【中国游客赴韩旅游全面松绑 乐天因素仍受限制】
中国游客赴韩国旅游松绑。继先期开放线下赴韩团体游之后,中国已经允许其网上旅行社从当天开始重新销售赴韩跟团游产品。之前中国因为韩国决定部署美国的萨德反导系统而于去年禁止中国旅游团到韩国。
韩国联合通讯社星期三(11月14日)报道,除了携程、同程等中国大型在线旅游平台恢复办理中国游客赴韩跟团游业务之外,其他网上旅行社也将陆续重启这项业务。
携程网目前销售的跟团游产品包括从北京、上海和广州出发到首尔的五日游。不过,无论是线上还是线下都不得包含乐天元素,以继续抵制向驻韩美军“萨德”反导系统提供场地的乐天集团旗下公司。
与此同时,韩国观光公社(韩国旅游发展局)11月14日在北京举办“2018韩中文化旅游交流大展”,两国旅游业大约300名相关人士出席活动。这次活动的举办被认为是韩中因“萨德”双边关系陷入低谷之后再度迎来旅游业的活跃期。
2016年到韩国旅游的中国游客人次突破800万,2017年同比减少48.3% 。 而赴韩中国游客人数近期呈现恢复势头,截至今年9月,到韩国的中国游客人数同比增长9.4% ,为349万人次。
不过路透社最新报道,韩联社报道了中国恢复中国人赴韩跟团游的消息之后,线上旅游平台携程网删除了相关的旅游产品。韩联社引述业内消息源的话说,从星期三(11月14日)下午开始,携程网开始销售赴韩跟团游,中国有关当局此前取消了这类业务。接着携程网立即删除了这类业务,因为关注度太高。而北京一家线上旅游公司的高管对路透社说,对线上赴韩跟团游的禁令仍然有效。

上次心心念念的伦敦眼终于坐到了,因为我有摩天轮情结,到哪个国家看到都惦记,这次算了完成了一个心愿,上去后景色还是很美的,特别是赶上天好夕阳的时候,一定美到无法呼吸了。

当天携程上买的票,100多人民币,淡季人不多,中国旅游团也没有这个项目,很快就排到了,大概8.9个人一个“房间”,一圈下来差不多15分钟吧,之后可以凭票看一个4d电影,五分钟吧…… https://t.cn/RU1yWf5

2018.8.11在携程网app预订了9.4—9.11日本半自助旅游团,此旅游团分为A、B、C三条线路行程,我于当晚21:26预订了A线路2成人,并支付了人民币16700元,然后携程发来了行程介绍以及需要准备签证的材料,而当我浏览到行程线路的时候,发现携程发给我的是B线路,这个B线路差评很多,而且去的景点较少,所以我们从始至终就没有考虑过,于是第一时间联系了携程客服,说明了问题,并要求退订,携程给的答复是,要等到周一才能解决这个问题,然后又说周日中午之前回复,周日一早,我再次登陆携程app想把订单取消,发现要扣收8350元人民币,这个金额吓到了我,毕竟我的签证也没办,机票酒店都没确定,就要扣8350元???50%的团费,算了,想想携程这么大的一个企业,知名度也很高,等待客户解决吧,就这样等啊等,等到8.12周日中午10点多,我又一次拨通了携程的客服电话,客服说知道了,让我等,好吧,我等。然后过了几分钟,电话来了,是个女士,说这个要收取违约金,想要减少违约金要等到周一,我投诉的问题是我选择的A线路为什么变为B线路都没有给我解释 ,上来就谈违约金,有种反正交钱了,就活该认倒霉的节奏,因为工作的原因,工作时间我本人不太方便接电话,于是就让携程周一联系我母亲,结果周一工作时间到了,电话还没来,可能是投诉太多了,解决不过来,我母亲又打电话给携程,毕竟假期邻近,我们想要快点解决这个问题,携程给的答复是,你订的就是这个行程B线路,而且9.4只有B行程,问题是,我在8.11预订并且支付的前两天,咨询过携程客服,一位女工作人员还很着急的给我订了位置,告诉我可以预留两天,并且可以帮我询问还能否便宜,那个时候没人跟我说9.4只有B线呀???那你不跟我确定一下行程就帮我订位吗???结果过了一天,携程客服来电话了,解决方案是,要么扣1000多违约金,要么就改期,这两个方案我都不认可,第一,我的假期已经请好了,改期会影响我的工作,第二,试问谁心甘情愿大门没出就让人坑钱啊?而且,你携程这么大一企业,上市公司,就这么解决问题,一拖再拖,客服人员消极抵抗客户投诉,此时还没出游的我已经很沮丧了!接着就是周三了,携程又来电话了,说工作人员确实有疏忽,没做到提示,但是就是不能退!!!!必须走这个线,因为只有这一个线!!!!说一人可以减免300元到携程钱包,且不说B线路比A线路少了我们想去的四个著名景点,而且多了一天东京自由行,你给我们这600块钱够干嘛的!我们压根就没有打算走你那个B线,而且订的也是A线,我们最大的错误就是不应该那么着急的付款,所以我们没有同意,但是本着都退让一步的原则,我们第二天跟客服人员协商可不可以把费用减免到1000元,一人500元,这样不管能不能弥补回来这次旅游的损失,至少在心里上,可以觉得平衡一些,结果携程的投诉主管说,这个超出自己权限范围了,需要跟上级请示,第二天回复我们,结果,第二天 也就是今天,还没有回复,办签证的短信到是主动催了两次,现在还不知道怎么着,请大家引以为戒吧


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