太原电信无辜停机封卡,理由竟是异地漫游!
本人于2024年5月9号从太原坐车到2024年5月10抵达新疆,下午3点左右在群内看到拼车电话,第一通电话与司机联系什么时间进行接送。后司机与我进行两次电话确认位置。随后与下午5点,电信卡被封。期间该卡一共打过三次电话。目前详细通话记录被停机无法查询。后找客服,客服给的答复是异地漫游,保护性停机。无辜被停机3天。以上记录给到电信线上客服,结果他们以协商无果予以不理。被封期间流量短信通话均无法使用。对我本人造成很大的不便。
随后我按太原南中环电信营业厅给的解封材料进行解封,结果对方又让我提供工作证明及盖章。期间,该解封人员并未主动联系我进行解封。甚至一个电话都没打过,联系该营业厅都是10000官方客服号给的提供方式。
请@中国电信 @太原电信南中环自营厅 给出详细被封卡原因以及解决方案。否则我将会继续向12300,12381,12315等多部门进行投诉。
本人于2024年5月9号从太原坐车到2024年5月10抵达新疆,下午3点左右在群内看到拼车电话,第一通电话与司机联系什么时间进行接送。后司机与我进行两次电话确认位置。随后与下午5点,电信卡被封。期间该卡一共打过三次电话。目前详细通话记录被停机无法查询。后找客服,客服给的答复是异地漫游,保护性停机。无辜被停机3天。以上记录给到电信线上客服,结果他们以协商无果予以不理。被封期间流量短信通话均无法使用。对我本人造成很大的不便。
随后我按太原南中环电信营业厅给的解封材料进行解封,结果对方又让我提供工作证明及盖章。期间,该解封人员并未主动联系我进行解封。甚至一个电话都没打过,联系该营业厅都是10000官方客服号给的提供方式。
请@中国电信 @太原电信南中环自营厅 给出详细被封卡原因以及解决方案。否则我将会继续向12300,12381,12315等多部门进行投诉。
【工业和信息化部】关于您致电12381所涉事项,您可关注“工信部12300”微信公众号,或登录工信部政务服务平台提交申诉材料,我中心会在收到申诉材料后5个工作日内会有相关工作人员告知。也可向企业反映(中国联通集团服务质量监督热线010-10015;中国移动集团服务质量监督热线10080;中国电信集团服务质量监督热线4008810000;中国广电服务质量监督热线10099)。
《诈骗_百度百科》诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。2021年7月14日,反诈预警短信12381正式上线,首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警。该系统可根据公安机关提供的涉案号码,利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户!如果收到来自12381的短信,请保持高度警惕!2024年3月15日,2024年央视315晚会曝光AI换脸诈骗。https://t.cn/A6HyXpHB
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