#2021过年倒计时#[飞机]#新春记录官#
走在高楼林立的城市道路上,放眼望去皆是入云大厦,车水马龙,人来人往。忽然感觉自己就变得渺小了。眼下春节将至,由于日本过的是公历年,再加上疫情回国需要隔离,今年又不能回家过年了。感觉高楼大厦出入的越来越多了,家却回的越来越少了! https://t.cn/RJ7468k

#奔驰# #奔驰车主维权# 【都女士的奔驰E260L,仅仅是48V电池本身的问题么?】@梅赛德斯-奔驰 @成都怡星仁孚奔驰

在发稿前,成都交通广播《914帮帮忙》和《车行天下》节目组接到了成都怡星仁孚奔驰的一张盖有公章的关于车主都女士奔驰E260L车辆故障的处理方式说明。

看到这份说明让我想到了奔驰在2019年在西安奔驰事件发生后,发布的服务公约,这份公约是百年品牌对消费者的最郑重的承诺,也是奔驰服务态度的表达。

看到这份公约是不是特别熟悉,这是每家奔驰4S店都会放在进店显眼位置的服务公约,也是百年奔驰品牌对消费者最郑重的承诺。每一位到店顾客或许都会以为,成为奔驰的用户,一定会得到客户为尊、以礼相待的高品质服务,但是……

1月18日有听众朋友都女士向《914帮帮忙》节目反映,自己在2020年10月9号,于成都锦江区怡星仁孚汽车服务有限公司,花40多万购买E260L运动轿车。

但该车自提车后,没过两个月,都女士就因为车辆无法启动进了一次4S店。修好之后开了600公里不到,车辆又出现相同问题。目前都女士的爱车已在4S店存放超过一个月,问题仍未得到解决。

今天我们在节目中连线了怡星仁孚4S店技术总监,以及奔驰集团400售后服务热线。

成都怡星仁孚4S店给出的解决方案是再次更换电瓶

自4S店提车之后,都女士的车辆行驶不到2个月就出现了问题,第一次是因为车辆无法启动将车辆送回4S店进行维修,维修记录单显示是蓄电池出现问题。车辆修好之后,都女士开了不到600公里,汽车又出现了同样的故障,车辆仪表盘出现相同的故障报错。

从都女士处得知,目前成都怡星仁孚4S店那边给到的只有第一次维修时的维修记录清单,清单上显示为都女士更换电池。

车辆第二次出现问题之后,4S店并没有给到都女士任何形式的维修检测报告,给出的解决方案仍然是更换电瓶。

1月18日,都女士收到了4S店发来的短信,称:E260L车辆因48V电瓶故障需要更换新的48V电瓶,现目前订购的新48V电瓶已到货,请您尽快到店进行更换!

怡星仁孚4S店技术总监:我们正在积极处理

我们在节目中,音频连线了成都怡星仁孚4S店技术总监袁先生。袁先生表示由于自己目前不在成都,在外地出差,都女士车辆的问题已移交同事处理,目前该店正在积极解决。有关都女士车辆故障等更多的内容,稍后会由4S店媒体部工作人员给出更专业的答复。

奔驰400售后客服热线:我们会尽快将都女士的问题上报

此后,我们在节目中连线了奔驰总部400售后服务热线,接听电话的杨女士表示,根据售后投诉系统查到的记录显示,从1月1日开始,都女士就车辆问题向售后进行过超过8次的投诉,投诉问题已上报,但目前查询不到问题解决进度。

听众朋友们在后台与我们实时互动,讨论异常激烈

有听众朋友表示,技术总监以及售后的回复有些避重就轻,不正面回答问题,言辞闪躲。

有的觉得,奔驰4S店的服务水平确实有些差。

有的表示,现在车主维权力量薄弱,大部分最后都不了了之。

在今天的《城市纵贯线》节目中连线了怡星仁孚奔驰售后服务经理何先生对于都女士车辆问题处理的答复



听到这里我们为都女士的车辆故障问题有了明确的答复和处理方式感到高兴,希望都女士的爱车能够在媒体的协助下尽快的维修,也希望成都怡星仁孚奔驰4S店就像何经理承诺的那样尽快维修车辆,就如同奔驰服务公约中所提到的那样——客户为尊、以礼相待、让都女士无后顾之优的的带爱车回家。

但是在这段直播录音中,我们对何经理的最后一个观点和特别说明表示不认同。何经理说48V电池的故障问题不涉及行驶安全隐患,真的如何经理所说的那样么?本着求实的媒体态度,我们打开百度输入了奔驰48V轻混系统故障这样的关键词,结果让我们大吃一惊!

都女士这辆奔驰E260L出现的电瓶问题是偶然?还是通病?

百度关键词条搜索之后,竟然有2160000条(二百多万条的相关结果),打开网页我们可以看到如下的内容,在门户网站、在专业汽车网站、在车主论坛中,汽车投诉网站中,所提及和发表的内容让我非常震撼和担心,担心48v的电池故障问题是否真的会对奔驰轻混车型的车主产生行驶安全隐患?真的像何总监说的那样没有行驶安全隐患么?

由于问题频出,网上甚至有专门教用户自行处理车辆故障的视频。

无独有偶,热心的听众朋友向我们提供了2020年12月26日浙江卫视中国蓝报道的一起奔驰C260汽车蓄电池故障的案例,据了解C260与E260L同样是轻混动轿车。视频中,种女士的爱车报修四次,问题依然没有妥善解决……

何为48v轻混技术?这个技术到底能给车辆带来什么不同?给车主带来什么样的感受?

这是一篇在知乎上关于奔驰轻混技术的专业解答。

总结一下:

48V轻混系统是指在12V蓄电池基础上,增加一套48V锂离子电池的混动系统,其中,12V电路负责处理传统电气负载,如照明、点火、音响系统等。48V电路负责支持主动式底盘系统、空调压缩机以及再生制动系统等。搭载48V轻混系统的车辆可以实现动能量回收、发动机快速启动和发动机辅助牵引动力功能,从而改善车辆的燃油经济性降低尾气排放。

特点就是,不能直接驱动车轮。扭矩输出非常小。并不会改变原有的动力系统和电气架构。仅辅助发动机,在起动-急加速-辅助换挡扭控制等路况起作用。

当然,为车内各种功能部件供电仅仅是48V轻混系统的次要功能,它的主要功能当然是辅助驾驶员更好的控制车辆。上面我们曾提到过48V轻混系统是由一块48V蓄电池、一台转换器与一台电机组成,而48V轻混系统的主要功能则是取决于它搭载的电机。目前,48V轻混系统能够搭载的电机只有BSG与ISG两种。

BSG,全称为Belt Driven Starter Generator,翻译过来就是“皮带驱动电机”。具体功能就是辅助车辆起步,电机通过皮带传动,在短时间内可以将发动机转速提高到怠速以上,在提高车辆起步速度的同时还能减少尾气排放与少量燃油消耗。

ISG,全称为Integrated Starter Generator,翻译过来就是“集成启动电机”。相比BSG电机,ISG电机可厉害多了,不仅能通过加入电动涡轮的形式减少在涡轮增压车型中普遍存在的涡轮迟滞现象,还能通过扭矩电机转子与曲轴输出端相连,通过扭矩叠加的方式进行动力混合。在不同工况下,对发动机扭矩和电机扭矩在变速箱之前进行多种形式的复合,从而优化内燃机的工作效率。

与BSG电机不同,ISG电机能够在车辆启动时依靠电机来单独驱动车辆低速行驶,也可以在发动机工作时一同输出动力。比如在高速行驶中,驾驶员松开油门后发动机转速通常会迅速下降,再次踩下加速踏板后转速才会缓慢上升。而ISG电机加入后,一旦驾驶员再次踩下加速踏板,ISG电机会迅速将发动机转速提升到最佳的转速区间,为驾驶员提供更快速的动力响应。

而且ISG电机还能实现动能回收功能,在车辆减速或刹车时将能量转换为电能。另外在车辆滑行时,当电池电量允许的情况下,发动机会停止喷油,让车辆利用惯性滑行,并通过电池电量来为用电设备供电等等。

ISG电机的优点很多,但缺点更加明显,因为ISG电机的生产成本比BSG电机高很多,通常只有在BBA等传统豪华品牌的中高端车型上才会出现。比如现款奔驰E260L与350L,虽然两车采用的均是发动机+48V轻混系统,但E260 L采用的是BSG电机,E350 L使用的却是ISG电机。

在目前看来,其实新能源车型还有很长的一段路要走,电动车有诸多问题,氢动力汽车也还在实验当中。内燃机还要陪伴我们很多年,但实际上内燃机的技术已经很多年没有质的提升了,而48V轻混系统的诞生或许就是为了弥补了这一缺陷,让传统内燃机在走向新能源的同时,发挥出它们最后的光芒。

看了以上的表达,那么重点来了!

从这样的专业技术层面来看,奔驰的48V轻混技术有牵引发动机辅助动力的功能,也就是说间接参与动力表达的,以及车辆的动能回收和发动机快速启动的功能。讲到这里在成都车主都女士的车上发生的无法启动,和更换电池后行驶600公里后再次无法启动的问题,似乎就有了方向。

奔驰这套48V轻混技术系统是否成熟稳定呢?

来看看网络上车主及各路大神的实用感受和观点吧

一个初心本是使车辆可以实现动能量回收、发动机快速启动和发动机辅助牵引动力功能,从而改善车辆的燃油经济性降低尾气排放的优秀先进技术,为何在频频出现故障问题?为何在百度上有200多万条的技术故障的相关内容?


这样辅助发动机辅助动能的技术,不影响行驶安全?看来并不是绝对稳定的48V轻混技术,没有安全隐患?实属不负责的语言表达,这一刻我们从担心都女士的车辆安全问题瞬间提升到了担心所有正在使用奔驰48V轻混技术车型的车主车辆安全问题,希望我们的担忧是多余的,但善意的提醒和从安全角度的关注是必要的,车辆安全,行车安全需要媒体和全社会的关注,行驶在道路上的汽车,不仅仅关系到的是车辆驾乘人员本身安全,它还影响公共道路安全,每一台汽车都是交通的参与者之一,汽车改变了世界,也改变了我们的生活。但我们希望这一切的改变都是本着从更加安全的角度出发,我们的生活才会因为汽车而变得更加美好。

在节目播出的同时我们也希望看到观众和听到的听众,如果您是奔驰搭载轻混技术车型的车主,您也遇到过因为48V轻混技术所导致的车辆故障问题,请及时联系我们,搜索添加微信公众号爱听914,在对话框里留下您的车辆信息和你的问题,让我们共同来关注安全出行,关注我们美好的汽车生活。

正如成都交通广播的宗旨一样,爱听914,为爱全程导航,我们所导航的不仅仅是您的出行信息,更是一份出于爱的用车生活。

【上里古镇,南顾北望里的不老声色】在我想来,一座城市的名字能让人在千城一面的时代里眼前一亮,大多是一种巧合。一座城的名字能够名副其实,与内在的特质一致,当属凤毛麟角了。
雅安就是这样的地方。于我来说,那里的每一座山和每一条河都是诗画。那么那些山水里的光阴又以哪一种速度流淌呢?
我一时读不透雅安那么多诗画之地,也无法在短时间里全部感受雅女雅雨的风情,更遑论那长达两百公里的“蜀身毒道”。可走进那传说中的财源聚宝之地——上里古镇,却是一件轻而易举的事。
在我的印象里,古镇都是远离城市的净土。青山、田畴、流水,饱经沧桑的四合院,阳光里安详的老人,还有牌坊、拱桥、老树……都是一个个优美的画面。所有这一切,凿开了一条通向现代文明的时空隧道。无论从哪个角度进入上里古镇,都可轻易地调整好姿态。
阳光刚露了头,我的脚步就踏进了古镇。还没有走上几步,一下就惊呆了。这是哪里,怎么户户还枕着水声睡?
陇西、雅龙二水把古镇呵护在怀里。古镇还没有醒,水声刚刚为古镇做好了梳妆的前奏。一道清溪,一条街道,就丰满起了一座古镇底蕴。
清水溪,是一个纯朴的名称。主街沿河畔,自下而上,层层石级延伸不久,再侧伸出两条横街。清一色的吊脚楼,逐水而生。“井”字布局,源于取之不竭的含义。沿水次第散开的老式铺面,在水声里悄悄撩开了面纱。置身巷中,两旁青瓦相对,那些瓦当想把阳光盛起来留在檐上,可阳光还是从墙壁上偷偷溜下。
高低错落的木制建筑,与城市的钢筋水泥故意唱着反调。用千百年来的传承,与现代文明一较高下。木屋青瓦、小桥流水……把我的手抓得牢牢的。我的方向只有一个,向着历史深处。
阳光下,巷中的青石板由暗转亮,将我的古镇情怀一下晾了起来。木屋挑檐上的灯笼,精神了一个夜晚,仍然抖擞着。我总是疑惑,这样的风景里,喧嚷和拥趸会不会与江南古镇一致?

太阳又高了一点。接二连三地的起床声,吱吱呀呀的开门声夹杂在流水声里,像是替一首小夜曲圈着休止符。溪流与街道,老屋与人,成了可用铅笔勾勒的线条。没有对白,简洁而自然。一天才真正开始,这里的节奏似乎就慢了半拍。我怀疑自己是不是有些唐突了,古镇醒来说不定就与我的脚步有关。
古镇最容易打开怀旧的闸门。
绕过一个大风车,趟过最窄处只有两米多的街道,就到了小镇中心——古戏台。而今已是茶铺。阳光四处绕着,寻觅落下的通道。站在戏台前,明暗或现。人生如戏,既是演员又是看客。咕噜咕噜的煮茶声里,历史里的沧桑从茶壶边,到木制的桌子上,再到竹制的藤椅里被慢慢撵走。古镇的诱人,在于自然却又无处不在的恬静。这恬静就停在溪边,悬在屋檐,落在壁上。
阳光从天井与街道上洒下,古镇完全醒了。不到一个时辰,再走进院子,感觉别有洞天。妇人的笑脸,孩子的嚷饿声,老人念报声,是最常见的风景。
这里曾是一处重要驿站,从临邛古道进入的客商,打马歇脚之后,又精力充沛地踏上征程。边茶关隘和茶马司的建筑已湮灭在岁月的灰尘里。可古镇,河流却一直在着。现在还有叫“茶马古道驿站”的旅馆,它恰似一扇通向历史的大门。注视这个招牌久了,好像就可走入千百年前的客栈。还有一个叫“藏茶博物馆”的院子,陈列一些与川茶输藏有关的介绍和实物。这些有关茶马古道遗迹的院落有些冷清,只有烟火为柱子染着墨色,阳光再时常来光顾一下。
古镇犹如一幅墨迹未干的水彩画。它只有在过了早晨,才散发出历史的厚重和朦胧的美感,展现出人与自然合一的境界。走过这里,自己好像被过滤了一遍。不须敛声静息,也会发觉自己沉进了风景。
山雀的歌声此起彼伏。我的脚步逐着阳光下的影子,一步一步踩过去,老街的尽头就到了。算不得古的大树,浓荫匝地。薄雾缠绕起远处的青山,似刚出浴的少女,素装淡抹,给人一种神秘却又安静的感觉。
河水来到古镇,敛去了野性,像一首吟诵千年的诗词,从激情澎湃降为低声细语。阳光照着古桥,于水中倒映,同远处的景物构成一幅意境悠远的风光图。
镇西的水磨坊,是陇西河留给上里人缅怀的纪念,更是为过客的我,留下一个可以任意转动的想象空间。
于古镇来说,清水从连片的红石板上流去,从未在意外部的世界。桥是挂在颈上的玉环,必不可少的,否则简约的风景就不协调了。
二仙桥远一点的地方,高而陡的石拱凌空而起。一条老得快欲散架的木船泊于桥孔下,不为等待也不为载客,只给人一个虚拟的方向。桥边有一座石碑,告诉人这座桥的前世今生。石桥古老而历尽沧桑,不能不让人感慨。上里的八座古桥,说不出有多少个年头了,只冲着它们斑驳的纹路,遍生的蓬蒿藤蔓,已知有些根本了。
芸芸众生,由此来往,不仅是韩家银子、杨家顶子、陈家谷子、张家棍子、许家女子的众生相,官场、情场、生意场、田园都关联起来了。整个社会都与这些古桥有撇不清的关系。各有千秋的家史,耐人寻味的故事,由桥一一拾起。
与繁华的江南古镇相比,上里多少透些土气,不像周庄的水过于妩媚,不像丽江的水会忧郁,只在一派川西民居风格的寂静中流淌着。文化多了,杂念也就多了,简单的事情也会变得复杂了。在山水掩映中的田园里出神,是一件奢侈的事情。在这里,很轻易的。
一吻千百年的石雕,令人拍案叫绝。矗立于沃野之上的“双节坊”,抬起头来,顶着蓝天。于它来说,一个日子,一百个日子都这样,总是与沉默有关。褒扬也好,挣门面也罢,个中荣耀与苦涩,只有当事者与后辈们才会真实感知。在上里,这样的建筑还有多处。石头是没有生命的,寄托的事物却是有生命的。它把鲜活的生命与真实的人生记录下来,常让无数人陷入史海沉钩的忙碌里。
十八座孤立于西岸的圆形山丘,坐落于阡陌田畴里,面对“观音峰”。阳光斜斜地照着。“十八罗汉拜观音”因而得名。它是上里最庄严神圣的自然景观。大概在任何一个地方,山水人物的信仰都需要寄托的。
一个转身似乎跨了千年。阳光过了头顶,我去了镇东北的白马泉。它隐于一条沟谷之中,不显山露水的。泉池可见串串珍珠般的气泡逸出,像马蹄轻微的哒哒声,仿佛时光就是在这些声音里走散的。
老屋掩隐在古柏下,古柏又走进了夕阳下面的山里。天色渐渐暗了下来,断断续续的关门声在夕阳的余晖里格外响亮,接二连三的灯火又开始软起了夜的筋骨。在河水的吟唱声中,古镇开始打起了哈欠。
夜色卷起画卷,先睡了。漏了的水声在外面叮咚着。它一定是在洗着白天剩下的红尘。
文字:黄爱华(江苏) 图片:戴国宏


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 他看见了他选择了他也承担了,这样一个识得七情六欲历遍悲辛苦茹的人怎么会是舍得伤害身边人的自私的人呢,他会因为独特的敏锐力比别人更容易洞见危机预见悲剧,他知道枪一
  • 燕子劝夜莺,像自己一样与人住在一块. 夜莺回答说:“我不想回忆我以前的苦痛,所以我愿住在田野里.” 不幸受到苦痛的人,总想回避那以前发生苦痛的地方. 一天,有一
  • 耳浪音乐节打破常规,在正式邀请嘉宾前,让真心想参加音乐节的你先参与“压轴阵容盲盒许愿”的活动,以获得在音乐节上看到自己最喜欢的阵容的机会,实现自己的愿望与期待。
  • 1月1日在家玩了一天的王者,不过两顿饭都是狗哥做的,中午是板栗鸡和折耳根,晚上是蒜苗五花肉和折耳根(狗哥把五花肉炒焦了,折耳根真是冬天下饭神器)。虽然我一个人等
  • 网友怒了:素质差到家了】从小被教育不能随手扔垃圾,小孩子都知道的道理,大人却做不到!喝成这样躺在人家店门口,让熟人看见了必定闹出笑话来也有人觉得这位服务员做的太
  • 一本正经“劝退”偶尔也“歪楼”李佳说,在“抠门小组”里,有一大神秘而可爱的存在——劝退,即如果有人想购买某件物品,但又觉得“很不应该,太浪费了”于是发个讨论贴,
  • 请做你认为正确的事情吧!与江南征是美好的,可是就是因为美好,才更让他内疚,仿佛所有的美好都是向张排长偷来的,所以他做了一个决定,决定牺牲自己的爱情来照顾张排长的
  • !店小但生意非常火爆~【豆一碗】:这家店在正桂村,民宿村的小院子里的店,老板人超级超级nice且热情,菜单虽然都是普通小吃但是都很好吃!
  • 我一直觉得别人对我好 和我其实没有太大的关系 像我这样的付出型人格 很难心安理得的无条件接受别人的好意 我并不觉得自己能接受别人的偏爱 所以别人即便对我一点点的
  • 血糖升高,以前是为了适应和对抗环境,现在是一种叫糖尿病的“疾病”也许未来气温因为某种因素又突然骤降而出现残酷的严寒环境的话,那糖尿病可能又不是“疾病”了,因为
  • 8.蓝1长出了翅膀,第一次去献祭9.蓝和蓝1做完冥想任务后一起欣赏雨林美景,还是那么的安逸10.过生日,小给我放了个蛋糕11.雪隐村落日,拍的自我感觉良好的一张
  • [心]小姐姐真名: Friederike Frisch Instagram: freedy_fresh 唯一授权粉丝Ins:therealrike 唯一
  • 在过去的一些西方影视作品中,一些中国人不仅带着夸张刻板的生理特征,还具有令人鄙视的行为和道德,又在那种排华背景下,这就是明确的辱华,当然应该批判和抵制。傅满洲是
  • -我今天写了一篇话,大家一起看看吧,针对前两章的争议做了一些解释。“一博,别生气。
  • 司藤主创同样无流量全靠剧本和人设带,数据表现都在前排,你是我的荣耀双流量合作数据能打,两部都有角色和cp出圈,可以算作特定圈层爆款or小爆or差点就爆(看个人想
  • 我不相信一个大四的学生就是这样的水平 发表这些不利于民族团结的言论 我觉得一个人首先要学会尊重他人吧(下面这个人说的太好了 就截图了) 我是凉山人 我从小生
  • 他们是同类人,但本质却不同,思维方式、处世哲学都不一样丁元英对世俗豁达,可却在自己的思维里,走不出来小丹不一样,她很少想那么多,活在当下,享受美好,想到的事马上
  •   ----题记  我与你的相遇是兰舟误入的藕花深处,是无心探寻的溪行桃花,刹那相逢,转瞬别离,我是你掌心中无法穿越的沧海桑田,怨时间太浅,叹相见恨晚,我们都还
  •         這些天大的事情,極大的好事,每天都白白的、源源不斷地給予人們,這是天大的恩典,奇妙的恩賜,這恩典就是來自創造的主。        因此,“凡事謝
  • ”瓜州镇党委书记翟兴斌说。他们高高兴兴回