评论丨“官方号终于到了00后手里”，电脑挂机赚钱政务新媒体玩梗背后仍是流量焦虑
红星新闻
2024-05-10 18:19
政务新媒体的根基，在于公共服务，在于功能定位，没有10w+，没有上热搜或许才是常态
“官方号终于到了00后手里”……最近一段时间全自动挂机赚钱，各大短视频平台上的一些政务新媒体，不约而同地发布了类似的视频。视频几乎都借用了流行的“猫meme”，配上搞笑的画风、无厘头的脑洞，加上神配乐的助攻，让视频收获了大量的点赞和评论。有网友认为，热衷网络梗，是政务媒体年轻化、接地气的表现，自带“发疯”气质，既吸粉，又下饭。

↑相关视频截图
不可否认，在人人都有麦克风的当下，推动政务新媒体建设，形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系，早已是公共服务部门必须面对的一道必答题。一个成熟健全的政务新媒体，是社会治理的重要组成部分，不仅能够收集民情民意，提供相关的公共服务，更能够让公众直接参与到公共治理和决策的过程中。从这个意义上来说，政务新媒体不仅仅是一个信息发布平台和服务平台，更是激发治理新能量的创新路径。
在过去一段时间，政务新媒体多是以单向信息传递形式为主，发布的内容往往自说自话，缺乏与受众的沟通互动，也因此受到了不少批评。近年来，随着技术的进步与思维的转变，政务新媒体有了一些积极的变化，比如日益突出“服务向”，话语表达愈加平等，也更加注重互动与交流等，大受网友好评。
但也要看到，在这些趋同甚至略显同质化的网络梗表达背后，仍伴随着流量焦虑。诸如“还差九千赞”“估计明天就得把号还回去了”，网友也打趣地评论道：“这个赞是为了你的饭碗。”看起来，年轻化地玩梗，甚至发疯式地整活，让政务新媒体呈现出了新貌，但明显的引流之举，也让人看到了政务新媒体在发展路上的困境。
而这也并不是什么新问题。在一些地方或部门，流量成了考核政务新媒体的标准，以致于政务新媒体也陷入了流量焦虑。于是，为了出爆款、挣流量，一些政务新媒体在流量的驱使下，大量使用娱乐化的表情包与动图，抖机灵卖萌，对严肃话题做幽默和戏谑化表达。如此操作，流量是有了，政务新媒体却也失去了应有的严肃与专业。
重视流量，但绝对不能被流量裹挟。如果不能从这种流量焦虑中摆脱出来，那政务新媒体与网红号、自媒体号有什么区别？网红自媒体不应该成为政务新媒体的最终方向。一些部门需要明白，政务新媒体的根基，在于公共服务，在于功能定位，没有10w+，没有上热搜或许才是常态。
目前，不少政务新媒体的年轻化趋势，吸引了大量网友的点赞，这是人们喜闻乐见的一种变化。那么接下来，面对流量和算法，如何保持定力，把公众最关心的内容、最需要的服务，及时、准确地送达，则是政务新媒体必须面对且思考的最重要的事。
红星新闻特约评论员 允凡

⚠️【 禁娱公告 】⚠️

明天5月12日是汶川地震16周年纪念日。在这个特殊的日子，让我们缅怀逝者，致敬重生，禁娱一天。

⚠️禁娱期间相关注意事项：
1.止在全网发布带zcj话题的视频或图片物料。
2.止在任何公开平台以任何形式向大家安利zcj。
3.超话可正常签到，发任何不当言论

在此提醒大家：

⚠️谨言慎行，评//论//转//发切勿使用敏感词汇，若发现不当言论请及时私信超话主持人。

时间抚慰伤痛，也见证重生。汶川地震十六周年，愿往后祖国山河无恙，人民皆安。

请每一位木糖淳务必做到谨言慎行、相互监督，谢谢大家配合。

#郑淳璟[超话]#

#双满意在行动##做好人民电小二#【宝鸡城区公司：上门检查优服务 架起群众“连心桥”】“立夏”过后，气温显著提升，为了保障辖区群众安全用电，5月10日，@国网宝鸡供电公司 城区供电公司及时组织工作人员来到宝鸡市金台区李家崖社区，义务帮助群众检查了室内用电线路、空开、家用电器等运行情况，并现场帮助群众更换了家中破损老化的导线，安装了新的漏电保护器和开关插座，全方位为群众提供优质的用电服务，让群众用电更暖心、更贴心。（宝鸡城区：魏郑）