#飞点新闻资讯# WK 12
1️⃣【图1】亚马逊德国站推出推荐操作和关键短语新功能
亚马逊德国站在近日发布公告宣布，其在客户之声仪表板上推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。据介绍，客户之声仪表板将需要更多关注的产品按照“差”和“非常差”的健康评级进行分组，从而突出显示这些产品。新功能就如何改进商家的列表以及如何获得更多客户反馈提供了具体建议。
建议采取的行动已从现有的编辑列表和删除库存等选项扩展到现在的以下内容：首先是卖家教育内容，帮助商家了解和解决产品状况、过期产品和一般产品质量问题。其次是有关亚马逊准备工作指南的信息，建议商家做好产品准备工作，以减少对产品的不当处理。第三是，尺码表工具，用于更新尺码表信息，减少客户关于尺码的问题。第四是产品生命周期支持，让客户通过视频和实时支持了解更多产品信息，帮助减少退货。
另外，关键短语功能将客户反馈从单纯的评论扩展到客户服务会议反馈、买家与卖家信息、卖家反馈和A-to-z索赔。
2️⃣【图2】亚马逊加拿大站公告：检查超龄库存自动移除设置
亚马逊加拿大站发布公告称，自2024年4月13日起，为保证仓库空间充足，卖家若未取消自动移除超龄库存的设置，部分库存将被移除。
亚马逊表示，自动清除超龄库存可帮助卖家节省超龄库存附加费，并提高库存绩效指标分数。如需管理超龄库存，请至Automated fulfillable inventory settings（自动履行库存设置）处管理设置：若卖家需要退还库存，请选择"退还"并输入有效的退还地址，如未提供有效地址，库存将被自动捐赠、回收或移除；若卖家拒绝自动移除超龄库存，请选择“禁用”。
3️⃣【图3】亚马逊英国员工将采取新一轮罢工行动
GMB 工会确认将于 3 月 19 日和 20 日在考文垂仓空、3 月 27 日和 28 日在西米德兰兹郡的萨顿科尔德菲尔德采取罢工行动。
会员们呼吁将最低时薪提高到 15 英镑，并要求在该公司享有工会权利。
亚马逊表示，其最低时薪将在 4 月份提高到 12.30 英镑和 13 英镑，并称两年内将提高 20%。
据悉，此次罢工事件涉及的伯明翰新配送中心是亚马逊斥资5亿英镑建造，于去年年底刚刚开业，旨在承接亚马逊在英国的大部分物流业务。不难想象，如果罢工事件持续发酵，亚马逊这一新配送中心的运营情况也将受到负面影响。
4️⃣【图4】德国火车司机和空乘人员相继罢工
据法新社3月10日报道，紧随汉莎航空公司空乘人员宣布将举行罢工之后，德国火车司机10日宣布举行为期24小时的新一轮罢工。在这一背景下，德国人面临更多出行混乱局面。
报道称，德国火车司机工会在一份声明中指责与铁路运营商德国铁路公司的谈判陷入僵局。此次罢工将是德国火车司机工会自去年11月以来的第六次罢工。
令乱局雪上加霜的是，汉莎航空公司空乘人员12日在法兰克福机场举行罢工，13日在慕尼黑机场举行罢工。这家德国航空集团上周已经遭到地勤人员为期两天罢工的冲击，罢工原因是地勤人员要求提高工资。
在通胀高企和商业活动疲弱之际，许多行业的劳动者与管理层就工作条件争执不休。在这一背景下，德国这个欧洲最大经济体多月来一直遭遇罢工活动。
#欧洲海运##亚马逊##美国海运#
1️⃣【图1】亚马逊德国站推出推荐操作和关键短语新功能
亚马逊德国站在近日发布公告宣布，其在客户之声仪表板上推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。据介绍，客户之声仪表板将需要更多关注的产品按照“差”和“非常差”的健康评级进行分组，从而突出显示这些产品。新功能就如何改进商家的列表以及如何获得更多客户反馈提供了具体建议。
建议采取的行动已从现有的编辑列表和删除库存等选项扩展到现在的以下内容：首先是卖家教育内容，帮助商家了解和解决产品状况、过期产品和一般产品质量问题。其次是有关亚马逊准备工作指南的信息，建议商家做好产品准备工作，以减少对产品的不当处理。第三是，尺码表工具，用于更新尺码表信息，减少客户关于尺码的问题。第四是产品生命周期支持，让客户通过视频和实时支持了解更多产品信息，帮助减少退货。
另外，关键短语功能将客户反馈从单纯的评论扩展到客户服务会议反馈、买家与卖家信息、卖家反馈和A-to-z索赔。
2️⃣【图2】亚马逊加拿大站公告：检查超龄库存自动移除设置
亚马逊加拿大站发布公告称，自2024年4月13日起，为保证仓库空间充足，卖家若未取消自动移除超龄库存的设置，部分库存将被移除。
亚马逊表示，自动清除超龄库存可帮助卖家节省超龄库存附加费，并提高库存绩效指标分数。如需管理超龄库存，请至Automated fulfillable inventory settings（自动履行库存设置）处管理设置：若卖家需要退还库存，请选择"退还"并输入有效的退还地址，如未提供有效地址，库存将被自动捐赠、回收或移除；若卖家拒绝自动移除超龄库存，请选择“禁用”。
3️⃣【图3】亚马逊英国员工将采取新一轮罢工行动
GMB 工会确认将于 3 月 19 日和 20 日在考文垂仓空、3 月 27 日和 28 日在西米德兰兹郡的萨顿科尔德菲尔德采取罢工行动。
会员们呼吁将最低时薪提高到 15 英镑，并要求在该公司享有工会权利。
亚马逊表示，其最低时薪将在 4 月份提高到 12.30 英镑和 13 英镑，并称两年内将提高 20%。
据悉，此次罢工事件涉及的伯明翰新配送中心是亚马逊斥资5亿英镑建造，于去年年底刚刚开业，旨在承接亚马逊在英国的大部分物流业务。不难想象，如果罢工事件持续发酵，亚马逊这一新配送中心的运营情况也将受到负面影响。
4️⃣【图4】德国火车司机和空乘人员相继罢工
据法新社3月10日报道，紧随汉莎航空公司空乘人员宣布将举行罢工之后，德国火车司机10日宣布举行为期24小时的新一轮罢工。在这一背景下，德国人面临更多出行混乱局面。
报道称，德国火车司机工会在一份声明中指责与铁路运营商德国铁路公司的谈判陷入僵局。此次罢工将是德国火车司机工会自去年11月以来的第六次罢工。
令乱局雪上加霜的是，汉莎航空公司空乘人员12日在法兰克福机场举行罢工，13日在慕尼黑机场举行罢工。这家德国航空集团上周已经遭到地勤人员为期两天罢工的冲击，罢工原因是地勤人员要求提高工资。
在通胀高企和商业活动疲弱之际，许多行业的劳动者与管理层就工作条件争执不休。在这一背景下，德国这个欧洲最大经济体多月来一直遭遇罢工活动。
#欧洲海运##亚马逊##美国海运#
向顾客推荐投资产品，很多时候，流程比结果更加重要。貌似麻烦，实际是对双方负责。除了定期存款和国债（极端情况下，这两个有时候都会出问题），没有投资产品的本金安全和收益预期是100%。能否清楚理解和明白接受投资风险，也是投资人最基本的投资适合性。很可惜，各个国家，不只是我国的很多金融从业者，都企图用概念的偷换和迂回的话术来忽悠投资人。投资，安全重要，收益重要，流动性其实最重要。经营企业的人，每天都在生死第一线，应该最明白现金流的价值。
‘’一名新加坡保险经纪向她的空乘朋友推荐一款投资连结险（投连险），该投连险的投资期限为70年，每年的保费为12,000新元，缴费方式为每月缴纳1,000新元。
空乘之所以同意购买，是因为在她的印象中，保险经纪告诉过她：她随时可以减少保费。
6个月后，空乘打电话给保险经纪，说自己每月拿回家的工资只有2,400新元，投连险的投资回报很差，无法维持每月1,000新元的缴费，要求减少保费。保险经纪回答保费要持续缴纳到第13年之后才能减少。
空乘无法接受，向保险公司投诉，申称自己如果事先知道无法轻易更改保费金额就不会购买这款投连险，同时责怪保险经纪在提供投资建议之前，没有展开现金流分析以评估她投资的预算和合适性。
争议没有在空乘和保险公司之间得以解决，空乘于是求助新加坡金融行业争议调解中心。
调节中心认为空乘要为自己在购买投连险之前没有仔细阅读条款负责，同时保险经纪和公司也要为空乘提前结束投连险遭受的损失负上同样的责任并平摊其损失，因为他们没有考虑到空乘的实际收入和持续投资能力，在预计每月投资占到投资人总可支配收入40%的情况下，保险经纪和公司没有与投资人讨论过她的日常开销和应急储蓄需求。‘’
‘’一名新加坡保险经纪向她的空乘朋友推荐一款投资连结险（投连险），该投连险的投资期限为70年，每年的保费为12,000新元，缴费方式为每月缴纳1,000新元。
空乘之所以同意购买，是因为在她的印象中，保险经纪告诉过她：她随时可以减少保费。
6个月后，空乘打电话给保险经纪，说自己每月拿回家的工资只有2,400新元，投连险的投资回报很差，无法维持每月1,000新元的缴费，要求减少保费。保险经纪回答保费要持续缴纳到第13年之后才能减少。
空乘无法接受，向保险公司投诉，申称自己如果事先知道无法轻易更改保费金额就不会购买这款投连险，同时责怪保险经纪在提供投资建议之前，没有展开现金流分析以评估她投资的预算和合适性。
争议没有在空乘和保险公司之间得以解决，空乘于是求助新加坡金融行业争议调解中心。
调节中心认为空乘要为自己在购买投连险之前没有仔细阅读条款负责，同时保险经纪和公司也要为空乘提前结束投连险遭受的损失负上同样的责任并平摊其损失，因为他们没有考虑到空乘的实际收入和持续投资能力，在预计每月投资占到投资人总可支配收入40%的情况下，保险经纪和公司没有与投资人讨论过她的日常开销和应急储蓄需求。‘’
2024年4款适合高铁的降噪耳机
品牌的知名度和知名度越高，噪音消除效果就越好。许多品牌提供多种级别的噪音消除功能，因此您可以选择完全与世隔绝，也可以选择在高铁运行时允许一些环境噪音进入。支付更多费用还可以让您获得一些不错的功能来补充您的 ANC，例如语音帮手支持、更长的电池续航时间、对音质更好的音乐的高级编解码格式支持或更好的通话质量。如果您经常乘坐高铁，那么这些花费用几乎肯定是值得的。寻找 2024 年适合高铁的降噪耳机，以下几款可以参考。
氦刻HIK D1 PRO
这款降噪耳机舒适度很好，我佩戴八个多小时，有时戴着眼镜，我们从未经历过不舒服的挤压或感受到这些耳机的重量。对于注重舒适度的人来说，这些就是您的耳机。虽然不能微调 ANC，但这些耳机的主动降噪功能足以满足您的飞行需求，能够阻挡大多数支持 ANC 的耳机产生的高频声音。长达55小时的电池续航时间虽然算不上出色，但也还不错。声音强劲且平衡。它们的设计耳罩确实可以向内和向上折叠，它们很轻，但因此确实让人感觉更便宜。
中等的 ANC 意味着它可以阻挡一些背景噪音，但特别是高频或低频的声音。
Bose QuietComfort Ultra
如果您正在寻找一款音质出色且适合全天佩戴的包耳式耳机，那么在 Bose QuietComfort Ultras可能是值得的。 通过 Ultra，我觉得 Bose 确实提升了 QuietComfort 系列。它们感觉耐Ultras 的隔音效果比其他两款 QuietComfort 型号更好。我带他们乘坐高铁，他们的舒适度以及对高铁和其他乘客声音的屏蔽效果给我留下了深刻的印象。至于便携性，耳罩上的铰链允许它们平直折叠，因此它们折叠起来更小。话虽如此，待机模式的工作也不是一致的，与我尝试过的过去的 QC 耳机类似，连接到多个设备有时可能需要在通电后进行几次尝试。
索尼WH-1000XM5
索尼新、出色的头戴式降噪耳机是 WH-1000XM5。虽然对于那些已经拥有受欢迎的 WH-1000XM4 的人来说，它们并不是必要的，但改进的降噪功能和更饱满的声音使它们成为 2024 年高铁旅行的更强有力的选择。虽然 ANC 很好，但它在其他高端降噪耳机中并不是很突出。然而，它们仍然具有令人印象深刻的噪音消除和出色的音乐音质。考虑到降噪与音乐配合有效，这些耳机应该会吸引音乐爱好者和音响发烧友。除了听起来令人惊叹之外，它们还提供旅行功能和“快速关注”模式，只需盖上右耳罩即可激活，让您在不完全停止音乐的情况下听到登机口变更通知和空乘人员。 语音助手支持、清晰的通话质量以及长达 30 小时的出色电池续航时间使这一切更加完整。
Apple AirPods Max
这些耳机非常昂贵，但对于那些深入苹果生态系统、想要一副耳罩式耳机的人来说，它们很值得这个价格。另外，降噪效果非常好。AirPods Max 不仅仅是一副漂亮的耳机。在八个麦克风的帮助下，这些耳机提供了出色的主动降噪功能。只需按一下按钮即可切换到透明模式，因此无需使用繁琐的触摸控制即可听到周围发生的情况。除了 ANC 之外，它们还拥有出色的音质，并且对空间音频的支持会让粉丝们高兴不已。然而，与同价位的耳机相比，它们的电池续航时间有点短，因为它们没有电源按钮。（对于那些喜欢有线聆听的人来说，它们还缺少耳机插孔）。另外，20 小时的电池续航时间也不错，即使是长途的飞行也能持续使用。在紧要关头，充电五分钟即可获得一个半小时的电池续航时间。
品牌的知名度和知名度越高，噪音消除效果就越好。许多品牌提供多种级别的噪音消除功能，因此您可以选择完全与世隔绝，也可以选择在高铁运行时允许一些环境噪音进入。支付更多费用还可以让您获得一些不错的功能来补充您的 ANC，例如语音帮手支持、更长的电池续航时间、对音质更好的音乐的高级编解码格式支持或更好的通话质量。如果您经常乘坐高铁，那么这些花费用几乎肯定是值得的。寻找 2024 年适合高铁的降噪耳机，以下几款可以参考。
氦刻HIK D1 PRO
这款降噪耳机舒适度很好，我佩戴八个多小时，有时戴着眼镜，我们从未经历过不舒服的挤压或感受到这些耳机的重量。对于注重舒适度的人来说，这些就是您的耳机。虽然不能微调 ANC，但这些耳机的主动降噪功能足以满足您的飞行需求，能够阻挡大多数支持 ANC 的耳机产生的高频声音。长达55小时的电池续航时间虽然算不上出色，但也还不错。声音强劲且平衡。它们的设计耳罩确实可以向内和向上折叠，它们很轻，但因此确实让人感觉更便宜。
中等的 ANC 意味着它可以阻挡一些背景噪音，但特别是高频或低频的声音。
Bose QuietComfort Ultra
如果您正在寻找一款音质出色且适合全天佩戴的包耳式耳机，那么在 Bose QuietComfort Ultras可能是值得的。 通过 Ultra，我觉得 Bose 确实提升了 QuietComfort 系列。它们感觉耐Ultras 的隔音效果比其他两款 QuietComfort 型号更好。我带他们乘坐高铁，他们的舒适度以及对高铁和其他乘客声音的屏蔽效果给我留下了深刻的印象。至于便携性，耳罩上的铰链允许它们平直折叠，因此它们折叠起来更小。话虽如此，待机模式的工作也不是一致的，与我尝试过的过去的 QC 耳机类似，连接到多个设备有时可能需要在通电后进行几次尝试。
索尼WH-1000XM5
索尼新、出色的头戴式降噪耳机是 WH-1000XM5。虽然对于那些已经拥有受欢迎的 WH-1000XM4 的人来说，它们并不是必要的，但改进的降噪功能和更饱满的声音使它们成为 2024 年高铁旅行的更强有力的选择。虽然 ANC 很好，但它在其他高端降噪耳机中并不是很突出。然而，它们仍然具有令人印象深刻的噪音消除和出色的音乐音质。考虑到降噪与音乐配合有效，这些耳机应该会吸引音乐爱好者和音响发烧友。除了听起来令人惊叹之外，它们还提供旅行功能和“快速关注”模式，只需盖上右耳罩即可激活，让您在不完全停止音乐的情况下听到登机口变更通知和空乘人员。 语音助手支持、清晰的通话质量以及长达 30 小时的出色电池续航时间使这一切更加完整。
Apple AirPods Max
这些耳机非常昂贵，但对于那些深入苹果生态系统、想要一副耳罩式耳机的人来说，它们很值得这个价格。另外，降噪效果非常好。AirPods Max 不仅仅是一副漂亮的耳机。在八个麦克风的帮助下，这些耳机提供了出色的主动降噪功能。只需按一下按钮即可切换到透明模式，因此无需使用繁琐的触摸控制即可听到周围发生的情况。除了 ANC 之外，它们还拥有出色的音质，并且对空间音频的支持会让粉丝们高兴不已。然而，与同价位的耳机相比，它们的电池续航时间有点短，因为它们没有电源按钮。（对于那些喜欢有线聆听的人来说，它们还缺少耳机插孔）。另外，20 小时的电池续航时间也不错，即使是长途的飞行也能持续使用。在紧要关头，充电五分钟即可获得一个半小时的电池续航时间。
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