从网友们平时的留言中便可知道大家对于这些城建项目的关心程度:
01地铁3号线何时获批之谜?
地铁2号线2020年年底正式建成运营,太原开启地铁时代,太原人切身感受到了地铁带来的便捷。太原地铁1号线作为第二条地铁线紧锣密鼓施工……
这下贯穿河东,连接城市东西的线路都有了,作为服务河西的重要线路地铁3号线何时开工,成为呼声最高的城建项目。
去年7月,太原市人民政府就网友提出的地铁3号线进展问题做出了相关回复:
根据官方的回复得知,地铁3号线为我市轨道交通第二轮建设规划线路之一,目前相关编制工作已全面启动,可行性研究也在同时进行之中,主要受政策影响规划报批出现了反复,将加快推进建设规划报批工作,争取早日获批。
太原市城市轨道交通二期建设规划(2021-2026年)
此外,根据最新发布的《太原市城市轨道交通二期建设规划(2021-2026年)》可以看出,地铁3号线位列其中,今年或将有新的动作进展。
02长风公园建设之谜?
长风公园规划范围(根据规划制作,仅供参考)
长风公园位于新晋祠路至西山脚下,规划面积87公顷。是太原市最长的带状公园,长风公园因其形态颇似纽约中央公园,又被称为太原的“中央公园”,建成后会成为太原市的城市名片、完善长风商务区的生态景观功能。
早在2017年11月太原规划网就曾发布关于长风公园地块控规修编(局部)专项研究案。
在随后的时间里,新闻持续降温,查无音信,长风公园项目也渐渐消失在大家的视野中,成为太原城市发展中的一大谜团。
就在最近,太原市园林局就长风公园项目问题给出了相关回复:
我们从园林局给出的回复中获得了3个重要信息:
1.中央公园官方案名为长风公园。
2.公园总占地面积87公顷(约1305亩)
3. 项目涉及拆迁量较大,近期计划建设晋祠路-南屯路已拆迁区域。
长风公园(新晋祠路—南屯路)地块现状
由此看来,我们心心念念的长风公园终于要落地了,列入太原市2021年城建计划问题不大。
03龙城公园何时开工之谜?
龙城公园作为我市南部最大的城市公园,无数市民对其翘首以盼。按照规划,龙城公园占地363亩,设计有核心开放景观空间,具体打造儿童游乐场、运动场、艺术馆等,满足周边居民高品质生活需求。
早在2009年,在龙城新区城市设计及控制性详细规划中,龙城公园的影子就已出现;2016年,范家堡城城中村改造,地面建筑悉数被拆,大多数土地平整已基本完毕,到了2020年年末,龙城公园终于开工!
在龙城公园项目的工地内,多辆土方车已经进场,备受大家关注的龙城公园正在有条不紊的施工中。
另外,相关部门针对龙城公园项目的进展给出了最新回复:
园林局回复龙城公园项目目前正在按照建设任务推进项目征地补偿等前期工作,项目计划2021年正式建成投用。届时,公园将与周边成熟坐落的政务单位大楼、商务、住宅等建筑呼应,形成展示龙城新区新形象的窗口、更新南部城市界面。
对于南部生态提升,龙城公园不言而喻。
04东中环北延何时能通车之谜?
东中环北延工程,经过了3年多的建设时间,中间断断续续的停工,沿途的征拆等问题,导致了项目工程进展略显缓慢。
现如今,随着最后一处景观桥节点的路面摊铺完成,太原东中环北延已经实现全线贯通,道路具备通车条件。
05迎泽大街东延工程之谜
作为三晋第一街,迎泽大街下穿工程一直是老太原人心中的no.1工程。
2019年迎泽大街下穿火车站完成后,根据迎泽大街东延规划显示,迎泽大街东延将继续以城市主干道形式向东延伸,打通东中环、东峰路……
在完善火车站周边路网的同时,按照规划未来将一路打通至东山,这也就意味着为迎泽区核心区域东扩打开了局面,在协同东山片区发展的同时,也将整个迎泽东片区带向新的发展高度。
另外,目前迎泽大街东延的房屋征收公告也出来了,而且在今年的太原市经济工作会议中明确提出迎泽大街东延建设,今年开工问题不大。
轨道交通一号线(迎泽段)沿线房屋征收公告
06坞城南路啥时候修之谜?
2019年8月,相关部门发布消息:太原市坞城南路龙城大街至化章西街段将进行快速路改造,届时坞城南路道路性质将由公路变为快速路。
对此,太原市人民政府办公室回复:经市交警支队核实,市交警支队拟定对坞城南路龙城大街至化章西街段进行快速路改造,届时坞城南路道路性质将由公路变为快速路,并将按照道路标准在机动车和非机动车道之间设置隔离花池或护栏。相关设计已提交。
由此可见,坞城南路将在不久之后进行快速化改造,这也将进一步缩短小店区去往其他城区的通行时间。
07晋阳湖二期项目何时开建之谜?
自2015年开工建设以来,时至今日,晋阳湖一期工程已经全部完成。
在晋阳湖一期工程建设完毕之后,二期工程也提上日程,规划相继出炉。
在规划图中,二期所设计到的西岸内容空前清晰,囊括:碧草连天、梦泽飞鹭和沁璃滨水区、探险湖、行云山谷、绿野仙踪五大板块,分别下分着各个小景点,结合此前规划,晋阳湖二期将要打造一个太原规模最大的生态湿地公园。
而晋阳湖二期何时开始建设,也成为了太原城市发展中又一大未解之谜。
08“大悦城”选址之谜?
2019年11月,在万柏林区第四届招商推介会上,万柏林区政府与“大悦城”成功签约,引发热议。
去过天津的一定都了解大悦城的魅力,作为一座集大型购物中心、甲级写字楼、服务公寓、高档住宅等为一体的城市综合体,实现了购物、娱乐、观光、休闲、餐饮等功能,节约资源,高效运营城市生活,成为推动城市发展的重要力量。
太原大悦城具体的建设位置尚未确立,但是官方给出了三个大概的地块,分别是小王地块、迎泽桥西地块、小井峪地块。
这三个地块都在桥西,距离迎泽大街很近,属实是为河西的商业增光添彩,也弥补了迎泽桥西缺少重磅型商业的问题。
目前大悦城仅仅完成签约,选址和后续工作尚未传出可靠消息。
09南内环东延建设之谜?
2009年,南内环东延工程启动,由建设路向东延伸,延伸至环城高速西侧约250米处,对完善周边交通体系起到了至关重要的作用。
在此之后,南内环尽头处却一直没有变化,南内环东延还修吗,什么时候修呢?不少网友对南内环东延的事情十分心急。
直到去年9月,有热心市民在领导留言板中询问到关于南内环东延的相关,市人民政府做出回复:
留言表示,南内环东延项目已规划为我市二环高速东山连接线,现正在规划、设计,下一步由高速部门组织实施建设。
值得一提的是,太原市经济会议今年专门提出建设南内环街东延,今年开工问题不大。
10 北沙公园建设之谜?
早年间,我市东部就规划有一座北沙公园,用来弥补东部多年来无公园的空白。但是至今没有任何建设的动作。不少网友对北沙公园的事情十分心急。
北沙公园地块位于府东街以北,马道坡以南,东中环以东,绕城高速以西,具有先天性的山地优势,生态环境基础较好,建设公园引入植物无疑更适宜培育。
近日(1月19日),有网友就北沙公园建设提出了相关咨询,市园林局做出了相关回复:
从园林局的回复中可以看的出,北沙公园用地规划是没问题的,只是开工还需要一些时间,目前该地块中还有一些厂房等待搬迁。
以上就是本次梳理所的网友们最为关注十大城建项目未解之谜内容,整体来看这些城建项目其实都在有序推进,相信,在未来的日子里,太原将会变得更加美好!
01地铁3号线何时获批之谜?
地铁2号线2020年年底正式建成运营,太原开启地铁时代,太原人切身感受到了地铁带来的便捷。太原地铁1号线作为第二条地铁线紧锣密鼓施工……
这下贯穿河东,连接城市东西的线路都有了,作为服务河西的重要线路地铁3号线何时开工,成为呼声最高的城建项目。
去年7月,太原市人民政府就网友提出的地铁3号线进展问题做出了相关回复:
根据官方的回复得知,地铁3号线为我市轨道交通第二轮建设规划线路之一,目前相关编制工作已全面启动,可行性研究也在同时进行之中,主要受政策影响规划报批出现了反复,将加快推进建设规划报批工作,争取早日获批。
太原市城市轨道交通二期建设规划(2021-2026年)
此外,根据最新发布的《太原市城市轨道交通二期建设规划(2021-2026年)》可以看出,地铁3号线位列其中,今年或将有新的动作进展。
02长风公园建设之谜?
长风公园规划范围(根据规划制作,仅供参考)
长风公园位于新晋祠路至西山脚下,规划面积87公顷。是太原市最长的带状公园,长风公园因其形态颇似纽约中央公园,又被称为太原的“中央公园”,建成后会成为太原市的城市名片、完善长风商务区的生态景观功能。
早在2017年11月太原规划网就曾发布关于长风公园地块控规修编(局部)专项研究案。
在随后的时间里,新闻持续降温,查无音信,长风公园项目也渐渐消失在大家的视野中,成为太原城市发展中的一大谜团。
就在最近,太原市园林局就长风公园项目问题给出了相关回复:
我们从园林局给出的回复中获得了3个重要信息:
1.中央公园官方案名为长风公园。
2.公园总占地面积87公顷(约1305亩)
3. 项目涉及拆迁量较大,近期计划建设晋祠路-南屯路已拆迁区域。
长风公园(新晋祠路—南屯路)地块现状
由此看来,我们心心念念的长风公园终于要落地了,列入太原市2021年城建计划问题不大。
03龙城公园何时开工之谜?
龙城公园作为我市南部最大的城市公园,无数市民对其翘首以盼。按照规划,龙城公园占地363亩,设计有核心开放景观空间,具体打造儿童游乐场、运动场、艺术馆等,满足周边居民高品质生活需求。
早在2009年,在龙城新区城市设计及控制性详细规划中,龙城公园的影子就已出现;2016年,范家堡城城中村改造,地面建筑悉数被拆,大多数土地平整已基本完毕,到了2020年年末,龙城公园终于开工!
在龙城公园项目的工地内,多辆土方车已经进场,备受大家关注的龙城公园正在有条不紊的施工中。
另外,相关部门针对龙城公园项目的进展给出了最新回复:
园林局回复龙城公园项目目前正在按照建设任务推进项目征地补偿等前期工作,项目计划2021年正式建成投用。届时,公园将与周边成熟坐落的政务单位大楼、商务、住宅等建筑呼应,形成展示龙城新区新形象的窗口、更新南部城市界面。
对于南部生态提升,龙城公园不言而喻。
04东中环北延何时能通车之谜?
东中环北延工程,经过了3年多的建设时间,中间断断续续的停工,沿途的征拆等问题,导致了项目工程进展略显缓慢。
现如今,随着最后一处景观桥节点的路面摊铺完成,太原东中环北延已经实现全线贯通,道路具备通车条件。
05迎泽大街东延工程之谜
作为三晋第一街,迎泽大街下穿工程一直是老太原人心中的no.1工程。
2019年迎泽大街下穿火车站完成后,根据迎泽大街东延规划显示,迎泽大街东延将继续以城市主干道形式向东延伸,打通东中环、东峰路……
在完善火车站周边路网的同时,按照规划未来将一路打通至东山,这也就意味着为迎泽区核心区域东扩打开了局面,在协同东山片区发展的同时,也将整个迎泽东片区带向新的发展高度。
另外,目前迎泽大街东延的房屋征收公告也出来了,而且在今年的太原市经济工作会议中明确提出迎泽大街东延建设,今年开工问题不大。
轨道交通一号线(迎泽段)沿线房屋征收公告
06坞城南路啥时候修之谜?
2019年8月,相关部门发布消息:太原市坞城南路龙城大街至化章西街段将进行快速路改造,届时坞城南路道路性质将由公路变为快速路。
对此,太原市人民政府办公室回复:经市交警支队核实,市交警支队拟定对坞城南路龙城大街至化章西街段进行快速路改造,届时坞城南路道路性质将由公路变为快速路,并将按照道路标准在机动车和非机动车道之间设置隔离花池或护栏。相关设计已提交。
由此可见,坞城南路将在不久之后进行快速化改造,这也将进一步缩短小店区去往其他城区的通行时间。
07晋阳湖二期项目何时开建之谜?
自2015年开工建设以来,时至今日,晋阳湖一期工程已经全部完成。
在晋阳湖一期工程建设完毕之后,二期工程也提上日程,规划相继出炉。
在规划图中,二期所设计到的西岸内容空前清晰,囊括:碧草连天、梦泽飞鹭和沁璃滨水区、探险湖、行云山谷、绿野仙踪五大板块,分别下分着各个小景点,结合此前规划,晋阳湖二期将要打造一个太原规模最大的生态湿地公园。
而晋阳湖二期何时开始建设,也成为了太原城市发展中又一大未解之谜。
08“大悦城”选址之谜?
2019年11月,在万柏林区第四届招商推介会上,万柏林区政府与“大悦城”成功签约,引发热议。
去过天津的一定都了解大悦城的魅力,作为一座集大型购物中心、甲级写字楼、服务公寓、高档住宅等为一体的城市综合体,实现了购物、娱乐、观光、休闲、餐饮等功能,节约资源,高效运营城市生活,成为推动城市发展的重要力量。
太原大悦城具体的建设位置尚未确立,但是官方给出了三个大概的地块,分别是小王地块、迎泽桥西地块、小井峪地块。
这三个地块都在桥西,距离迎泽大街很近,属实是为河西的商业增光添彩,也弥补了迎泽桥西缺少重磅型商业的问题。
目前大悦城仅仅完成签约,选址和后续工作尚未传出可靠消息。
09南内环东延建设之谜?
2009年,南内环东延工程启动,由建设路向东延伸,延伸至环城高速西侧约250米处,对完善周边交通体系起到了至关重要的作用。
在此之后,南内环尽头处却一直没有变化,南内环东延还修吗,什么时候修呢?不少网友对南内环东延的事情十分心急。
直到去年9月,有热心市民在领导留言板中询问到关于南内环东延的相关,市人民政府做出回复:
留言表示,南内环东延项目已规划为我市二环高速东山连接线,现正在规划、设计,下一步由高速部门组织实施建设。
值得一提的是,太原市经济会议今年专门提出建设南内环街东延,今年开工问题不大。
10 北沙公园建设之谜?
早年间,我市东部就规划有一座北沙公园,用来弥补东部多年来无公园的空白。但是至今没有任何建设的动作。不少网友对北沙公园的事情十分心急。
北沙公园地块位于府东街以北,马道坡以南,东中环以东,绕城高速以西,具有先天性的山地优势,生态环境基础较好,建设公园引入植物无疑更适宜培育。
近日(1月19日),有网友就北沙公园建设提出了相关咨询,市园林局做出了相关回复:
从园林局的回复中可以看的出,北沙公园用地规划是没问题的,只是开工还需要一些时间,目前该地块中还有一些厂房等待搬迁。
以上就是本次梳理所的网友们最为关注十大城建项目未解之谜内容,整体来看这些城建项目其实都在有序推进,相信,在未来的日子里,太原将会变得更加美好!
【#济南# 因多次在业主群里反映小区问题,济南一业主竟被物业管家踢出群聊】
“就因为多说了几句话,就把我踢出业主群?”近日,家住济南槐荫区阳光100小区的张莉(化名)向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,因她在小区业主群里多次反映自家地下室渗水问题,并质疑物业对业主反映的问题处理不积极,而被物业管家踢出业主群。1月25日,阳光100小区物业回应称,把张莉移除物业群是因其反映问题过激,已向其赔礼道歉。
自家地下室渗水,多次反映却被物业管家敷衍
张莉是阳光100小区B区的业主。据其介绍,小区于2004年左右交房。两年前,由于自家的地下室出现渗水的情况,她开始通过业主群向小区物业管家反映,管家在群里回复她说“好的”,但接着又说修不了,只能动用维修基金,需要比较长的时间。
“动用维修基金需要的时间长我们可以理解,但地下室一直渗水你能不能安排个工作人员,让地下室保持干燥就行。”张莉说,她提出要求后,虽然物业管家一直回复“好的”“好的”,但从来不来查看、情况,而是任由地下室渗水。
去年四五月份,张莉在业主群里再次向物业管家反映地下室渗水的问题,物业管家答复维修基金快批下来了,即将可以维修地下室了。得到物业管家准确的答复后,她以为地下室很快就能修好,就没再管过这件事,没想到等到去年10月,当她打开地下室时,发现里面的橱子和冰箱都长毛了。
把散架的橱子和长毛的冰箱从地下室清理出来后,张莉找到物业管家想质问她怎么回事,结果物业管家却回了一句“我没上班”。虽然很生气,她也无可奈何,只能认倒霉,自己找车把长了毛没法再用的橱子和冰箱拉走处理了。
前段时间,济南降雪期间,张莉发现自家地下室又有很多水,便拍了图片发在业主群里。“(地下室)不是都修好了吗,怎么又有水?”,张莉询问物业管家。物业管家回复称地下室是修好了,水是从别的地方流过来的。张莉又质问,“不管是从哪里流过来的,你把她清理干净很费事吗?”结果物业管家只是回复“好的”“好的”。
“她这种工作态度就是让人很无奈,你就是说我给你找人修或者找保洁员去打扫一下,也算是有个回话,她总是来个‘好的’‘好的’,这就是应付的问题。”张莉认为。
因质疑物业处理问题不积极,竟被踢出业主群
除了地下室渗水的问题,张莉还在业主群里反映过小区门禁卡管理混乱和电梯消杀不准时的问题。张莉说,虽然她居住的楼栋单元门口安装有门禁,但她发现卖房子的中介手里都有他们单元的门禁卡,她怀疑是物业帮忙办理的。而电梯消杀则是有业主发现保洁员在上午10点消杀时,把下午1点和4点的记录也填完了,她和其他业主均向物业管家提出质疑,认为物业没有实事求是地进行电梯消杀。
最后一件事则发生在1月17日。17日中午,有业主发现单元楼的电梯故障了,在业主群里反映后,物业管家回复称“接触器坏了,需要买件”,有业主督促抓紧时间买件,不然业主等电梯要等半天,物业管家回复了一个“好的”。看到物业管家还是如此态度,张莉就在群里回了一句“这个群里缺少一位物业管理人员,能真正解决业主反映的问题,而不是花架子,不办事”,接着她就被物业管家移除了群聊。
张莉告诉记者,被踢出业主群后,她找到了小区物业经理要求物业管家赔礼道歉,物业经理让物业管家道歉后解释,她所在的业主群只是一个物业通知群,有问题应直接找物业管家反映。但她认为,不管是业主群还是通知群,既然她是小区业主,物业管家就没有权利把她踢出群。
“我就是一个业主,我又没有过多的要求,其实我当时只是为了解决地下室这个事,可能她就是觉得我在群里起到了不好的作用。”张莉说,虽然物业管家赔礼道歉了,还说以后有什么事直接向她反映即可,但过去一周时间了,物业管家至今没再把她重新拉入业主群,导致物业发出的很多通知她都收不到,生活也受到了一定影响。
物业管家:把业主移出群因其反映问题过激,已赔礼道歉
1月25日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到阳光100小区,该小区四期物业为济南万怡物业服务有限公司。物业服务中心的工作人员表示,他们物业的领导开会去了,都不在办公室。
针对把业主踢出群一事,物业的一名工作人员表示,他们给业主建的群是发通知用的,平时会传达一些物业通知,业主平时有什么事应该单独找管家反映。平时群里也有其他业主反映问题,他们一般都会及时回应,但张莉反映得太过激了,所以才把她移出群。
“要是都跟她这个样,那我们这个群设它是干嘛,我们设它就是发通知的。”工作人员表示,物业通知群就是专门用来发物业通知的,包括一些紧急情况的通知,不允许业主在群里反映问题,当时建群的时候已向业主告知过。
随后,记者也见到了把张莉踢出业主群的物业管家孙女士。“我把她移出群后,她不加我微信,我给她发了个信息道歉了。但她不认可这个事,我也没办法。”据孙女士介绍,此前张莉家的地下室确实存在渗水的情况,后来他们走维修基金给她修好了,前段时间又出现的水是从其他地方流过来的,后期他们也会进行维修。
至于道歉后为何没再把张莉拉入业主群,孙女士解释,在她发短信道歉后,他们物业领导也去给张莉道歉了,居委会的工作人员也去作了解释。当时她让张莉加她微信好友,但张莉一直没有加,导致现在她无法把其拉入通知群,不过张莉知道她的手机号,所以她希望业主能尽快加她然后重新入群。
不过,张莉却表示,她有很多方式重新加入业主群,可以扫描群二维码进群,但她不可能加物业管家的好友,再通过她入群。截至1月26日下午,张莉仍未被重新拉入业主群。
相关链接:物业把业主踢出业主群,侵犯了业主的权利
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,业主因反映小区问题而被踢出业主群的例子着实不少。就在前几天,济南城投伴山居小区的居民因在小区业主群里反映小区消防栓里没有水的问题后,被物业工作人员踢出了群聊。事后,物业经理表示,物业公司不允许擅自将业主移出沟通群,已要求具体操作的工作人员向业主道歉。
山东争渡律师事务所律师黄西文认为,业主群是业主用来交流信息的平台,并没有必须加入或者退出的强制性说明。物业公司只是一个提供服务的单位,根据合同,物业是要向业主提供服务的,包括发布信息或提供相关便利,物业可以发布通知,业主有什么问题也可以在群里反映。
“我觉得业主在群里反映问题是没有错的。”黄西文表示,业主在群里发发牢骚,只要不涉及人身攻击、诽谤,或发布一些违法违规等内容的言论,都是可以的。而物业是提供服务的,如果认为业主发布的言论不妥,可以给业主解释,而不是把业主踢出群,这是不恰当的。
黄西文称,物业把业主踢出业主群的行为可能导致业主错过一些重要的物业通知,侵犯了业主的权利。由于物业管家已向业主赔礼道歉,他建议物业尽快把业主重新拉入业主群。
“就因为多说了几句话,就把我踢出业主群?”近日,家住济南槐荫区阳光100小区的张莉(化名)向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,因她在小区业主群里多次反映自家地下室渗水问题,并质疑物业对业主反映的问题处理不积极,而被物业管家踢出业主群。1月25日,阳光100小区物业回应称,把张莉移除物业群是因其反映问题过激,已向其赔礼道歉。
自家地下室渗水,多次反映却被物业管家敷衍
张莉是阳光100小区B区的业主。据其介绍,小区于2004年左右交房。两年前,由于自家的地下室出现渗水的情况,她开始通过业主群向小区物业管家反映,管家在群里回复她说“好的”,但接着又说修不了,只能动用维修基金,需要比较长的时间。
“动用维修基金需要的时间长我们可以理解,但地下室一直渗水你能不能安排个工作人员,让地下室保持干燥就行。”张莉说,她提出要求后,虽然物业管家一直回复“好的”“好的”,但从来不来查看、情况,而是任由地下室渗水。
去年四五月份,张莉在业主群里再次向物业管家反映地下室渗水的问题,物业管家答复维修基金快批下来了,即将可以维修地下室了。得到物业管家准确的答复后,她以为地下室很快就能修好,就没再管过这件事,没想到等到去年10月,当她打开地下室时,发现里面的橱子和冰箱都长毛了。
把散架的橱子和长毛的冰箱从地下室清理出来后,张莉找到物业管家想质问她怎么回事,结果物业管家却回了一句“我没上班”。虽然很生气,她也无可奈何,只能认倒霉,自己找车把长了毛没法再用的橱子和冰箱拉走处理了。
前段时间,济南降雪期间,张莉发现自家地下室又有很多水,便拍了图片发在业主群里。“(地下室)不是都修好了吗,怎么又有水?”,张莉询问物业管家。物业管家回复称地下室是修好了,水是从别的地方流过来的。张莉又质问,“不管是从哪里流过来的,你把她清理干净很费事吗?”结果物业管家只是回复“好的”“好的”。
“她这种工作态度就是让人很无奈,你就是说我给你找人修或者找保洁员去打扫一下,也算是有个回话,她总是来个‘好的’‘好的’,这就是应付的问题。”张莉认为。
因质疑物业处理问题不积极,竟被踢出业主群
除了地下室渗水的问题,张莉还在业主群里反映过小区门禁卡管理混乱和电梯消杀不准时的问题。张莉说,虽然她居住的楼栋单元门口安装有门禁,但她发现卖房子的中介手里都有他们单元的门禁卡,她怀疑是物业帮忙办理的。而电梯消杀则是有业主发现保洁员在上午10点消杀时,把下午1点和4点的记录也填完了,她和其他业主均向物业管家提出质疑,认为物业没有实事求是地进行电梯消杀。
最后一件事则发生在1月17日。17日中午,有业主发现单元楼的电梯故障了,在业主群里反映后,物业管家回复称“接触器坏了,需要买件”,有业主督促抓紧时间买件,不然业主等电梯要等半天,物业管家回复了一个“好的”。看到物业管家还是如此态度,张莉就在群里回了一句“这个群里缺少一位物业管理人员,能真正解决业主反映的问题,而不是花架子,不办事”,接着她就被物业管家移除了群聊。
张莉告诉记者,被踢出业主群后,她找到了小区物业经理要求物业管家赔礼道歉,物业经理让物业管家道歉后解释,她所在的业主群只是一个物业通知群,有问题应直接找物业管家反映。但她认为,不管是业主群还是通知群,既然她是小区业主,物业管家就没有权利把她踢出群。
“我就是一个业主,我又没有过多的要求,其实我当时只是为了解决地下室这个事,可能她就是觉得我在群里起到了不好的作用。”张莉说,虽然物业管家赔礼道歉了,还说以后有什么事直接向她反映即可,但过去一周时间了,物业管家至今没再把她重新拉入业主群,导致物业发出的很多通知她都收不到,生活也受到了一定影响。
物业管家:把业主移出群因其反映问题过激,已赔礼道歉
1月25日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到阳光100小区,该小区四期物业为济南万怡物业服务有限公司。物业服务中心的工作人员表示,他们物业的领导开会去了,都不在办公室。
针对把业主踢出群一事,物业的一名工作人员表示,他们给业主建的群是发通知用的,平时会传达一些物业通知,业主平时有什么事应该单独找管家反映。平时群里也有其他业主反映问题,他们一般都会及时回应,但张莉反映得太过激了,所以才把她移出群。
“要是都跟她这个样,那我们这个群设它是干嘛,我们设它就是发通知的。”工作人员表示,物业通知群就是专门用来发物业通知的,包括一些紧急情况的通知,不允许业主在群里反映问题,当时建群的时候已向业主告知过。
随后,记者也见到了把张莉踢出业主群的物业管家孙女士。“我把她移出群后,她不加我微信,我给她发了个信息道歉了。但她不认可这个事,我也没办法。”据孙女士介绍,此前张莉家的地下室确实存在渗水的情况,后来他们走维修基金给她修好了,前段时间又出现的水是从其他地方流过来的,后期他们也会进行维修。
至于道歉后为何没再把张莉拉入业主群,孙女士解释,在她发短信道歉后,他们物业领导也去给张莉道歉了,居委会的工作人员也去作了解释。当时她让张莉加她微信好友,但张莉一直没有加,导致现在她无法把其拉入通知群,不过张莉知道她的手机号,所以她希望业主能尽快加她然后重新入群。
不过,张莉却表示,她有很多方式重新加入业主群,可以扫描群二维码进群,但她不可能加物业管家的好友,再通过她入群。截至1月26日下午,张莉仍未被重新拉入业主群。
相关链接:物业把业主踢出业主群,侵犯了业主的权利
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,业主因反映小区问题而被踢出业主群的例子着实不少。就在前几天,济南城投伴山居小区的居民因在小区业主群里反映小区消防栓里没有水的问题后,被物业工作人员踢出了群聊。事后,物业经理表示,物业公司不允许擅自将业主移出沟通群,已要求具体操作的工作人员向业主道歉。
山东争渡律师事务所律师黄西文认为,业主群是业主用来交流信息的平台,并没有必须加入或者退出的强制性说明。物业公司只是一个提供服务的单位,根据合同,物业是要向业主提供服务的,包括发布信息或提供相关便利,物业可以发布通知,业主有什么问题也可以在群里反映。
“我觉得业主在群里反映问题是没有错的。”黄西文表示,业主在群里发发牢骚,只要不涉及人身攻击、诽谤,或发布一些违法违规等内容的言论,都是可以的。而物业是提供服务的,如果认为业主发布的言论不妥,可以给业主解释,而不是把业主踢出群,这是不恰当的。
黄西文称,物业把业主踢出业主群的行为可能导致业主错过一些重要的物业通知,侵犯了业主的权利。由于物业管家已向业主赔礼道歉,他建议物业尽快把业主重新拉入业主群。
跳跳糖从小就吃的go九种肉。之前也从来没想过换粮,周六在群里看到九种肉出问题了,并且发现家里还未拆封的那袋:从购买途径、购买时间、发货地址、产品批号都是反应有问题最多的那一批。从一开始半信半疑,生气浪费了几百块钱,到后来看到受到伤害的小猫咪越来越多,我的跳跳糖也差那么一点点就可能是病猫了。开始庆幸我也太幸运了!跳跳糖也太幸运了!下了班就带他去宠物医院检查了,医生说应该是没有问题。小猫咪啥也不知道,可是看到他在被窝里咕噜咕噜的我是世界上最幸福的人了!
希望小猫咪们都快点健健康康吧!
希望消费者的权益都能得到保障!
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