
今年，丹棱县迎来了“三个重要会议”。在“文化2030|城乡发展：历史村镇的未来”国际会议上，丹棱县幸福古村作为“中国案例”给世界带来启示，曾经“被爱情遗忘的角落”成为当今“被世界关注的焦点”；在全国乡村文化和旅游能人支持项目现场会上，丹棱依托民间众筹文化院坝培养文旅能人的工作经验得到充分肯定，在全国进行推广；全国地理标志农产品保护工程启动仪式暨全国农产品地理标志培训会的召开，标志着全国地理标志农产品保护工作在丹棱开篇布局，“天府橙都”“丹棱桔橙”又一次扬名全国。
“下一步，我们将挖掘文旅经济、开发康养经济、激活民宿经济、壮大节会经济，继续积极争取承办国际国内重要会事、音乐艺术节会等，常态化开展水果采摘、山地越野、大雅文化艺术节等节事活动，创新推出山地马拉松、森林音乐会等节会活动，创造丹棱’橙花季’城市旅游品牌，建成环成都经济圈乡村旅游生态御花园，中国西南地区乡村度假、高端会务、绿色养生‘首选地’。”该县相关部门负责人表示。
一路求索，一路收获，一路高歌。丹棱，正将她巨大的文化存量激活成新的动力，向打造中国美丽乡村典范，建设“大雅家园·幸福丹棱”的目标而奋进。
#3.15# #枣庄爆料# 【“山寨”饮品、工业盐充当食用盐！枣庄通报4起典型案例！】昨天上午，枣庄市市场秩序百日整治行动暨3.15国际消费权益日新闻发布会在枣庄市人民政府新闻办公室举行。3月15日，枣庄市市场监督管理局、枣庄市消费者协会联合薛城区政府和市直相关单位、行业协会、企业、新闻媒体在临山广场举办2019年3·15国际消费者权益日纪念大会活动，现场支招“打假”。会上发布了全市市场秩序百日整治行动中
市场监管部门查处的4起典型案例
一 枣庄潼博商贸有限公司销售涉嫌“山寨”乳酸菌饮品案
2019年3月12日至13日，市中区市场监管局接举报检查发现，枣庄潼博商贸有限公司（法定代表人：王某）销售的外地企业生产“有益优C”乳酸菌饮品42箱，涉嫌标注不符合规定违法行为，该局依法扣押了涉案商品，目前该案正在调查过程中。
二 枣庄伟宸食品饮料有限公司涉嫌商品标识混淆行为案
近期，根据有关媒体报道枣庄伟宸食品饮料有限公司（法定代表人：邵某）“包装设计傍名牌，‘怡慷’水商标失效仍在售”新闻线索，枣庄市区两级市场监管部门迅速行动，予以查处。经查，枣庄伟宸食品饮料有限公司于2018年6月1日向原国家商标局申请注册“怡慷”商标，原国家商标局经审查，以申请注册的商标不符合相关规定为由，于2018年12月3日驳回申请，不予公告，“怡慷”商标未被核准注册。《商标法》对注册商标的无效宣告有明确规定，不存在近期有关媒体报道该产品商标失效的问题。
该公司生产的“怡慷”包装饮用水，使用与他人商品包装、装潢近似的标识，涉嫌构成商品标识混淆违法行为，该案正在调查过程中。
三 原山东虎润食品饮料有限公司食品标签不符合规定案
近期，根据群众举报，市中区市场监督管理局对原山东虎润食品饮料有限公司（现更名为山东耀虎食品饮料有限公司）进行执法检查，发现该公司生产的产品标签与其备案生产工艺不符，涉嫌产品标签内容虚假标注。
针对该公司涉嫌产品标签内容虚假标注问题，市中区市场监督管理局做出处罚决定，处以5.5万元罚款。
四 张某和张某某用非食品原料生产、经营食品案
近期，山亭区市场监管部门与公安部门联合开展市场秩序联合整治行动，发现冯卯镇张某和张某某违规使用“饲料添加剂氯化钠”充当食用盐加工食品。经检测认定，该批用盐为工业盐。
枣庄市公安局山亭分局以用非食品原料生产、经营食品罪，对张某和张某某执行刑事拘留。会上还通报了3起消费者维权的典型案例
案例一：
新购汽车出问题 消协调解换新车
【投诉案情】
2018年9月，消费者张先生向枣庄高新区12315中心投诉称：2018年7月份，在兴仁某4S购买了一辆汽车，在行驶过程中发现四轮存在严重的跑偏现象，而且钥匙有锈蚀的痕迹，要求换车，请求予以解决。
【调解过程及结果】
高新区消协接到投诉后多次和4S店进行沟通协调，并与4S店一起对张先生的车辆进行了检测，发现转向系统确实存在严重问题。消协工作人员向4S店负责人讲解了《消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，告知其应当履行的义务，4S店同意给消费者更换同款车辆。但消费者要求不要同款式的车辆，通过继续调解，双方最终达成和解，消费者补齐15000元的差价，调换别的款式的车辆，消费者和经营者均表示满意。
案例二：
保健食品不保健 消保维权获退赔
【案情简介】
2018年6月5日上午，王女士向薛城区消协投诉，反映患高血压和糖尿病的爸爸，在薛城某路段保健品店花费12000元购买了某品牌保健品后，不再按医嘱服药，也不听从家人劝阻，出现头晕脑胀，造成身体严重不适，要求退款。
【处理过程及结果】
薛城区消协接到投诉后立刻开展调查。经查：商家以加入会员形式，采取赠送礼品、免费体验等方式，专门招揽、吸引老年人，参加每天多达2场次的健康讲座，表面上是介绍、讲解健康养生知识，实则是推销其产品，并宣称其产品是最好的医药、最好的保健食品、最完美的天然食品，长期服用可以改善人体健康、有效预防各种疾病等，而该产品仅是一种普通的预包装食品。经调解：消费者退还未服用的商品，商家全额退款12000元。对此处理结果，王先生及家人表示满意，案件调解圆满结束。同时，按照“诉转案”程序，将该案移交相关科室进行立案查处。
案例三：
预付卡退费案
【投诉案情】
2018年2月份，市中区消协接到市民李先生投诉，称其在某健身房办理的健身年卡，刚刚使用了一个月，健身房就关闭了，李先生要求退卡，但该健身房以当时已给予了八折优惠，不好办理退款为由拒绝了李先生的要求。并让李先生到连锁的另一家店继续消费，李先生感觉离家太远不方便去，不愿接受该安排，要求退卡。
【调解过程及结果】
经了解，市中区消协认为当初李先生在该健身房办理了健身卡，是因为距离李先生家较近，李先生业余时间来进行健身比较方便。李先生当时办理了该健身房的健身卡，是基于可以在家门口进行健身的考虑，合同履行地应为该地。但在合同履行中，该健身房为降低经营成本单方面将该地健身房关闭，要求该店顾客就近到另一家店消费，应视为合同履行地的变更，是一种违约行为，错在商家。消协人员认为：当事人以预收款方式向消费者健身服务，因关门停业无法继续向消费者提供服务，在未与消费者对退款有明确约定的情况下，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。当事人对消费者提出的退还卡内预收款的合理要求予以满足。投诉人对处理结果表示满意。
记者从发布会获悉，近年来我市消费者投诉主要集中在预付式消费纠纷、汽车销售及售后服务投诉、服装鞋帽类投诉、通信服务投诉、通讯产品投诉、家居建材类投诉等六大领域。
热点一：预付式消费纠纷不断。消费者反映预付款消费较为集中的问题有：一是发卡商家改址、关店。二是发卡时的承诺不兑现。不少经营者在销售时做出种种承诺诱使消费者购买消费卡，购卡后却不能兑现承诺。三是利用不合理格式条款限制预付卡使用和消费者退卡权利。
热点二：汽车销售及售后服务投诉明显增加。消费者对汽车销售及售后服务的投诉问题有：一是购买合同中存在不合理格式条款；二是强制搭售保险、挂牌等不正当营销方式；三是对汽车质量问题，厂家提出的解决方案难令消费者满意；四是售后服务不规范、维修保养价格不透明等问题。
热点三：服装鞋帽类投诉依然突出。消费者反映的主要问题：一是服装衣领起毛，面料起球、掉色，洗后严重变形、开线等；二是皮鞋断底、断面、掉跟、鞋面脱色等。在交涉过程中，一些经营者往往用各种理由阻挠消费者退货及更换，从而导致纠纷不断。
热点四：通信服务投诉依然较多。主要有：一是收费问题，包括办理话费套餐业务后实际扣费与申请的套餐业务资费不相同，充值不成功，返还话费不及时等；二是运营商擅自更改套餐问题；三是无端开通短信包、上网流量等增值业务，收取服务费用；四是信号问题，部分偏远乡村手机信号弱，存在网络盲点区域，通讯信号不好，影响通话效果等。
热点五：通讯产品投诉问题多。主要有：一是手机质量问题，存在触摸屏失灵、死机、重启、黑屏等现象；二是软件故障，部分智能手机因为运行程序过多或部分程序出现问题导致使用故障；三是销售者与品牌指定售后服务商双方推诿，不履行三包义务；四是售后服务有待提高；五是虚假、夸大宣传手机功能。
热点六：家居建材类投诉成维权难点。家具类投诉主要涉及的问题：一是家具存在质量问题，如木制家具出现断裂、气味过大、开裂变形等；二是购买家具时的定金纠纷，销售人员为促销商品，常建议某些犹豫不决的消费者交纳定金，并承诺消费者无论购买与否定金都可以退还，而当消费者决定不买产品索要定金时，销售人员却矢口否认，拒绝退还定金；三是商家不能按时交货或是交货时发现家具的颜色、尺寸与样品不相符；四是商家不及时履行三包规定，家具出现问题得不到及时处理。
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市场监管部门查处的4起典型案例
一 枣庄潼博商贸有限公司销售涉嫌“山寨”乳酸菌饮品案
2019年3月12日至13日，市中区市场监管局接举报检查发现，枣庄潼博商贸有限公司（法定代表人：王某）销售的外地企业生产“有益优C”乳酸菌饮品42箱，涉嫌标注不符合规定违法行为，该局依法扣押了涉案商品，目前该案正在调查过程中。
二 枣庄伟宸食品饮料有限公司涉嫌商品标识混淆行为案
近期，根据有关媒体报道枣庄伟宸食品饮料有限公司（法定代表人：邵某）“包装设计傍名牌，‘怡慷’水商标失效仍在售”新闻线索，枣庄市区两级市场监管部门迅速行动，予以查处。经查，枣庄伟宸食品饮料有限公司于2018年6月1日向原国家商标局申请注册“怡慷”商标，原国家商标局经审查，以申请注册的商标不符合相关规定为由，于2018年12月3日驳回申请，不予公告，“怡慷”商标未被核准注册。《商标法》对注册商标的无效宣告有明确规定，不存在近期有关媒体报道该产品商标失效的问题。
该公司生产的“怡慷”包装饮用水，使用与他人商品包装、装潢近似的标识，涉嫌构成商品标识混淆违法行为，该案正在调查过程中。
三 原山东虎润食品饮料有限公司食品标签不符合规定案
近期，根据群众举报，市中区市场监督管理局对原山东虎润食品饮料有限公司（现更名为山东耀虎食品饮料有限公司）进行执法检查，发现该公司生产的产品标签与其备案生产工艺不符，涉嫌产品标签内容虚假标注。
针对该公司涉嫌产品标签内容虚假标注问题，市中区市场监督管理局做出处罚决定，处以5.5万元罚款。
四 张某和张某某用非食品原料生产、经营食品案
近期，山亭区市场监管部门与公安部门联合开展市场秩序联合整治行动，发现冯卯镇张某和张某某违规使用“饲料添加剂氯化钠”充当食用盐加工食品。经检测认定，该批用盐为工业盐。
枣庄市公安局山亭分局以用非食品原料生产、经营食品罪，对张某和张某某执行刑事拘留。会上还通报了3起消费者维权的典型案例
案例一：
新购汽车出问题 消协调解换新车
【投诉案情】
2018年9月，消费者张先生向枣庄高新区12315中心投诉称：2018年7月份，在兴仁某4S购买了一辆汽车，在行驶过程中发现四轮存在严重的跑偏现象，而且钥匙有锈蚀的痕迹，要求换车，请求予以解决。
【调解过程及结果】
高新区消协接到投诉后多次和4S店进行沟通协调，并与4S店一起对张先生的车辆进行了检测，发现转向系统确实存在严重问题。消协工作人员向4S店负责人讲解了《消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，告知其应当履行的义务，4S店同意给消费者更换同款车辆。但消费者要求不要同款式的车辆，通过继续调解，双方最终达成和解，消费者补齐15000元的差价，调换别的款式的车辆，消费者和经营者均表示满意。
案例二：
保健食品不保健 消保维权获退赔
【案情简介】
2018年6月5日上午，王女士向薛城区消协投诉，反映患高血压和糖尿病的爸爸，在薛城某路段保健品店花费12000元购买了某品牌保健品后，不再按医嘱服药，也不听从家人劝阻，出现头晕脑胀，造成身体严重不适，要求退款。
【处理过程及结果】
薛城区消协接到投诉后立刻开展调查。经查：商家以加入会员形式，采取赠送礼品、免费体验等方式，专门招揽、吸引老年人，参加每天多达2场次的健康讲座，表面上是介绍、讲解健康养生知识，实则是推销其产品，并宣称其产品是最好的医药、最好的保健食品、最完美的天然食品，长期服用可以改善人体健康、有效预防各种疾病等，而该产品仅是一种普通的预包装食品。经调解：消费者退还未服用的商品，商家全额退款12000元。对此处理结果，王先生及家人表示满意，案件调解圆满结束。同时，按照“诉转案”程序，将该案移交相关科室进行立案查处。
案例三：
预付卡退费案
【投诉案情】
2018年2月份，市中区消协接到市民李先生投诉，称其在某健身房办理的健身年卡，刚刚使用了一个月，健身房就关闭了，李先生要求退卡，但该健身房以当时已给予了八折优惠，不好办理退款为由拒绝了李先生的要求。并让李先生到连锁的另一家店继续消费，李先生感觉离家太远不方便去，不愿接受该安排，要求退卡。
【调解过程及结果】
经了解，市中区消协认为当初李先生在该健身房办理了健身卡，是因为距离李先生家较近，李先生业余时间来进行健身比较方便。李先生当时办理了该健身房的健身卡，是基于可以在家门口进行健身的考虑，合同履行地应为该地。但在合同履行中，该健身房为降低经营成本单方面将该地健身房关闭，要求该店顾客就近到另一家店消费，应视为合同履行地的变更，是一种违约行为，错在商家。消协人员认为：当事人以预收款方式向消费者健身服务，因关门停业无法继续向消费者提供服务，在未与消费者对退款有明确约定的情况下，应当按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。当事人对消费者提出的退还卡内预收款的合理要求予以满足。投诉人对处理结果表示满意。
记者从发布会获悉，近年来我市消费者投诉主要集中在预付式消费纠纷、汽车销售及售后服务投诉、服装鞋帽类投诉、通信服务投诉、通讯产品投诉、家居建材类投诉等六大领域。
热点一：预付式消费纠纷不断。消费者反映预付款消费较为集中的问题有：一是发卡商家改址、关店。二是发卡时的承诺不兑现。不少经营者在销售时做出种种承诺诱使消费者购买消费卡，购卡后却不能兑现承诺。三是利用不合理格式条款限制预付卡使用和消费者退卡权利。
热点二：汽车销售及售后服务投诉明显增加。消费者对汽车销售及售后服务的投诉问题有：一是购买合同中存在不合理格式条款；二是强制搭售保险、挂牌等不正当营销方式；三是对汽车质量问题，厂家提出的解决方案难令消费者满意；四是售后服务不规范、维修保养价格不透明等问题。
热点三：服装鞋帽类投诉依然突出。消费者反映的主要问题：一是服装衣领起毛，面料起球、掉色，洗后严重变形、开线等；二是皮鞋断底、断面、掉跟、鞋面脱色等。在交涉过程中，一些经营者往往用各种理由阻挠消费者退货及更换，从而导致纠纷不断。
热点四：通信服务投诉依然较多。主要有：一是收费问题，包括办理话费套餐业务后实际扣费与申请的套餐业务资费不相同，充值不成功，返还话费不及时等；二是运营商擅自更改套餐问题；三是无端开通短信包、上网流量等增值业务，收取服务费用；四是信号问题，部分偏远乡村手机信号弱，存在网络盲点区域，通讯信号不好，影响通话效果等。
热点五：通讯产品投诉问题多。主要有：一是手机质量问题，存在触摸屏失灵、死机、重启、黑屏等现象；二是软件故障，部分智能手机因为运行程序过多或部分程序出现问题导致使用故障；三是销售者与品牌指定售后服务商双方推诿，不履行三包义务；四是售后服务有待提高；五是虚假、夸大宣传手机功能。
热点六：家居建材类投诉成维权难点。家具类投诉主要涉及的问题：一是家具存在质量问题，如木制家具出现断裂、气味过大、开裂变形等；二是购买家具时的定金纠纷，销售人员为促销商品，常建议某些犹豫不决的消费者交纳定金，并承诺消费者无论购买与否定金都可以退还，而当消费者决定不买产品索要定金时，销售人员却矢口否认，拒绝退还定金；三是商家不能按时交货或是交货时发现家具的颜色、尺寸与样品不相符；四是商家不及时履行三包规定，家具出现问题得不到及时处理。
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