12345，原来名字是市长公开电话，现在改名是市民服务热线，市民服务热线，这个名字好，很亲民，老百姓听起来亲切、拨打起来也比较有底气。在2020年以来的邳州（以前没有拨打过），12345热线电话还是很管用的，积极处理老百姓提出来的疑难问题。
刚才整理摩力顿公司”出事儿“以后的电子文档，发现了记录中去年2020年拨打12345的一次经历。2019年8月份，我陪同律师去从青岛去邳州工商局调取中恒国际租赁有限公司融资租赁抵押登记资料，这些资料比较多，年代也比较久，大约是2012年至2017年全部的抵押登记资料。在去邳州之前，我先让同事的儿子去工商局调，被工商局以各种理由拒绝调取，我到了邳州的宾馆住下后，因为我知道在邳州没有点”关系儿“去行政部门办理是比较难的，于是我就给当时我认识的邳州工商局工作的一有点熟的人打了个电话，大意就是我需要调取我公司的抵押登记详细资料，我安排某某去调，希望能协助调取，”熟人“爽快答应，给我另一位科长的电话，我朝我电话里一输这位科长的电话号码，竟然我的通讯录有这位科长。
于是乎，我很庆幸我自己，我以为肯定也是摩力顿公司熟人，安排人去联系调肯定没有问题，结果 ，去调时还是各种理由被拒，同意第二天去调，第二天去了，还是不能调，理由一大堆，什么搬家，资料太多，要找后台调数据，不是那么好调的，各种的辛苦各种勉强往后面的日子拖，给留下的唯一活路就是没有说绝对不能调，总之就是现在不能调，什么时候能调，说不准。
2020年三四月份吧，因我举报中恒国际租赁有限公司还是需要这些抵押资料，于是、我带着员工去邳州审批大厅工商局窗口调取、同样还是未果， 在邳州回青岛的路上，我拨打了051612345市民服务热线电话，将上述情况反映，接线员是有着浓重邳州口音普通话女生，让我等回复。当天下午同事儿子把2012年2018年摩力顿公司在邳州工商局抵押登记的全部资料调到手了，庆祝！开心！
调到资料后，意外之中，工商局原来的多位”熟人儿“主动热情拨打我的电话，那股子热情劲儿，都让我感觉我太没有人情味儿了，我自言自语：”害！就是调取份工商资料，在青岛的话，自助机上就可以调取，我在邳州辛苦投资了十几年，企业家、客商身份还还需要打市长公开电话才能解决本来属于我的秘书跑腿就可解决的问题，我也太那个啥了，我呸！摩力顿的法人代表吴代表每年从青岛拉到邳州的海鲜、交给赵墩派出所的保护费、送给赵墩派出所的米、面、油、青岛啤酒，都喂了白眼狼了！还不如051612345一个电话管用！“
今年2021年1月21日，疫情期间，我从青岛驱车前往邳州市公安局要2019年8月份开始我报案、举报中恒国际租赁有限公司合同诈骗，受贿等犯罪线索的（受案）立案回执，到了徐州后，我邳州公安局徐州公安局，徐州公安局邳州公安局开着车跑了二天四个回合，被踢来踢去，踢去踢来，最后告诉我信访回复的限期是60天，让我回青岛等。
我回来青岛等了十来天后没有任何回复，担心再等下去就是2022年，于是我就拨打了051612345市民服务热线，很快，反映的问题有了回应，并且一次不满意可以再拨打第二次，虽然不知道结果能不能如我愿，但是真的感觉邳州的市民服务热线还是很好的，希望现在邳州还能活着的企业家们遇到”事儿“时，不要第一时间想着去找”关系了“，按流程向相关部门要求处理，遇到解决不了的问题就拨打市民服务电话：051612345！[给你小心心]
刚才整理摩力顿公司”出事儿“以后的电子文档，发现了记录中去年2020年拨打12345的一次经历。2019年8月份，我陪同律师去从青岛去邳州工商局调取中恒国际租赁有限公司融资租赁抵押登记资料，这些资料比较多，年代也比较久，大约是2012年至2017年全部的抵押登记资料。在去邳州之前，我先让同事的儿子去工商局调，被工商局以各种理由拒绝调取，我到了邳州的宾馆住下后，因为我知道在邳州没有点”关系儿“去行政部门办理是比较难的，于是我就给当时我认识的邳州工商局工作的一有点熟的人打了个电话，大意就是我需要调取我公司的抵押登记详细资料，我安排某某去调，希望能协助调取，”熟人“爽快答应，给我另一位科长的电话，我朝我电话里一输这位科长的电话号码，竟然我的通讯录有这位科长。
于是乎，我很庆幸我自己，我以为肯定也是摩力顿公司熟人，安排人去联系调肯定没有问题，结果 ，去调时还是各种理由被拒，同意第二天去调，第二天去了，还是不能调，理由一大堆，什么搬家，资料太多，要找后台调数据，不是那么好调的，各种的辛苦各种勉强往后面的日子拖，给留下的唯一活路就是没有说绝对不能调，总之就是现在不能调，什么时候能调，说不准。
2020年三四月份吧，因我举报中恒国际租赁有限公司还是需要这些抵押资料，于是、我带着员工去邳州审批大厅工商局窗口调取、同样还是未果， 在邳州回青岛的路上，我拨打了051612345市民服务热线电话，将上述情况反映，接线员是有着浓重邳州口音普通话女生，让我等回复。当天下午同事儿子把2012年2018年摩力顿公司在邳州工商局抵押登记的全部资料调到手了，庆祝！开心！
调到资料后，意外之中，工商局原来的多位”熟人儿“主动热情拨打我的电话，那股子热情劲儿，都让我感觉我太没有人情味儿了，我自言自语：”害！就是调取份工商资料，在青岛的话，自助机上就可以调取，我在邳州辛苦投资了十几年，企业家、客商身份还还需要打市长公开电话才能解决本来属于我的秘书跑腿就可解决的问题，我也太那个啥了，我呸！摩力顿的法人代表吴代表每年从青岛拉到邳州的海鲜、交给赵墩派出所的保护费、送给赵墩派出所的米、面、油、青岛啤酒，都喂了白眼狼了！还不如051612345一个电话管用！“
今年2021年1月21日，疫情期间，我从青岛驱车前往邳州市公安局要2019年8月份开始我报案、举报中恒国际租赁有限公司合同诈骗，受贿等犯罪线索的（受案）立案回执，到了徐州后，我邳州公安局徐州公安局，徐州公安局邳州公安局开着车跑了二天四个回合，被踢来踢去，踢去踢来，最后告诉我信访回复的限期是60天，让我回青岛等。
我回来青岛等了十来天后没有任何回复，担心再等下去就是2022年，于是我就拨打了051612345市民服务热线，很快，反映的问题有了回应，并且一次不满意可以再拨打第二次，虽然不知道结果能不能如我愿，但是真的感觉邳州的市民服务热线还是很好的，希望现在邳州还能活着的企业家们遇到”事儿“时，不要第一时间想着去找”关系了“，按流程向相关部门要求处理，遇到解决不了的问题就拨打市民服务电话：051612345！[给你小心心]
寄欧阳舍人书
曾巩 〔宋代〕
巩顿首再拜，舍人先生：
去秋人还，蒙赐书及所撰先大父墓碑铭。反复观诵，感与惭并。夫铭志之著于世，义近于史，而亦有与史异者。盖史之于善恶，无所不书,而铭者，盖古之人有功德材行志义之美者，惧后世之不知，则必铭而见之。或纳于庙，或存于墓，一也。苟其人之恶，则于铭乎何有？此其所以与史异也。其辞之作，所以使死者无有所憾，生者得致其严。而善人喜于见传，则勇于自立；恶人无有所纪，则以愧而惧。至于通材达识，义烈节士，嘉言善状，皆见于篇，则足为后法。警劝之道，非近乎史，其将安近？
及世之衰，为人之子孙者，一欲褒扬其亲而不本乎理。故虽恶人，皆务勒铭，以夸后世。立言者既莫之拒而不为，又以其子孙之所请也，书其恶焉，则人情之所不得，于是乎铭始不实。后之作铭者，常观其人。苟托之非人，则书之非公与是，则不足以行世而传后。故千百年来，公卿大夫至于里巷之士，莫不有铭，而传者盖少。其故非他，托之非人，书之非公与是故也。
然则孰为其人而能尽公与是欤？非畜道德而能文章者，无以为也。盖有道德者之于恶人，则不受而铭之，于众人则能辨焉。而人之行，有情善而迹非，有意奸而外淑，有善恶相悬而不可以实指，有实大于名，有名侈于实。犹之用人，非畜道德者，恶能辨之不惑，议之不徇？不惑不徇，则公且是矣。而其辞之不工，则世犹不传，于是又在其文章兼胜焉。故曰，非畜道德而能文章者无以为也，岂非然哉！
然畜道德而能文章者，虽或并世而有，亦或数十年或一二百年而有之。其传之难如此，其遇之难又如此。若先生之道德文章，固所谓数百年而有者也。先祖之言行卓卓，幸遇而得铭，其公与是，其传世行后无疑也。而世之学者，每观传记所书古人之事，至其所可感，则往往衋然不知涕之流落也，况其子孙也哉？况巩也哉？其追睎祖德而思所以传之之繇，则知先生推一赐于巩而及其三世。其感与报，宜若何而图之？
抑又思若巩之浅薄滞拙，而先生进之，先祖之屯蹶否塞以死，而先生显之，则世之魁闳豪杰不世出之士，其谁不愿进于门？潜遁幽抑之士，其谁不有望于世？善谁不为，而恶谁不愧以惧？为人之父祖者，孰不欲教其子孙？为人之子孙者，孰不欲宠荣其父祖？此数美者，一归于先生。既拜赐之辱，且敢进其所以然。所谕世族之次，敢不承教而加详焉？愧甚，不宣。巩再拜。
译文
曾巩叩头再次拜上，舍人先生：
去年秋天，我派去的人回来，承蒙您赐予书信及为先祖父撰写墓碑铭。我反复读诵，真是感愧交并。
说到铭志之所以能够著称后世，是因为它的意义与史传相接近，但也有与史传不相同的地方。因为史传对人的善恶都一一加以记载，而碑铭呢，大概是古代功德卓著、才能操行出众，志气道义高尚的人，怕后世人不知道，所以一定要立碑刻铭来显扬自己，有的置于家庙里，有的放置在墓穴中，其用意是一样的。如果那是个恶人，那么有什么好铭刻的呢？这就是碑铭与史传不同的地方。铭文的撰写，为的是使死者没有什么可遗憾，生者借此能表达自己的尊敬之情。行善之人喜欢自己的善行善言流传后世，就积极建立功业；恶人没有什么可记，就会感到惭愧和恐惧。至于博学多才、见识通达的人，忠义英烈、节操高尚之士，他们的美善言行，都能一一表现在碑铭里，这就足以成为后人的楷模。铭文警世劝戒的作用，不与史传相近，那么又与什么相近呢！
到了世风衰微的时候，为人子孙的，一味地只要褒扬他们死去的亲人而不顾事理。所以即使是恶人，都一定要立碑刻铭，用来向后人夸耀。撰写铭文的人既不能推辞不作，又因为死者子孙的一再请托，如果直书死者的恶行，就人情上过不去，这样铭文就开始出现不实之辞。后代要想给死者作碑铭者，应当观察一下作者的为人。如果请托的人不得当，那么他写的铭文必定会不公正，不正确，就不能流行于世，传之后代。所以千百年来，尽管上自公卿大夫下至里巷小民死后都有碑铭，但流传于世的很少。这里没有别的原因，正是请托了不适当的人，撰写的铭文不公正、不正确的缘故。
照这样说来，怎样的人才能做到完全公正与正确呢？我说不是道德高尚文章高明的人是做不到的。因为道德高尚的人对于恶人是不会接受请托而撰写铭文的，对于一般的人也能加以辨别。而人们的品行，有内心善良而事迹不见得好的，有内心奸恶而外表良善的，有善行恶行相差悬殊而很难确指的，有实际大于名望的，有名过其实的。好比用人，如果不是道德高尚的人怎么能辨别清楚而不被迷惑，怎么能议论公允而不徇私情？能不受迷惑，不徇私情，就是公正和实事求是了。但是如果铭文的辞藻不精美，那么依然不能流传于世，因此就要求他的文章也好。所以说不是道德高尚而又工于文章的人是不能写碑志铭文的，难道不是如此吗？
但是道德高尚而又善作文章的人，虽然有时会同时出现，但也许有时几十年甚至一二百年才有一个。因此铭文的流传是如此之难；而遇上理想的作者更是加倍的困难。象先生的道德文章，真正算得上是几百年中才有的。我先祖的言行高尚，有幸遇上先生为其撰写公正而又正确的碑铭，它将流传当代和后世是毫无疑问的。世上的学者，每每阅读传记所载古人事迹的时候，看到感人之处，就常常激动得不知不觉地流下了眼泪，何况是死者的子孙呢？又何况是我曾巩呢？我追怀先祖的德行而想到碑铭所以能传之后世的原因，就知道先生惠赐一篇碑铭将会恩泽及于我家祖孙三代。这感激与报答之情，我应该怎样来表示呢？
我又进一步想到象我这样学识浅薄、才能庸陋的人，先生还提拔鼓励我，我先祖这样命途多乖穷愁潦倒而死的人，先生还写了碑铭来显扬他，那么世上那些俊伟豪杰、世不经见之士，他们谁不愿意拜倒在您的门下？那些潜居山林、穷居退隐之士，他们谁不希望名声流播于世？好事谁不想做，而做恶事谁不感到羞愧恐惧？当父亲、祖父的，谁不想教育好自己的子孙？做子孙的，谁不想使自己的父祖荣耀显扬？这种种美德，应当全归于先生。我荣幸地得到了您的恩赐，并且冒昧地向您陈述自己所以感激的道理。来信所论及的我的家族世系，我怎敢不听从您的教诲而加以研究审核呢？
荣幸之至，书不尽怀，曾巩再拜上。
曾巩 〔宋代〕
巩顿首再拜，舍人先生：
去秋人还，蒙赐书及所撰先大父墓碑铭。反复观诵，感与惭并。夫铭志之著于世，义近于史，而亦有与史异者。盖史之于善恶，无所不书,而铭者，盖古之人有功德材行志义之美者，惧后世之不知，则必铭而见之。或纳于庙，或存于墓，一也。苟其人之恶，则于铭乎何有？此其所以与史异也。其辞之作，所以使死者无有所憾，生者得致其严。而善人喜于见传，则勇于自立；恶人无有所纪，则以愧而惧。至于通材达识，义烈节士，嘉言善状，皆见于篇，则足为后法。警劝之道，非近乎史，其将安近？
及世之衰，为人之子孙者，一欲褒扬其亲而不本乎理。故虽恶人，皆务勒铭，以夸后世。立言者既莫之拒而不为，又以其子孙之所请也，书其恶焉，则人情之所不得，于是乎铭始不实。后之作铭者，常观其人。苟托之非人，则书之非公与是，则不足以行世而传后。故千百年来，公卿大夫至于里巷之士，莫不有铭，而传者盖少。其故非他，托之非人，书之非公与是故也。
然则孰为其人而能尽公与是欤？非畜道德而能文章者，无以为也。盖有道德者之于恶人，则不受而铭之，于众人则能辨焉。而人之行，有情善而迹非，有意奸而外淑，有善恶相悬而不可以实指，有实大于名，有名侈于实。犹之用人，非畜道德者，恶能辨之不惑，议之不徇？不惑不徇，则公且是矣。而其辞之不工，则世犹不传，于是又在其文章兼胜焉。故曰，非畜道德而能文章者无以为也，岂非然哉！
然畜道德而能文章者，虽或并世而有，亦或数十年或一二百年而有之。其传之难如此，其遇之难又如此。若先生之道德文章，固所谓数百年而有者也。先祖之言行卓卓，幸遇而得铭，其公与是，其传世行后无疑也。而世之学者，每观传记所书古人之事，至其所可感，则往往衋然不知涕之流落也，况其子孙也哉？况巩也哉？其追睎祖德而思所以传之之繇，则知先生推一赐于巩而及其三世。其感与报，宜若何而图之？
抑又思若巩之浅薄滞拙，而先生进之，先祖之屯蹶否塞以死，而先生显之，则世之魁闳豪杰不世出之士，其谁不愿进于门？潜遁幽抑之士，其谁不有望于世？善谁不为，而恶谁不愧以惧？为人之父祖者，孰不欲教其子孙？为人之子孙者，孰不欲宠荣其父祖？此数美者，一归于先生。既拜赐之辱，且敢进其所以然。所谕世族之次，敢不承教而加详焉？愧甚，不宣。巩再拜。
译文
曾巩叩头再次拜上，舍人先生：
去年秋天，我派去的人回来，承蒙您赐予书信及为先祖父撰写墓碑铭。我反复读诵，真是感愧交并。
说到铭志之所以能够著称后世，是因为它的意义与史传相接近，但也有与史传不相同的地方。因为史传对人的善恶都一一加以记载，而碑铭呢，大概是古代功德卓著、才能操行出众，志气道义高尚的人，怕后世人不知道，所以一定要立碑刻铭来显扬自己，有的置于家庙里，有的放置在墓穴中，其用意是一样的。如果那是个恶人，那么有什么好铭刻的呢？这就是碑铭与史传不同的地方。铭文的撰写，为的是使死者没有什么可遗憾，生者借此能表达自己的尊敬之情。行善之人喜欢自己的善行善言流传后世，就积极建立功业；恶人没有什么可记，就会感到惭愧和恐惧。至于博学多才、见识通达的人，忠义英烈、节操高尚之士，他们的美善言行，都能一一表现在碑铭里，这就足以成为后人的楷模。铭文警世劝戒的作用，不与史传相近，那么又与什么相近呢！
到了世风衰微的时候，为人子孙的，一味地只要褒扬他们死去的亲人而不顾事理。所以即使是恶人，都一定要立碑刻铭，用来向后人夸耀。撰写铭文的人既不能推辞不作，又因为死者子孙的一再请托，如果直书死者的恶行，就人情上过不去，这样铭文就开始出现不实之辞。后代要想给死者作碑铭者，应当观察一下作者的为人。如果请托的人不得当，那么他写的铭文必定会不公正，不正确，就不能流行于世，传之后代。所以千百年来，尽管上自公卿大夫下至里巷小民死后都有碑铭，但流传于世的很少。这里没有别的原因，正是请托了不适当的人，撰写的铭文不公正、不正确的缘故。
照这样说来，怎样的人才能做到完全公正与正确呢？我说不是道德高尚文章高明的人是做不到的。因为道德高尚的人对于恶人是不会接受请托而撰写铭文的，对于一般的人也能加以辨别。而人们的品行，有内心善良而事迹不见得好的，有内心奸恶而外表良善的，有善行恶行相差悬殊而很难确指的，有实际大于名望的，有名过其实的。好比用人，如果不是道德高尚的人怎么能辨别清楚而不被迷惑，怎么能议论公允而不徇私情？能不受迷惑，不徇私情，就是公正和实事求是了。但是如果铭文的辞藻不精美，那么依然不能流传于世，因此就要求他的文章也好。所以说不是道德高尚而又工于文章的人是不能写碑志铭文的，难道不是如此吗？
但是道德高尚而又善作文章的人，虽然有时会同时出现，但也许有时几十年甚至一二百年才有一个。因此铭文的流传是如此之难；而遇上理想的作者更是加倍的困难。象先生的道德文章，真正算得上是几百年中才有的。我先祖的言行高尚，有幸遇上先生为其撰写公正而又正确的碑铭，它将流传当代和后世是毫无疑问的。世上的学者，每每阅读传记所载古人事迹的时候，看到感人之处，就常常激动得不知不觉地流下了眼泪，何况是死者的子孙呢？又何况是我曾巩呢？我追怀先祖的德行而想到碑铭所以能传之后世的原因，就知道先生惠赐一篇碑铭将会恩泽及于我家祖孙三代。这感激与报答之情，我应该怎样来表示呢？
我又进一步想到象我这样学识浅薄、才能庸陋的人，先生还提拔鼓励我，我先祖这样命途多乖穷愁潦倒而死的人，先生还写了碑铭来显扬他，那么世上那些俊伟豪杰、世不经见之士，他们谁不愿意拜倒在您的门下？那些潜居山林、穷居退隐之士，他们谁不希望名声流播于世？好事谁不想做，而做恶事谁不感到羞愧恐惧？当父亲、祖父的，谁不想教育好自己的子孙？做子孙的，谁不想使自己的父祖荣耀显扬？这种种美德，应当全归于先生。我荣幸地得到了您的恩赐，并且冒昧地向您陈述自己所以感激的道理。来信所论及的我的家族世系，我怎敢不听从您的教诲而加以研究审核呢？
荣幸之至，书不尽怀，曾巩再拜上。
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