5~99网络心理援助的探索与实践#
网络心理危机干预可“七步成诗”第六步,制订计划

当求助者开始思考并准备行动的时候,心理志愿者就可以与求助者一起来制订行动计划,以便更加系统地应对危机,当然,制订计划也一定是以求助者主,心理志愿者需要站在旁观者的立场上,客观中立地审视计划的可行性,并针对性地提出意见和改进办法。当然,如果个体的思考水平比较低、计划明显不可行的时候,心理志愿者直接提供可供参考的多套计划方案也是一个很好的应急选项。

~摘自《隐形的廊桥》
作者:王邈

5~98网络心理援助的探索与实践#
网络心理危机干预可“七步成诗”第五步,启发思考

求助者之所以会陷入危机中,常常是因为个人的平和思维方式在短时间内受到冲击和影响,无法正常地思考,不能采取积极有效的方式来应对危机。一般来讲,危机中的求助者在获得了一定的心理支持后,便会慢慢恢复正常的认知水平,此时,引导求助者进一步开动脑筋,想办法去应对危机比由心理志愿者直接提供解决危机的办法更加有效。

~摘自《隐形的廊桥》
作者:王邈

5~97网络心理援助的探索与实践#
网络心理危机干预可“七步成诗”第四步,给予支持

处在危机中的求助者往往严重缺乏心理支持,及时地给予心理支持对增强求助者应对危机的能力和信心至关重要。然而,给予支持对心理志愿者来讲也有很高的要求:首先是态度上的真诚和接纳,这会让求助者有一种被尊重和被信任的感觉;其次是技术上的专业化和系统性,这会使求助者感到安全可靠、有希望;最后是设身处地换位思考,这会让求助者感到被深深地理解,感到有人愿意与自己一起面对危机。

~摘自《隐形的廊桥》
作者:王邈


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