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岗位职责：
1、通过电话、短信、信函等方式对M1信用卡逾期客户进行催收，降低银行风险损失，最大化回收逾期金额，维护客户的信誉，提升客户满意度；
2、以专业的沟通技巧，按照银行规定的催收策略为客户提供债务解决方案，达成回款目标；
3、处理线上投诉预警及客户争议；
4、协助新人的培训及辅导工作；
5、提供催收策略优化建议、话术优化建议等。

岗位要求：
1、普通话标准，熟练使用办公软件；
2、中专及以上学历，专业不限；
3、年龄20-35岁，男女不限；
3、具有客服、营销、保险工作经验优先，了解信用卡及相关法律知识，具有风险控制经验优先；
4、有责任心、良好的沟通技巧、较强的心理素质和团队协作能力。

上班时间：上六休一，朝九晚七。
薪资待遇：无责基本工资4-5K+提成，综合8-12K+

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