#江苏电力快讯# 【便民活动正当时 电力服务进社区】5月20日，国网南京市江北新区供电公司营配管理部参加由属地街道主办的“热线进小区 一网解民忧”我为群众办实事活动，现场为居民解答关于电费、用电安全、电力设施等方面的疑问，进行“网上国网”APP推广、最新电费政策介绍、办电咨询，为居民提供个性化服务。

#厦站微提示#今天是2024年5月21日，星期二。 按当前火车票预售期为15天的规定，通过12306APP和官网、车站、代售点窗口最远可购买2024年6月4日火车票。 有出行计划的旅客请提前关注列车开行情况，合理规划行程，提前购买车票，其他具体事项可拨打铁路12306客服热线咨询。 ​​​（文图：厦门车站融媒体工作室）

#淮南发布# 【全省首家！淮南医保“一号办”综合服务平台昨上线试运行】经过半年筹建，淮南医保“一号办”8881890热线平台上线试运行，在全省率先创新实现全市医保综合服务“一号办”，为全市参保群众提供更加优质、高效、便捷、智慧的医保服务。

据介绍，该热线平台开设医保政策咨询、业务受理推送、政策宣传、事毕反馈、缴费提示、短信推送、个人账户查询指引等多项功能，具有及时服务、综合服务、留言转办三大特点。将人工接线与智能应答有机结合，切实为参保群众和单位提供全天候暖心服务，真正实现参保群众各项医保需求及时解决。

热线号码“8881890”选取了“拨拨拨，一拨就灵”谐音，便于群众记忆使用，凸显了新平台的服务理念和目标。市医保局提醒参保群众，“8881890”服务热线将逐步取代原市及各县区医保咨询电话，过渡期为3个月。淮南医保综合服务平台是市医保局坚持以人民为中心，高效办成一件事、切实为基层减负的创新举措，该局将实时跟进试运行成效，进一步提升基层服务能力和水平。via淮南日报