宇墨读书笔记·第501天
———培养自己的生意信徒
【摘抄】
任何时候只要你超越了客户的期望，都会获得双重好处，一是他们会继续向你购买产品或服务，二是客户会成为你业务的信徒和免费传道士，这两者都能提高速度，加快财富积累。
【复盘】
昨天去看中医，在理疗室里一个阿姨带了朋友去理疗，她说最近她推荐了很多人来针灸。
在等医生的过程中和旁边的病患阿姨聊天，她说这家的针灸特别管用，她姐姐治好了腿疼，她也跟着来治疗肩周炎。
通过大家的聊天得知，这些病患都是通过亲戚朋友验证后来治疗的，大家都说效果很好，把自己身体多年的疼痛治好了。
是病患，也是医院的免费的传道士。
给我艾灸的理疗师很爱聊天，一边艾炙一边教我平时养护身体注意的问题，还讲了针灸加艾炙的原理和效果，还讲她和患者们的故事。
和她聊起颈椎的不舒服，针灸结束后又给我做了放血和拔罐治疗，这本身不是我付费的项目，但她很乐意帮我做了这些。
所以患者们都很喜欢她，来医院做理疗都找她，虽然理疗师们都是一样的，但是她用自己的服务收获了一大批粉丝。
/
想起前几天看到一个聊天记录，是一个投诉者和客服的对话，投诉者和客服说：我不要你们的机器人，我要和真人讲话。
现在很多人为了方便回复各种问题，都是在用机器人，对于经营者确实方便了很多，但是从根本上解决不了客户的问题。
机器人回复的客户越多丢失的客户也越多，没有一劳永逸的事情，能真正用心的解决客户问题才是赚钱的根本。
除铁三角以外，我还有好几个付费社群，但大多服务都是一个流程，只是做了一些表面上的工作，真正能帮到客户的、有意义的并不多。
所以体验感就很不好，或许是在铁三角的社群呆惯了，对外面的有些挑剔。
但是每个人做社群的目的不就是为了传播？不就是为了增加和客户的粘性吗？如果没有把服务做到走心，那么一切都是徒劳，是浪费时间。
社群本身也是私域，做社群的目的可以批量服务、成交；可以和客户面对面互动；可以打造群主或机构的品牌；可以解决客户的问题和需求。
社群服务做好了，群里的客户就是免费的推广者，她们会自发的帮你免费宣传，帮你免费推荐客户。
反之，除了自己不会复购，也不会认可你，更不会帮你传播。
/
铁三角的社群都很活跃，每个群只要有人有问题提出，都会得回应，不管是导师、助教还是代理、学员，只要能帮得上的，大家都能及时的给予回复，这对于学员来说就是很好的体验。
我们课程的复购率很高，一是摄影、美学、文案是用户刚需产品；二是课程价值高，学了就能落地；三是服务到位。
这三点不仅提升了复购率，也提高了免费推荐率。
昨晚在睡梦中被学员的电话叫醒，打开微信只看到四个字：老师，收钱。真的是打电话催收款，是要报美学营，这份信任的背后是铁三角的价值交付呀。
很多学员学了后都会免费推荐亲戚朋友来学，也会免费给铁三角打广告。
想要赚钱，把解决用户需求放在第一位，钱就会自然而然的来了。
我们一直讲的美学思维就是把用户放在首位，无论是拍照还是写文案或者整个朋友圈的版面，都是将他人利益置顶。
只有把用户放在第一位，牢记用户思维，才能将美学思维贯穿下去，才能运用朋友圈美学让业绩翻倍。
培养生意的信徒，不是花钱能买来的，也不是靠虚张声势获得的，而是依靠美学思维，真诚提供价值得来的，是提升解决用户问题的能力得来的。
这是商业亘古不变的规律，也是每个营销人谨记的生意经。
#读书笔记##读书#
———培养自己的生意信徒
【摘抄】
任何时候只要你超越了客户的期望，都会获得双重好处，一是他们会继续向你购买产品或服务，二是客户会成为你业务的信徒和免费传道士，这两者都能提高速度，加快财富积累。
【复盘】
昨天去看中医，在理疗室里一个阿姨带了朋友去理疗，她说最近她推荐了很多人来针灸。
在等医生的过程中和旁边的病患阿姨聊天，她说这家的针灸特别管用，她姐姐治好了腿疼，她也跟着来治疗肩周炎。
通过大家的聊天得知，这些病患都是通过亲戚朋友验证后来治疗的，大家都说效果很好，把自己身体多年的疼痛治好了。
是病患，也是医院的免费的传道士。
给我艾灸的理疗师很爱聊天，一边艾炙一边教我平时养护身体注意的问题，还讲了针灸加艾炙的原理和效果，还讲她和患者们的故事。
和她聊起颈椎的不舒服，针灸结束后又给我做了放血和拔罐治疗，这本身不是我付费的项目，但她很乐意帮我做了这些。
所以患者们都很喜欢她，来医院做理疗都找她，虽然理疗师们都是一样的，但是她用自己的服务收获了一大批粉丝。
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想起前几天看到一个聊天记录，是一个投诉者和客服的对话，投诉者和客服说：我不要你们的机器人，我要和真人讲话。
现在很多人为了方便回复各种问题，都是在用机器人，对于经营者确实方便了很多，但是从根本上解决不了客户的问题。
机器人回复的客户越多丢失的客户也越多，没有一劳永逸的事情，能真正用心的解决客户问题才是赚钱的根本。
除铁三角以外，我还有好几个付费社群，但大多服务都是一个流程，只是做了一些表面上的工作，真正能帮到客户的、有意义的并不多。
所以体验感就很不好，或许是在铁三角的社群呆惯了，对外面的有些挑剔。
但是每个人做社群的目的不就是为了传播？不就是为了增加和客户的粘性吗？如果没有把服务做到走心，那么一切都是徒劳，是浪费时间。
社群本身也是私域，做社群的目的可以批量服务、成交；可以和客户面对面互动；可以打造群主或机构的品牌；可以解决客户的问题和需求。
社群服务做好了，群里的客户就是免费的推广者，她们会自发的帮你免费宣传，帮你免费推荐客户。
反之，除了自己不会复购，也不会认可你，更不会帮你传播。
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铁三角的社群都很活跃，每个群只要有人有问题提出，都会得回应，不管是导师、助教还是代理、学员，只要能帮得上的，大家都能及时的给予回复，这对于学员来说就是很好的体验。
我们课程的复购率很高，一是摄影、美学、文案是用户刚需产品；二是课程价值高，学了就能落地；三是服务到位。
这三点不仅提升了复购率，也提高了免费推荐率。
昨晚在睡梦中被学员的电话叫醒，打开微信只看到四个字：老师，收钱。真的是打电话催收款，是要报美学营，这份信任的背后是铁三角的价值交付呀。
很多学员学了后都会免费推荐亲戚朋友来学，也会免费给铁三角打广告。
想要赚钱，把解决用户需求放在第一位，钱就会自然而然的来了。
我们一直讲的美学思维就是把用户放在首位，无论是拍照还是写文案或者整个朋友圈的版面，都是将他人利益置顶。
只有把用户放在第一位，牢记用户思维，才能将美学思维贯穿下去，才能运用朋友圈美学让业绩翻倍。
培养生意的信徒，不是花钱能买来的，也不是靠虚张声势获得的，而是依靠美学思维，真诚提供价值得来的，是提升解决用户问题的能力得来的。
这是商业亘古不变的规律，也是每个营销人谨记的生意经。
#读书笔记##读书#
#叶罗丽法尘[超话]##法尘 1029霁华之约# ️#法尘 尘烟语柔#
入超指南
☽〔简介〕
国产3D动漫《精灵梦叶罗丽》角色 世王✘银尘的cp向超话
☽单人超指路
#精灵梦叶罗丽世王[超话]##叶罗丽精灵梦银尘[超话]#
☽角色生日
世王：01.18
银尘：07.16
☽〔关于一些守则〕
❶超话是cp超话，请分清cp与单人立场❗一定注意，不要舞脸，不要影响角色‼️
省流：宣传不要过度，超话可以发单人，单人超不可以发cp
❷法尘原则上不接受逆位。
不接受 / 娇妻 / 文学←⭕划重点这个是定死的，并且是分家的主要原因。
❸话题发帖格式请移步‘专用’板块置顶
❹目前没有对家，暂时也不要把另外几家称为对家，注意分寸。
❺超话生日有修改，现连同周年庆定为初识之日10.29
❻禁止过度开玩笑贬低两位角色中的任何一方
☽〔tag汇总〕
#法尘·俯瞰明月依凡尘#
#法尘·似看流年斩落华#
#法尘·欲逢今邻恰奇梧#
#法尘·潮水忆浮满桑花#
#法尘 尘烟语柔#
#法尘 1029霁华之约#
☽〔周年庆〕
️“岭日开寒雾，湖光荡霁华”
霁华（霽華）可意象为“月亮”，亦可字面理解为薄雾云散丶雨过天晴。
“月亮”这一元素与两位角色的设定联系颇深，以表对小情侣的祝福，周年庆的标题定为#法尘 1029霁华之约#
〔群聊〕
https://t.cn/A6TFJh2U
（超话群暂时不用，日后人多会进行转移）
【关于“世银”“世尘”】
“世银”不是副名，早前就已经分家，其一切行为与法尘无关。
“世尘”是世王✘星尘的cp超话，主产粮的太太们在Lofter
〔一些碎碎念〕
超话没有副超
ks，dy短视频平台没有管理组入驻，如碰到假冒立场的交涉的行为，请不用顾虑别事直接解决。
管控不当请谅解，有问题请及时交流。
谨记以上，愿各位桑花在超话玩得愉快
入超指南
☽〔简介〕
国产3D动漫《精灵梦叶罗丽》角色 世王✘银尘的cp向超话
☽单人超指路
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☽角色生日
世王：01.18
银尘：07.16
☽〔关于一些守则〕
❶超话是cp超话，请分清cp与单人立场❗一定注意，不要舞脸，不要影响角色‼️
省流：宣传不要过度，超话可以发单人，单人超不可以发cp
❷法尘原则上不接受逆位。
不接受 / 娇妻 / 文学←⭕划重点这个是定死的，并且是分家的主要原因。
❸话题发帖格式请移步‘专用’板块置顶
❹目前没有对家，暂时也不要把另外几家称为对家，注意分寸。
❺超话生日有修改，现连同周年庆定为初识之日10.29
❻禁止过度开玩笑贬低两位角色中的任何一方
☽〔tag汇总〕
#法尘·俯瞰明月依凡尘#
#法尘·似看流年斩落华#
#法尘·欲逢今邻恰奇梧#
#法尘·潮水忆浮满桑花#
#法尘 尘烟语柔#
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️“岭日开寒雾，湖光荡霁华”
霁华（霽華）可意象为“月亮”，亦可字面理解为薄雾云散丶雨过天晴。
“月亮”这一元素与两位角色的设定联系颇深，以表对小情侣的祝福，周年庆的标题定为#法尘 1029霁华之约#
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【关于“世银”“世尘”】
“世银”不是副名，早前就已经分家，其一切行为与法尘无关。
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〔一些碎碎念〕
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管控不当请谅解，有问题请及时交流。
谨记以上，愿各位桑花在超话玩得愉快
#随唱谁跳[超话]#
随唱谁跳【深圳站】第三十一次KPOP随机舞蹈活动来啦！我们2024年05月03日下午13:00 @深圳龙华COCO City 与你不见不散！
地址：深圳市龙华区梅陇路2号龙华星河COCO City
交通：地铁4号线白石龙站
注意事项：
1.由于随机舞蹈活动的运动量比较大，我们将会每隔40分钟左右安排3-5分钟的休息时间，让大家休息和补充体力（请患有心脏病、哮喘病、以及不能参加剧烈运动的人员禁止参加活动）。
2.谨记不能带条幅（≠手幅）、公告牌等物品，活动期间可以拿着应援棒、周边等物品（但是不能大力挥舞），避免砸到周边的小伙伴，活动之后大家也可以拿着拍照，谢谢大家的谅解与合作️。
3.活动现场不能喊煽动性的口号（应援可以喊❗️）。
4.大家可以用微信扫描下方海报中的客服微信二维码，申请进入随唱谁跳活动微信群，或者用微博扫描随唱谁跳置顶微博的二维码申请进入微博群。申请之后会按统一标准进行审核。没能审核进社群的小伙伴请放心，没进群≠不能参加活动，就算没有通过审核进群我们依然欢迎大家来参加活动，留意我们的微博和B站公告，到时直接来参加活动就行。
#随唱谁跳##随机舞蹈##KPOP##深圳##韩舞#
随唱谁跳【深圳站】第三十一次KPOP随机舞蹈活动来啦！我们2024年05月03日下午13:00 @深圳龙华COCO City 与你不见不散！
地址：深圳市龙华区梅陇路2号龙华星河COCO City
交通：地铁4号线白石龙站
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1.由于随机舞蹈活动的运动量比较大，我们将会每隔40分钟左右安排3-5分钟的休息时间，让大家休息和补充体力（请患有心脏病、哮喘病、以及不能参加剧烈运动的人员禁止参加活动）。
2.谨记不能带条幅（≠手幅）、公告牌等物品，活动期间可以拿着应援棒、周边等物品（但是不能大力挥舞），避免砸到周边的小伙伴，活动之后大家也可以拿着拍照，谢谢大家的谅解与合作️。
3.活动现场不能喊煽动性的口号（应援可以喊❗️）。
4.大家可以用微信扫描下方海报中的客服微信二维码，申请进入随唱谁跳活动微信群，或者用微博扫描随唱谁跳置顶微博的二维码申请进入微博群。申请之后会按统一标准进行审核。没能审核进社群的小伙伴请放心，没进群≠不能参加活动，就算没有通过审核进群我们依然欢迎大家来参加活动，留意我们的微博和B站公告，到时直接来参加活动就行。
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