#跨境贸易##报关#【随缘】数字化赋能4R营销，让4R营销发挥更大的作用。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的、新型的主动性关系，而数字化管理将把企业与客户的关系更加紧密。

一是数字化促进“关联”更精准，4R营销以竞争为导向，根据市场日趋激烈的竞争形势，数字营销更能促进企业与顾客建立互动与双赢的关系，不仅满足顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系，把企业与顾客联系在一起，形成了独特竞争优势。

二是数字化促进“关系”更密切，4R营销可以体现并落实了关系营销的思想，而数字化更能随时随地与客户保持关系、维护好客户、挖掘客户的需求，这是关系营销史上的一个很大的进步。

三是数字化让“反应”更及时，4R营销是实现互动与双赢的保证，反应机制是建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证，可以及时解决客户的问题，也延伸了营销便利性。

四是数字化让“回报”的到双赢，4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容，为了追求利润，通过数字分析可以降低成本战略，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的顾客份额，形成规模效益，达到相互促进，从而达到双赢的目的。

互联网与经典营销理论相结合，将发挥极大的作用。
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#跨境贸易##报关#【随缘】数字化结合4C营销理论，可以让4C理论发挥更打的作用。下面就从4P的基本要素：消费者、成本、便利和沟通进行分析。

首先要了解“消费者”的需求；企业始终要以顾客的需求为中心，在市场中推出自己的产品或服务，这是一条贯穿整个营销过程的主线；但是传统方法是要通过线下大量的调研才能了解客户的需求，现在通过互联网的技术，就比较及时的了解客户需求，并与顾客建立良好的关系。

其次要考虑购物商品的“成本”；企业在与顾客交易的过程中，切实考虑顾客在购买行为中所付出的的代价，这个代价包括金钱、时间、精力等；在网上选购，让顾客所花的体力和精力都是相对较少的。

其三考虑消费者购物的“便利”，消费者在互联网购物非常方便，可以随时随地购物，比传统模式要便利的多，并且比较方便的找到自己喜爱的商品；而且商品通过快递到家，自己不需要花费力气；如果不满意，还可以随时退货。

最后与消费者的“沟通”；企业与消费者在互联网交流非常方便，可以在售前、售后、售中，及时的与顾客进行有效的沟通，了解顾客的各种想法，与潜在客户进行有效沟通，并且及时地做出调整，从而吸引更多的客户、培养客户的忠诚度。

从4C理论角度来看，网络营销相对传统营销是有天然优势的，那么我们网络营销的实践者，就需要充分利用这种优势进行有效的营销。而其中的关键就是要多从顾客的角度去考虑问题，让顾客满意。
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#亭城关注# 【让跨境贸易“亭满意”，这里有招！】
滁州多举措提升跨境贸易便利化水平

今年，市商务局将持续深入开展通关模式改革、时效评估和单证无纸化工作，通过通关担保、第三方采信、费用减免等手段，进一步提高通关效率，降低通关费用，优化“亭满意”营商环境。

持续推进多式联运。通过完善航道网络建设，整合优化港口岸线 资源和船舶港口岸电设施建设，推进淮河干流航道整治工程、滁河航道整治、汊河集船闸重建等项目建设，积极开展集装箱运输。

降低公路运输成本。开展网上受理货运车辆营运年审业务，继续实施营运车辆技术安全检测和综合性能检测“两检合一”。支持物流运输企业开展集装箱运输，减少货物装卸环节，节约成本。与商业银行机构对接，在高速公路出口处采取 便民措施，方便货车安装 ETC，落实高速公路不停车收费优惠政策。

拓展国际贸易“单一窗口”功能。推进“单一窗口”功能由通关向物流、贸易服务等全链条拓展，“单一窗口 ”主要申报业务应用率 100%。除涉密等特殊情况外，进出口环节涉及的监管证件通过“单一 窗口’”一口受理，由相关部门在后台分别办理并实施监管，推进通关无纸化建设。

此外，市商务局还将通过推行进口“两步申报”、进出口“提前申报”通关模式，健全投诉平台运行机制等措施，落实通关时效评估机制，有效提升通关效率，进一步提升跨境贸易便利化水平。