《心法》
1.过去的日航，只有所谓的精英才能进入经营中枢。这些人毕业于一流大学，但几乎没有在一线流过汗，只会用大脑制订计划，通过“上意下达”的方式管理公司。不了解现场，就无法经营好企业。
首先要改变这种结构。于是我大幅改编组织，让在现场辛苦工作的人参与经营。仅对组织进行了这样的改造，一线员工的热情就一下子高涨起来，他们工作积极主动，生气勃勃，在各自的岗位上，凭自己的意志，最大限度地做好能做的工作。“自己也承担着企业经营的一部分责任”，这种主人翁的感觉，戏剧性地改变了他们的工作态度。
此外，我还经常访问工作现场，借此机会与员工直接交流。我讲述日常工作时应抱的心态，同时要求他们以“利他之心”服务客户。特别是直接与乘客接触的空乘人员和飞行员，他们的心态是直接决定公司方向的关键要素。如果他们的服务足够贴心，乘客就会选择再次乘坐，如果他们服务马虎，乘客就会离去。他们直接左右公司的命运。
在空乘人员面前，我这样说：“‘下次还想乘坐那架飞机’，要让乘客产生这种想法。日航要想脱胎换骨，变成乘客喜欢的公司，最重要的就是大家的‘心’。接待服务不能只讲形式，必须对乘客充满感谢之心，充满亲切、温暖和关怀。如果做不到这一点，公司的重建就无法实现。”哪怕是机长和乘务员进行的机内广播，也不能照本宣科，而要带着关爱之心，用自己的语言表达自己的心声。我拜托大家开动脑筋，将心中的感谢和款待之意用语言表述出来，努力做好机内的广播工作。
我还说，以好心发起的行动一定会带来好的结果。抱着这样的好心做事情，就是在各自人生的田园中播撒幸福的种子。
感悟：
没在基层搬过砖流过汗
一流大学高材生的毛病
定 KPI 的时候剑指硅谷
配资源的时候全靠置换
盘预算的时候一毛不拔
发奖金的时候共度时艰
2. 人生的一切都是自己内心的投射，回顾迄今为止八十多载的人生，追忆超过半个世纪的经营者生涯，我想要告诉大家，想要留在这个世上的，基本上只有一件事情，那就是“一切成功都归结于利他之心”。人生中所发生的一切事情，都是由自己的内心吸引而来的。犹如电影放映机将影像投映到屏幕上一样，内心描绘的景象，会在人生中如实再现。这就是驱动这个世界的绝对法则，是推动一切事物运行的真理，没有例外。
感悟：
没有利他之心的人生
就像下面这四块屏幕
小时候你觉得自己像一部电影，你将呈现殿堂级的表演，自己的一举一动都会让观众们仰望。
大学毕业了，发现自己演的是一部又臭又长的电视剧，你演你的，他看他的。
到了中年，你会觉得自己像电梯广告，你想大声呐喊，却被物业关掉了声音，你的理想听起来像抱怨。
退休了，你就像短视频，你的一生在别人的手里只有一秒，“唰”就过去了。
3. 英国思想家詹姆斯·埃伦曾经说过下面这段话：“人的心灵像庭院，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，不管是耕耘还是荒芜，庭院都不会空白。“如果自己的庭院里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭院。“出色的园艺师会翻耕庭院，除去杂草，播种美丽的花草，不断培育。同样，如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭院，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清澈的、正确的思想，并将它们培育下去。”（《原因与结果法则》）在这里，他用简单易懂的比喻说明了我们人生中的种种现象，全部都是“心”的投影。就是说，如果忽视对心灵花园的养护，其中马上就会长出如同杂草一般不纯的、错误的、不正确的东西。如果想让心灵的庭院中长满美丽的花草——也就是让人生充满幸福、满足与成功，就要在其中播撒美好的种子，例如真挚、诚实、正确、纯粹的思想，并将其培育下去。
感悟：
心放阅读上，成就了认知。
心放锻炼上，成就了健康。
心放客户上，成就了财富。
心放公司上，成就了事业。
心放在哪里
风景就在哪里！
行动在哪里
收获就在哪里！
1.过去的日航，只有所谓的精英才能进入经营中枢。这些人毕业于一流大学，但几乎没有在一线流过汗，只会用大脑制订计划，通过“上意下达”的方式管理公司。不了解现场，就无法经营好企业。
首先要改变这种结构。于是我大幅改编组织，让在现场辛苦工作的人参与经营。仅对组织进行了这样的改造，一线员工的热情就一下子高涨起来，他们工作积极主动，生气勃勃，在各自的岗位上，凭自己的意志，最大限度地做好能做的工作。“自己也承担着企业经营的一部分责任”，这种主人翁的感觉，戏剧性地改变了他们的工作态度。
此外，我还经常访问工作现场，借此机会与员工直接交流。我讲述日常工作时应抱的心态，同时要求他们以“利他之心”服务客户。特别是直接与乘客接触的空乘人员和飞行员，他们的心态是直接决定公司方向的关键要素。如果他们的服务足够贴心，乘客就会选择再次乘坐，如果他们服务马虎，乘客就会离去。他们直接左右公司的命运。
在空乘人员面前，我这样说：“‘下次还想乘坐那架飞机’，要让乘客产生这种想法。日航要想脱胎换骨，变成乘客喜欢的公司，最重要的就是大家的‘心’。接待服务不能只讲形式，必须对乘客充满感谢之心，充满亲切、温暖和关怀。如果做不到这一点，公司的重建就无法实现。”哪怕是机长和乘务员进行的机内广播，也不能照本宣科，而要带着关爱之心，用自己的语言表达自己的心声。我拜托大家开动脑筋，将心中的感谢和款待之意用语言表述出来，努力做好机内的广播工作。
我还说，以好心发起的行动一定会带来好的结果。抱着这样的好心做事情，就是在各自人生的田园中播撒幸福的种子。
感悟：
没在基层搬过砖流过汗
一流大学高材生的毛病
定 KPI 的时候剑指硅谷
配资源的时候全靠置换
盘预算的时候一毛不拔
发奖金的时候共度时艰
2. 人生的一切都是自己内心的投射，回顾迄今为止八十多载的人生，追忆超过半个世纪的经营者生涯，我想要告诉大家，想要留在这个世上的，基本上只有一件事情，那就是“一切成功都归结于利他之心”。人生中所发生的一切事情，都是由自己的内心吸引而来的。犹如电影放映机将影像投映到屏幕上一样，内心描绘的景象，会在人生中如实再现。这就是驱动这个世界的绝对法则，是推动一切事物运行的真理，没有例外。
感悟：
没有利他之心的人生
就像下面这四块屏幕
小时候你觉得自己像一部电影，你将呈现殿堂级的表演，自己的一举一动都会让观众们仰望。
大学毕业了，发现自己演的是一部又臭又长的电视剧，你演你的，他看他的。
到了中年，你会觉得自己像电梯广告，你想大声呐喊，却被物业关掉了声音，你的理想听起来像抱怨。
退休了，你就像短视频，你的一生在别人的手里只有一秒，“唰”就过去了。
3. 英国思想家詹姆斯·埃伦曾经说过下面这段话：“人的心灵像庭院，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，不管是耕耘还是荒芜，庭院都不会空白。“如果自己的庭院里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭院。“出色的园艺师会翻耕庭院，除去杂草，播种美丽的花草，不断培育。同样，如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭院，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清澈的、正确的思想，并将它们培育下去。”（《原因与结果法则》）在这里，他用简单易懂的比喻说明了我们人生中的种种现象，全部都是“心”的投影。就是说，如果忽视对心灵花园的养护，其中马上就会长出如同杂草一般不纯的、错误的、不正确的东西。如果想让心灵的庭院中长满美丽的花草——也就是让人生充满幸福、满足与成功，就要在其中播撒美好的种子，例如真挚、诚实、正确、纯粹的思想，并将其培育下去。
感悟：
心放阅读上，成就了认知。
心放锻炼上，成就了健康。
心放客户上，成就了财富。
心放公司上，成就了事业。
心放在哪里
风景就在哪里！
行动在哪里
收获就在哪里！
在外面玩了近半个月，只有在最后返程的火车上才静下来心来重新开始看书。假期结束，工作之余，看书又要成为一种常态了。
《当代》开年第一部长篇，我把它放在了这本杂志的最后来看，还挺不错的，很流畅的看完了。《不会飞的海燕》，是作者迎合当下现状的现实主义小说，主人翁海燕是一个单纯、诚实、内向且有些偏执的这么一个人，这样的人自然运气不会好，与其说运气，不如说能力。海燕终究飞不过大海，而这位女主也始终飞越不过遥不可及的目标。这或许就是当今社会绝大多数年轻人的现象，机会较十年前或者上世纪自然是少了很多，成功不易，各行各业都是各种卷，在这样的环境下，不能够很好的认清自己，确实是要吃不少不必要的苦头。
不可否认，海燕一直都非常的努力，有人或许认为她的努力是值得的，为了自己的梦想，头破血流也值得。而我并不这么认为，并不是说人不应该有梦想，敢想敢做是成功必不可少的条件。但那样的成功确实只属于少数，那样的幸运也仅仅属于少数。北大不是说你只管努力就能上的，大难不死后的浴火重生也不是每个人都能遇上的。这些小概率事件，在努力让它发生时，也应该照照镜子，看看自己是不是这块料，然后再行动。
这样说并不代表我们就应该躺平，或者简单的理解为“无为”。躺平和“无为”都是不可取的，我们应该顺势而为。不要给自己过于远大遥不可及的目标，那样只会让目标变成沉重的负担，让自己更加步履维艰。平常心对待人生，踏踏实实走好每一步，当机会出现时，果断出击，努力抓住它。当然，这也不是一定就会成功，但毕竟更符合我们活在当下的现实，特别是在这个不那么容易成功的时代。
海燕身上有很多可取之处，但在这个时代下又并不算是自身的优势，更可能是她的一种负担。如何让这些可取之处不成为自己的拖累呢？那就是做人不能太简单直白，这个社会是复杂的，要适应它，自己就不能想法太简单。
你越卑微，这个世界就越复杂，你站得越来越高，世界会变得越来越简单。
小说中海燕的工作是在基层的银行职员，作者写的还算贴切，让我读小说时感觉更熟悉和亲切一些。
《当代》开年第一部长篇，我把它放在了这本杂志的最后来看，还挺不错的，很流畅的看完了。《不会飞的海燕》，是作者迎合当下现状的现实主义小说，主人翁海燕是一个单纯、诚实、内向且有些偏执的这么一个人，这样的人自然运气不会好，与其说运气，不如说能力。海燕终究飞不过大海，而这位女主也始终飞越不过遥不可及的目标。这或许就是当今社会绝大多数年轻人的现象，机会较十年前或者上世纪自然是少了很多，成功不易，各行各业都是各种卷，在这样的环境下，不能够很好的认清自己，确实是要吃不少不必要的苦头。
不可否认，海燕一直都非常的努力，有人或许认为她的努力是值得的，为了自己的梦想，头破血流也值得。而我并不这么认为，并不是说人不应该有梦想，敢想敢做是成功必不可少的条件。但那样的成功确实只属于少数，那样的幸运也仅仅属于少数。北大不是说你只管努力就能上的，大难不死后的浴火重生也不是每个人都能遇上的。这些小概率事件，在努力让它发生时，也应该照照镜子，看看自己是不是这块料，然后再行动。
这样说并不代表我们就应该躺平，或者简单的理解为“无为”。躺平和“无为”都是不可取的，我们应该顺势而为。不要给自己过于远大遥不可及的目标，那样只会让目标变成沉重的负担，让自己更加步履维艰。平常心对待人生，踏踏实实走好每一步，当机会出现时，果断出击，努力抓住它。当然，这也不是一定就会成功，但毕竟更符合我们活在当下的现实，特别是在这个不那么容易成功的时代。
海燕身上有很多可取之处，但在这个时代下又并不算是自身的优势，更可能是她的一种负担。如何让这些可取之处不成为自己的拖累呢？那就是做人不能太简单直白，这个社会是复杂的，要适应它，自己就不能想法太简单。
你越卑微，这个世界就越复杂，你站得越来越高，世界会变得越来越简单。
小说中海燕的工作是在基层的银行职员，作者写的还算贴切，让我读小说时感觉更熟悉和亲切一些。
【中宣部慰问全国诚实守信道德模范阿迪雅】 春节将至，#情暖人心#。2月1日，中央宣传部（中央精神文明建设办公室）派出有关部门负责同志，专程来到包头市全国道德模范阿迪雅家中，送上慰问金和新春祝福。自治区党委宣传部、自治区文明办有关负责人陪同慰问。
阿迪雅是包头市达茂旗满都拉镇巴音哈拉嘎查牧民。30多年来，他先后义务巡边累计近10万公里，参加军警民联合巡防100多次，协助边境派出所破获涉边案件数十起。2019年9月，被中央文明委命名为第七届全国诚实守信道德模范。
在阿迪雅家中，慰问组一行详细了解他和家人的生活情况和身体状况，转达党和政府对他们的亲切关怀，勉励他们更好地发挥榜样引领作用，传递向上向善的社会正能量。 (记者 蔡冬梅）
阿迪雅是包头市达茂旗满都拉镇巴音哈拉嘎查牧民。30多年来，他先后义务巡边累计近10万公里，参加军警民联合巡防100多次，协助边境派出所破获涉边案件数十起。2019年9月，被中央文明委命名为第七届全国诚实守信道德模范。
在阿迪雅家中，慰问组一行详细了解他和家人的生活情况和身体状况，转达党和政府对他们的亲切关怀，勉励他们更好地发挥榜样引领作用，传递向上向善的社会正能量。 (记者 蔡冬梅）
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